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Subway - Bewertungen
Altenessener Str. 411, 45329 Essen
Alle Bewertungen auf einem Blick
179
Bewertungen
37.4%
Zufriedenheit
108
negativ
4
neutral
67
positiv
Was Gäste über Subway sagen
Rezensionen filtern
Servicetyp
Anlass des Besuchs
Wartezeit
Preis pro Person
Mahlzeit
Gruppentyp
Gruppengröße
Geräuschpegel
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Familie
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Mittagessen
2
Enttäuschender Besuch im Subway
Heute gegen 11 Uhr war ich im Allee Center. Die Bedienung kannte kein Hallo und war überhaupt nicht freundlich. Mein Sohn sagte, er möchte sein Sandwich ohne Jalapenos und ohne Oliven, aber sie machte es trotzdem drauf.
Nachdem er sie darauf aufmerksam machte, sagte sie, er hätte gesagt, mit allem, obwohl ich direkt neben ihm stand. Das war wirklich frech! Der Knaller war, dass die Sandwiches nicht mal gesalzen oder gewürzt waren und nach nichts schmeckten.
Die Zwiebeln waren in so großen Stücken, dass man sie kaum kauen konnte. Ich esse sehr gerne bei Subway und bin immer zufrieden, aber das war heute ein Reinfall! Für 22 Euro hätte ich woanders besser essen können!
- Bedienung1
- Sandwiches2
- Zwiebeln2
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Enttäuschende Lieferung und kaltes Essen
Ich habe selten so eine schlechte Erfahrung gemacht. Die Lieferung hat ganze 2 Stunden gedauert – für ein paar Sandwiches absolut unverschämt. Es gab keine richtige Information, keine Entschuldigung und keinerlei Update, warum es so lange dauert.
Man wartet und wartet, und niemand fühlt sich zuständig. So geht man einfach nicht mit Kunden um. Nach zwei Stunden war die Vorfreude natürlich komplett weg.
Das Essen selbst war dann nur noch Nebensache – die Sandwiches waren kalt und geschmacklich nichts Besonderes. So eine Lieferzeit ist inakzeptabel. Werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen.
- Lieferung1
- Essen2
- kalt1
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
2
Respektlos und falsche Bestellung
Ich habe zwar bestellt, aber ich finde es einfach nur respektlos. Zuerst wurde meine Bestellung vergessen. Als mein Essen dann zum zweiten Mal geliefert wurde, war es auch noch falsch.
Das ist einfach nur eine Frechheit.
- Bestellung vergessen1
- falsche Bestellung1
- respektlos1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Gruppentyp
- Einzelgast
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Vor Ort essen
Geräuschpegel
- Ruhig
9
Leckeres Essen und guter Service
Mein Erlebnis im Restaurant war sehr positiv. Das Essen war sehr lecker und das Personal hat gut gearbeitet. Auch die Sauberkeit wurde beachtet.
Ich werde definitiv zurückkommen.
- Essen10
- Personal9
- Sauberkeit8
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
10
Hervorragender Service von Chi!
Hallo Subway und Hallo liebe Chi! Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Besuch hier. Besonders möchte ich Chi hervorheben – sie ist eine außergewöhnlich freundliche und engagierte Mitarbeiterin.
Chi bedient die Kunden stets sehr professionell, aufmerksam und mit einem ehrlichen Lächeln. Man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit gerne macht: Sie ist immer hilfsbereit, geduldig und sorgt dafür, dass man sich als Kunde willkommen und wohlfühlt. Dank ihres freundlichen Auftretens und ihrer positiven Ausstrahlung wird jeder Besuch hier zu einem angenehmen Erlebnis.
Ein großes Lob an Chi für den hervorragenden Service – so einen Einsatz findet man heutzutage nicht mehr oft. Ich komme sehr gerne wieder!
- Mitarbeiterin10
- Service10
- Auftreten10
Servicetyp
- Vor Ort essen
5
Freche Bedienung, gutes Essen
Schon das zweite Mal wurde ich von der Mitarbeiterin Chi bedient. Wenn man keine Lust auf soziale Interaktionen hat, dann sollte man nicht im Service arbeiten. So eine freche Bedienung ist nicht akzeptabel!
Da hat man direkt keine Lust mehr wiederzukommen. Auch beim Bezahlen wird einem nicht die Summe genannt. 👎👎👎👎 Das Essen war jedoch gut (3/3).
- Essen7
- freche Bedienung1
- Bezahlen2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
3
Essen okay, aber unfreundliche Bedienung
Das Essen war okay, aber die Mitarbeiterin war extrem unfreundlich. Sie konnte kein Deutsch (auch noch).
- Essen6
- Mitarbeiterin2
- Deutschkenntnisse2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Geräuschpegel
- Ruhig
5
Kundenservice mangelhaft, Essen okay
Alter Schwede 😂, ich wurde noch nie so gehasst als Kunde, weil ich eine halbe Stunde vor Ladenschluss gekommen bin. Übel. Bin aber froh, dass überhaupt jemand kam, sonst warte ich immer 10 Minuten, bis jemand kommt.
Das Essen war okay, aber der Service war wirklich schlecht. Die Atmosphäre war ruhig, was gut war, um sich zu unterhalten.
- Essen5
- Atmosphäre8
- Service2
- Wartezeit3
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
1
Keine Rückerstattung trotz fehlender Ware
Meine Erfahrung war äußerst negativ. Ich kann dieses Restaurant nicht empfehlen. Obwohl die bestellte Ware nicht verfügbar war, gab es keine Rückerstattung.
Das ist einfach nicht akzeptabel und eine absolute Frechheit. Hier werde ich definitiv zum letzten Mal etwas gekauft haben.
- Rückerstattung1
- Ware nicht verfügbar1
- Frechheit1
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Unerträgliche Wartezeit und Ignoranz
Meine Erfahrung in diesem Laden war miserabel. Ich habe mein Essen bestellt und es sollte um 17: 38 Uhr ankommen. Nach über einer Stunde Wartezeit ist nichts angekommen.
Auf telefonische Anrufe wurde nicht reagiert und man wurde ignoriert. Das ist der größte Müll, jeder einzelne Mitarbeiter sollte gekündigt werden!
- Essen1
- Wartezeit1
- Telefon anrufe1
1–10 of 48