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Burger King - Bewertungen
Gladbecker Str. 421-423, 45329 Essen
Alle Bewertungen auf einem Blick
611
Bewertungen
11.1%
Zufriedenheit
523
negativ
20
neutral
68
positiv
Was Gäste über Burger King sagen
Rezensionen filtern
Anlass des Besuchs
Servicetyp
Wartezeit
Geräuschpegel
Preis pro Person
Mahlzeit
Gruppengröße
Gruppentyp
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Schlechte Erfahrung mit Lieferung und Service
Meine Erfahrung war sehr schlecht. Ich habe eine Bestellung über die App aufgegeben, die als „geliefert“ markiert wurde, obwohl lange Zeit nichts ankam. Ich habe insgesamt mehrere Stunden gewartet.
Zusätzlich habe ich über 7 Mal versucht anzurufen, aber niemand ging ans Telefon. Ein solcher Service ist absolut inakzeptabel. Es kann nicht sein, dass Kunden weder ihr Essen bekommen noch jemanden erreichen können.
Das war eine extrem enttäuschende Erfahrung. Ich erwarte, dass der Service dringend verbessert wird.
- Service1
- Lieferung1
- Wartezeit1
Preis pro Person
- 31 - 40 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Lieferung enttäuschend: Kalt und ungenießbar
Ich habe über Lieferando bestellt. Das Essen kam über 1 Stunde zu spät, war kalt, pappig und ungenießbar. Über 30€ für die Mülltonne.
Reinste Abzocke!
- Essen1
- Lieferung1
- Preis1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Unverschämte Wartezeit und kein Service!
Meine Erfahrung war eine unverschämte Wartezeit. Ich habe vor fast 3 Stunden bestellt und noch immer nichts erhalten. Ans Telefon geht keiner ran und Lieferando meint, das kommt bestimmt noch… ja wahrscheinlich eiskalt.
ABSOLUT KEINE EMPFEHLUNG! Wenn ihr hungrig seid, müsst ihr vor 12 Stunden vorher bestellen, damit was ankommt… ist nicht das 1. Mal, dass dieser Laden sowas abzieht.
Naja, hoffen wir mal, dass wir unser Geld zurückbekommen. Ps. BIETET KEINE BESTELLUNGEN AN WENN IHR DIE NICHT LIEFERN KÖNNT? !
- Wartezeit1
- Bestellung1
- Telefon1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
2
Lange Wartezeit, kein Personal in Sicht
Meine Erfahrung im Restaurant war von einer langen Wartezeit am Tresen geprägt, um überhaupt eine Bestellung aufgeben zu können. Leider war kein Angestellter in Sichtweite. In anderen Restaurants dieser Kette hätte ich nach 10 Minuten bereits eine umfassende Bedienung erfahren.
Dies war eine deutliche Abweichung von meinen Erwartungen.
- Wartezeit2
- Personal1
- Bedienung3
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
Geräuschpegel
- Ruhig
2
Enttäuschende Erfahrung mit schlechtem Service
Ich war sehr enttäuscht von meinem Besuch. Das Restaurant weigerte sich, pflanzliche Menüoptionen wie den "long chicken" oder den "whopper" zuzubereiten, mit der Begründung, dass sie sich nicht damit belästigen wollten. Als ich mit Bargeld bezahlte, wurde ich frustriert, als ich das Küchenpersonal nach Münzen für das Wechselgeld fragen musste.
Ein sehr seltsamer Ort. Angesichts seiner Größe wirkt er extrem leer. Die Atmosphäre war sehr ruhig, aber der Service war eine Katastrophe.
- Atmosphäre5
- Größe4
- pflanzliche Menüoptionen1
- Service1
- Wechselgeld2
Preis pro Person
- 41 - 50 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Geräuschpegel
- Laut
1
Über 90 Minuten Wartezeit, keine Erreichbarkeit
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Wir haben über 90 Minuten auf unsere Bestellung gewartet, obwohl die Fahrtzeit laut Google nur 6 Minuten beträgt. Telefonisch war niemand erreichbar, oder es wurde direkt aufgelegt.
NICHT ZU EMPFEHLEN.
- Wartezeit1
- Erreichbarkeit1
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Enttäuschende Liefererfahrung
Meine Erfahrung mit der Essensbestellung per Lieferando war ein echtes Abenteuer. Ich habe am 19. 10.
Essen bestellt und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Um 21. 00 Uhr war das Essen immer noch nicht da.
Um 21. 02 Uhr habe ich jemanden ans Telefon bekommen und erfahren, dass es noch weitere 30 Minuten dauern würde. Das ist ein echtes Abenteuer, das müsst ihr selbst wissen.
- Lieferung2
- Wartezeit1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
9
Super Burger, freundlicher Service!
Der Service war superfreundlich. Obwohl es etwas länger gedauert hat, war der Burger 🍔 super lecker und ultra frisch – absolut 💯 empfehlenswert!
- Service9
- Burger10
- Frische10
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
6
Typisches Burger King Erlebnis
Mein Erlebnis im Burger King war typisch für diese Kette. Das Essen kam wie gewohnt schnell und war standardisiert. Der Service war in Ordnung, aber der Sitzbereich könnte sauberer sein.
Es ist ideal für einen schnellen Snack, aber nichts Besonderes.
- Essen5
- Service6
- schnellen Snack7
- Sitzbereich3
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
4
Enttäuschende Bestellung, aber hilfsbereiter Service
Meine Erfahrung war gemischt. Ich habe über die BurgerKing App/Lieferando bestellt. Die Lieferzeit war mit knapp über einer Stunde recht lang.
Zum wiederholten Male war die Bestellung nicht komplett: Ein Burger, zwei Pommes und die extra Portion Dip fehlten. Zudem wurde das Essen lauwarm bis kalt erhalten. Telefonisch war der Laden nur sporadisch erreichbar, jedoch wurde mir, wenn mal jemand abnahm, geholfen.
Beim nächsten Mal fahre ich lieber selbst dorthin. Dann ist wenigstens alles warm oder heiß und alles ist drin, was man bestellt hat.
- wenn mal einer dran geht wird geholfen7
- Lieferzeit3
- Bestellung nicht komplett2
- lauwarm bis kalt2
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