Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
coolibri » West Bar + Shop – Dortmund
West Bar + Shop in Dortmund
Flughafenring 2, 44319 Dortmund
2.1
von 10
von 10
Photo von West Bar + Shop
West Bar + Shop auf einem Blick
Dortmund Brackel
- đ» Bar & Pub
âŹâŹâŹâŹâŹ
Preis pro Person 1 – 10 âŹ
von 10 GÀsten erwÀhnt
#812 von 812 Lokalen in Dortmund
#19 Bar & Pub von 19 in Dortmund
Mangelhaft
2.1 von 10
Essen
Service
AtmosphÀre
Preis-Leistung
92
Bewertungen
3.3%
Zufriedenheit
HĂ€ufig gelobt
- Sitzgelegenheiten
HĂ€ufig kritisiert
- Unfreundlicher Service
- Hohe Preise
- Schlechtes Essen
West Bar + Shop im Ăberblick
Bei West finden sich einige Lichtblicke, die den Aufenthalt angenehmer gestalten können. Die vorhandenen Sitzgelegenheiten bieten eine nette Möglichkeit, kurz zu verweilen und etwas SĂŒĂes zu genieĂen.
Auch das Essen wird von einigen GĂ€sten als grundsĂ€tzlich gut empfunden, wenngleich es oft kalt serviert wird. Leider trĂŒben jedoch erhebliche MĂ€ngel das Gesamtbild.
Der Service wird hĂ€ufig als unfreundlich und unorganisiert beschrieben, was sich bis zur Verweigerung von Besteck erstreckt. Zudem empfinden viele die Preise als ĂŒberzogen und sprechen von Abzocke, besonders bei GetrĂ€nken.
Mangelhaft
2.1
von 10
92
Bewertungen
3.3%
Zufriedenheit
79
negativ
10
neutral
3
positiv
Das Gesamtbild fĂŒr West ist leider ernĂŒchternd, mit einem Restaurant Score von lediglich 2.1. Dies spiegelt sich auch in der extrem niedrigen Kundenzufriedenheit von nur 3.3% wider.
Basierend auf 92 RĂŒckmeldungen, davon 79 negative und nur 3 positive, zeigt sich ein klares Muster. Besonders der Service (1.4) und das Preis-Leistung-VerhĂ€ltnis (1.7) fallen hier stark ins Gewicht.
Auch die Bewertungen fĂŒr das Essen (2.6) und die AtmosphĂ€re (2.9) liegen im unteren Bereich. Es ist offensichtlich, dass hier in vielen Bereichen Handlungsbedarf besteht, um den GĂ€sten ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.
Die ĂŒberwĂ€ltigende Anzahl an kritischen Stimmen lĂ€sst wenig Raum fĂŒr positive Interpretationen.
Was GÀste mögen
- Sitzgelegenheiten vorhanden
Was GÀste nicht mögen
- Unfreundlicher Service
- Hohe Wucherpreise
- Mangelhafte EssensqualitÀt
Angesichts der durchweg niedrigen Bewertungen und der FĂŒlle an negativen Erfahrungen ist West schwerlich zu empfehlen. Der Recommendation Score von 2.3 unterstreicht, dass die meisten GĂ€ste von einem Besuch abraten wĂŒrden.
Die gravierenden MĂ€ngel im Service und bei der Preisgestaltung sind kaum zu ĂŒbersehen. Wer Wert auf freundlichen Service, angemessene Preise und eine verlĂ€ssliche EssensqualitĂ€t legt, sollte sich hier anderweitig umsehen.
Es gibt kaum GrĂŒnde, die fĂŒr einen Besuch sprechen, es sei denn, es gibt absolut keine Alternative und die Erwartungen sind entsprechend niedrig.
Unser Check: Wie schneidet West Bar + Shop ab?
