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McDonald's - Bewertungen
Friedenspl. 4, 53111 Bonn
Alle Bewertungen auf einem Blick
383
Bewertungen
19.3%
Zufriedenheit
289
negativ
20
neutral
74
positiv
Was Gäste über McDonald's sagen
Rezensionen filtern
Anlass des Besuchs
Servicetyp
Preis pro Person
Geräuschpegel
Mahlzeit
Gruppengröße
Wartezeit
Gruppentyp
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Kaltes Essen und schmutzig
Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Das Essen war kalt, besonders die Pommes. Ich habe auch nicht das richtige Spielzeug bekommen, da es nicht mehr verfügbar war, was mir am Terminal nicht angezeigt wurde.
Zudem war es unklar, wo ich mein Tablett abstellen sollte, und die untere Etage war dreckig.
- Essen2
- Pommes2
- Spielzeug2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
1
Katastrophe im Burgerladen
Freitagabend war mein Erlebnis in diesem Restaurant eine echte Katastrophe. Alle drei Mitarbeiter hinter der Theke hörten ihre eigene türkische Musik und tanzten dazu, während parallel die normale Musik aus den Lautsprechern lief. Geil.
Dazu sah ich, wie die Angestellten die Burger ohne Handschuhe mit den Fingern belegten und einpackten. Ekelhaft. Sorry Leute, der Laden ist eine richtige Katastrophe.
- Mitarbeiter1
- Burger belegen1
- Laden1
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Gruppentyp
- Freunde
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
2
Schlechter Service im McDonald's
Mein Erlebnis im McDonald's war leider negativ. Obwohl es ein standard McDonald's war, schien es, als hätten alle Mitarbeiter immer einen schlechten Tag. Beim Reinkommen wurde ich sofort angeschnauzt, warum ich noch nichts bestellt hätte, obwohl ich eigentlich nur auf einen Freund gewartet habe.
Das war ein so schlechter Service und so sollten Kunden nicht behandelt werden.
- Mitarbeiter1
- Service1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
2
Frechheit bei McDonald's!
Ich war gestern gegen 18 Uhr dort und habe Essen bestellt. Nach einiger Wartezeit habe ich gemerkt, dass meine Nummer nicht mehr angezeigt wurde. Ich fragte einen Mitarbeiter 2 Mal im 5-Minuten-Takt und die Antwort lautete immer noch: „Ihr Essen kommt gleich.
“ Beim 3. Mal kam ein kompetenterer Mitarbeiter, nahm meinen Zettel, schmiss ihn weg und meinte, das Essen sei schon abgeholt worden. So eine Frechheit in dieser Filiale!
Es sind überall Kameras, also klagen wegen 7 €! Ich hoffe, es liest MC und bringt das in Ordnung. In Zukunft werde ich MC nicht besuchen.
- Kameras6
- Mitarbeiter2
- Antwort2
- kompetenter Mitarbeiter2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Unzufrieden mit Service und Essen
Die Arbeiter sind unordentlich und werden schlecht behandelt, was ich erlebt habe. Ich esse minus viele von ihnen, zum Beispiel Kartoffeln und Mayonnaise, und ich sagte ihnen: "Sie sagten mir, ich würde quetschen und - "
- Arbeiter2
- Kartoffeln3
- Mayonnaise3
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
2
Schlechter Service, aber gutes Essen
Die Tische waren schmutzig, wir waren lange genug da und der Tisch wurde nur einmal abgewischt. Eine Besucherin hat selbst zum Lappen gegriffen. Unsere Bestellung wurde schnell gebracht, dann wurde uns erfolgreich ein halber Liter Getränk auf die Jacken gekippt.
Man sagte uns, wir bekämen ein neues Getränk, geschenkt, so etwas kann passieren. Aber das neue Getränk mussten wir nach 10 Minuten selbst abholen, nachdem wir merkten, dass man uns vergessen hatte! Danach bestellten wir Desserts und natürlich wurde eine Position vergessen (wir sagten dem Mitarbeiter Bescheid, aber er schickte uns zur Kasse, um uns selbst darum zu kümmern).
Die Eindrücke sind schrecklich!
- Bestellung8
- Tische2
- Getränk2
- neues Getränk3
Anlass des Besuchs
- Alleine essen
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Unfreundlicher Service, ungemütliche Atmosphäre
Ich saß gerade bei meinem Kaffee und arbeitete an meinem Laptop, als ein Mann an meinen Tisch kam und mich fragte, warum ich so viel Platz einnehmen würde. Ich hatte nur meine Tasche auf einen Stuhl neben mir gelegt. Der Laden war buchstäblich halb leer und die meisten Tische waren 4er-Tische, selbst wenn nur eine Person kam.
Daher sehe ich nicht ein, warum meine Tasche nicht dort hätte liegen dürfen. Dann begann er aggressiv den Tisch abzuwischen, während ich noch an meinem Laptop arbeitete. Ich bin einfach aufgestanden und gegangen.
Wirklich, wirklich unhöflich, so behandelt man keine zahlenden Kunden.
- Platz2
- Personal1
- Service1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
2
Enttäuschende Erfahrung trotz früher Ankunft
Laut Google bis 23 Uhr geöffnet, aber um 19: 30 Uhr war der Sitzbereich oben bereits geschlossen. Unten gab es nur noch einen Hochtisch im Zug der Tür. Das Personal war nicht sehr zugänglich und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig.
Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung.
- Sitzbereich oben2
- Hochtisch im Zug der Tür3
- Personal2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
3
Burger gut, aber Service mangelhaft
Der Burger war lecker. Allerdings wurde ich, obwohl ich Gast war, von einem sehr fordernden Reinigungsmitarbeiter vor dem Klo um 1€ angezockt. Als Gast hat man das Recht, gratis sein Geschäft zu verrichten.
Hinzu kommt, dass sich der Mitarbeiter mir in den Weg stellte und keinerlei Verständnis zeigte (wahrscheinlich wegen fehlender Deutschkenntnisse). Unmöglich!
- Burger8
- Reinigungsmitarbeiter2
- Gast1
- Mitarbeiter2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Große Gruppe
Gruppengröße
- Große Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
1
Enttäuschung über Service und Organisation
Ich habe ein Menü für 18 Personen zum dort essen bestellt. Unten war alles voll, oben war gesperrt. Das Essen wurde zum Mitnehmen in eine Tüte gepackt.
Ich habe darauf hingewiesen, dass es zum hier essen ist. Mir wurde gesagt, das ginge nicht. Warum wird das nicht beim Bezahlen gesagt?
Warum kommen Gäste aus dem geschlossenen Bereich? Warum hängt kein Schild an der Tür, dass geschlossen ist? Immerhin bekam ich vom tödlich beleidigten Kollegen hinterm Tresen den Betrag zurück erstattet.
Danke, nie wieder!
- Menü für 18 Personen2
- Essen2
- Kollegen1
1–10 of 95