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Hep Alacati in Mannheim

Max-Planck-Straße 87, 68169 Mannheim
Hep Alacati
6.9
von 10
Photo von Hep Alacati
Wie bewerten die Gäste?
Hep Alacati auf einem Blick
Mannheim Friesenheimer Insel
€€€€€
Preis pro Person 21 – 30 €
von 5 Gästen erwähnt
#513 von 750 Lokalen in Mannheim
#116 Restaurant von 174 in Mannheim
Gut
6.9 von 10
7.8
Essen
5.5
Service
8.4
Atmosphäre
4.2
Preis-Leistung
76

Bewertungen

67.1%

Zufriedenheit

Häufig gelobt
  • Atmosphäre
  • Essen
  • Service
Häufig kritisiert
  • Wartezeit
  • Portionen
  • Preistransparenz

Das Restaurant Hep Alacati in Mannheim, gelegen auf der Friesenheimer Insel, lädt dich zu einem gemütlichen und legeren Besuch ein. Hier kannst du vor Ort essen und die entspannte Atmosphäre genießen.

Für deine Anreise stehen dir kostenlose Parkplätze zur Verfügung, die meist ausreichend vorhanden sind. Entdecke eine vielfältige Auswahl an Getränken, von Alkohol und Hochprozentigem bis hin zu Wein, Kaffee und Bier, begleitet von kleinen Snacks.

Hep Alacati im Überblick

Hep Alacati bietet eine Atmosphäre, die dich direkt in den Urlaub versetzt, komplett mit Live-Events und einer liebevollen Dekoration. Hier findest du eine breite Auswahl an Speisen, von Meze bis hin zu hausgemachten Spezialitäten, die viele Gäste als lecker empfinden.

Allerdings gibt es auch Punkte, die zu beachten sind. Manchmal kann der Service etwas schleppend sein, und es gab Berichte über eine intransparente Eintrittsgebühr.

Auch die Portionsgrößen, besonders bei den Mezze, wurden gelegentlich als klein empfunden.

Gut
6.9 von 10
76

Bewertungen

67.1%

Zufriedenheit

25

negativ

0

neutral

51

positiv

Mit einem Gesamtscore von 6.9 und einer Kundenzufriedenheit von 67.1% bewegt sich Hep Alacati im durchschnittlichen Bereich. Das deutet auf ein gemischtes Bild hin, bei dem es sowohl überzeugende als auch verbesserungswürdige Aspekte gibt.

Insgesamt wurden 76 Meinungen gesammelt, davon 51 positive und 25 negative. Besonders hervorzuheben ist die Atmosphäre (8.4), die als sehr ansprechend wahrgenommen wird.

Auch das Essen (7.8) schneidet gut ab, wobei hier die Vielfalt und Qualität der Gerichte gelobt werden. Der Service (5.5) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (4.2) liegen im mittleren bis unteren Bereich, was die gemischte Gesamtbewertung erklärt.

Was Gäste mögen

  • Wundervolle Atmosphäre
  • Leckeres Essen
  • Aufmerksamer Service

Was Gäste nicht mögen
  • Langsame Bedienung
  • Kleine Portionen
  • Intransparente Preise

Hep Alacati könnte eine gute Wahl sein, wenn du Wert auf eine schöne Atmosphäre und gutes Essen legst. Die Atmosphäre und die Speisen sind definitiv die Stärken des Restaurants, die viele Gäste überzeugen.

Wenn dir jedoch ein schneller Service und ein transparentes Preis-Leistungs-Verhältnis besonders wichtig sind, solltest du dies im Hinterkopf behalten. Mit einem Empfehlungsscore von 6.8 ist es einen Versuch wert, wenn die positiven Aspekte für dich überwiegen.

Unser Check: Wie schneidet Hep Alacati ab?

Essen (7.8 von 10)

von 71% der Gäste erwähnt

Beim Essen gibt es viel Gutes zu berichten! Die Gäste schwärmen von der großen Auswahl an Meze, den hausgemachten Spezialitäten und der beeindruckenden Qualität der Speisen, die mit hochwertigen Zutaten zubereitet werden. Besonders die Bilge und die Mezeler werden gelobt, und auch das Frühstück, insbesondere das Sonntagsfrühstück, kommt super an.

Insgesamt ist die Kundenzufriedenheit mit 77.3% gut, und der Score liegt bei 7.8, was ebenfalls als gut einzustufen ist. Allerdings gibt es auch ein paar Kritikpunkte, die bei 22 Erwähnungen, davon 5 negative, ins Gewicht fallen. Die Mezze-Portionen wurden als extrem klein empfunden, und Gerichte wie Icli köfte waren verbrannt.

