Highlights
- Guter Kaffee
coolibri » McDonald’s – Bonn
McDonald's in Bonn
Königswinterer Str. 100-104, 53227 Bonn
2.8
von 10
von 10
Photo von McDonald’s
McDonald's auf einem Blick
Bonn Bonn-Beuel
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 78 Gästen erwähnt
#641 von 643 Lokalen in Bonn
#26 Fast-Food-Restaurant von 27 in Bonn
Mangelhaft
2.8 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
414
Bewertungen
14.7%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Schneller Service
- Freundliches Personal
- Sauberes Restaurant
Häufig kritisiert
- Hohe Preise
- Falsche Bestellungen
- Unsaubere Tische
Das Fast-Food-Restaurant McDonald’s in Bonn-Beuel ist bekannt für seinen guten Kaffee. Hier findest du eine entspannte Atmosphäre, um schnell etwas zu essen oder einen Kaffee zu genießen.
Ob für einen kleinen Snack zwischendurch oder ein spätes Abendessen, hier bist du genau richtig.
McDonald's im Überblick
Bei McDonald’s erlebst du oft eine schnelle Bedienung und freundliche Mitarbeiter, was besonders positiv auffällt. Viele Gäste schätzen die Geschwindigkeit, mit der ihre Bestellung bearbeitet wird, und die Sauberkeit des Ladens.
Das Essen wird oft als lecker beschrieben, auch wenn die Portionen manchmal klein ausfallen. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Die Preis-Leistung wird häufig kritisiert, da die Burger als zu klein empfunden werden.
Zudem gibt es Berichte über unvollständige oder kalte Bestellungen, und die Sauberkeit der Tische und Toiletten lässt manchmal zu wünschen übrig.
Mangelhaft
2.8
von 10
414
Bewertungen
14.7%
Zufriedenheit
326
negativ
27
neutral
61
positiv
Insgesamt erreicht McDonald’s eine Restaurantbewertung von 2.8, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 14.7% ebenfalls eher gering.
Dies spiegelt sich in den 61 positiven und 326 negativen Rückmeldungen wider, die aus insgesamt 414 Kundenäußerungen stammen. Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so schneidet das Essen (2.9) noch am besten ab, gefolgt vom Service (2.6).
Die Atmosphäre (3.2) liegt im Mittelfeld, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (2) als deutlich verbesserungswürdig angesehen wird. Hier gibt es also noch einiges an Potenzial.
Was Gäste mögen
- Schneller Service
- Freundliche Mitarbeiter
- Sauberer Laden
Was Gäste nicht mögen
- Schlechte Preis-Leistung
- Kalte/unvollständige Bestellungen
- Mangelnde Sauberkeit
Wenn du auf der Suche nach einer schnellen Mahlzeit bist und die Erwartungen an das Ambiente nicht zu hoch steckst, könnte McDonald’s eine Option sein. Die Geschwindigkeit des Services und die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter sind Pluspunkte, die für einen Besuch sprechen.
Angesichts der Empfehlungsrate von 3.2 und der häufigen Kritik an Preis-Leistung und Sauberkeit solltest du jedoch abwägen. Für ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis gibt es hier noch Luft nach oben, besonders wenn dir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (2.9 von 10)
von 69% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu besprechen, basierend auf 145 Erwähnungen. Viele Gäste loben die Qualität der Speisen, finden das Essen oft gut und heiß, und die Burger werden als lecker beschrieben. Besonders positiv fällt auf, dass das Essen meist immer vollständig und warm ist und frisch schmeckt.
Allerdings gibt es auch deutliche Kritik, was sich im eher armen Score von 2.9 und einer armen Kundenzufriedenheit von 13.1% widerspiegelt. Häufige Beschwerden betreffen kalte Pommes, fehlende Pattys oder Soßen und falsches Essen und Getränke. Auch die Qualität des Essens wird oft als nicht mehr so gut empfunden, und es gab sogar Berichte über Haar im Kokasbecher oder verbrannten Cheeseburger.
