Highlights
- Guter Kaffee
Bewertungen
Zufriedenheit
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Essen, genauer gesagt im Stadtkern, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt, egal ob du nur einen kleinen Snack möchtest oder ein spätes Abendessen planst.
Es ist der ideale Ort, um schnell und unkompliziert eine Mahlzeit zu genießen.
Bei McDonald’s erwartet dich ein typisch lebhaftes Ambiente, wo die Bestellungen oft schnell und effizient bearbeitet werden. Das Personal wird dabei häufig als freundlich und professionell beschrieben, auch wenn es hier und da Ausnahmen gibt.
Die Menüauswahl ist breit gefächert und bietet für viele Geschmäcker etwas. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Die Preise werden manchmal als zu hoch empfunden, besonders wenn die Qualität der Speisen nicht ganz überzeugt.
Auch die Sauberkeit und die Wartezeit können gelegentlich Anlass zur Kritik geben, was das Gesamterlebnis trüben kann.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Insgesamt erreicht McDonald’s eine Restaurant-Bewertung von 3.3 von 10 Punkten, was eher im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 19.2% ebenfalls gering.
Dies deutet darauf hin, dass viele Besuchende nicht vollständig zufrieden sind. Besonders das Essen (3.6) schneidet hier noch am besten ab, während der Service (3.1) und die Atmosphäre (3.2) im Mittelfeld liegen.
Die Preis-Leistung (2.4) ist der schwächste Punkt, was sich in den 231 negativen Rückmeldungen widerspiegelt, gegenüber 61 positiven. Dies zeigt, dass die Erwartungen an das Preis-Leistungs-Verhältnis oft nicht erfüllt werden.
Die insgesamt 317 Rückmeldungen geben ein klares Bild der aktuellen Wahrnehmung.
Wenn du auf der Suche nach einer schnellen Mahlzeit bist und keine hohen Erwartungen an das Preis-Leistungs-Verhältnis hast, könnte McDonald’s eine Option sein. Die Menüauswahl ist vielfältig und der Service oft zügig, was für einen schnellen Stopp praktisch ist.
Bedenke jedoch, dass die Empfehlungsrate bei 3.4 liegt, was bedeutet, dass nicht viele Besuchende das Restaurant weiterempfehlen würden. Wenn dir eine gute Preis-Leistung und eine makellose Atmosphäre wichtig sind, gibt es möglicherweise bessere Alternativen.
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, aber die Schnelligkeit wird oft gelobt. Viele Gäste freuen sich über die schnelle Zubereitung und Lieferung, selbst wenn mal etwas vergessen wurde. Besonders der Plant based Burger und der Big Gouda kommen gut an, und die Menüauswahl wird als breit gefächert empfunden.
Insgesamt gibt es 18 positive Erwähnungen, die zeigen, dass man hier satt und zufrieden sein kann. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich auf 64 negative Erwähnungen verteilen. Oft werden kalte Pommes und Burger bemängelt, und die Qualität der Speisen, wie der Salat auf den Burgern, lässt manchmal zu wünschen übrig.
Auch falsche oder fehlende Bestellungen sowie Probleme mit der Temperatur des Essens sind wiederkehrende Themen. Mit einem Score von 3.6 und einer Kundenzufriedenheit von 18.4% ist hier definitiv noch Luft nach oben.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du schnell etwas Sättigendes suchst und die Auswahl schätzt, könnte es passen. Sei aber auf mögliche Qualitätsschwankungen und kalte Speisen vorbereitet. Es ist ein gemischtes Erlebnis, das nicht immer überzeugt.
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Erlebnisse sind oft sehr persönlich. Viele schätzen die schnelle App-Bestellung und den zügigen Service, besonders wenn Mitarbeiter wie der gehörlose Mitarbeiter oder andere freundliche Angestellte hervorstechen. Insgesamt gab es 31 positive Erwähnungen, die von einem netten Personal und effizienten Bestellvorgängen zeugen.
Leider gibt es auch viele negative Erfahrungen, insgesamt 115. Hier fallen besonders lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und fehlende Kundenorientierung ins Gewicht. Oft wird bemängelt, dass extra Wünsche nicht berücksichtigt werden oder Mitarbeiter genervt reagieren, was die Kundenzufriedenheit auf 20.7% drückt und den Score bei 3.1 als eher schlecht einstuft.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Der Service ist leider ein Glücksspiel. Während du auf sehr freundliche und effiziente Mitarbeiter treffen kannst, gibt es auch viele Berichte über lange Wartezeiten und unfreundliches Personal. Wenn dir ein reibungsloser und freundlicher Service wichtig ist, solltest du dich auf eine gemischte Erfahrung einstellen.
Die Atmosphäre dieses Ortes scheint ein gemischtes Bild abzugeben, mit einer Kundenzufriedenheit von nur 18.3%, was als eher schlecht einzustufen ist. Positiv hervorgehoben werden oft die sauberen Sitzecken und Tische, wobei einige Gäste den Laden als sauber und das Ambiente als typisch für die Kette beschreiben. Insgesamt gibt es 11 positive Äußerungen, die diese Aspekte loben.
Allerdings überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, mit 44 kritischen Anmerkungen von insgesamt 60. Viele bemängeln den Zustand des Bodens, der oft als klebrig beschrieben wird, sowie die allgemeine Sauberkeit und Hygiene. Auch die Lautstärke und das Fehlen von ausreichend Platz zum Sitzen werden häufig als störend empfunden, was die Atmosphäre als unangenehm erscheinen lässt. Der Score von 3.2 unterstreicht diese eher schlechte Bewertung.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du Wert auf eine ruhige und saubere Umgebung legst, könnte dieser Ort dich enttäuschen. Für einen schnellen Happen, bei dem die Atmosphäre zweitrangig ist, könnte es jedoch passen. Erwarte aber keine Wohlfühlatmosphäre.
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen heben hervor, dass die Menüauswahl breit gefächert ist und für jeden Geschmack etwas bietet, von Burgern bis zu vegetarischen Optionen. Die Preise werden als erschwinglich empfunden, was besonders für Familien oder Studenten von Vorteil ist. Dies ist eine gute Nachricht, auch wenn die Kundenzufriedenheit mit 11.1% eher gering ausfällt.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen, wie 8 negative Erwähnungen gegenüber nur 1 positiven zeigen. Viele Kunden fühlen sich verarscht, weil sie für Dinge bezahlen, die sie nicht erhalten, oder weil Kleinstbeträge wie ein Cent immer einbehalten werden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird insgesamt als teuer empfunden, und der Score von 2.4 deutet auf deutlichen Verbesserungsbedarf hin.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du auf der Suche nach erschwinglichen Preisen bist und eine breite Auswahl schätzt, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber aufmerksam bei der Bezahlung, denn es gibt viele Berichte über Unstimmigkeiten bei den Kosten und nicht erhaltene Leistungen. Hier gibt es definitiv Raum für Enttäuschungen.
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 12 € pro Person aus – das berichten 40 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste (24) sogar unter 10 € ausgeben, während nur 8 in deiner Preisklasse liegen. Es gibt also auch günstigere Optionen, aber dein Preis ist immer noch sehr fair.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 40 Bewertungen.
Vergleiche hier das Preis-Leistungs-Verhältnis dieses Restaurants mit ähnlichen in Essen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Essen absolut fair. Man bekommt hier gutes Essen zu einem vernünftigen Preis.