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McDonald's - Bewertungen
Stoppenberger Str. 61, 45141 Essen
Alle Bewertungen auf einem Blick
275
Bewertungen
31.6%
Zufriedenheit
167
negativ
21
neutral
87
positiv
Was Gäste über McDonald's sagen
Rezensionen filtern
Anlass des Besuchs
Servicetyp
Mahlzeit
Gruppentyp
Gruppengröße
Wartezeit
Preis pro Person
Geräuschpegel
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Geräuschpegel
- Ruhig
3
McDrive: Wiederholt falsche Produkte
Zum wiederholten Mal sind falsche Produkte oder Saucen bei McDrive eingepackt worden. Wenn etwas mehr los ist, versagt der Service und die Genauigkeit.
- falsche Produkte2
- Saucen2
- Service2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
2
Ständige Vergesslichkeit beim Packen
Meine Erfahrung im Restaurant war leider von ständiger Vergesslichkeit geprägt. Es ist wirklich frustrierend, wenn immer wieder etwas vergessen wird. Was ist daran so schwer, 1 Bundle mit 4 Burgern zu packen?
Wie kann man nur 2 von 4 Burgern vergessen? Die Atmosphäre war mit einer 3 von 5 okay und das Essen mit einer 3 von 5 ebenfalls nur durchschnittlich. Der Service war jedoch mit einer 1 von 5 leider sehr schlecht.
- Atmosphäre3
- Essen3
- Vergesslichkeit1
- Burger2
- Service1
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Vergessener Brownie und wiederholte Fehler
Guten Abend! Wir haben vor einer halben Stunde bestellt und die Mitarbeiter haben den Brownie vergessen. Das ist uns erst zu Hause aufgefallen.
Leider ist das nicht das erste Mal, dass so etwas passiert. Wir fragen uns, was wir jetzt tun sollen.
- Brownie2
- Mitarbeiter2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
9
Endlich wieder gut essen!
Dort scheint wer neues das sagen zu haben. Man kann dort mittlerweile wieder essen. Egal ob zum Frühstück oder Mittags / Abends.
Tische werden regelmäßig sauber gemacht.
- Frühstück8
- Mittags / Abends8
- Tische9
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Geräuschpegel
- Laut
1
Schlechteste McDonald's Filiale
Meine Erfahrung in dieser McDonald's Filiale war eine der schlechtesten und schlimmsten, die ich je erlebt habe. Schon beim Reinkommen fielen mir der Müll auf dem Boden auf. Nach etwa 30 Minuten Wartezeit, in der meine Bestellung komplett vergessen wurde, wurde sie schließlich schnell zubereitet.
Die Lautstärke erinnerte an eine Bahnhofshalle. Diese Filiale ist nicht einmal einen Stern wert und definitiv nicht zu empfehlen!
- Müll auf dem Boden1
- Wartezeit1
- Bestellung vergessen1
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
4
Schon wieder fehlende Teile bei der Bestellung
Schon zum zweiten Mal bei einer Bestellung Zuhause festgestellt, dass nicht alles drin war. Beim Mcsmart Menü wurden die Burger vergessen. Ich kann ja verstehen, dass mal Fehler unterlaufen, aber ärgerlich ist es trotzdem, man zahlt ja nicht wegen Pommes und Getränk.
Also jetzt vorher immer kontrollieren 🤷♀️
- Burger2
- Bestellung2
- Fehler3
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Gruppentyp
- Familie
Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
3
Internet-Café statt Restaurant
Das Restaurant mutiert zum Internet-Café. Acht Tische, ausgelegt für mindestens vier Personen, sind über Stunden hinweg restlos von Einzelpersonen besetzt. Alle sitzen an ihren Laptops oder Tablets – teilweise ohne überhaupt etwas bestellt zu haben, die andere Hälfte mit einer seit Stunden leeren Tasse vor sich.
Hauptsache, alle Steckdosen sind belegt 🤣🤣 Traurig, dass sich darum niemand kümmert. Kommt man als Familie, muss man sich regelrecht in die feste Reihe setzen, damit man wenigstens gemeinsam an einem Tisch essen kann. Das Essen war gut (4/4), aber die Atmosphäre war eine Katastrophe (1/4) und der Service ließ zu wünschen übrig (3/4).
- Essen8
- Internet-Café2
- Einzelpersonen2
- Steckdosen2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Katastrophale Erfahrung bei McDonald's
Meine Erfahrung bei McDonald's war einfach nur katastrophal. Die Wraps waren kalt und halb leer, und die Burger waren genauso lieblos zusammen gesetzt. Es war unfassbar dreckig; wir mussten zum Tresen gehen und uns einen Lappen geben lassen, da wir von dem Tisch wirklich nicht essen wollten.
Alles in allem nicht das, was ich bei den Preisen von einem McDonald's erwarte.
- Wraps1
- Burger1
- Sauberkeit1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
6
Gemischte Erfahrungen mit Service und Essen
Mein letzter Besuch war nicht so toll. Ich lebe zwar in Deutschland und bin der englischen Sprache mächtig, aber ich fand es nicht gut, dass meine Bestellung von drei verschiedenen Personen bearbeitet wurde. Zum Schluss musste ich meine Bestellung auf Englisch aufgeben.
5 Minuten für 2 Hamburger ohne Gurke 🤣
- Hamburger7
- Bestellung2
- Service1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
2
Schlechter Service und lange Wartezeit
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Der Service war äußerst schlecht. Das Personal wirkte unhöflich und machte einen sehr abweisenden Eindruck.
Ich musste 9 Minuten auf zwei Cappuccinos warten. Auf meine Nachfrage nach meinem Kaffee erhielt ich eine scharfe Antwort: „Warten Sie! “.
Währenddessen bekamen Gäste, die nach mir bestellt hatten, bereits ihre Bestellungen. Mein Auftrag war nicht einmal auf der Tafel sichtbar. Zudem hatte ich ausdrücklich angegeben, dass die Bestellung zum Mitnehmen ist – trotzdem wurden mir die Getränke einfach auf den Tresen gestellt.
Statt der angegebenen 3 Portionen Milch und Zucker pro Getränk erhielt ich nur jeweils eine Portion. Auf meine Bitte, die Bestellung korrekt herauszugeben, wurde ich behandelt, als ob ich etwas stehlen würde. Leider ist dies nicht das erste Mal, dass ich hier eine negative Erfahrung machen musste.
- Service1
- Personal1
- Wartezeit2
1–10 of 66