Essen
145
Bewertungen
13%
Zufriedenheit
111
negativ
15
neutral
19
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen meist warm
- Burger lecker
- Qualität der Speisen
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Falsche Bestellungen
- Mangelnde Qualität
Besonders gelobt
- Essen "... Die Zeit wird doch genommen, um zu schauen, wie lange ihr braucht. Das Essen war gut (4/4), aber der Service war mangelhaft (1/1). Die Atmosphäre war okay (3/3). ..."
- Essen "... Wie trinkt man einen Milchshake ohne Strohhalme? Das Essen war gut (4/5), aber der Service war nicht so toll (2/5). Die Atmosphäre war in Ordnung (3/5). ..."
- Essen
- Burger
- Das Ist McDonald's Ganz Gut
- Geschmack
- Produkte
- Qualität der Speisen
Am meisten kritisiert
- Pommes "... Nach meinem Kommentar, dass die Pommes da jetzt schon zehn Minuten drin liegen, wurden diese ausgetauscht und blieben die restliche Zeit wieder in der Tüte liegen. Resultat: Nach zwei Minuten Fahrzeit bis nach Hause hatte ich einen warmen Burger und zwei eiskalte Burger mit kalten Pommes. Mein Höhepunkt während der Wartezeit war jedoch, als ein Mitarbeiter sich eine Packung Nuggets unter die Nase hielt, das Gesicht verzog und sie einer Kollegin unter die Nase hielt, die dann nur nickte. ..."
- Nuggets "... Resultat: Nach zwei Minuten Fahrzeit bis nach Hause hatte ich einen warmen Burger und zwei eiskalte Burger mit kalten Pommes. Mein Höhepunkt während der Wartezeit war jedoch, als ein Mitarbeiter sich eine Packung Nuggets unter die Nase hielt, das Gesicht verzog und sie einer Kollegin unter die Nase hielt, die dann nur nickte. Die Nuggets wurden dann trotzdem in eine Tüte gepackt und am Drive-in verkauft. ..."
- Essen
- Burger
- Pommes
- Brot
- Chickenburger
- Cola
- Menüs
- Nuggets
- Patty
- Qualität des Essens
Wenn du überlegst, hier zu essen, sei dir bewusst, dass die Qualität stark schwanken kann. Es gibt zwar positive Stimmen zu Burgern und frischem Essen, aber die vielen Beschwerden über kalte oder unvollständige Bestellungen sind ein klares Warnsignal. Überprüfe deine Bestellung am besten sofort!
Service (2.6 von 10)
von 86% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Erlebnisse sind leider in der Minderheit. Viele Gäste loben das freundliche Personal und die Schnelligkeit, besonders wenn das Essen schnell kam oder die Bestellung zügig bearbeitet wurde. Einige schätzen auch die Zuverlässigkeit und die nette Art der Servicekräfte.
Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich auch im Score von 2.6 und einer Kundenzufriedenheit von 13.3% widerspiegelt. Viele Beschwerden drehen sich um lange Wartezeiten, Fehler bei der Bestellung und unfreundliche Mitarbeiter. Auch das Verhalten am McDrive und fehlende Artikel sind häufige Kritikpunkte, basierend auf 144 negativen und nur 23 positiven Erwähnungen.
Service
173
Bewertungen
13%
Zufriedenheit
144
negativ
6
neutral
23
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Personal freundlich
- Essen kam schnell
- Service schnell
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
- Mitarbeiter unfreundlich
Besonders gelobt
- Schnelligkeit "... Leider echt enttäuschend. Es ging zwar schnell, aber - alles war kalt (Pommes, Burger, Apfeltasche) - 2 von 4 Burgern waren nicht zusammengebaut, sondern sahen eher so aus, als ob alles nur in den Pappkarton geschmissen würde - die Pommestüten waren auch nur halbleer - zu allem Überfluss hat dann auch noch eine von 2 bestellten Apfeltaschen gefehlt. ..."
