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- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Essen
McDonald's in Essen
Bottroper Str. 301, 45356 Essen
4.1
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Essen Bochold
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 69 Gästen erwähnt
#1064 von 1112 Lokalen in Essen
#36 Fast-Food-Restaurant von 48 in Essen
Durchschnittlich
4.1 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
241
Bewertungen
29%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Schneller Service
- Moderne Filialen
- Frische Salate
Häufig kritisiert
- Fehlende Bestellungen
- Kalte Pommes
- Mangelnde Sauberkeit
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Essen, genauer gesagt im Stadtteil Bochold, ist ein bekannter Anlaufpunkt fĂĽr schnelle und leckere Mahlzeiten. Du findest hier nicht nur die klassischen Burger, sondern auch einen wirklich guten Kaffee, der dich fĂĽr den Tag stärkt.
Es ist der ideale Ort, wenn du auf der Suche nach einem unkomplizierten Essenserlebnis bist.
McDonald's im Ăśberblick
Bei McDonald’s scheint man sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Das Essen kommt oft schnell und warm an, und viele schätzen die bekannten Klassiker. Besonders positiv fällt auf, dass auch Milch Alternativen angeboten werden und der Salat frisch ist.
Allerdings gibt es auch Schattenseiten. Manchmal fehlen bestellte Artikel, und die Pommes sind nicht immer heiĂź.
Auch die Sauberkeit der Tische und Toiletten wird gelegentlich bemängelt, was das Gesamterlebnis trüben kann.
Durchschnittlich
4.1
von 10
241
Bewertungen
29%
Zufriedenheit
151
negativ
20
neutral
70
positiv
Mit einem Gesamt-Restaurant-Score von 4.1 und einer Kundenzufriedenheit von 29% zeigt sich ein gemischtes Bild. Der Service (4.2) wird oft als schnell und zuvorkommend beschrieben, wobei die 41.5% der Erwähnungen die Effizienz und Freundlichkeit des Personals hervorheben.
Die Atmosphäre (4.9) punktet mit modernen Filialen und der Möglichkeit, in Ruhe einen Kaffee zu trinken, was 18.3% der Erwähnungen betonen. Das Essen (3.8) ist ein zentrales Thema, mit 37.3% der Erwähnungen, die sich auf die Qualität beziehen.
Hier gibt es sowohl Lob für warme Speisen als auch Kritik an fehlenden oder kalten Artikeln. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.3) wird am kritischsten gesehen, mit nur 2.9% der Erwähnungen, die sich positiv äußern, und vielen, die die Preise als zu hoch empfinden oder fehlende Artikel bemängeln.
Insgesamt gab es 241 Erwähnungen, davon 70 positive und 151 negative.
Was Gäste mögen
- Schneller, freundlicher Service
- Moderne Filialen
- Frische Salate
Was Gäste nicht mögen
- Fehlende Bestellungen
- Kalte Pommes
- Mangelnde Sauberkeit
Wer bei McDonald’s einkehrt, weiĂź meist, was ihn erwartet. Der Service ist oft schnell und freundlich, und die Atmosphäre in den modernisierten Filialen ist ansprechend.
Wenn du also auf der Suche nach einer schnellen Mahlzeit bist und die bekannten Produkte schätzt, könnte es passen. Allerdings solltest du bei einem Empfehlungswert von 4.4 nicht zu viel erwarten.
Es gibt immer wieder Berichte über fehlende oder kalte Speisen und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird kritisch gesehen. Ein kurzer Check der Bestellung vor Ort kann hier Ärger ersparen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3.8 von 10)
von 78% der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es einiges zu berichten! Basierend auf 90 Erwähnungen, von denen 19 positiv und 59 negativ waren, zeigt sich ein gemischtes Bild. Viele loben, dass das Essen oft frisch und heiß ist, besonders der Big Mac und die Pommes kommen gut an.
