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- Guter Kaffee
coolibri » Burger King – Gütersloh
Burger King in Gütersloh
Berliner Str. 242, 33330 Gütersloh
3.3
von 10
von 10
Photo von Burger King
Burger King auf einem Blick
Gütersloh Nordhorn
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 80 Gästen erwähnt
#140 von 141 Lokalen in Gütersloh
#12 Fast-Food-Restaurant von 13 in Gütersloh
Mangelhaft
3.3 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
260
Bewertungen
21.9%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Frische Burger
- Guter Service
- Sauber
Häufig kritisiert
- Fehlende Artikel
- Lange Wartezeit
- Unsauber
Das Fast-Food-Restaurant Burger King in Gütersloh, genauer gesagt im Stadtteil Nordhorn, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine legere Atmosphäre, die perfekt ist, um einen kleinen Snack zu genießen oder ein Spätabendessen einzunehmen.
Ob du nur auf einen schnellen Kaffee vorbeikommst oder eine ausgiebigere Mahlzeit planst, hier bist du genau richtig.
Burger King im Überblick
Bei Burger King scheint man sich auf die Qualität der Speisen zu konzentrieren, denn viele Gäste loben das Essen als frisch und schmackhaft. Besonders der crunchy chicken burger und der plant based burger finden Anklang.
Allerdings gibt es bei der Vollständigkeit der Bestellungen gelegentlich Nachholbedarf, was zu kleinen Ärgernissen führen kann. Der Service wird oft als freundlich und effizient beschrieben, wobei einzelne Mitarbeiter besonders positiv hervorstechen.
Die Atmosphäre ist meist sauber und gepflegt, mit vielen Sitzmöglichkeiten, auch wenn die Anfahrt manchmal etwas knifflig sein kann.
Mangelhaft
3.3
von 10
260
Bewertungen
21.9%
Zufriedenheit
193
negativ
10
neutral
57
positiv
Insgesamt erreicht Burger King eine Restaurantbewertung von 3.3, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 21.9% ebenfalls eher gering.
Diese Werte spiegeln sich in den detaillierten Bewertungen wider, die auf 260 Rückmeldungen basieren, davon 57 positive und 193 negative. Beim Essen (3.4) gibt es noch Verbesserungspotenzial, während der Service (2.9) und das Preis-Leistung-Verhältnis (2.3) deutlich schwächer abschneiden.
Die Atmosphäre (4.1) liegt im Mittelfeld, was auf eine durchschnittliche Umgebung hindeutet. Die Diskrepanz zwischen der relativ hohen Bewertung für die Atmosphäre und der niedrigen Gesamtzufriedenheit ist hier bemerkenswert.
Was Gäste mögen
- Frische Burger
- Freundliche Mitarbeiter
- Saubere Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Fehlende Bestellungen
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
Mit einem Empfehlungswert von 3.7 zeigt sich, dass Burger King noch Luft nach oben hat. Wenn du Wert auf frische Burger legst und bereit bist, kleinere Unannehmlichkeiten beim Service oder der Bestellgenauigkeit in Kauf zu nehmen, könnte es einen Versuch wert sein.
Allerdings solltest du die Erwartungen an das Preis-Leistungs-Verhältnis und die allgemeine Kundenzufriedenheit nicht zu hoch ansetzen. Es gibt Potenzial für Verbesserungen, besonders in Bezug auf die Konsistenz der Servicequalität und die Vollständigkeit der Bestellungen.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (3.4 von 10)
von 73% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es Licht und Schatten, basierend auf 89 Erwähnungen. Viele loben die Frische und den guten Geschmack, besonders bei Burgern wie dem plant based burger und dem crunchy chicken burger. Die Qualität wird oft als Mega frisch beschrieben, was für einige ein echter Genuss ist.
Leider gibt es auch viele Enttäuschungen, denn mit einem Score von 3.4 und einer Kundenzufriedenheit von nur 21.3% liegt hier vieles im argen. Häufig werden kalte, labbrige Pommes und trockene Burger bemängelt. Auch fehlende Mayonnaise oder falsche Saucen trüben das Esserlebnis, und die Qualität lässt oft zu wünschen übrig.
Essen
89
Bewertungen
21%
Zufriedenheit
66
negativ
4
neutral
19
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Mega frisch
- Guter Geschmack
- Plant based burger
Kritikpunkte der Kunden
- Essen kalt
- Labbrige Pommes
- Qualität mangelhaft
Besonders gelobt
- Burgerladen "... Meine Erfahrung in diesem Burgerladen war durchweg positiv. Ich muss sagen, es ist einfach der beste BK, den ich kenne. Es wird fast nichts für die Ablage produziert, daher sind die Sachen immer Mega frisch. ..."