Essen (2.6 von 10)
von 71% der GÀste erwÀhnt
Auch wenn die Gesamtbewertung fĂŒr das Essen mit 2.6 Punkten und die Kundenzufriedenheit mit 2.6 als eher schlecht gelten, gibt es eine einzelne RĂŒckmeldung, die das Essen als gut, wenn auch kalt, bezeichnet. Immerhin sind Kaffee und Shakes verfĂŒgbar, falls du eine schnelle Erfrischung suchst. Diese eine positive Stimme steht jedoch im krassen Gegensatz zu den vielen kritischen.
Leider ĂŒberwiegen die negativen Stimmen deutlich, mit 30 kritischen RĂŒckmeldungen von insgesamt 39. Viele GĂ€ste bemĂ€ngeln die QualitĂ€t und VerfĂŒgbarkeit des gastronomischen Angebots. Besonders Bagels und Baguettes werden oft als ungenieĂbar oder kalt beschrieben. Auch ungekochtes HĂ€hnchen oder sogar Haare im Wrap trĂŒben die Erfahrung erheblich.
Essen
39
Bewertungen
2%
Zufriedenheit
30
negativ
8
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kaffee/Shake verfĂŒgbar
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Mangelnde QualitÀt
- Haare im Essen
Besonders gelobt
- Essen "... Das Essen ist gut, aber kalt. Man kann hier Kaffee oder einen Shake kaufen. ..."
- Essen
Am meisten kritisiert
- Sandwiches "... Pfand, was ich als sehr teuer empfand. Dazu kamen die pappigen Sandwiches, die man an jedem Flughafen findet â qualitativ nicht ĂŒberzeugend. Die AtmosphĂ€re wurde zusĂ€tzlich durch die Raucherkabine ohne TĂŒr beeintrĂ€chtigt, deren Gestank sich durch das gesamte Bistro zog. ..."
- Schokolade "... Dies wurde verweigert mit der BegrĂŒndung: âsowas kann ja passierenâ. Als ich unter Druck eine Schokolade nahm, kam die Bemerkung: âhoffentlich ist da kein Haar drinâ. Weiterhin wurde behauptet, das Haar kĂ€me von mir, da ich ja nur kinnkurzes Haar hĂ€tte â obwohl das Haar im Wrap lang und tiefschwarz war! ..."
- Essen
- Bagels
- Baguette
- Baguettes
- Bockwurst
- Brinkhoffs Flasche
- Chicken-Bowl
- Cola Zero
- Dönerwrap
- GemĂŒse
Wenn dir gutes Essen wichtig ist, solltest du hier vielleicht zweimal ĂŒberlegen. Die vielen negativen Erfahrungen, von kalten Speisen bis zu QualitĂ€tsproblemen und sogar Haaren im Essen, deuten darauf hin, dass du enttĂ€uscht werden könntest. FĂŒr einen schnellen Kaffee oder Shake könnte es aber passen.
Service (1.4 von 10)
von 57% der GÀste erwÀhnt
Obwohl der Service mit einem Score von nur 1.4 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 4.3% als mangelhaft bewertet wird, gab es einen kleinen Lichtblick: Eine Reinigungskraft wurde fĂŒr ihre Hilfsbereitschaft gelobt, als sie einem Gast mit Salz und Pfeffer aushalf. Dies war die einzige positive Anmerkung unter 23 RĂŒckmeldungen. Leider ĂŒberwiegen die negativen Erfahrungen bei Weitem, mit 22 kritischen Anmerkungen.
Viele GĂ€ste beklagten sich ĂŒber Arroganz, Unfreundlichkeit und ein unverschĂ€mtes Verhalten des Personals. Auch unmotivierte Mitarbeiter, mangelnde Organisation und das Fehlen von grundlegenden Dingen wie Besteck oder Salz und Pfeffer wurden oft kritisiert.
Service
23
Bewertungen
4%
Zufriedenheit
22
negativ
0
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Arrogantes Verhalten
- Mangelnde Organisation
Besonders gelobt
- Reinigungskraft "... Ich bat ihn um Salz und Pfeffer, die ich offensichtlich sehen konnte, und er sagte, sie hÀtten keine. Danach fragte ich die Reinigungskraft und sie half mir, indem sie mir das Salz reichte. Ich glaube nicht, dass dieser Mann mit Menschen arbeiten sollte. ..."