Auch die Verfügbarkeit von Milchalternativen wird positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die zu einem durchschnittlichen Score von 3.8 und einer Kundenzufriedenheit von 21.1% führen. Häufig werden kalte Burger und Pommes bemängelt, fehlende Soßen oder ganze Menübestandteile sind ebenfalls ein Ärgernis.
Auch die Qualität des Fleisches und die Portionsgrößen, besonders bei den Pommes, stoßen auf Unmut.
Essen
90
Bewertungen
21%
Zufriedenheit
59
negativ
12
neutral
19
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen frisch und heiĂź
- Big Mac immer gut
- Milch Alternativen
Kritikpunkte der Kunden
- Burger kalt
- Pommes kalt
- Fehlende SoĂźen
Besonders gelobt
- Pommes "... Das ist nicht wirklich hygienisch, wobei dies auch an meiner persönlichen Auffassung liegen kann. Immerhin waren die Pommes als empfohlenes Gericht eine gute Wahl. ..."
- Essen "... War mit meinen Kindern dort und die konnten sogar in der Wartezeit im Spielraum spielen. Das Essen kam super schnell und war auch frisch. Personal ist sehr zuvorkommend. ..."
- Essen
- Pommes
- Big Mac
- Erwartung
- Milch Alternativen
- Salat
- alles noch warm
Am meisten kritisiert
- McRib "... Wurde umgehend getauscht. Der McRib wurde mittlerweile soweit runterreduziert, dass er mit dem ursprünglichen Produkt nicht mehr zu vergleichen ist, sehr wenig Soße die schmeckt als wäre sie mit Wasser verdünnt, die Farbe von ursprünglich dunkelrot bis braun ist heute hellrot? Schade McDonald's. ..."
- wenig Soße "... Wurde umgehend getauscht. Der McRib wurde mittlerweile soweit runterreduziert, dass er mit dem ursprünglichen Produkt nicht mehr zu vergleichen ist, sehr wenig Soße die schmeckt als wäre sie mit Wasser verdünnt, die Farbe von ursprünglich dunkelrot bis braun ist heute hellrot? Schade McDonald's. ..."
- Essen
- Pommes
- Nuggets
- Big Mac
- Burger
- Appetit
- Beilagen
- Burger kalt
- Cheeseburger
- Chicken Nuggets
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, warmen Big Mac oder frischen Pommes bist, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die Gefahr, dass etwas kalt ist oder fehlt, ist nicht gering. Überlege dir, ob dir das Risiko den Besuch wert ist.
Service (4.2 von 10)
von 79% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 32 positiven und 63 negativen Rückmeldungen zeigen. Positiv hervorgehoben werden oft die Schnelligkeit der Zubereitung und die Freundlichkeit des Personals, besonders wenn es um die App-Bestellung oder die Selbstbedienungsterminals geht. Auch die Zuverlässigkeit und die schnelle Bearbeitung der Bestellungen finden Anklang.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die zu einem durchschnittlichen Score von 4.2 und einer eher geringen Kundenzufriedenheit von 32% führen. Häufig werden lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und Kommunikationsprobleme, besonders am Schalter oder Drive-in, bemängelt. Auch fehlende oder falsche Bestellungen sowie eine mangelnde Verantwortungsübernahme trüben das Bild.
Service
100
Bewertungen
32%
Zufriedenheit
63
negativ
5
neutral
32
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelle Zubereitung
- Freundliches Personal
- App-Bestellung funktioniert gut
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Falsche/fehlende Bestellungen
Besonders gelobt
- Personal "... Was positiv ist: Es geht schnell. Und wenn man etwas umtauschen möchte, ist das Personal grundsätzlich okay und bemüht. Aber genau da stellt sich die Frage: Warum nicht direkt richtig machen, statt erst nachbessern zu müssen? ..."
- schnell "... Schade, denn genau das erwartet man eigentlich frisch. Was positiv ist: Es geht schnell. Und wenn man etwas umtauschen möchte, ist das Personal grundsätzlich okay und bemüht. ..."