Auch der Salat kam manchmal mit Zwiebeln, obwohl explizit ohne bestellt, und die Bratkartoffeln waren spärlich. Hier gibt es also noch Raum für Verbesserungen.

7.8 Essen

22

Bewertungen

77%

Zufriedenheit

5

negativ

0

neutral

17

positiv

Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen

  • Große Auswahl an Meze
  • Hausgemachte Spezialitäten
  • Beeindruckende Qualität

Kritikpunkte der Kunden
  • Kleine Mezze-Portionen
  • Verbrannte Speisen
  • Falsche Salatbestellung

Besonders gelobt

  • Getränkekarte "... Egal, ob Vorspeise oder Dessert, jedes Gericht ist ein wahres Kunstwerk. Auch die Getränkekarte ist beeindruckend und beinhaltet alles was das Herz begehrt von Raki bis Cocktails. Fazit: Hep - Alacati ist ein absolutes Muss für jeden, der in Mannheim einen türkischen Abend erleben will und ein außergewöhnliches kulinarisches Erlebnis sucht. ..."
  • Vegetarian options "... Wer beim Ausgehen Vegan bleiben möchte ist hier ebenfalls bestens aufgehoben. ..."
  • Essen
  • Frühstück
  • Getränkekarte
  • Hausgemachte Spezialitäten
  • Köstliche Speisen
  • Meze (Anti Pasti)
  • Mezes
  • Sonntagsfrühstück
  • Vegetarian options
  • Vegetarier

Am meisten kritisiert

  • Icli köfte "... Die Live-Band hat sich ebenfalls Zeit gelassen und erst eine halbe Stunde später angefangen, als angekündigt. Das Essen war enttäuschend: Icli köfte war verbrannt, der Salat kam mit Zwiebeln, obwohl ich explizit ohne bestellt hatte, und die Bratkartoffeln waren so spärlich, dass man sie zählen konnte – viel zu teuer für die kleine Menge! Nachdem wir gegessen hatten, wurden unsere Teller abgeräumt, aber als unsere Gläser leer waren, liefen die Kellner ständig vorbei, ohne zu fragen, ob wir noch etwas möchten. ..."
  • Salat "... der Salat kam mit Zwiebeln, obwohl ich explizit ohne bestellt hatte ..."
  • Bratkartoffeln
  • Cola
  • Icli köfte
  • Mezze-Portionen
  • Salat

Wenn du auf der Suche nach einer großen Auswahl an hochwertigen Meze und hausgemachten Spezialitäten bist, dann ist dieses Restaurant definitiv einen Besuch wert. Besonders das Frühstück wird gelobt. Sei aber aufmerksam bei den Portionsgrößen und spezifischen Bestellungen, um Enttäuschungen zu vermeiden.

Service (5.5 von 10)

von 71% der Gäste erwähnt

Beim Service gibt es Licht und Schatten, wie die 8 positiven und 9 negativen Rückmeldungen zeigen. Viele Gäste loben den erstklassigen Service und das sympathische Personal, das aufmerksam und herzlich ist. Besonders die Menüempfehlungen und die professionelle Betreuung werden hervorgehoben.

Allerdings gibt es auch Kritik: Der Service wird oft als sehr langsam empfunden, was möglicherweise an zu wenig Personal liegt. Auch die Erreichbarkeit und die Bearbeitung von Reservierungen über WhatsApp lassen zu wünschen übrig, was zu einer Kundenzufriedenheit von 47.1% und einem durchschnittlichen Score von 5.5 führt.

5.5 Service

17

Bewertungen

47%

Zufriedenheit

9

negativ

0

neutral

8

positiv

Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen

  • Erstklassiger Service
  • Sympathisches Personal
  • Gute Menüempfehlungen

Kritikpunkte der Kunden
  • Langsamer Service
  • Schlechte Erreichbarkeit
  • Keine WhatsApp-Antworten

Besonders gelobt

  • Menüempfehlungen "... Man fühlt sich zu jeder Zeit bestens betreut, ohne dass es aufdringlich wirkt. Die Kellner wissen genau, wann sie da sein müssen, und sind unglaublich gut geschult, wenn es um die Menüempfehlungen geht. Die Speisekarte bietet eine wunderbare Auswahl an exquisiten Gerichten, die mit hochwertigen Zutaten zubereitet werden. ..."
  • Personal "... Einfach erstklassig. Das Personal ist professionell, aufmerksam und gleichzeitig wunderbar herzlich. Man fühlt sich zu jeder Zeit bestens betreut, ohne dass es aufdringlich wirkt. ..."
  • Personal
  • Service
  • Kellner
  • Menüempfehlungen
  • Qualitäts-Service
  • erstklassige Service

