coolibri » Burger King – Gelsenkirchen » Burger King – Gelsenkirchen – Bewertungen
Burger King - Bewertungen
Urban-von-Vorst-Weg 3, 45894 Gelsenkirchen
Alle Bewertungen auf einem Blick
582
Bewertungen
10.8%
Zufriedenheit
487
negativ
32
neutral
63
positiv
Was Gäste über Burger King sagen
Rezensionen filtern
Preis pro Person
Anlass des Besuchs
Servicetyp
Wartezeit
Mahlzeit
Geräuschpegel
Gruppentyp
Gruppengröße
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Stundenlange Wartezeit und keine Entschädigung
Es wurden 35 Minuten Lieferzeit angegeben, aber wir haben mehr als Stunden gewartet. Niemand ging ans Telefon. Das Essen konnte ich bei Ankunft dann nicht mehr essen, weil ich arbeiten musste.
Ich erwarte eine Entschädigung.
- Lieferzeit1
- Telefon1
- Essen1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Enttäuschende Lieferungen und lange Wartezeiten
Meine Erfahrung war sehr enttäuschend. Bei Lieferbestellungen fehlt fast immer etwas. Im Drive-In wartet man selbst für einen Burger oder ein Menü oft 20–25 Minuten, was für Fast Food viel zu lange ist.
- Lieferbestellungen2
- Drive-In2
- Wartezeit2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Geizige Dame und halbvollen KingFusion
Meine Erfahrung war, dass die Dame mit Kopfbedeckung richtig geizig mit Eis war, jedes Mal. Ich habe 4, 50 € für einen halbvollen KingFusion bezahlt!
- Eis2
- KingFusion3
- Dame mit Kopfbedeckung2
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Abendessen
1
Unfähiges Personal und fehlende Bestellungen
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Das Personal wirkte durchweg unfähig. Bei jeder Bestellung fehlte etwas, und das war auch bei der letzten Lieferung der Fall: Die Pommes waren nicht dabei.
Als ich direkt angerufen habe, ging niemand ran. Ich finde es unfassbar, wie man so arbeiten kann. Wenn ich so arbeiten würde, wäre ich schon längst gekündigt worden.
- Personal1
- Lieferung1
- Anrufe1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
5
Regelmäßig zufrieden, aber zuletzt nachgelassen
Als regelmäßiger Kunde dieses Standorts war ich bisher immer zufrieden mit dem Service und allem. In den letzten Wochen gab es jedoch Probleme mit unsauberer Arbeit, wie fehlenden oder falsch belegten Produkten. Leider lässt die Freundlichkeit der meisten Mitarbeiter zu wünschen übrig, wenn man darauf hinweist.
- Service2
- Arbeit3
- Produkte3
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
7
Leider geschlossen zur Mittagszeit
Ich stand um 11: 15 Uhr vor dem Laden, aber er war geschlossen, obwohl die Öffnungszeit 11: 00 Uhr ist. Das Essen war mit 5 von 5 Punkten bewertet, was sehr positiv ist. Der Service und die Atmosphäre erhielten jeweils 3 von 5 Punkten, was durchschnittlich ist.
- Essen10
- Service6
- Atmosphäre6
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Enttäuscht: Laden geschlossen trotz Öffnungszeit
Ich wollte nach einer langen Fahrt etwas essen, nur dass der Laden an einem Sonntag geschlossen war, obwohl dort steht, dass er bis 00: 00 Uhr geöffnet hat. Es ist dreist genug, dass der Laden mit Mitarbeitern besetzt ist und Leute drinnen essen, aber die Tür nicht mal aufgeht. Burger King, ich bin enttäuscht 🥀🥀
- Laden2
- Öffnungszeit2
- Mitarbeiter3
Preis pro Person
- 31 - 40 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
2
BK vergisst ständig Bestellungen
Sechs Mal hintereinander hat Burger King es geschafft, einen großen Teil meiner Bestellung zu vergessen, ohne einen Zwischenstopp einzulegen. Als ich anrief, wusste natürlich niemand von etwas. Die Atmosphäre war mit einer Bewertung von 1 nicht gut und der Service ebenfalls nur 1.
Auch das Essen erhielt nur die Bewertung 1. Die Parkplatzsituation ist mit vielen Parkplätzen gut, aber das hilft nicht, wenn die Bestellung nicht stimmt.
- Parkplatzsituation8
- Bestellung vergessen1
- Atmosphäre1
- Service1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Lieferung
Mahlzeit
- Mittagessen
2
Unverschämter Aufpreis für wenig Sauce
Gerade für über 30 Euro für 2 Leute Essen bestellt zum liefern. Wir wollten gerne Käsesauce anstatt einen anderen Dip auf eine Portion Pommes aus einem Menü haben. Telefonisch teilte man uns mit das man dieses ausnahmsweise nettikeitshalber gegen Aufpreis tun würde.
Als die Bestellung ankam fragten wir nach dem Aufpreis. 5 Euro sollte der Klecks Soße normalerweise extra kosten. Aber ich solle geben was ich meine.
Habe 4 Euro gegeben. Auf den Pommes war ein Teelöffel voller Sauce. Das ist wirklich unverschämt.
- Käsesauce2
- Aufpreis1
- Service2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
1
Schlechtester Burger King, nie wieder!
Dies war der schlechteste BK, in dem ich bisher gegessen habe. Ein Kind, das wohl zu einer Kundin bzw. Einer Bekannten der Mitarbeiterin gehörte, lief regelmäßig in den Küchenbereich.
Die Bekannte und ebenfalls das Kind sind in Straßenkleidung mit in die Küche genommen worden. Wir erhielten unser Essen nach einer Wartezeit von circa 10 Minuten. Zwei von 4 Burgern waren so abgekühlt, dass wir sie zurückgegeben haben.
Wir haben anstandslos Neue bekommen, die auch heiß waren. Die Getränke aus den Automaten, an welchen man selbst zapfen kann, hatten keine Kohlensäure. Da wir vor Ort gegessen haben (es war sehr kalt im Restaurant), haben wir mitbekommen, dass beide Mitarbeiterinnen, die zum Zeitpunkt gearbeitet haben, zusammen zum Rauchen nach draußen gegangen sind und die Kasse und die Küche für mehrere Minuten nicht mehr besetzt waren.
Darüber hinaus waren beide MA lauthals am Reden, während sie wieder im Restaurant standen und haben alle an ihren Gesprächen teilhaben lassen. Nie wieder hier Essen. Die Bauchschmerzen setzen schon während des Essens ein… 08.
01. 2026 17. 30 Uhr
- Wartezeit6
- Küchenbereich1
- Burger2
- Getränke1
1–10 of 127