- Reinigungskraft
Am meisten kritisiert
- mit Menschen arbeiten "... Danach fragte ich die Reinigungskraft und sie half mir, indem sie mir das Salz reichte. Ich glaube nicht, dass dieser Mann mit Menschen arbeiten sollte. Service: 1 AtmosphĂ€re: 1 Essen: 1 Preis pro Person: âŹ10â20 ..."
- Reklamation "... Ich habe ebenfalls probiert, er war scharf. Auf die Reklamation wurde nicht eingegangen. Der VerkĂ€ufer sagte, fĂŒr ihn wĂ€re er nicht scharf und Ersatz wĂŒrde uns nur verkauft, keine Entschuldigung, nichts. ..."
- Bedienung
- Personal
- Service
- Arroganz
- Besteck
- Drecksladen
- Ersatz
- Information
- Mitarbeiter
- Organisation
Wenn dir guter Service wichtig ist, solltest du dieses Lokal meiden. Die vielen negativen Erfahrungen deuten auf erhebliche Probleme mit der Freundlichkeit und Organisation des Personals hin, was deinen Besuch trĂŒben könnte.
AtmosphÀre (2.9 von 10)
von 24% der GÀste erwÀhnt
Was die AtmosphĂ€re angeht, gibt es leider nicht viel Positives zu berichten, aber immerhin: Eine RĂŒckmeldung hebt hervor, dass es hier bequeme Sitzgelegenheiten mit Tischen gibt, was als coole Sache empfunden wird. Das ist doch schon mal etwas, besonders wenn du etwas SĂŒĂes genieĂen möchtest. Es ist gut zu wissen, dass es zumindest einen Platz zum Verweilen gibt.
Leider ist die Stimmung mit einem Score von nur 2.9 und einer Kundenzufriedenheit von mageren 12.5% eher enttĂ€uschend, basierend auf 8 RĂŒckmeldungen, darunter 6 negative. Die allgemeine AtmosphĂ€re wird stark bemĂ€ngelt. Besonders störend sind die fragwĂŒrdige Rechtschreibung und der Gestank aus der Raucherkabine, die keine TĂŒr hat und deren Rauch sich im ganzen Bistro ausbreitet.
Das trĂŒbt das Erlebnis erheblich.
AtmosphÀre
8
Bewertungen
12%
Zufriedenheit
6
negativ
1
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Bequeme Sitzgelegenheiten
Kritikpunkte der Kunden
- Zigarettengestank im Bistro
- Offene Raucherkabine
- Fehlerhafte Rechtschreibung
Besonders gelobt
- Sitzgelegenheiten "... Man kann hier auch etwas SĂŒĂes essen. Es gibt Sitzgelegenheiten mit Tischen, was eine coole Sache ist. Daneben stehen MĂŒlleimer. ..."
- Sitzgelegenheiten
Am meisten kritisiert
- Möglichkeit nach der Sicherheitskontrolle "... Quasi die einzige Möglichkeit nach der Sicherheitskontrolle etwas zu trinken. ..."
- Gestank "... zieht der Gestank der Zigaretten durchs ganze Bistro ..."
- AtmosphÀre
- Gestank
- Möglichkeit nach der Sicherheitskontrolle
- Raucherkabine
- Rechtschreibung
Wenn dir die AtmosphĂ€re wichtig ist, solltest du hier keine hohen Erwartungen haben. Es ist eher eine Notlösung, wenn du nach der Sicherheitskontrolle schnell etwas trinken musst. FĂŒr ein gemĂŒtliches Verweilen ist dieser Ort leider nicht geeignet.
Preis-Leistung (1.7 von 10)
von 62% der GÀste erwÀhnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven Aspekte hervorzuheben. Von insgesamt 22 RĂŒckmeldungen gab es hierzu keine einzige erfreuliche Anmerkung. Ganz im Gegenteil: Mit einem Score von nur 1.7 und einer Kundenzufriedenheit von 0% zeigt sich ein sehr klares Bild.