Am meisten kritisiert

  • Personal "... Wir haben es sehr genossen und waren zufrieden. Das einzige Problem war, dass der Service sehr langsam war, wahrscheinlich wegen zu wenig Personal. Die Preise sind auch sehr angemessen. ..."
  • Reservierung "... Seit letzter Woche versuchen wir, über WhatsApp zu reservieren, aber auf unsere Nachrichten wurde absolut nicht reagiert. Ich vermute, dass es Ihnen egal ist, da Sie sich nicht um die Anliegen der Kunden kümmern. ..."
  • Service
  • Erreichbarkeit
  • Kundenanliegen
  • Personal
  • Reservierung
  • WhatsApp-Nachrichten
  • alkoholtrinkenden Gäste
  • Öffnungszeit

Wenn du Wert auf herzliches Personal legst und etwas Wartezeit in Kauf nehmen kannst, könnte es passen. Suchst du jedoch schnellen Service und zuverlässige Erreichbarkeit, solltest du dich auf mögliche Enttäuschungen einstellen.

Atmosphäre (8.4 von 10)

von 86% der Gäste erwähnt

Die Atmosphäre hier ist wirklich ein Highlight! Mit einem guten Score von 8.4 und einer Kundenzufriedenheit von 88%, die als gut bewertet wird, scheint dieser Ort viele Herzen zu erobern. Besonders gelobt werden das Ambiente, die Atmosphäre und die Live-Events, oft mit dem Gefühl, im Urlaub zu sein, und einer Terrasse mit Blick zum Wasser.

Bei insgesamt 22 positiven Erwähnungen ist klar, dass hier vieles richtig gemacht wird. Es gibt jedoch auch ein paar Punkte, die man beachten sollte. Bei 3 negativen Erwähnungen wurde berichtet, dass es extrem kalt im Restaurant war und die Live-Band sich Zeit ließ oder die Live Musik nicht wie erwartet stattfand.

Das sind zwar nur wenige Kritikpunkte, aber sie zeigen, dass es in diesen Bereichen noch Raum für Verbesserungen gibt.

8.4 Atmosphäre

25

Bewertungen

88%

Zufriedenheit

3

negativ

0

neutral

22

positiv

Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen

  • Urlaubsflair
  • Tolle Atmosphäre
  • Live-Events

Kritikpunkte der Kunden
  • Extrem kalt
  • Live-Musik enttäuschend

Besonders gelobt

  • Live-Musik "... Meine Erfahrung im Restaurant war ausgezeichnet. Ich genoss eine super Atmosphäre mit einem tollen Ambiente und stimmungsvoller Live-Musik, was perfekt für einen entspannten Abend war. Das Essen war ebenfalls lecker! ..."
  • Ambiente "... Das Ambiente ist wie im Urlaub, und das mitten in Mannheim. Es gibt super Live-Events, eine große Auswahl an Meze (Anti Pasti) kalt und warm sowie hausgemachte Spezialitäten. ..."
  • Atmosphäre
  • Ambiente
  • Location
  • Aussichtsterrasse
  • Dekor
  • Geräuschpegel
  • Lage
  • Liebe für Details
  • Liebe zum Detail
  • Live-Events

Am meisten kritisiert

  • Live Musik "... obwohl ich letzte Woche schon gefragt hatte ob die Live musik haben ..."
  • Live-Band "... Die Live-Band hat sich ebenfalls Zeit gelassen ..."
  • Live Musik
  • Live-Band
  • extrem kalt

Wenn du auf der Suche nach einem Ort mit Urlaubsflair, toller Atmosphäre und Live-Musik bist, dann ist dieser Laden definitiv einen Besuch wert. Achte nur darauf, dass du vielleicht eine extra Schicht anziehst, falls es kühl werden könnte, und frag lieber nochmal nach der Live-Musik, um Enttäuschungen zu vermeiden.

Preis-Leistung (4.2 von 10)

von 43% der Gäste erwähnt

Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es ein gemischtes Bild, basierend auf 12 Erwähnungen. Viele fanden es preislich total in Ordnung und preiswert, wobei die Preise als sehr angemessen empfunden wurden. Das zeigt sich auch in den positiven Begriffen wie Preislich und Preiswert.

Mit einem Score von 4.2 ist es eher durchschnittlich, aber es gibt definitiv positive Stimmen. Auf der anderen Seite gibt es deutliche Kritikpunkte, die das Preis-Leistungs-Verhältnis leider gar nicht stimmen lassen. Besonders die Eintrittsgebühr und der Eintritt wurden als unnötig empfunden, und es fehlte an Transparenz.

