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HUGO I Trattoria Villa Italia - Bewertungen

Horster Str. 200, 45897 Gelsenkirchen
Alle Bewertungen auf einem Blick
505

Bewertungen

61.8%

Zufriedenheit

159

negativ

34

neutral

312

positiv

Was Gäste über HUGO I Trattoria Villa Italia sagen

Anlass des Besuchs
  • Lockeres Treffen
Gruppentyp
  • Freunde
Gruppengröße
  • Große Gruppe
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Abendessen
Wartezeit
  • Lang (31+ Min.)
Pablo 2.
Bewertung abgegeben: 01.03.2026
7
Pizza gut, Service mangelhaft
Wir waren gestern mit 8 Personen dort essen. Die Speisekarte gab es erst, nachdem wir Getränke bestellt hatten. Mein Mineralwasser musste ich dreimal bestellen, bis es da war. Wir wurden alle geduzt. In der Küche wird der Ruccola direkt aus der Verpackung in die Schüssel gelegt, ohne Waschen oder Kontrolle, ob vielleicht etwas dazwischen ist. Totales Durcheinander, wir saßen direkt an der Küche. Die Pizza war gut.
  • Pizza9
  • Speisekarte2
  • Mineralwasser2
  • Ruccola3
Preis pro Person
  • 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
  • Besonderer Anlass
Gruppentyp
  • Paar
Gruppengröße
  • Paar
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Abendessen
Wartezeit
  • Lang (31+ Min.)
Geräuschpegel
  • Laut
Levent W.
Bewertung abgegeben: 28.02.2026
1
Geburtstagsfeier ruiniert durch schlechten Service
Wir wollten gestern Abend (27. 02. 26) den Geburtstag meiner Frau feiern. Wir hatten vorreserviert und ich habe extra anmerken lassen, dass wir eine Geburtstagsfeier haben. Als wir ankamen, bekamen wir einen sehr schlechten Platz in der letzten Ecke. Der Tisch war kaputt und in der Ecke gab es kein Licht, somit saßen wir im Dunkeln. Zu dem wurde nichts an dem Tisch vorbereitet, keine Deko wie abgemacht, noch waren Teller oder sonstiges serviert. Um 19 Uhr haben wir unsere Bestellung aufgegeben. Nach öfterem Nachfragen, wie lange unser Essen denn noch braucht, wurde uns sehr unfreundlich vom Kellner gesagt, dass wir Geduld haben müssen. Die Vorspeise kam nach 1 Stunde. Bestellt war einmal Bruschetta und Rinder Carpaccio. Ich wendete mich an den Chef, da unser Essen immer noch nicht kam und wir schon beim Nachbartisch, der 1 Stunde nach uns kam, sahen, dass die ihr Essen bekamen. Ich musste wieder einmal nachfragen. Ich wurde abgewimmelt und mir wurde erklärt, dass es normal sei zu warten. Nach insgesamt 2 Stunden Wartezeit war der Geburtstag gelaufen. Wir gingen und beim Rausgehen wendete ich mich nochmals an den Chef und erklärte ihm, dass wir das respektlos fanden und so einen Service nicht unterstützen. Dann hieß es, das Essen sei jetzt fertig und wir müssen das zahlen. Ich sagte ihm, dass wir die Getränke bezahlen und das war's. Wir werden nie wieder kommen.
  • Platz1
  • Tisch1
  • Licht1
Preis pro Person
  • 41 - 50 €
Anlass des Besuchs
  • Lockeres Treffen
Gruppentyp
  • Paar
Gruppengröße
  • Paar
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Abendessen
Janine H.
Bewertung abgegeben: 26.02.2026
10
Wunderbarer Abend mit bestem italienischem Essen
Es war ein wunderbarer Abend. Mit super Service und dem besten, italienischem Essen. Trotzdem wir direkt zwischen Küche und Bar saßen, haben wir wirklich nichts zu beanstanden. Volle Empfehlung.
  • Abend9
  • Service10
  • italienischem Essen10
Anlass des Besuchs
  • Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Abendessen
Geräuschpegel
  • Laut
Thorsten “. T.
Bewertung abgegeben: 10.01.2026
6
Ordentliches Essen, aber lautes Ambiente
Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war ganz ordentlich. Die Carbonara schmeckte zwar sehr nach Sahne und weniger nach frischem Ei, aber der frische Schinken glich den Geschmack gut aus. Der Pizzateig war recht zäh, und die Pizzen waren leider nicht vorgeschnitten, aber der Belag war üppig. Das Ambiente ist eher für ein schnelles Abendessen geeignet, da es recht laut war und Unterhaltungen nicht wirklich gut zu führen sind. Mein Fazit: Man kann hingehen, aber es ist kein Highlight.
  • Carbonara5
  • frische Schinken7
  • Belag8
  • Pizzateig3
  • Lautstärke2
Preis pro Person
  • 31 - 40 €
Anlass des Besuchs
  • Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Michaela B.