- Personal
- Service
- Bestellung
- Mitarbeiterin
- Wartezeit
- App Bestellung
- Bearbeitung
- Bestelleingabe
- Bestellung ĂĽber die App
- Handy-Bestellung
Am meisten kritisiert
- Bestellung "... Meine Erfahrung im Restaurant war negativ, hauptsächlich wegen des extrem unfreundlichen Filialleiters mit Halbglatze. Nachdem ich freundlich auf einen Fehler in meiner Bestellung hingewiesen habe, bekam ich nur ein sehr unfreundliches „HÄÄ Kontrolieren! “ zurück. ..."
- Verantwortung "... Außerdem ging niemand ans Telefon, obwohl ich mehrfach angerufen habe. Es wirkt, als würde sich dort schlicht niemand verantwortlich fühlen. Extrem unzuverlässig und absolut enttäuschend. ..."
- Service
- Wartezeit
- Bestellung
- Bedienung
- Personal
- Angestellte
- Ansprache
- Bedienung an der Kasse
- Bestellsystem
- Bestellung als abholbereit
Wenn du Wert auf schnelle App-Bestellungen legst und kleinere Unannehmlichkeiten in Kauf nimmst, könnte der Service für dich passen. Bist du jedoch auf fehlerfreie Bestellungen und durchweg freundliches Personal angewiesen, solltest du dich auf mögliche Enttäuschungen einstellen.
Atmosphäre (4.9 von 10)
von 44% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre schneidet mit einem Score von 4.9 eher durchschnittlich ab, und die Kundenzufriedenheit liegt bei 43.2%, was als gemischt zu bewerten ist. Bei insgesamt 44 Erwähnungen, davon 19 positive und 22 negative, gibt es einiges zu besprechen. Besonders gelobt werden die Sauberkeit, die moderne Einrichtung und das Vorhandensein von Spielbereichen für Kinder.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die das Gesamtbild trüben. Oftmals werden unsaubere Tische, Krümel und Müll bemängelt. Auch die Toiletten scheinen ein wiederkehrendes Problem zu sein, da sie als dreckig und unhygienisch beschrieben werden.
Der Lärmpegel wird ebenfalls als störend empfunden.
Atmosphäre
44
Bewertungen
43%
Zufriedenheit
22
negativ
3
neutral
19
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Moderne Einrichtung
- Sauberkeit (Filiale)
- Kinderspielplatz
Kritikpunkte der Kunden
- Unsaubere Tische
- Dreckige Toiletten
- Hoher Lärmpegel
Besonders gelobt
- Spielraum "... Ich war super begeistert. War mit meinen Kindern dort und die konnten sogar in der Wartezeit im Spielraum spielen. Das Essen kam super schnell und war auch frisch. ..."
- Laden "... Ansonsten gab es aber nichts zu beanstanden. Das Personal war freundlich, der Laden war sauber und das Parken war auch gut. ..."
- Filiale
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Ausstattung
- Kaffee trinken
- Kinderspielplatz
- Laden
- Musik
- Parken
- Spielplatz
Am meisten kritisiert
- überall Müll "... Beim zweiten Besuch leider exakt das gleiche Bild. Die Tische voller Tabletts und überall Müll machten es schwierig, einen Platz zu finden. Dazu kam leider, dass die Burger in Vergangenheit öfter kalt waren und die Pommes auch nicht wirklich heiß. ..."
- Atmosphäre "... Positiv hervorzuheben ist jedoch das Essen, das mit 5 von 5 Punkten bewertet wurde. Der Service erhielt nur 2 Punkte und die Atmosphäre 1 Punkt. ..."
- Tische
- Atmosphäre
- Toiletten
- Parkplatz
- Herren Toiletten
- Hygiene
- KrĂĽmel auf dem Tisch
- Lärmpegel
- Reinigung der Tische und Sitze
- Tische voller Tabletts
Wenn du Wert auf eine moderne Einrichtung und kinderfreundliche Spielbereiche legst, könnte die Atmosphäre hier passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Sauberkeit der Tische und Toiletten oft zu wünschen übrig lässt und es laut werden kann.