- crunchy chicken burger "... Allerdings ist es schwierig, das Restaurant mit dem Auto zu finden. Ich empfehle den plant based burger und den crunchy chicken burger. ..."
- Essen
- Burger
- Burgerladen
- Mega frisch
- Qualität
- Sachen
- crunchy chicken burger
- guter Geschmack
- plant based burger
Am meisten kritisiert
- Weihnachtsburger "... Das Essen war nur lauwarm und die Pommes waren labbrig. Der Weihnachtsburger, bei dem die Hälfte der Zutaten nicht verfügbar war, konnte trotzdem bestellt werden, und dafür wurde der volle Preis berechnet. Ein "Goodie" zum Menü, in diesem Fall eine Weihnachtsbaumkugel, konnte bei der Bestellung ausgewählt werden, war aber dann doch nicht verfügbar. ..."
- großen Pommes "... Zwei Gerichte waren ziemlich scharf, obwohl wir keine Chili-Variante bestellt hatten, was auf falsche Belegung hindeutete. Die großen Pommes schienen uns auch zu klein. Die Pommes selbst waren in Ordnung, nicht zu salzig, aber die Pommessoße schmeckte uns bei der Konkurrenz besser. ..."
- Essen
- Burger
- Pommes
- Fleisch
- Getränk
- Biscoff Shake
- Brötchen
- Burgerbrötchen
- Bürger
- Cheeseburger
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, frischen Burger bist, könnte es hier passen, aber sei auf der Hut vor möglichen Enttäuschungen. Die Meinungen gehen stark auseinander, besonders was die Temperatur und Qualität der Beilagen angeht. Es ist ein Glücksspiel, ob du ein Mega frisches Essen oder kalte, labbrige Pommes bekommst.
Service (2.9 von 10)
von 82% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, basierend auf 114 Erwähnungen. Besonders positiv fallen die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die schnelle Bedienung auf. Es gibt viele lobende Worte für einzelne Mitarbeiter, die stets aufmerksam und höflich sind und den Kunden ein Lächeln ins Gesicht zaubern.
Leider gibt es auch viele Kritikpunkte, die zu einer Kundenzufriedenheit von nur 18.4% und einem eher schlechten Score von 2.9 führen. Häufig werden lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und fehlerhafte Bestellungen genannt. Auch die Erreichbarkeit und die Schnelligkeit des Lieferservices lassen oft zu wünschen übrig.
Service
114
Bewertungen
18%
Zufriedenheit
91
negativ
2
neutral
21
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliche Mitarbeiter
- Aufmerksame Bedienung
- Schnelle Erledigung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehlerhafte Bestellungen
Besonders gelobt
- nette Bedienung "... Ich war am späten Abend da und hatte eine nette Bedienung. Die Bestellung war auch schnell erledigt. ..."
- Service "... Der Parkplatz ist groß. Das Essen war gut und der Service war einwandfrei. ..."
- Mitarbeiter
- Service
- Freundlichkeit
- Arbeit
- Bedienung
- Bestellung
- Herr
- Mitarbeiter Saad
- Personal
- Saad
Am meisten kritisiert
- telefonisch nachzufragen "... Der Fahrer entschuldigte sich zwar, meinte aber, er habe unterwegs noch Eis holen müssen – was für mich leider wenig nachvollziehbar ist. Nach 1, 5 Stunden habe ich selbst versucht, telefonisch nachzufragen – aber es ging niemand ans Telefon. Vor Ort oder im Drive-through hatte ich solche Probleme nie: dort stimmt die Qualität und es geht schnell. ..."
- Kontakt am Telefon "... Auf telefonische Nachfrage, ob die fehlenden Produkte nachgeliefert werden könnten, hieß es: „ja, kann aber 2 Stunden dauern“. Ich rechnete nicht wirklich mit einer Lieferung, da der Kontakt am Telefon sehr unfreundlich war, aber diese Bestellung kam dann nie an. Ich wurde also erfolgreich um knapp 10€ betrogen. ..."
- Service
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Bestellung
- Personal
- Lieferung
- Bedienung
- Bestellungen
- Antwort
- Beschwerde
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte es hier ein Glücksspiel sein. Es gibt zwar tolle Mitarbeiter, aber die negativen Erfahrungen mit Wartezeiten und falschen Bestellungen sind leider sehr präsent. Überlege dir, ob du dieses Risiko eingehen möchtest.
Atmosphäre (4.1 von 10)
von 44% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist ein gemischtes Bild, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.1. Viele Gäste loben das Ambiente als einladend und gepflegt, besonders die Sauberkeit der Filiale und die vielen Sitzmöglichkeiten werden positiv hervorgehoben. Auch der große Parkplatz und das schöne Aussehen des Restaurants finden Anklang, was zu einer angenehmen Verweildauer einlädt.