- Wartezeit "... Ich wohne in der Nähe und besuche ihn hin und wieder spät abends – es ist also kein einmaliges Erlebnis. Das Essen ist zu 95% in weniger als 5 Minuten fertig und immer warm. Ich habe noch nie etwas Falsches bekommen und es hat auch noch nie etwas gefehlt. ..."
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Essen
- Essen kam schnell
- Geschwindigkeit
- Mc drive
- Schnelligkeit
- Servicekräfte
Am meisten kritisiert
- Reinigungsmittel "... Zum Reinigen, woraufhin wir ignoriert wurden. Ich bin dann erneut hin und bat um Reinigungsmittel, woraufhin mir gesagt wurde, so etwas würde die Filiale nicht besitzen. Ich wurde dann etwas deutlicher und habe gedroht, es so zu lassen und Fotos öffentlich zu machen, da es in einem Restaurant, was ja hoffentlich auch die Tische abwischt, Reinigungsmittel geben muss. ..."
- Ruf von McDonalds "... Ich hatte das Gefühl, dass er keine Lust auf seinen Job hatte und seine Wut an den Gästen ausließ. Ich würde so einen Mitarbeiter sofort entlassen, da er den Ruf von McDonalds schädigt und die Kunden vergrault. Ich hatte über die App bestellt und er meinte zu mir, ich solle am McDonalds Drive nochmal eine Runde drehen, weil zu viel los war. ..."
- Mitarbeiter
- Bestellung
- Service
- Wartezeit
- Verhalten
- Bestellungen
- McDrive
- Personal
- Verständigung
- 12 Minuten
Wenn du Wert auf schnellen und fehlerfreien Service legst, solltest du hier vorsichtig sein. Es gibt zwar positive Ausnahmen, aber die Wahrscheinlichkeit, auf lange Wartezeiten oder unfreundliches Personal zu stoßen, ist leider hoch.
Atmosphäre (3.2 von 10)
von 46% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist ein gemischtes Bild, mit einem Score von 3.2 und einer Kundenzufriedenheit von 21.6%, was beides im unteren Bereich liegt. Einige Gäste loben das Ambiente, die Sauberkeit und die Kinderfreundlichkeit, wobei erwähnt wird, dass der Laden oft sauber ist und die Atmosphäre als angenehm empfunden wird. Es gibt 19 positive Rückmeldungen, die von einem schönen Laden und guten Zuständen sprechen.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich, mit 63 kritischen Anmerkungen von insgesamt 88 Erwähnungen. Viele bemängeln die Sauberkeit, insbesondere dreckige Tische, Toiletten und Böden, die oft klebrig sind. Auch der Außenbereich und die Sitzplätze werden als schmutzig beschrieben, was einen sehr negativen Eindruck hinterlässt und die Hygiene stark in Frage stellt.
Atmosphäre
88
Bewertungen
21%
Zufriedenheit
63
negativ
6
neutral
19
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kinderfreundlichkeit
- Verkehrsgünstig gelegen
- Schöner Laden
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Sauberkeit
- Dreckige Tische
- Klebriger Boden
Besonders gelobt
- sauber "... Meine Erfahrung im McDonald's war sehr positiv. Die Mitarbeiter waren sehr nett und das Restaurant war sehr sauber. Es ist eines der saubersten und besten McDonald's Restaurants hier in der Umgebung. ..."
- Zuständen "... Die Zuständen waren früher schlimmer, so , wie es momentan ist, ... absolut in Ordnung. ..."
- Ambiente
- Atmosphäre
- Laden
- sauber
- Kinderfreundlichkeit
- McDonald's
- McDonald's Restaurants
- McDonalds
- Parken
- Sauberkeit
Am meisten kritisiert
- Restaurant "... Auf meine Nachfrage hin wurde mir das Essen dann trotzdem nur in einer Papiertüte serviert. Als ich mich trotzdem an einen Tisch setzte, um in Ruhe zu essen, wurde ich von den Mitarbeitern aufgefordert zu gehen – ich durfte nicht mehr im Restaurant sitzen, obwohl offiziell noch geöffnet war. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel. ..."