Preis-Leistung (2.3 von 10)
von 11% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung sieht es leider nicht so rosig aus. Mit einem Score von 2.3, der als schlecht einzustufen ist, und einer Kundenzufriedenheit von 0%, die ebenfalls sehr schlecht ist, gibt es hier definitiv viel Luft nach oben. Es gab insgesamt 7 Erwähnungen, die alle negativ waren.
Die Gäste ärgern sich vor allem über das Gefühl, zu viel bezahlt zu haben, besonders wenn die Kartenzahlung und PayPal die einzigen Optionen sind. Begriffe wie bezahlt, Preis und Preisen tauchen oft im Zusammenhang mit negativen Erfahrungen auf, wie zum Beispiel, dass 30€ bezahlt wurden, aber die Hälfte der Bestellung fehlte, oder dass 6€ für Fehler berechnet wurden, was schon an Betrug grenzt. Es scheint, als würde hier nur gespart, was sich negativ auf die Kundenerfahrung auswirkt.
Preis-Leistung
7
Bewertungen
0%
Zufriedenheit
7
negativ
0
neutral
0
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Zu viel bezahlt
- Fehlende Artikel
- Hohe Preise
Besonders gelobt
Aktuell liegen keine positiven Aspekte vor.
Am meisten kritisiert
- bezahlt "... Ärgerlich, wenn die Leute nicht zählen können. Habe ich schon wieder mehr bezahlt. Ab heute kann die Schlange noch so lang sein, wir zählen nach. ..."
- 30€ bezahlt "... Heute vor dem Autokino da gewesen und 30€ bezahlt. Bei Ankunft im Autokino stellten wir fest, dass die Hälfte der bestellten Sachen fehlte. ..."
- 30€ bezahlt
- 6€ die Fehler
- Kartenzahlung und Paypal
- Preis
- Preisen
- Sparen
- bezahlt
Wenn du Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die vielen negativen Rückmeldungen deuten darauf hin, dass du enttäuscht sein könntest, besonders wenn es um die Bezahlung und die Vollständigkeit der Bestellung geht.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 16 € pro Person aus – das berichten 69 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. FĂĽr ein Fast-Food-Restaurant ist das komfortabel im mittleren Bereich: kein Schnäppchen, aber auch nicht ĂĽberteuert.
Die meisten Preise konzentrieren sich tatsächlich um diesen Bereich, mit einem deutlichen Schwerpunkt zwischen 11 € und 20 €.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 69 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Essen.
Wir finden, die Preisgestaltung fĂĽhlt sich fĂĽr ein Fast-Food-Restaurant fair an. Es ist nicht das gĂĽnstigste, aber man bekommt einen guten Wert fĂĽr sein Geld.
Was Gäste über McDonald's sagen
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
3
Enttäuschend: Fehlende Teile bei der Bestellung
Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Bei meiner Bestellung fehlten mehrere Teile, seien es Soßen, Beilagen oder sogar ganze Burger. Das ist sehr enttäuschend, da ich eigentlich gerne hier esse.
Ich hoffe, dass dies in Zukunft behoben wird, um das Esserlebnis zu verbessern.
- Bestellung2
- SoĂźen2
- Beilagen2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
- Ruhig
6
McDonald's wie immer, aber mit kleinen Mängeln
Meine Erfahrung im Restaurant war wie bei jedem anderen McDonald's. Was mir jedoch aufgefallen ist, ist, dass zu fortgeschrittenen Uhrzeiten die Reinigung der Tische und Sitze ein wenig mangelhaft ist. Ansonsten ist es aber wie ein typischer McDonald's.
- McDonald's6
- Reinigung der Tische und Sitze3
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
3
Enttäuschende Erfahrung mit kalten Speisen
Beim ersten Mal dachte ich noch: okay, kann passieren. Beim zweiten Besuch leider exakt das gleiche Bild. Die Tische voller Tabletts und ĂĽberall MĂĽll machten es schwierig, einen Platz zu finden.
Dazu kam leider, dass die Burger in Vergangenheit öfter kalt waren und die Pommes auch nicht wirklich heiß. Schade, denn genau das erwartet man eigentlich frisch. Was positiv ist: Es geht schnell.
