Finca & Bar Celona - Bewertungen

Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv. Der Service war hervorragend und das Essen war toll. Die Atmosphäre war wie immer super. Wir haben für eine Weihnachtsfeier mit der Firma einen separaten Raum gemietet, aber auch mit Freunden im Restaurant oder im Sommer draußen kommen wir gerne hier her 👍🏼. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt auch.

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Alle Cocktails schmeckten leider gleich, was enttäuschend war. Zum Bierchen trinken war es aber trotzdem entspannt. Die Atmosphäre war gut, allerdings ist es oft sehr, sehr laut. Letztens hat hinter uns sogar eine Palme gebrannt, lol. Mittwochs sind die Aperitifs zwar günstiger, aber geschmacklich waren sie dann auch nicht überzeugend. Das Essen war eher so lala.

Am Sonntag waren wir zum Frühstücksbuffet im Restaurant. Glücklicherweise haben wir ohne Reservierung um 10 Uhr noch einen Tisch für 4 Personen bekommen. Das Ambiente war gemütlich, wir saßen im Wintergarten. Das Restaurant ist sehr kinderfreundlich. Die Kellner waren aufmerksam und freundlich. Das Buffet war sehr schön und bot eine große Auswahl an Brot, Brötchen, Frischkäse, Wurst, Käse, Marmelade, Nutella, Eiern, Rührei, Würstchen, Speck, Mini-Frikadellen, Mett, Müsli, Obst und vielem mehr. Es gab auch süße Leckereien wie Pancakes, Crêpes, Waffeln frisch, Berliner, Puddingschnecken und eine vegane Ecke. Für die Kinder gab es einen separaten Bereich mit Kindergeschirr, Fruchtzwergen, Babybel und süßen Brötchen. Im Preis inbegriffen war auch ein Fläschchen Granini Orangensaft. Der Preis für Erwachsene betrug 17€, für Kinder bis 12 Jahre 8, 50€ und für Kinder bis 5 Jahre war es gratis.

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Die Location ist sehr schön und das Servicepersonal war freundlich und höflich. Leider war mein Essen komplett kalt, was sehr enttäuschend war. Geschmacklich war es jedoch sehr gut und die Portion war groß. Als Trost gab es einen Cappuccino.

Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt enttäuschend. Das Essen war okay, aber nichts Besonderes, was einen erneuten Besuch rechtfertigen würde. Der Burger war durchschnittlich und die Chili Cheese Fries waren eine Frechheit – nur drei Jalapeños und ein winziger Klecks Käsesauce. Das absolute K. -o. -Kriterium war jedoch der Service. Wir wurden über eine Stunde lang komplett ignoriert und konnten nicht einmal Getränke bestellen, während das Personal Kaffeepause machte. Diese offensichtliche Ignoranz gegenüber Gästen ist eine absolute Katastrophe. Wer Durst hat oder Wert auf grundlegende Gastfreundschaft legt, sollte diesen Laden meiden.

Leider ist es, wenn die Hütte voll ist, auch laut. Ansonsten gehe ich sehr gerne hin. Es gibt kostenlose Parkplätze.

Am Sonntag waren wir zum Brunchen dort. Zuerst einmal muss ich sagen, dass der Kaffee wirklich lecker, aromatisch und heiß war – eine Leistung, die nicht jeder Frühstückskonkurrent schafft! Das Buffet war groß und gut bestückt, mit veganen Alternativen, einem Waffel- und einem Crepes-Automaten, sodass nahezu jeder Wunsch erfüllt wurde. Was gibt es also zu kritisieren? 1. Kühlung: Während die Butter perfekt gekühlt war, was die Entnahme erschwerte, waren Wurst und Käse eher dürftig bis gar nicht gekühlt. Vieles war handwarm, was ich bei der Mettwurst schon für gefährlich halte. Ich hoffe nur, dass diese Produkte nur am selben Tag ausgegeben und nicht über mehrere Tage verwendet werden. 2. Raumaufteilung: Beim Frühstücksbuffet muss man aufstehen und zum Buffet gehen. Wenn jedoch Tische und Stühle so eng gestellt sind, dass man entweder einen "vertikalen Limbo" machen oder gemeinsam aufstehen muss, geht Gemütlichkeit und Geselligkeit verloren. 3. Kellnerin: Man sieht die Kellnerin nur selten am Tisch. Ein häufigeres Nachfragen, ob man z. B. Noch etwas trinken möchte, würde den Umsatz bestimmt ankurbeln. Trotz dieser drei Kritikpunkte war es bisher unser bestes Frühstückslokal, und wir kommen bestimmt wieder.

Leider habe ich eine sehr negative Erfahrung gemacht. Im Rahmen einer Gutscheinaktion hatten wir 3 Gutscheine gewonnen (1 Essen + 2 Getränke), die nachweislich noch gültig waren. Trotzdem wurden diese bei meinem Besuch nicht angerechnet, mit der Begründung, ich hätte sie „zu spät vorgelegt“. Dabei lagen die Gutscheine den gesamten Abend offen sichtbar auf unserem Tisch. Die Schichtleitung zeigte keinerlei Lösungsbereitschaft und schob die Verantwortung ausschließlich auf das Kassensystem, das angeblich keine nachträgliche Verrechnung zulasse. Das ist weder kundenorientiert noch professionell, besonders dann nicht, wenn es um gültige Gutscheine geht und nicht um Kulanz. Umso enttäuschender ist die Situation, da ich dort bereits Firmenfeiern durchgeführt habe und das Restaurant regelmäßig besuche. Genau so verspielt man Vertrauen und langjährige Kundschaft. Sehr schade, so stellt man sich Service und Kundenbindung nicht vor.

Wir hatten eine sehr enttäuschende Erfahrung im Finca & Bar Celona in Essen Borbeck. Die Gastfreundschaft war weit unter dem, was ich von einem solchen Ort erwarten würde. Wir besuchten diesen Ort mit einer Gruppe von etwa 8 Personen. Wir bestellten zuerst die Getränke. Dann begann der Albtraum. Einer meiner Brüder bekam Kaffee serviert. Die Milch war eindeutig schlecht – sie schmeckte sauer und ruinierte das Getränk komplett. Als wir das ansprachen, fühlte sich die Reaktion eher abweisend als entschuldigend oder lösungsorientiert an. Insgesamt hinterließen der schlechte Service in Kombination mit dem Qualitätsproblem einen sehr negativen Eindruck. Leider kann ich diesen Standort aufgrund meines Besuchs nicht empfehlen.

Das Ambiente war sehr ansprechend. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und bot alles, was man sich wünscht. Gerne wieder!