- Sitze "... Hinzu kommt, dass alle Abfallwagen voll waren und die wenigen Gäste ihre Tablets auf dem Tisch liegen ließen. Ich habe selbst zwei Tische gewechselt, weil entweder der Tisch voll beschmiert war oder die Sitze. Ich hatte das Gefühl, um Hygiene und Reinigung wird sich wenig gekümmert. ..."
- Tische
- Sauberkeit
- Ambiente
- Restaurant
- Tisch
- Toiletten
- Abfallwagen
- Atmosphäre
- Außenbereich
- Boden
Wenn dir Sauberkeit und eine angenehme Umgebung wichtig sind, solltest du hier vielleicht zweimal überlegen. Die vielen Beschwerden über mangelnde Hygiene könnten deinen Besuch trüben, auch wenn es vereinzelt positive Stimmen gibt.
Preis-Leistung (2 von 10)
von 8% der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es leider keine positiven Rückmeldungen, die wir hervorheben könnten. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 0%, was deutlich macht, dass hier großer Verbesserungsbedarf besteht. Die Meinungen, basierend auf 8 Nennungen, sind hier leider durchweg negativ.
Mit einem Score von 2, der als mangelhaft einzustufen ist, fühlen sich viele Kunden abgezogen und abgezockt. Begriffe wie Preis/Leistung und Extra Kasse werden im negativen Kontext erwähnt, was auf Unzufriedenheit mit den Kosten hindeutet.
Preis-Leistung
8
Bewertungen
0%
Zufriedenheit
8
negativ
0
neutral
0
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
Kritikpunkte der Kunden
- Kunden fühlen sich abgezockt
- Preis/Leistung mangelhaft
- Extra Kasse
Besonders gelobt
Aktuell liegen keine positiven Aspekte vor.
Am meisten kritisiert
- Spaß "... Die Bestellung über das Dashboard war kein Problem, aber wenn Sie eine Frage haben, spricht niemand Deutsch und kann antworten. Der Spaß ist auch nicht billig, daher glaube ich kaum, dass ich beim nächsten Mal wieder zu McDonald's gehe. ..."
- Abgezogen "... Ich habe meine Codes für Nuggets und Chickenburger gegeben und habe es irgendwie geschafft nicht das zu bekommen. Mir wurden zum einen anstatt 12€ ungefähr 18€ abgezogen und mir wurde wegen Kassenbon noch irgendwas anderes gegeben, um etwas sagen zu können. ..."
- Preis
- Abgezockt
- Abgezogen
- Extra Kasse
- Preis/Leistung
- Preise
- Spaß
Wenn du Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legst, solltest du hier vorsichtig sein. Die aktuellen Rückmeldungen deuten darauf hin, dass du möglicherweise enttäuscht wirst und dich abgezockt fühlen könntest. Es scheint, als gäbe es hier noch viel Luft nach oben.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das haben uns 78 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie von 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise zwischen 1 und 20 € liegen, mit einem deutlichen Schwerpunkt im Bereich von 11 – 20 €.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 78 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Bonn.
Für ein Fast-Food-Restaurant finden wir die Preise fair. Es ist nicht das günstigste, aber für schnelle, leckere Bissen ist es absolut angemessen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Schlechter Service bei Kaffeezubereitung
Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ, insbesondere was den Service betrifft. Ich habe einen Kaffee mit extra Zucker und Milch bestellt. Dies stand sogar fett auf dem Zettel, aber die Mitarbeiter waren nicht in der Lage, auf diese einfachen Dinge zu achten.
Man muss hinterherlaufen, um Milch und Zucker zu bekommen, und wird dann noch blöd angemacht. Das ist wirklich ärgerlich.
- Kaffee mit extra Zucker und Milch2
- Mitarbeiter1
- Milch und Zucker2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Fehlende Patties und Konsequenzen
Zum zweiten Mal fehlte ein Patty. Wenn das noch einmal passiert, werden Sie Konsequenzen tragen, und das gesamte Management, einschließlich Mario Frederico.