Und wenn man etwas umtauschen möchte, ist das Personal grundsätzlich okay und bemüht. Aber genau da stellt sich die Frage: Warum nicht direkt richtig machen, statt erst nachbessern zu müssen? Insgesamt leider enttäuschend, weil das Problem hier scheinbar öfter vorkommt.
- schnell8
- Personal7
- Tische voller Tabletts2
- ĂĽberall MĂĽll1
- Burger kalt2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
Geräuschpegel
- Ruhig
1
Schlechtester Burger Deutschlands
Meine Erfahrung im Restaurant war leider katastrophal. Das Fleisch im Burger war einfach nur schlecht, der schlechteste Burger, den ich je in Deutschland gegessen habe. Die Atmosphäre wurde mit 2 bewertet und der Service mit 3.
Das Essen erhielt eine Bewertung von 1.
- Fleisch im Burger1
- schlechtester Burger1
- Atmosphäre2
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
2
Enttäuschender Service, vergessene Bestellungen
Ich bin mittlerweile wirklich am Ende mit meiner Geduld. Zum dritten Mal in Folge wurde etwas in meiner Bestellung vergessen – diesmal die Kirschtasche. Außerdem ging niemand ans Telefon, obwohl ich mehrfach angerufen habe.
Es wirkt, als würde sich dort schlicht niemand verantwortlich fühlen. Extrem unzuverlässig und absolut enttäuschend.
- Kirschtasche2
- Telefon1
- Verantwortung1
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- KindermenĂĽ
- Gut fĂĽr Kinder
- Gut fĂĽr Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- FrĂĽhstĂĽck
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Speiseoptionen
- FrĂĽhstĂĽck
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der StraĂźe
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Essensoptionen bietet McDonald's in Essen-Bochold an?
Bei McDonald’s in Essen-Bochold kannst du eine Vielzahl von Essensoptionen genieĂźen, darunter FrĂĽhstĂĽck, Mittagessen, Abendessen und Desserts. Auch fĂĽr den kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen bist du hier richtig. Es gibt sogar vegetarische Optionen und ein spezielles KindermenĂĽ.
Gibt es bei McDonald's in Essen-Bochold Parkmöglichkeiten und ist der Zugang barrierefrei?
Ja, bei McDonald’s in Essen-Bochold stehen dir kostenlose Parkplätze zur VerfĂĽgung, oft sind ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden. Zudem gibt es kostenloses Parken auf der StraĂźe. FĂĽr Rollstuhlfahrer ist ein rollstuhlgerechter Parkplatz vorhanden, was den Zugang sehr erleichtert.
Wie ist das Preis-Leistungs-Verhältnis bei McDonald's?
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (2.3) wird von den Kunden eher kritisch gesehen. Viele empfinden die Preise als zu hoch, besonders wenn bestellte Artikel fehlen oder die Qualität nicht überzeugt.
Wie ist der Service bei McDonald's?
Der Service (4.2) wird oft als schnell und zuvorkommend beschrieben. Kunden schätzen die Effizienz des Personals und die schnelle Bearbeitung der Bestellungen, auch wenn es manchmal zu Fehlern kommt.
Wie schneidet McDonald's insgesamt ab?
McDonald’s erreicht einen Gesamt-Restaurant-Score von 4.1. Während der Service (4.2) und die Atmosphäre (4.9) positiv bewertet werden, gibt es beim Essen (3.8) und insbesondere beim Preis-Leistungs-Verhältnis (2.3) Verbesserungspotenzial.
Standort
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Bottroper Str. 301, 45356 Essen
Ă–ffnungszeiten
Montag – Donnerstag
09:00 Uhr – 01:00 Uhr
Freitag – Samstag
09:00 Uhr – 02:00 Uhr
Sonntag
09:00 Uhr – 01:00 Uhr
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von 10
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- Service
- Atmosphäre
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8.3
von 10
von 10
235
83%
- Essen
- Service
- Atmosphäre