McDonald's - Bewertungen

Ich habe dort eine mittlere Pommes, ein Sechser Chicken McNuggets und einen doppelten Cheeseburger bestellt. Nach circa 10 Minuten Wartezeit erhielt ich die Tüte und fuhr los. Zu Hause angekommen, stellte ich nach circa 15 Minuten Autofahrt leider fest, dass der doppelte Cheeseburger fehlte. Ich verstehe, dass die Leute unter Stress stehen, aber ich erwarte von McDonald's, dass so etwas nicht passiert. Für mich lohnt es sich jetzt nicht, deswegen wieder zurückzufahren und eine halbe Stunde zu investieren. Sowas nervt mich einfach gewaltig und ich werde diesen McDonald's auf jeden Fall meiden in der Zukunft.

Meine Erfahrung im McDonald's am Morgen war leider negativ. Die Filiale schien unterbesetzt zu sein, was zu einem schlechten Service und einer langen Wartezeit am Drive-In führte, obwohl ich das einzige Fahrzeug war. Die Bedienung war unfreundlich und wirkte auf meine Kritik vor Ort gleichgültig. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich diese Erfahrung morgens dort gemacht habe.

Was für ein Drecksladen! Es war richtig dreckig, als ob das schon Jahre nicht mehr geputzt worden wäre. Hinter dem Kinderspielhaus war es besonders schlimm und fett hingekotzt. Die Atmosphäre war unerträglich und der Service ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Nur das Essen war einigermaßen in Ordnung.

Vermutlich zumindest vormittags unterbesetzt. Regelmäßig wird man bei der Bestellaufnahme mit den Worten begrüßt: "Bitte haben Sie einen Moment Geduld. " Dort steht man dann auch Minuten, bevor man die Bestellung aufgeben kann. Dadurch bedingt dann auf der Arbeit nicht pünktlich eingestempelt. Der Service scheint unterbesetzt zu sein, was zu erheblichen Wartezeiten bei der Bestellaufnahme führt. Dies hat zur Folge, dass man nicht pünktlich zur Arbeit kommt.

Ich habe vor etwa einer Stunde Essen zum Mitnehmen bestellt und zu Hause dann gesehen, dass die Chicken Nuggets nicht dabei waren und mein Doppel Chili Cheeseburger auch nicht! Ich habe versucht, dort anzurufen, aber es geht niemand ran. Echt unmöglich diese Filiale, weil es dort immer wieder vorkommt, dass Sachen einfach fehlen! Über 7€ jetzt einfach für nichts bezahlt! Echt eine Frechheit! Jeder sollte dort echt sein Essen sofort checken, da die Mitarbeiter anscheinend nicht dazu in der Lage sind, eine Bestellung richtig auszuführen.

Selbst ein Stern ist noch zu viel für diesen Laden. Angefangen von der Sauberkeit, wo die Tische alle verdreckt und der ganze Boden voller Müll war, bis hin zur Wartezeit von einer Stunde auf Essen für zwei Happy Meals und vier Hamburger. Dann fehlte noch die Soße zu den Nuggets und der Ketchup zu den Pommes. Als ich das ansprach, meinte der Mitarbeiter, das sei normal und wurde noch frech. Ich erklärte, dass das in meinem McDonald's in Essen anders sei, wo Tische geputzt werden und man sich entschuldigt, wenn etwas vergessen wird, ohne lange Wartezeiten. Wichtiger Hinweis für alle Parkenden: Denkt an die Parkscheibe! Wer hier länger als 2 Stunden parkt, zahlt teuer. Ich habe mitbekommen, wie 5 Leute ein Knöllchen bekommen haben, weil sie keine Parkscheibe hatten. Also Kassenbon aufheben und gegebenenfalls dort hinschicken lassen. Ich habe auch andere ankommende Leute vor der Parkscheibenpflicht gewarnt, da einem bei einer 60-Euro-Strafe für das Parken bei McDonald's wirklich das Lachen vergehen kann. Alles in allem überhaupt nicht zu empfehlen, einmal und nie wieder. Geht lieber woanders hin. Zuletzt war noch jemand vom Rettungsdienst vor mir, der freundlich sagte, er könne nicht lange warten. Der Mitarbeiter an der Kasse meinte, er habe auch keine Zeit. Daraufhin mischte ich mich ein und sagte, der Rettungsdienst habe wohl Wichtigeres zu tun, als hier zu warten. Der Mitarbeiter drehte sich daraufhin mit seinem Hemd zum Verkäufer, damit dieser das mal ernst nimmt. Unter aller Sau dieser dreckige Laden, nicht zu unterbieten, was da abgeht.

Ich warte seit über 40 Minuten auf meine Bestellung, die ich über die App mit Tischservice getätigt habe. Das Restaurant war nicht sehr einladend.

Seit 6 Minuten „abholbereit“ und auf Warmhalteplatte. In Zubereitung ist wohl was anderes… als dort steht. Das Essen war leider nur lauwarm und die Wartezeit war länger als angegeben. Der Service war nicht besonders aufmerksam.

McDonald's – das etwas andere „Restaurant“. Mit gehobener Sterneküche rechnet hier vermutlich niemand, deshalb kann man am Ende auch sagen: Insgesamt ist es völlig in Ordnung. Die Sterne entsprechend der Art des "Restaurants" und der angebotenen "Küche". Die Mitarbeiter sind freundlich und das Essen wird schnell zubereitet – genau so, wie man es von einem Schnellrestaurant erwartet. Das Restaurant ist geräumig, es gibt viele Parkplätze und sogar einen kleinen Spielplatz für die Kinder. Auch draußen stehen Tische und Bänke, was bei gutem Wetter ganz nett ist. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Die Tische könnten ruhig etwas häufiger gereinigt werden. Wenn man erst überlegen muss, ob die Flecken noch vom letzten Gast oder schon historisch gewachsen sind, leidet das Fast-Food-„Ambiente“ dann doch ein wenig.

Als ortsunkundige Gäste waren wir zum ersten und letzten Mal hier. Die Zufahrt zum Parkplatz neben dem Drive-In ist sehr eng, ebenso der Parkplatz selbst. Nach einem Essen für insgesamt ca. 40 Euro erhielten wir eine Parkstrafe von 48 Euro, da wir das Schild für die Parkscheibe nicht gesehen hatten. Angesichts der Tatsache, dass wir ortsunkundig waren und hungrige Kinder im Auto hatten, war dies eine unangenehme Überraschung. Laut Ticket war der Parkservice nur 2-3 Minuten nach unserer Ankunft am Fahrzeug da, was den Eindruck erweckt, dass sie verdeckt warten, um Strafen auszustellen. Zudem war unsere Bestellung, obwohl an sich übersichtlich, scheinbar weniger wichtig als die von Gästen, die nach uns kamen und ähnliche Bestellungen hatten. Wir kamen mindestens 8 oder 9 Stellen hinter ihnen. Daher: besten Dank für nichts. Dort jedenfalls nicht wieder.