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McDonald's - Bewertungen
Limbecker Pl. 1a, 45127 Essen
Alle Bewertungen auf einem Blick
317
Bewertungen
19.2%
Zufriedenheit
231
negativ
25
neutral
61
positiv
Was Gäste über McDonald's sagen
Rezensionen filtern
Anlass des Besuchs
Servicetyp
Mahlzeit
Wartezeit
Geräuschpegel
Preis pro Person
Gruppentyp
Gruppengröße
Preis pro Person
- 41 - 50 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
1
Arrogantes Personal, schlechtes Essen
Meine Erfahrung im Restaurant war äußerst negativ. Das Personal war unfassbar unfreundlich und wirkte, als hätte es keinen Bock auf den Job. Eine Mitarbeiterin sprach mich von der Seite an und meinte, wir hätten ein Problem, nur weil wir keine 2 Euro hatten.
Der Burger wurde lieblos in die Packung geschmissen und war alles zerfallen. Die Bedienung schaute uns richtig von oben herab an, sehr abgehoben. So etwas habe ich noch nie erlebt und werde hier definitiv nie wieder hingehen.
Eigentlich 0 Sterne, so unprofessionell.
- Personal1
- Job1
- Burger1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
Geräuschpegel
- Laut
2
Enttäuschung über Burger ohne Soße und welken Salat
Nach einem harten Tag wollte ich mir ein McSmart Menü gönnen, aber was ich dann sah, hat mich schockiert: ein Burger ohne Soße! Die Soße ist so wichtig, trocken schmeckt sowas doch nicht. Als ob das nicht schlimm genug war, sehe ich, dass der Salat auch welk war.
Unglaublich, ich musste diesen Burger trocken essen.
- Burger ohne Soße1
- welken Salat2
- McSmart Menü2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
- Ruhig
9
Freundlicher Service und leckeres Essen
Mein Erlebnis bei McDonald's war positiv. Der Big Gouda sah sehr ansprechend aus und schmeckte auch : -) Besonders auffallend für eine McDonald's-Filiale war die Mitarbeiterin, die das Essen an den Tisch brachte; sie war wirklich sehr freundlich : -).
- Big Gouda8
- Mitarbeiterin10
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Frühstück
Geräuschpegel
- Laut
2
Ärger über Wechselgeld beim Bezahlen
Ich war schon sehr oft zum Frühstück dort, oder als Zwischensnack beim Shoppen. Und jedes Mal, wenn ich beispielsweise was für 4, 99€ kaufe und 10€ abgebe, bekomme ich bei einer Kassiererin selbstverständlich nur 5€ zurück. Es geht mir nicht um den 1ct als Geld, jedoch kann es nicht sein, es als selbstverständlich anzusehen, diesen Cent immer einzubehalten.
Ich bin sicherlich nicht der einzige, bei dem das passiert und bei der Menge an Besucher machen Kleinstbeträge schon was aus. Wenn gerade kein Kleingeld in der Kasse ist, bin ich der letzte, der auf den Cent besteht, aber immer die gleiche Kassiererin, die es für selbstverständlich hält empfinde ich als frech.
- Cent2
- Kleinstbeträge2
- Kassiererin2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Service und Qualität lassen stark nach
Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Der Service wird immer schlechter. Das Personal ist durch die SB-Terminals nur noch für die Zubereitung zuständig, und selbst das klappt bei keinem Besuch.
Es gab fehlende Speisen und unzumutbar lange Wartezeiten. Selbst wenn man mit mehreren Personen zum Abholen bestellt, wird das Essen kalt, weil mindestens die erste Bestellung immer "vergessen" wird. Der Abholdisplay ist schon lange deaktiviert.
Die Responsezeiten zwischen Bestellung und Herausgabe würden bei jeder internen Überprüfung durchfallen. Einzig das Alleinstellungsmerkmal Standort ist vorhanden. Service/Qualität ist seit langem passé.
- Standort7
- Service2
- Personal2
- fehlende Speisen2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Geräuschpegel
- Laut
2
Schlechter Service, Essen mittelmäßig
Das Personal finde ich nicht gut. Ich bitte die Mitarbeiterin um eine Cola ohne Eis, sie antwortet, dass sie keine Zeit dafür hat. Vor einer Woche habe ich 20 Minuten auf meine Bestellung gewartet und gefragt, ob sie vergessen wurde.
Der Mitarbeiter ist böse und hat gesagt, wenn mir etwas nicht gefällt, soll ich zu Hause essen 👍🏻.
- Personal1
- Cola ohne Eis2
- Wartezeit2
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
3
Kein Platz, aber nettes Personal
KEIN PLATZ ZUM SITZEN! Es ist sehr teuer (manche Sachen teurer) aber das Personal ist netter als erwartet. Die Atmosphäre war nicht gut, da es keinen Platz zum Sitzen gab, was zu einer negativen Erfahrung führte.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ebenfalls ein Problem, da es als sehr teuer empfunden wurde. Das Personal war jedoch freundlicher als erwartet, was einen positiven Aspekt darstellte.
- Personal8
- Platz zum Sitzen1
- teuer2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Lange Wartezeit, kaltes Essen
Meine Erfahrung im Restaurant war leider von langen Wartezeiten und kaltem Essen geprägt. Wir warteten zu zweit über 25 Minuten, und als das Essen dann kam, war es nur halb warm.
- Wartezeiten2
- Essen3
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Frühstück
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Geräuschpegel
- Durchschnittlich
2
Selbstbedienungskassen defekt, Service langsam
Ich habe kein Problem mit McDonald's, aber wenn ich morgens um 9 von der Uni komme, weil mein Hintern eine Vorlesung hatte, und die Selbstbedienungskassen nicht funktionieren, werde ich wuschig. Der Service war nicht gut und die Atmosphäre war auch nicht gerade einladend.
- Selbstbedienungskassen2
- Service1
- Atmosphäre1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Frühstück
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
1
McDonald's: Unfreundlich und schmutzig
Ich schreibe das trotzdem, auch wenn es niemanden interessiert. Mein Erlebnis beim Frühstück um 09: 50 Uhr war leider komplett negativ. Erstens war die Bedienung unfreundlich.
Wenn sie keinen Bock haben, sollten sie den Job wechseln, sie haben sich schließlich selbst ausgesucht, bei McDonald's zu arbeiten. Zweitens wurden von drei bestellten Sachen zwei falsch geliefert – wie geht das denn bitte? Es war absolut nichts los und trotzdem gab es falsches Essen.
Drittens waren die Tische dreckig und wurden nicht sauber gemacht. Komplett durchgefallen! Nie wieder!
- Bedienung1
- falsches Essen1
- Tische1
1–10 of 78