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W.Burger - Bewertungen

Busehofstraße 10, 45144 Essen
Alle Bewertungen auf einem Blick
183

Bewertungen

41.5%

Zufriedenheit

97

negativ

10

neutral

76

positiv

Was Gäste über W.Burger sagen

Preis pro Person
  • 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
  • Lieferung
Servicetyp
  • Lieferung
Mahlzeit
  • Abendessen
JemJon
Bewertung abgegeben: 10.07.2023
7
Leckere Burger, aber kein Lieferservice mehr
W. Burger war mein absoluter Lieblingsort, um Burger zu bestellen. Sie sind riesig, nicht überteuert und unglaublich lecker und saftig. Ich sage "war", weil sie zufällig aufgehört haben, zu mir nach Hause zu liefern, was sehr enttäuschend ist. Abgesehen davon sind das wirklich gute Burger.
  • Burger9
  • Preis8
  • Lieferung2
Anlass des Besuchs
  • Lieferung
Servicetyp
  • Lieferung
Mahlzeit
  • Abendessen
Lukas L.
Bewertung abgegeben: 07.02.2023
1
Stornierte Bestellung und schlechter Service
Unsere Bestellung wurde einfach storniert. Nach einem kurzen Anruf wurde uns erst gesagt, dass Dienstag nur bis 21: 15 Uhr geöffnet ist, was nicht stimmt. Die zweite Ausrede war, dass Lieferando keine Bestellung gesendet hat, auch hier konnten wir die Aussage als falsch in Erfahrung bringen. Es gab weder eine Entschuldigung noch war die weibliche Gesprächspartnerin freundlich oder ähnliches. Man lässt sich sehr ungerne anlügen. Deswegen war das unsere letzte Bestellung. Falls dem Inhaber dieses Restaurants etwas an seinem Geschäft liegt, sollte er sehr, sehr dringend an seinem Personal arbeiten. Meiner Meinung nach hatten die Mitarbeiter einfach keine Lust, das Essen zuzubereiten und die Fahrt zu tätigen. So verliert man gute und dankbare Kunden.
  • Bestellung storniert1
  • falsche Öffnungszeiten1
  • falsche Aussage1
Anlass des Besuchs
  • Lieferung
Servicetyp
  • Lieferung
Mahlzeit
  • Abendessen
Erez S.
Bewertung abgegeben: 05.02.2023
2
Schlechter Service und keine Lieferung
Vor einer Stunde bestellt, Lieferzeit bestätigt und dann plötzlich kommt die Nachricht "Liegt nicht im Lieferbereich". Danke für nix, einfach nur schlecht!
  • Lieferbereich1
  • Lieferzeit1
Anlass des Besuchs
  • Lieferung
Servicetyp
  • Lieferung
Mahlzeit
  • Abendessen
Tutku K.
Bewertung abgegeben: 25.12.2022
2
Verbrannte Hamburger und unverschämter Service
Uns wurden verbrannte Hamburger geliefert. Wir riefen das Restaurant an, um Ihnen das zu erklären. Es kam weder ein Entgegenkommen noch baten sie uns von sich aus eine Lösung an. Sie wurden dafür aber am Telefon direkt laut und sehr unverschämt. So mit Reklamation umzugehen und sich nichts anzunehmen ist für mich keine Bestellung mehr wert, vor allem, weil das Essen nach und nach nachließ.
  • verbrannte Hamburger1
  • laut und sehr unverschämt1
  • Essen3
Anlass des Besuchs
  • Lieferung
Servicetyp
  • Lieferung
Mahlzeit
  • Mittagessen
Wartezeit
  • Kurz (6–15 Min.)
Bayhas K.
Bewertung abgegeben: 11.11.2022
9
Leckerer Burger und schneller Service!
Mein Erlebnis in diesem Restaurant war durchweg positiv. Der Burger war sehr lecker, das Fleisch war frisch und der Geschmack war großartig. Ich möchte definitiv wieder von diesem Restaurant essen. Darüber hinaus war der Lieferservice schnell und der Fahrer war sehr freundlich.
  • Burger9
  • Fleisch9
  • Geschmack9
Anlass des Besuchs
  • Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Wartezeit
  • Lang (31+ Min.)
Ano N.
Bewertung abgegeben: 18.09.2022
2
Lange Wartezeit, überteuerte Burger
Unsere Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Nach einer 90-minütigen Wartezeit erhielten wir zwei überteuerte Burger, die uns geschmacklich nicht überzeugen konnten.
  • Wartezeit2
  • Burger3
Anlass des Besuchs
  • Lieferung
Servicetyp
  • Lieferung
Wartezeit
  • Lang (31+ Min.)
Marco B.
Bewertung abgegeben: 30.08.2022
1
Stornierte Bestellung nach 1,5 Stunden Wartezeit
Wir haben für 17€ bestellt und lagen damit über dem Mindestbestellwert. Nach Erhalt der Bestätigung und anderthalb Stunden Wartezeit stellten wir fest, dass die Bestellung storniert wurde. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass für 17€ nicht nach Frintrop geliefert wird. Das ist unter aller Sau.
  • Bestellung1
  • Lieferung1
  • Bestellwert1
Anlass des Besuchs
  • Lieferung
Servicetyp
  • Lieferung
Wartezeit
  • Lang (31+ Min.)
Kenan H.
Bewertung abgegeben: 06.06.2022
2
Lieferung storniert nach 2 Stunden Wartezeit
Meine Erfahrung war extrem enttäuschend. Nach 2 Stunden Wartezeit auf die Lieferung rief ich an und erfuhr, dass diese storniert wurde. Es wäre schön gewesen, wenn man mich vorher darüber informiert hätte.
  • Lieferung1
  • Wartezeit1
  • Information1
Anlass des Besuchs
  • Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Wartezeit
  • Lang (31+ Min.)
Tribun
Bewertung abgegeben: 24.03.2022
1
Nie wieder - 2 Stunden Wartezeit
Meine Erfahrung im Restaurant war äußerst negativ. Wir haben 2 Stunden auf 2 Burger gewartet. Nach zweimaligem Anrufen, um nach der Dauer zu fragen, wurde uns gesagt, es dauere nur noch wenige Minuten. Nach weiteren 15 Minuten haben wir die Bestellung storniert. Das war definitiv ein nie wieder Erlebnis.
  • Wartezeit1
  • Bestellung storniert1
Anlass des Besuchs
  • Lieferung
Servicetyp
  • Lieferung
Wartezeit
  • Lang (31+ Min.)
Elisa B.
Bewertung abgegeben: 10.03.2022
2
Enttäuschende Stornierung nach langer Wartezeit
Schade… Wir haben uns total gefreut, normalerweise bestellen wir echt ungern Burger. Aber mal probieren schadet ja nicht. Tja… blöd gelaufen. Wir haben eine halbe Stunde auf unser Essen gewartet. Bekamen dann eine Stornierung per Mail. Als wir angerufen und nachgefragt haben, hieß es, es stünden leider keine Fahrer zur Verfügung. Und das hätte man nicht vorher klären können. Weder mit einem Anruf (Nummer war hinterlegt) noch direkt eine Mail. Nicht nochmal….
  • Wartezeit2
  • Stornierung per Mail1
  • keine Fahrer1

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