Die Meinungen, die sich in 21 kritischen Kommentaren widerspiegeln, sprechen von Preisen, die als Wucher und Abzocke empfunden werden. Besonders das Wasser und der Kaffee werden als extrem teuer wahrgenommen, oft aufgrund einer gefĂŒhlten Monopolsituation.
Preis-Leistung
22
Bewertungen
0%
Zufriedenheit
21
negativ
1
neutral
0
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Wucher und Abzocke
- Teures Wasser
Besonders gelobt
Aktuell liegen keine positiven Aspekte vor.
Am meisten kritisiert
- KÀufer keine andere Möglichkeit "... Das billigste Wasser kostet 3, 5⏠(0, 5l von VIO). Das ist zum einen menschenverachtend und zum anderen Wucher + Abzocke, da die KÀufer keine andere Möglichkeit haben. Selbst das Wasser im Flugzeug ist billiger. ..."
- Monopolsituation "... Angesichts des teuren Preises habe ich auf das Wasser verzichtet. Das schreit fĂŒr mich nach Ausnutzung der Monopolsituation. ..."
- Preise
- Abzocke
- Preis
- Wasser
- Wucher
- Flasche Wasser
- Geld zurĂŒck
- Kaffee
- KÀufer keine andere Möglichkeit
- Monopolsituation
Wenn dir das Preis-Leistungs-VerhĂ€ltnis wichtig ist, solltest du hier sehr vorsichtig sein. Die hohen Preise, besonders fĂŒr GetrĂ€nke, werden von vielen als absolute Abzocke empfunden. Ăberlege dir gut, ob du bereit bist, diese Kosten zu tragen.
Wie sind die Preise pro Gast bei West Bar + Shop?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 9 ⏠pro Person aus â das berichten 10 GĂ€ste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 1 – 10 âŹ. FĂŒr eine Bar & Pub ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darĂŒber.
Die meisten GĂ€ste bleiben zwar im Bereich bis 10 âŹ, aber ein Teil gibt auch etwas mehr aus, was auf eine kleine Mischung hindeutet.
Hier siehst du auf einen Blick, was GĂ€ste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 10 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-VerhÀltnisses mit Àhnlichen Restaurants in Dortmund.
Wir finden, dass diese Preisgestaltung fĂŒr eine Bar & Pub in Dortmund absolut fair ist. Man bekommt hier solide QualitĂ€t zu einem vernĂŒnftigen Preis.
Was GĂ€ste ĂŒber West Bar + Shop sagen
Preis pro Person
- 11 - 20 âŹ
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Freunde
GruppengröĂe
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
8
Gutes Essen, aber kalt
Das Essen ist gut, aber kalt. Man kann hier Kaffee oder einen Shake kaufen. Es gibt Baguettes, Sandwiches und Àhnliche Speisen.
Man kann hier auch etwas SĂŒĂes essen. Es gibt Sitzgelegenheiten mit Tischen, was eine coole Sache ist. Daneben stehen MĂŒlleimer.
Sehr zu empfehlen. Meine Bewertung: 8/10. Bewertung auf Google Maps: 5/5.
- Essen7
- Kaffee6
- Shake6
Preis pro Person
- 11 - 20 âŹ
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Kurz (6â15 Min.)
1
EnttÀuschendes Baguette ohne Geschmack
Meine Erfahrung im Restaurant war gruselig. Ich hatte ein Thunfisch Baguette mit KĂ€se, das ohne GewĂŒrze, ohne SoĂe und ohne GemĂŒse serviert wurde. Ich habe in meinem Leben noch nie etwas so grauenvolles gegessen.
FĂŒr Veganer gab es gar nichts.
- Thunfisch Baguette1
- GewĂŒrze1
- SoĂe1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Familie
GruppengröĂe
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
2
Unfreundlicher Service bei scharfem Dönerwrap
Uns wurde ein Dönerwrap verkauft, mit der Aussage, dieser wÀre nicht scharf. Ich hatte zuvor extra gefragt und darauf hingewiesen, dass ich ein Kleinkind dabei habe, welches kein scharfes Essen ist. Der VerkÀufer betonte, der Wrap wÀre nicht scharf.
