Highlights
- Guter Kaffee
- Große Auswahl an Teesorten
Bewertungen
Zufriedenheit
Das Restaurant WESTERMANNS Brasserie & Bar in Dortmund-Hörde ist ein Deutsches Restaurant, das dich mit seinem guten Kaffee begeistert. Hier findest du eine gemütliche und zugleich exklusive Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob für ein entspanntes Frühstück, ein ausgiebiges Mittagessen oder ein spätes Abendessen, du wirst dich hier wohlfühlen. Entdecke die vielfältigen Angebote, von gesunden Optionen bis hin zu veganen Gerichten, und genieße die ruhige Umgebung.
WESTERMANNS am Phönixsee bietet eine ansprechende Kulisse und wird oft für sein schönes Ambiente gelobt. Viele Gäste schätzen den freundlichen Service, der sich auch unter Stress bemüht, ein Lächeln zu bewahren und kompetent berät.
Allerdings gibt es auch Berichte über längere Wartezeiten und Personal, das manchmal unaufmerksam oder sogar unfreundlich wirkt. Das Essen wird oft als lecker beschrieben, doch die Preise können für einige Besucher eine Hürde darstellen.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
WESTERMANNS erreicht einen Restaurant Score von 5.9, was im durchschnittlichen Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 52.1%, was ebenfalls als gemischt zu bewerten ist.
Diese Werte deuten darauf hin, dass die Erfahrungen der Gäste recht unterschiedlich ausfallen und Raum für Verbesserungen besteht. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so sticht die Atmosphäre (7.5) positiv hervor, die als gut bewertet wird.
Das Essen (6.3) liegt im durchschnittlichen Bereich, ebenso wie der Service (5.4). Das Preis-Leistung-Verhältnis (3.7) hingegen wird als verbesserungswürdig eingestuft.
Diese Einschätzungen basieren auf 378 Kundenrückmeldungen, davon 197 positive und 155 negative.
WESTERMANNS bietet eine schöne Kulisse und punktet oft mit schmackhaftem Essen und einem bemühten Service. Wenn du Wert auf ein ansprechendes Umfeld legst und bereit bist, dafür etwas mehr auszugeben, könnte es eine Überlegung wert sein.
Mit einem Empfehlungswert von 6.3 zeigt sich, dass viele Gäste zufrieden sind, aber es gibt auch Bereiche mit Verbesserungspotenzial. Sei dir bewusst, dass der Service manchmal schwanken kann und die Preise gehoben sind.
Beim Thema Essen gibt es viel Gutes zu berichten! Ganze 87 positive Rückmeldungen von insgesamt 152 Kundenmeinungen loben die Qualität des Essens und die hervorragend zubereiteten Gerichte. Besonders das kulinarische Frühstücksangebot und die köstlichen Kuchen finden großen Anklang, was auf hochwertige Zutaten und guten Geschmack hindeutet.
Doch nicht alles ist perfekt, denn es gab auch 55 kritische Anmerkungen. Die Pommes und der Salat wurden oft als enttäuschend beschrieben, und die Qualität der Burger sowie einige Frühstücksbestandteile wie Rührei oder Brot ließen zu wünschen übrig. Mit einem Score von 6.3 und einer Kundenzufriedenheit von 57.2% zeigt sich ein gemischtes Bild, das Raum für Verbesserungen lässt.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du auf der Suche nach einem soliden Frühstück oder einem leckeren Kuchen bist, könnte das Restaurant eine gute Wahl sein. Sei jedoch vorsichtig bei den Beilagen wie Pommes oder Salaten und erwarte bei Burgern keine Spitzenqualität. Es ist ein gemischtes Erlebnis, das je nach Gericht überzeugen kann.
Beim Service gibt es durchaus positive Erfahrungen! Viele Gäste loben die freundliche und zuvorkommende Bedienung sowie die aufmerksamen Mitarbeiter. Namen wie Sabrina oder Bastian werden oft positiv hervorgehoben.