- Patty2
- Konsequenzen1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Geräuschpegel
- Laut
2
Burger kalt, Restaurant laut und dreckig
Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Der Burger war fast immer kalt, was sehr schade war. Die Mitarbeiter wirkten nur gestresst, was die Atmosphäre nicht gerade verbessert hat.
Das Restaurant selbst war laut und dreckig. Aus diesen Gründen nutzen wir den Drive-Through hauptsächlich.
- Burger2
- Mitarbeiter3
- Restaurant2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
McDonald's: Sauberkeit lässt zu wünschen übrig
Bei jedem meiner bisherigen Besuche war der McDonald's immer sehr dreckig, insbesondere die Tische und Sitzbereiche. Besonders enttäuschend ist, dass selbst auf freundliche Bitte hin, einen Tisch zu reinigen, nichts unternommen wurde. Das hinterlässt einen sehr negativen Eindruck und mindert die Aufenthaltsqualität erheblich.
- Tische und Sitzbereiche1
- negativen Eindruck1
Anlass des Besuchs
- Touristenerlebnis
Servicetyp
- Vor Ort essen
1
Schlechter Service für Ausländer
Mein Erlebnis im Restaurant war leider sehr negativ. Der Service war für Ausländer wirklich sehr schlecht, ehrlich gesagt katastrophal. Das Verhalten der Mitarbeiter – die alle Deutsche waren – war sehr unangenehm.
Ich habe es sofort bereut, überhaupt hineinzugehen und werde dort nie wieder hingehen.
- Service1
- Verhalten der Mitarbeiter1
Das erwartet dich bei McDonald's
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Essensoptionen bietet McDonald's in Bonn-Beuel an?
Bei McDonald’s in Bonn-Beuel kannst du den ganzen Tag über speisen. Es gibt Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Auch für den kleinen Hunger zwischendurch oder ein spätes Abendessen ist gesorgt. Du findest hier auch vegetarische Optionen und Desserts.
Gibt es bei McDonald's in Bonn-Beuel Parkmöglichkeiten und Serviceoptionen?
Ja, bei McDonald’s in Bonn-Beuel gibt es kostenlose Parkplätze, meist ausreichend vorhanden, sowie kostenloses Parken auf der Straße. Du hast die Wahl zwischen Drive-in, Vor Ort essen, Zum Mitnehmen und Lieferung, ganz nach deinen Bedürfnissen.
Wie ist die allgemeine Bewertung von McDonald's?
McDonald’s erreicht eine Gesamtbewertung von 2.8. Das Essen (2.9) und der Service (2.6) liegen im unteren Bereich, während die Atmosphäre (3.2) etwas besser bewertet wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (2) wird am kritischsten gesehen.
Was sind die häufigsten positiven Aspekte bei McDonald's?
Kunden loben oft den schnellen Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Auch die Geschwindigkeit der Bestellabwicklung und die Sauberkeit des Ladens werden positiv hervorgehoben.
Welche negativen Erfahrungen machen Kunden bei McDonald's?
Oft wird die Preis-Leistung kritisiert, da die Burger als zu klein empfunden werden. Zudem gibt es Beschwerden über kalte oder unvollständige Bestellungen und mangelnde Sauberkeit der Tische und Toiletten.
Standort
Loading map…
Königswinterer Str. 100-104, 53227 Bonn
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
08:00 Uhr – 02:00 Uhr
Freitag – Samstag
08:00 Uhr – 03:00 Uhr
Sonntag
08:00 Uhr – 02:00 Uhr
Ähnliche Restaurants in Bonn
- Fast-Food-Restaurant
8.6
von 10
von 10
310
87.7%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
8.1
von 10
von 10
349
85.4%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
8
von 10
von 10
471
80.7%
- Essen
- Service
- Atmosphäre
- Fast-Food-Restaurant
7.7
von 10
von 10
361
77.6%
- Essen
- Service
- Atmosphäre