The little coffee house in Bonn

Mein Besuch war gemischt. Der Kuchen war wirklich lecker, aber der Kaffee war nur Mittelmaß. Die Bedienung, offenbar der Inhaber, empfand ich als unfreundlich. Dies war mein erster und letzter Besuch. Wer seine Gäste dermaßen schräg anredet, sollte besser nicht in der Gastronomie arbeiten.

Leider habe ich keine gute Erfahrung gemacht. Mein 6-jähriger Sohn musste sehr plötzlich und dringend auf die Toilette. Beim Betreten des Cafés war der Herr im Gespräch mit einem Gast. Ich wollte ihn nicht unterbrechen, deswegen sind wir direkt durch zur Toilette. Nachdem das erledigt war, stand plötzlich der Herr in der Tür und stellte mich zur Rede. Er fragte, wie es denn sein könne, dass ich ohne ihn persönlich vorher zu fragen einfach die Toilette benutze. Ich habe ihm dann einen Euro als Nutzungsgebühr geben wollen. Das lehnte er ab und bestand darauf, dass wir sofort "verschwinden" sollten. Dies war eine sehr unangenehme Situation.

Mein Erlebnis im Restaurant war leider von einem extrem unfreundlichen Herrn geprägt. Wir aßen einen Kuchen und tranken einen Kaffee. Als wir bezahlen wollten, brachten wir das Geschirr zum Tisch zurück, um dem Personal Arbeit zu ersparen. Dies schien den Herrn jedoch sehr zu verärgern. Er reagierte äußerst unfreundlich und meinte, das Gesundheitsamt würde den Laden schließen, wenn wir das Geschirr auf den Tresen stellen. Wir waren zunächst irritiert, da wir nur nett sein wollten. Auf unseren Vorschlag, ein Schild aufzustellen, falls man nicht möchte, dass Gäste hinter sich aufräumen, reagierte er weiterhin pampig. Wir bezahlten und gingen. Es ist schade, dass Gäste so behandelt werden. Eine freundlichere Formulierung wäre möglich gewesen, wie zum Beispiel: „Das ist total lieb gemeint, aber Sie können das Geschirr das nächste Mal stehen lassen, sonst habe ich Probleme wegen des Gesundheitsamtes“. Der Herr benötigt wohl einen Kommunikationskurs im Umgang mit Kunden. Wir werden nicht wiederkommen.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Der Betreiber war unhöflich. Zwar muss keine Kartenzahlung angeboten werden, aber auf Nachfrage hin angefahren zu werden, ist nicht akzeptabel. Daher werde ich nicht wieder hingehen. Der Cappuccino war in Ordnung. Das Ambiente war trostlos.

Mein Erlebnis im Restaurant war leider enttäuschend. Der Service hat mehrfach Gäste im Außenbereich "übersehen". Es gab eine lange Wartezeit auf die Bedienung, oder gar keine. Trotz Öffnungszeit bis 18 Uhr gab es knapp eine Stunde vorher nichts mehr! Ohne Ankündigung wartete man also vergeblich. Ich kann das Restaurant nicht empfehlen, da der Service mangelhaft und auch nicht besonders freundlich war.