Mit 53 positiven Rückmeldungen trägt dies zu einer durchschnittlichen Bewertung von 5.4 bei. Andererseits gibt es mit 59 negativen Rückmeldungen auch deutliche Kritikpunkte. Lange Wartezeiten, vergessene Bestellungen und eine manchmal unhöfliche oder unprofessionelle Kommunikation werden bemängelt.
Dies spiegelt sich in einer gemischten Kundenzufriedenheit von 46.1% wider und zeigt, dass hier noch Raum für Verbesserungen besteht.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Der Service ist hier ein echtes Glücksspiel: Mal erlebst du eine super freundliche und aufmerksame Bedienung, mal musst du mit langen Wartezeiten und unhöflichem Personal rechnen. Wenn du Glück hast, wird dein Besuch toll, aber sei auf mögliche Enttäuschungen vorbereitet.
Die Atmosphäre kommt super an und erzielt einen guten Score von 7.5. Auch die Kundenzufriedenheit liegt bei starken 76.5%. Viele Gäste (52 von 68 Rückmeldungen) schwärmen vom schönen Ambiente, der tollen Lage am Wasser mit Ausblick auf den See und der gemütlichen Stimmung.
Man fühlt sich hier einfach wohl! Allerdings gibt es auch ein paar kritische Stimmen (10 Rückmeldungen). Einige empfanden die Beleuchtung an bestimmten Plätzen als zu dunkel oder die Tische als zu eng gestellt.
Auch die Temperatur in den Räumlichkeiten wurde manchmal als zu kalt bemängelt, was das Wohlbefinden trüben kann.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du Wert auf ein schönes Ambiente und eine tolle Lage legst, ist dieser Ort definitiv einen Besuch wert. Die Atmosphäre ist meistens ein Highlight, besonders am Wasser. Achte nur darauf, dass du vielleicht nicht den dunkelsten oder kältesten Platz erwischst, um das Erlebnis voll auszukosten.
Manchmal gibt es Lichtblicke, selbst wenn es um den Geldbeutel geht! Von den insgesamt 43 Rückmeldungen zum Thema Preis-Leistung gab es 5 positive Stimmen. Einige Gäste fanden, dass der Preis für bestimmte Gerichte wie den Kaiserschmarrn oder den Aufpreis für Käsespätzle durchaus gerechtfertigt war und den gehobenen Preis wert.
Es gab Momente, in denen die Preise, obwohl anfangs hoch erscheinend, als absolut passend empfunden wurden. Leider überwiegt hier aber deutlich die Skepsis. Mit einer Bewertung von nur 3.7 Punkten und einer Kundenzufriedenheit von mageren 11.6% zeigt sich ein klares Bild: Die meisten der 31 negativen Meinungen bemängeln die hohen Preise und ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Viele empfanden die Kosten als viel zu teuer und die Qualität nicht ausreichend, um die Preisgestaltung zu rechtfertigen.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du auf der Suche nach einem Schnäppchen bist oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis erwartest, könnte dieses Restaurant eine Enttäuschung sein. Für besondere Anlässe, bei denen der Preis eine untergeordnete Rolle spielt und du bereit bist, für einzelne Highlights tiefer in die Tasche zu greifen, könnte es jedoch passen.
Im Durchschnitt geben Gäste hier etwa 28 € pro Person aus – das berichten 76 Besucher. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 21 – 30 €. Für ein Deutsches Restaurant ist das im mittleren Preissegment, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Gäste zahlen zwischen 11 € und 30 €, wobei der größte Teil genau in der 21 – 30 € Spanne liegt. Es gibt zwar auch einige, die mehr ausgeben, aber die Preise konzentrieren sich klar um den Durchschnitt.
Hier sehen Sie auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 76 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen Angeboten in Dortmund.
Alles in allem finden wir, dass die Preise für ein Deutsches Restaurant fair und angemessen sind. Man bekommt hier gute deutsche Küche zu einem soliden Preis.