Die Kundenzufriedenheit liegt bei nur 33.3%, was darauf hindeutet, dass hier noch viel Luft nach oben ist, besonders wenn es um versteckte Kosten geht.

4.2 Preis-Leistung

12

Bewertungen

33%

Zufriedenheit

8

negativ

0

neutral

4

positiv

Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen

  • Preise sind angemessen
  • Preislich in Ordnung

Kritikpunkte der Kunden
  • Eintrittsgebühr unnötig
  • Mangelnde Transparenz
  • Preis-Leistung stimmt nicht

Besonders gelobt

  • Preislich "... Preislich gesehen war es total in Ordnung ..."
  • Preiswert "... Und sehr sauber! Preiswert, definitiv 👍. ..."
  • Preise
  • Preislich
  • Preiswert
  • Rechnung

Am meisten kritisiert

  • Eintrittsgebühr "... Die Preise sind auch sehr angemessen. Die Eintrittsgebühr von 10 Euro empfand ich jedoch als unnötig! ..."
  • Preis-Leistungs-Verhältnis "... Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier leider gar nicht ..."
  • Eintritt
  • Eintritt verlangt wird
  • Eintrittsgebühr
  • Preis
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Preise
  • Transparenz
  • zwei Euro Trinkgeld

Wenn du Wert auf angemessene Preise legst und keine Überraschungen magst, solltest du hier genau hinschauen. Es gibt positive Aspekte, aber die versteckten Eintrittsgebühren können das Erlebnis trüben. Überlege dir, ob dir der Eintritt das Gebotene wert ist.

Wie sind die Preise pro Gast bei Hep Alacati?

Im Durchschnitt gibst du hier etwa 28 € pro Person aus – basierend auf 5 Gästen. Das Restaurant liegt damit in der Preisspanne von 21 – 30 €. Für ein Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.

Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise um diesen Durchschnitt liegen, mit einigen Ausreißern nach oben. Da wir nur 5 Bewertungen haben, ist die Datenbasis zwar begrenzt, gibt aber schon einen guten Anhaltspunkt.

Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 5 Bewertungen. Die Daten sind begrenzt, geben aber einen guten Hinweis.

Preis-Leistungs-Vergleich dieses Restaurants mit ähnlichen in Mannheim.

Wir finden, die Preisgestaltung ist für diese Art von Restaurant fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Was Gäste über Hep Alacati sagen