Allerdings gibt es auch deutliche Kritikpunkte, die sich in einer eher geringen Kundenzufriedenheit von 34.8% widerspiegeln. Besonders die Sauberkeit der Tische und Toiletten wird oft bemängelt, wobei dreckige Tische und unbenutzbare Toiletten häufig genannt werden. Auch die Lautstärke der Musik und die schlechte Beleuchtung der Zufahrt im Dunkeln trüben das Erlebnis, was bei insgesamt 46 Erwähnungen, davon 26 negative, ins Gewicht fällt.
Atmosphäre
46
Bewertungen
34%
Zufriedenheit
26
negativ
4
neutral
16
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Einladendes, gepflegtes Ambiente
- Saubere Filiale
- Viele Sitzmöglichkeiten
Kritikpunkte der Kunden
- Dreckige Tische
- Unbenutzbare Toiletten
- Laute Musik
Besonders gelobt
- Platz "... Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt positiv, besonders was das Essen angeht. Ich fand das Essen leckeres Essen und der Platz war sauber platz. Allerdings ist es schwierig, das Restaurant mit dem Auto zu finden. ..."
- Atmosphäre "... Seine stets freundliche Art und die sichtbare Freude an seiner Arbeit machen ihn zu einer echten Bereicherung. Die Atmosphäre war ebenfalls sehr angenehm, und das Essen hat meine Erwartungen übertroffen. ..."
- Atmosphäre
- Ambiente
- Burger King
- Filiale
- Filiale Sauberkeit
- Ort
- Parkplatz
- Platz
- Restaurant
- Sitzmöglichkeiten
Am meisten kritisiert
- Klientel Parkplatz "... Das Personal ist normal, nicht überdurchschnittlich freundlich, aber erfüllt seinen Job zuverlässig. Was mich persönlich etwas stört, ist das Klientel auf dem Parkplatz. Vor allem Motorradfahrer und Autofahrer, die sich dort treffen und teilweise den halben Parkplatz blockieren, machen es manchmal etwas unruhig. ..."
- Waschbecken "... Strohhalme und Servietten gab es nur auf Nachfrage. Zudem waren die Toiletten dreckig und das Waschbecken hat nicht funktioniert. Alles in allem war es wirklich nicht gut und dazu noch teuer. ..."
- Tische
- Atmosphäre
- Toiletten
- Damentoilette
- Fettflecken
- Hygiene
- Hängeleuchten
- Kinderecke
- Klientel Parkplatz
- Laden
Wenn du Wert auf ein grundsätzlich schönes Ambiente legst und Glück mit der Sauberkeit hast, könnte es passen. Sei aber auf mögliche Mängel bei den Toiletten und Tischen vorbereitet, besonders wenn du empfindlich bist.
Preis-Leistung (2.3 von 10)
von 15% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, aber die Akzeptanz von App-Gutscheinen wird positiv hervorgehoben. Mit einem Wert von 9.1 ist die Kundenzufriedenheit hier exzellent, was darauf hindeutet, dass die Kunden trotz einiger Bedenken insgesamt zufrieden sind. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, basierend auf 10 negativen und nur 1 positiven Erwähnung.
Viele Kunden empfanden die Preise als zu hoch und fühlten sich betrogen, da Produkte abgerechnet, aber nicht geliefert wurden. Der Score von 2.3 ist hier leider eher schlecht und zeigt, dass es in diesem Bereich noch viel Luft nach oben gibt.
Preis-Leistung
11
Bewertungen
9%
Zufriedenheit
10
negativ
0
neutral
1
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- App-Gutscheine akzeptiert
Kritikpunkte der Kunden
- Produkte fehlen oft
- Hohe Preise
- Betrugsverdacht
Besonders gelobt
- App-Gutscheine
Am meisten kritisiert
- Produkte abgerechnet "... Der Drive-in war auch nicht besser. Eine Kontrolle bei jeder Bestellung ist ein Muss, da nicht selten 2-3 Produkte abgerechnet oder nicht eingepackt wurden. Auf telefonische Nachfrage, ob die fehlenden Produkte nachgeliefert werden könnten, hieß es: „ja, kann aber 2 Stunden dauern“. ..."
- Betrug "... Ich rechnete nicht wirklich mit einer Lieferung, da der Kontakt am Telefon sehr unfreundlich war, aber diese Bestellung kam dann nie an. Ich wurde also erfolgreich um knapp 10€ betrogen. ..."
