Subway - Bewertungen

Nachdem ich angerufen habe um zu reklamieren etc. Hieß es, ich soll einfach nicht mehr dort bestellen. Frage ist wer will sowas überhaupt essen? Siehe Foto: Ohne Soße, ungetoastet, kaum belegt und die Extras für die man bezahlt hat sind natürlich nicht drauf! :) Geht lieber zu Nazar und holt euch einen Döner.

Ich bestelle seit Jahren regelmäßig bei Ihnen, sei es vor Ort, über Lieferando oder Uber Eats. Abgesehen vom oft wechselnden Personal, gab es des Öfteren fehlende oder lieblos angerichtete Speisen. Ich habe Verständnis dafür, dass jeder mal einen schlechten Tag haben kann, und es gab auch schon gute Mitarbeiter. Heute hat es mir jedoch endgültig gereicht, als ich vor Ort bestellte und mit einer Mitarbeiterin darüber diskutieren musste, dass die Sauce bei einem Footlong Dipper eigentlich gratis dabei sein sollte. Dies ist sowohl auf Ihrer Internetseite als auch auf der Speisetafel vor Ort angegeben. Sie ging kurz weg und kam mit der Aussage zurück, die Managerin hätte am Telefon behauptet, man müsse für Saucen extra bezahlen. Ich lasse mich nicht veräppeln! Entweder Sie geben die Sauce wie angegeben gratis dazu, oder Sie kennzeichnen sie auf Ihrer Speisetafel deutlich als kostenpflichtig – andernfalls ist das Betrug. Gutes Personal ist schwer zu finden, aber schulen Sie Ihre Mitarbeiter anständig und lassen Sie sie nicht über solche Kleinigkeiten mit Kunden streiten. Sollte das noch einmal vorkommen, kaufe ich meine Subs zukünftig woanders. Meine Erfahrung war heute besonders negativ, da ich mich über die Sauce streiten musste, die eigentlich inklusive sein sollte. Das Personal wirkte hier unaufmerksam und uninformiert.

Der vegane Teriyaki Sub hat uns sehr gut geschmeckt und die Rabatt Coupons fanden wir sehr nützlich. Wir kommen gerne wieder!

Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt sehr solide. Das Personal war nett und zügig bei der Bearbeitung der Bestellung. Die Wartezeit war gering, obwohl Lieferdienste vor Laufkundschaft bedient wurden. Ich komme einmal im Monat und bin grundsätzlich zufrieden. Ich kenne auch Filialen der Kette, wo es nicht so angenehm ist zu bestellen und zu essen.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Die Atmosphäre war unhygienisch, was mich sehr gestört hat. Hinzu kam eine Wartezeit von 30 Minuten auf ein einfaches Sandwich. Als das Essen dann endlich kam, schmeckte es auch noch scheußlich.

Aufgrund der Nähe zum Kino gab es zu Stoßzeiten sehr lange Warteschlangen. Im Restaurant waren keine Servietten auffindbar. Die Bestellterminals waren zum Zeitpunkt meines Besuchs alle ausgeschaltet/außer Betrieb, was das Thema Warteschlange noch unangenehmer machte. Die Subs waren aber sehr lecker.

Bestellt via Lieferando. Es wurde falsch und zu wenig geliefert. Am Telefon wurde ich weggedrückt, dann beim zweiten Versuch auf Rückruf vertröstet. Das passierte natürlich nicht. Bei erneutem Versuch ging keiner mehr ran. Erst mit einer anderen Handynummer konnte ich jemanden erreichen. Dort hat man nur versucht, sich herauszureden. Schuld sei der Fahrer, man könne nichts machen.

Online bestellt und abgeholt. Erstens gab es bereits Probleme in der App: Bezahlen war nur per Google Pay oder Kreditkarte möglich, was schon mal ein Minuspunkt ist. Das Essen war pünktlich fertig, wie in der App angegeben. Allerdings war der Laden nicht allzu sauber. In der App habe ich extra doppelt Fleisch ausgewählt und dementsprechend mehr bezahlt. Zu Hause angekommen, das Sub geöffnet und siehe da: kein doppeltes Fleisch. Also 3€ für nichts – das geht deutlich besser. Falls ich doch noch mal hingehe, werde ich vor Ort direkt überprüfen, ob alles richtig ist.

Mit Hunger im Bauch kam ich eine halbe Stunde vor dem Film an, vor mir fünf Kunden. Der Service bewegte sich in Zeitlupe und hat es in der halben Stunde nicht geschafft, fünf Subs zu machen. Nach 20 Minuten erschien dann sein Kollege, der hatte aber scheinbar keine Lust zu arbeiten und bewegte sich noch langsamer als sein Kollege. Ich bin dann jetzt hungrig in den Film gegangen.

Mein Erlebnis im Restaurant war leider negativ geprägt. Das Personal war maximal unterbesetzt und zeigte sich sehr unfreundlich und langsam. Wenn man vor einer Kinovorstellung etwas essen möchte, sollte man viel Sitzfleisch und Wartezeit mitbringen.