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McCafé - Bewertungen
Bahnhofpl. 1, 76137 Karlsruhe
Alle Bewertungen auf einem Blick
77
Bewertungen
13%
Zufriedenheit
63
negativ
4
neutral
10
positiv
Was Gäste über McCafé sagen
Rezensionen filtern
Preis pro Person
Anlass des Besuchs
Servicetyp
Mahlzeit
Wartezeit
Geräuschpegel
Gruppentyp
Gruppengröße
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
2
Schrecklicher Service und lange Wartezeiten
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Ich wollte lediglich einen Kaffee kaufen, den ich am Automaten auswählte und bezahlte. Zu meiner Überraschung erschien auf dem Bon plötzlich ein Big-Mac-Menü.
Als ich dies reklamierte, wurde mir mitgeteilt: „Sie haben Ihre Bestellung am Automaten gemacht, also erstatten wir Ihnen das Geld nicht. Bon appétit. “ Der Service war absolut miserabel und die Betreuung ließ zu wünschen übrig.
Die Mitarbeiter schienen gedanklich abwesend zu sein, brachten Bestellungen nicht heraus und ignorierten wartende Kunden. Alles dauerte unglaublich lange. Meine Frage an das Restaurant: Wenn eure Automaten defekt sind und ihr sie nicht reparieren wollt, warum sollen die Kunden dann für eure Fehler bezahlen?
Ein wirklich furchtbarer Service.
- Service1
- Betreuung1
- Bon2
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
3
Keine Toilette und lange Wartezeiten
Leider werden hier keine Toiletten angeboten und stattdessen auf Sanifair verwiesen. Wenn ich hier schon esse, will ich auch eine Toilette kostenlos nutzen können – so wie es auch für das Gastro Gewerbe Vorschrift ist. Die Wartezeiten sind für McDonald’s Verhältnisse sehr lang, die Sauberkeit andererseits war in Ordnung.
Die Atmosphäre war mit 2 von 5 Punkten eher schlecht und der Service erhielt ebenfalls nur 2 von 5 Punkten. Die Speisen wurden mit 3 von 5 Punkten bewertet.
- Sauberkeit7
- Speisen6
- Toiletten2
- Wartezeiten3
- Atmosphäre2
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
9
Gutes Essen, schneller Service
Dieses McDonald's bereitet mein Essen immer so gut zu. Es ist immer schön, eine Kleinigkeit zu essen, bevor ich abreise. Das Essen wird immer gut zubereitet und der Service ist ausgezeichnet.
- Essen9
- Service9
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Zum Mitnehmen
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
Geräuschpegel
- Laut
2
Überfordertes Personal und lange Wartezeiten
Überall gibt es Fliegen, und das Personal scheint ständig überfordert zu sein. Selbst kleine Bestellungen brauchen mindestens 20-25 Minuten. Hier läuft etwas gravierendes schief.
- Fliegen1
- Personal2
- kleine Bestellungen1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
1
Schlechtester McDonald's, den ich je erlebt habe
Die Filiale ist mit Abstand die schlechteste McDonald's Filiale. Ich habe ein Fisch Menü bestellt. Der Patty war ultra trocken und der Käse am Rand nicht geschmolzen, sondern als wäre es ausgetrocknet.
Habe es nicht gegessen, habe den Burger zurückgegeben und mein Geld zurückgefordert. Das ist schon sehr respektlos dem Kunden sowas anzubieten, Leute, ich habe Geld dafür bezahlt! Kann die Filiale sicher nicht empfehlen.
Im Nachhinein denke ich mir, dass ich vorher die Bewertungen hätte lesen sollen. Einfach unnötig Zeit verloren, danke für nichts.
- Fisch Menü1
- Patty1
- Käse1
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
- Vor Ort essen
7
Leckere Pancakes, aber kein Klo
Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Das Café war geräumig und das Personal, eine fleißige weibliche Bedienung, war sehr nett. Besonders hervorzuheben sind die erstaunlichen Pancakes mit Pistaziensirup.
Ein großer Nachteil war jedoch, dass keine Toilette verfügbar war : (
- Café8
- weibliche Bedienung9
- Pancakes mit Pistaziensirup10
- Toilette2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Toiletten geschlossen, Kostenpflichtig
Meine Erfahrung im Restaurant war leider von einem negativen Aspekt geprägt: Die Toiletten waren geschlossen und man wurde zu Sanifair geschickt, wo man dafür bezahlen musste. Das empfand ich als eine Riesen Frechheit.
- Toiletten1
- Sanifair1
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
1
McDonald's: Falsche Bestellung und schlechter Service
Meine Erfahrung in diesem McDonald's war leider sehr negativ. Das normale Spielzeug fehlte, und meine Bestellung wurde falsch aufgenommen. Das Personal wirkte seltsam.
Ich hatte einen Himbeerkuchen bestellt, der nicht geliefert wurde. Als ich nach einem Kuchen fragte, erhielt ich stattdessen einen normalen Apfelkuchen. Ich kann dieses McDonald's niemandem empfehlen; es scheint nur darauf ausgelegt zu sein, Geld zu verdienen.
- Spielzeug2
- Bestellung2
- Personal2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
3
Lange Wartezeit auf Burger
Ich habe noch nie so lange auf einen einzelnen Burger gewartet. Man muss anscheinend schon 20 Minuten+ für die Zubereitung einplanen. Dies war eine Take-out Bestellung und der Service wurde mit 1 bewertet.
- Burger5
- Wartezeit2
- Service1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Geräuschpegel
- Laut
2
Bahnhofscafé: Erwartbar chaotisch, aber Toiletten seit Jahren geschlossen!
Mein Erlebnis im Bahnhofscafé war, wie erwartet, chaotisch, überfüllt und unordentlich. Was ich jedoch nicht erwartet hatte, ist, dass die Toilette seit mindestens 3 Jahren geschlossen ist!
- Bahnhofscafé1
- Toilette1
1–10 of 19