Meine Tochter biss einmal ab und sagte, dass der Wrap scharf ist. Ich habe ebenfalls probiert, er war scharf. Auf die Reklamation wurde nicht eingegangen.
Der VerkĂ€ufer sagte, fĂŒr ihn wĂ€re er nicht scharf und Ersatz wĂŒrde uns nur verkauft, keine Entschuldigung, nichts. Eine Einsicht war vermutlich auch nicht da. Eine Frechheit ist das.
Bei so vielen anderen negativen Bewertungen/Erfahrungen, sollte man vielleicht mal ein paar Sachen ĂŒberdenken/Ă€ndern.
- Dönerwrap2
- VerkÀufer1
- Reklamation1
Preis pro Person
- 1 - 10 âŹ
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
1
EnttÀuschende Bagels und teures Wasser
Meine Erfahrung im Restaurant war wirklich enttÀuschend. Die Bagels wurden nicht warm gemacht, obwohl sie extra zum Toasten verpackt waren. Diese Information erhielt ich erst nach der Bezahlung.
Das Essen war ungenieĂbar und sehr enttĂ€uschend. Angesichts des teuren Preises habe ich auf das Wasser verzichtet. Das schreit fĂŒr mich nach Ausnutzung der Monopolsituation.
- Bagels1
- Information2
- Essen1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Unfreundliche Bedienung und falsches Baguette
Meine Erfahrung im Restaurant war leider von einer unfreundlichen Bedienung geprĂ€gt. Eine Dame (Mitte 50?) mit mittellangem blondem Haar und Brille war Ă€uĂerst unfrereundlich, nur weil ich nach den Zutaten eines Baguettes gefragt habe. Trotz meiner Schwangerschaft, die ich nicht erwĂ€hnt habe, erhielt ich ein falsch etikettiertes Baguette, von dem ich die HĂ€lfte entfernen musste, da es beispielsweise Tage zuvor gekochtes Ei enthielt.
Mein Rat: Seid vernĂŒnftiger als ich und nehmt euch lieber eigenes Essen mit. Der Kaffee war zwar in Ordnung, aber extrem ĂŒberteuert.
- Kaffee6
- Bedienung1
- Baguette2
Das erwartet dich bei West Bar + Shop
Publikum
- Touristen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Besonders beliebt
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Hochprozentiger Alkohol
- Essen
- Wein
- Bier
- Alkohol
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort
Ambiente
- Leger
HĂ€ufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie wird West insgesamt bewertet?
West erhÀlt einen Restaurant Score von 2.1 und eine Kundenzufriedenheit von nur 3.3%. Besonders kritisiert werden der Service (1.4), das Preis-Leistung-VerhÀltnis (1.7), das Essen (2.6) und die AtmosphÀre (2.9).
Ist der Service bei West empfehlenswert?
Der Service bei West wird von vielen GĂ€sten als unfreundlich, unorganisiert und arrogant beschrieben. Es gab Berichte ĂŒber fehlendes Besteck und mangelnde Reaktion auf Beschwerden.
Sind die Preise bei West angemessen?
Die Preise bei West werden hĂ€ufig als ĂŒberteuert, Wucher und Abzocke empfunden, insbesondere bei GetrĂ€nken wie Wasser. Viele sehen darin eine Ausnutzung der Monopolsituation.
Standort
Loading mapâŠ
Flughafenring 2, 44319 Dortmund
Ăffnungszeiten
Montag â Sonntag
06:00 Uhr â 20:00 Uhr
Ăhnliche Restaurants in Dortmund
- Bar & Pub
8.6
von 10
von 10
42
97.6%
- Essen
- Service
- AtmosphÀre
- Bar & Pub
8.6
von 10
von 10
132
91.7%
- Essen
- Service
- AtmosphÀre
- Bar & Pub
8.5
von 10
von 10
25
96%
- Essen
- Service
- AtmosphÀre
- Bar & Pub
8.5
von 10
von 10
10
100%
- Essen
- Service
- AtmosphÀre