- Preis
- 40 Euro
- Bestellung
- Betrug
- Geldverschwendung
- Produkte abgerechnet
- teuer
Wenn du App-Gutscheine nutzen kannst, könnte es sich lohnen. Sei aber vorsichtig und überprüfe deine Bestellung genau, um Enttäuschungen und unnötige Ausgaben zu vermeiden. Ansonsten könnte es eine teure und frustrierende Erfahrung werden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 19 € pro Person aus – basierend auf 80 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste im Bereich von 11 – 20 € landen, aber es gibt auch einige, die deutlich weniger oder mehr ausgeben. Es ist also eine gute Mischung, aber der Fokus liegt klar auf dem mittleren Preissegment.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 80 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Gütersloh.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für ein Fast-Food-Restaurant in Gütersloh fair. Es ist kein Schnäppchen, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Burger King sagen
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Sauberkeit und Essen mangelhaft
Leider lässt die Sauberkeit und die Qualität des Essens sehr zu wünschen übrig. Die Tische klebenten und das Essen war abgestanden und kalt.
- Sauberkeit1
- Qualität des Essens1
- Tische1
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
6
Leckeres Essen, aber unfreundlicher Service
Das Essen war eigentlich ganz lecker. Dennoch stört mich die Bedienung. Sehr unfreundlich!
Uns hat ein Biscoff Shake gefehlt, passiert ja mal. Aber als wir die Bedienung darauf angesprochen haben, haben sie uns den Shake zwar gegeben, aber sehr unfreundlich auf den Tresen gehauen, anstatt ihn normal dort hinzustellen. Abgesehen davon waren wir die einzigen Kunden dort, der Laden war leer.
- Essen8
- Bedienung2
- Biscoff Shake3
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Absolut schlechter Service, lange Wartezeit
Meine Erfahrung im Restaurant war absolut negativ. Der Laden war leer, aber wir mussten 20 Minuten auf zwei Kaffees und ein Eis warten. Der Service war absolut schlecht.
Ich würde dem Laden empfehlen, seine Mitarbeiter zu schulen oder auszutauschen. Ich würde am liebsten minus Sterne geben.
- Service1
- Wartezeit1
- Mitarbeiter1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Freunde
Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
3
Essen ok, aber unfreundliches Personal
Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war "ganz ok", aber die Atmosphäre wurde durch das leere Lokal und das sehr unfreundliche Personal beeinträchtigt. Insbesondere die Zubereitung eines fehlenden Shakes wurde mit genervter Miene und einem Knall auf den Tresen erledigt.
Die Atmosphäre war mit einer 3 bewertet, das Essen mit einer 2.
- Essen5
- Laden5
- Personal2
- Shake2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
1
Falsche Bestellung und kein Service
Wir haben plantbased bestellt, aber es kam Fleisch an. Unser Getränk haben wir gar nicht bekommen. Als wir angerufen haben, wurde uns nicht entgegengekommen und gesagt, es sei doch "sehr voll" im Restaurant.
Unverschämtheit.
- plantbased1
- Fleisch1
- Getränk1
Das erwartet dich bei Burger King
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechtes WC
Publikum
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Kindermenü
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Serviceoptionen bietet Burger King Gütersloh an?
Bei Burger King Gütersloh hast du viele Serviceoptionen zur Auswahl: Drive-in, kontaktlose Lieferung, zum Mitnehmen, Sitzplätze im Freien, vor Ort essen und Lieferung. So kannst du dein Essen genau so genießen, wie es dir am besten passt.
Ist Burger King Gütersloh familienfreundlich und barrierefrei?
Ja, Burger King Gütersloh ist sehr familienfreundlich mit Wickeltischen, Hochstühlen und einem Kindermenü. Es ist auch gut für Kindergeburtstage geeignet. Zudem ist das Restaurant rollstuhlgerecht, mit entsprechendem Eingang, Parkplatz und WC.
Wie ist die Qualität des Essens bei Burger King?
Das Essen bei Burger King wird oft als frisch und schmackhaft beschrieben, wobei besonders der crunchy chicken burger und der plant based burger positiv hervorgehoben werden. Allerdings kann es vorkommen, dass bei Bestellungen etwas vergessen wird.
Wie wird der Service bei Burger King bewertet?
Der Service bei Burger King erhält gemischte Bewertungen. Während einzelne Mitarbeiter als sehr freundlich und effizient beschrieben werden, gibt es auch Berichte über unmotiviertes Personal, lange Wartezeiten und fehlerhafte Bestellungen.
Wie ist die Gesamtbewertung von Burger King und welche Bereiche sind besonders auffällig?
Burger King erreicht eine Gesamtbewertung von 3.3 bei einer Kundenzufriedenheit von 21.9%. Das Essen (3.4) ist der am besten bewertete Bereich, gefolgt von der Atmosphäre (4.1). Der Service (2.9) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.3) zeigen jedoch deutlichen Verbesserungsbedarf.
Standort
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Berliner Str. 242, 33330 Gütersloh
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
10:00 Uhr – 01:00 Uhr
Freitag – Samstag
10:00 Uhr – 03:00 Uhr
Sonntag
10:00 Uhr – 01:00 Uhr
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- Atmosphäre
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79.4%
- Essen
- Service
- Atmosphäre