Bewertung abgegeben: 30.12.2025
9
Sehr gutes Essen, herzlicher Service
Meine Erfahrung in diesem Restaurant war durchweg positiv. Das Essen war wirklich sehr schmackhaft und immer auf den Punkt. Als Vorspeise ist die Bruschetta mit Rucola und Schafskäse mein persönliches Highlight, gefolgt von den Nudeln mit Gemüse und Gambas, die ich noch nie besser gegessen habe. Der Service ist immer sehr nett und man kennt sich mittlerweile, was das Ganze wirklich schön macht. Das einzige kleine Manko ist, dass es manchmal etwas wuselig ist, da das Restaurant fast immer voll ist und man deswegen am besten reservieren muss. Dieses kleine "Wuselige" nehme ich aber gerne in Kauf für die gute Qualität an Essen und die Herzlichkeit, die man hier bekommt.
  • Essen10
  • Bruschetta mit Rucola und Schafskäse10
  • Nudeln mit Gemüse und Gambas10
  • Restaurant5
Preis pro Person
  • 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
  • Stammgastbesuch
Gruppentyp
  • Freunde
Gruppengröße
  • Kleine Gruppe
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Abendessen
Geräuschpegel
  • Durchschnittlich
Markus B.
Bewertung abgegeben: 09.12.2025
10
Ein toller Gastgeber mit Spitzenessen!
Lieber Alban, wenn ich bei dir bin, fühle ich mich immer, als säße ich zu Hause mit Familie und Freunden beim Essen, und alle haben Spaß 💯. Du bist ein toller Gastgeber mit einem Mega-Team, und euer Essen ist wirklich Spitze 👌🏽. Schön, dass ich dich und dein Restaurant vor kurzem kennengelernt habe. Macht weiter so! Wir sehen uns im neuen Jahr. Beste Grüße Markus 😉
  • Essen10
  • Gastgeber10
  • Team9
Preis pro Person
  • 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
  • Lockeres Treffen
Gruppentyp
  • Paar
Gruppengröße
  • Paar
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Abendessen
Geräuschpegel
  • Ruhig
Muhammed A.
Bewertung abgegeben: 25.11.2025
9
Gutes Essen und angenehme Atmosphäre
Meine Erfahrung im HUGO | Trattoria Villa Italia war durchweg positiv. Das Essen war von guter Qualität und wurde schön zubereitet. Die Gerichte waren frisch und ansprechend präsentiert. Das Restaurant bietet eine ruhige, angenehme Atmosphäre und ist ein komfortabler Ort, um eine Mahlzeit zu genießen. Insgesamt war es eine positive Erfahrung und einen Besuch wert.
  • Essen9
  • Gerichte9
  • Atmosphäre9
Anlass des Besuchs
  • Lockeres Treffen
Gruppentyp
  • Freunde
Gruppengröße
  • Kleine Gruppe
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Abendessen
Geräuschpegel
  • Laut
Marc T.
Bewertung abgegeben: 17.11.2025
8
Gutes Essen, tolles Team, gerne wieder!
Wir waren zu viert und das Essen war bei allen gut. Das Kellnerteam war ebenfalls gut. Wir kommen bestimmt nochmal wieder. Da das Restaurant sehr gut besucht war, gab es eine etwas höhere Geräuschkulisse.
  • Essen8
  • Kellnerteam8
  • Geräuschkulisse6
Preis pro Person
  • 41 - 50 €
Anlass des Besuchs
  • Lockeres Treffen
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Geräuschpegel
  • Laut
Martina
Bewertung abgegeben: 10.11.2025
2
Schlechter Service und enttäuschendes Essen
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Der Service war sehr schlecht organisiert und unstrukturiert. Das Essen war leider nicht so gut wie gedacht. Das Umfeld war sehr laut und die Kellner waren sehr übergriffig und nicht so lustig, wie sie dachten zu sein. Wir kommen definitiv nicht wieder!
  • Service1
  • Essen2
  • Umfeld1
Preis pro Person
  • 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
  • Lockeres Treffen
Gruppentyp
  • Freunde
Gruppengröße
  • Kleine Gruppe
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Abendessen
Kathi L.
Bewertung abgegeben: 31.10.2025
7
Leckeres Essen, aber Service ausbaufähig
Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war sehr lecker, ich hatte alle verschiedenen Pizzen. Als kleine Vorspeise gab es Brot mit Kräuterbutter, Oliven und Peperoni. Obwohl wir einen Tisch hatten, an dem die Kellner häufig vorbei liefen, muss man leider sagen, dass wir nicht so recht beachtet wurden. Allerdings möchte ich erwähnen, dass die Mitarbeitenden sehr nett waren.
  • Essen9
  • Pizzen9
  • Vorspeise8
  • Beachtung4

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