Anlass des Besuchs
  • Lockeres Treffen
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Esma K.
Bewertung abgegeben: 25.10.2025
1
Geschlossen trotz Öffnungszeit
Ich finde das nicht in Ordnung, obwohl ich letzte Woche schon gefragt hatte, ob die Live-Musik haben. Heute sind wir hingegangen, es ist geschlossen. Und im Internet steht geöffnet. Es ging auch niemand ans Handy, schrieb auch keiner zurück.
  • Live Musik2
  • Öffnungszeit1
  • Erreichbarkeit1
Preis pro Person
  • 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
  • Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Frühstück
Wartezeit
  • Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
  • Ruhig
Şerif Ü.
Bewertung abgegeben: 25.10.2025
9
Tolles Frühstück mit Aussicht
Ein tolles Sonntagsfrühstück. Mit einer herrlichen Aussichtsterrasse. Köstliche Speisen. Wir haben den gesuchten Qualitäts-Service in Mannheim gefunden. Hut ab.
  • Sonntagsfrühstück10
  • Aussichtsterrasse10
  • Köstliche Speisen10
Anlass des Besuchs
  • Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Frühstück
Geräuschpegel
  • Ruhig
Fadime Ç.
Bewertung abgegeben: 16.10.2025
10
Ein wundervoller Ort mit tollem Frühstück
Sie werden sich fühlen, als wären Sie in Dalyan und Alaçatı in einer ruhigen Lage, ein wundervoller Ort. Sowohl der Ort als auch das Frühstück sind mit einem Wort wundervoll.
  • Ort10
  • Frühstück10
  • Lage9
Anlass des Besuchs
  • Kulinarische Entdeckung
Gruppentyp
  • Freunde
Gruppengröße
  • Große Gruppe
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Abendessen
Geräuschpegel
  • Durchschnittlich
Gülcan Ü.
Bewertung abgegeben: 29.12.2024
10
Ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis
Hep - Alacati in Mannheim ist nicht einfach nur ein Restaurant – es ist eine Erfahrung, die man nicht so schnell vergisst. Von der ersten Sekunde an fühlt man sich hier wie ein besonderer Gast. Die Liebe zum Detail, der erstklassige Service und die beeindruckende Qualität der Speisen machen Hep Alacati zu einem unvergleichlichen Ort für Gourmets und Genießer. Schon beim Betreten wird man von einer warmen und eleganten Atmosphäre begrüßt. Die Einrichtung ist modern und stilvoll, ohne dabei übertrieben luxuriös zu wirken. Es ist die perfekte Mischung aus Gemütlichkeit und Raffinesse, die sofort Lust auf ein außergewöhnliches kulinarisches Erlebnis macht. Man fühlt sich wie in Alacati in Izmir. Der Service? Einfach erstklassig. Das Personal ist professionell, aufmerksam und gleichzeitig wunderbar herzlich. Man fühlt sich zu jeder Zeit bestens betreut, ohne dass es aufdringlich wirkt. Die Kellner wissen genau, wann sie da sein müssen, und sind unglaublich gut geschult, wenn es um die Menüempfehlungen geht. Die Speisekarte bietet eine wunderbare Auswahl an exquisiten Gerichten, die mit hochwertigen Zutaten zubereitet werden. Egal, ob Vorspeise oder Dessert, jedes Gericht ist ein wahres Kunstwerk. Auch die Getränkekarte ist beeindruckend und beinhaltet alles was das Herz begehrt von Raki bis Cocktails. Fazit: Hep - Alacati ist ein absolutes Muss für jeden, der in Mannheim einen türkischen Abend erleben will und ein außergewöhnliches kulinarisches Erlebnis sucht. Es ist mehr als nur ein Restaurantbesuch – es ist ein Abend, an den man sich lange erinnern wird. 5 von 5 Sternen sind fast zu wenig für das, was Hep Alacati in Mannheim zu bieten hat. Absolut empfehlenswert! Verstehe ehrlich gesagt die Negativen Kommentare nicht.
  • Liebe zum Detail10
  • erstklassige Service10
  • beeindruckende Qualität der Speisen10
Preis pro Person
  • 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
  • Lockeres Treffen
Gruppentyp
  • Freunde
Gruppengröße
  • Große Gruppe
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Abendessen
öztürk D.
Bewertung abgegeben: 28.12.2024
9
Ein toller Abend mit köstlichem Essen!
Vielen Dank, Alacati! Ein wirklich schöner Ort, mit viel Mühe dekoriert. Wir waren zu sechst und hatten eine tolle Zeit. Die Mezes und Vorspeisen waren sehr lecker, unser Tisch war voll mit allem. Mit 2 Flaschen à 70cl kam eine sehr faire Rechnung. Ich kann es jedem empfehlen, geht hin und habt Spaß.
  • Mezes9
  • Vorspeisen9
  • Dekor8

Das erwartet dich bei Hep Alacati

Publikum

  • Gruppen

Besonders beliebt

  • Allein speisen

Ausstattung

  • WC

Angebote

  • Alkohol
  • Hochprozentiger Alkohol
  • Wein
  • Kaffee
  • Bier
  • Kleiner Snack

Serviceoptionen

  • Vor Ort essen

Parkplätze

  • Kostenloser Parkplatz
  • Meist ausreichend Parkplätze vorhanden

Ambiente

  • Gemütlich
  • Leger

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Getränke bietet Hep Alacati an?
Bei Hep Alacati findest du eine breite Auswahl an Getränken, darunter Alkohol, Hochprozentiges, Wein, Kaffee und Bier. Auch kleine Snacks sind verfügbar, um deinen Besuch abzurunden.
Ja, bei Hep Alacati stehen dir kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Diese sind in der Regel ausreichend vorhanden, sodass du bequem anreisen kannst.
Die Atmosphäre bei Hep Alacati wird als sehr ansprechend und urlaubsähnlich beschrieben, oft mit Live-Events und liebevoller Dekoration. Viele Gäste empfinden die Location als sehr schön und mit Liebe zum Detail gestaltet.
Das Essen bei Hep Alacati wird von vielen Gästen als lecker und vielfältig empfunden, besonders das Frühstück und die Auswahl an Meze. Es gibt auch Optionen für Vegetarier und eine beeindruckende Getränkekarte.
Hep Alacati erreicht einen Gesamtscore von 6.9. Die Atmosphäre (8.4) und das Essen (7.8) werden hoch bewertet, während der Service (5.5) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (4.2) im mittleren bis unteren Bereich liegen. Die Kundenzufriedenheit beträgt 67.1%.
Standort
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Max-Planck-Straße 87, 68169 Mannheim
Öffnungszeiten
Montag
Geschlossen
Dienstag
Geschlossen
Mittwoch
Geschlossen
Donnerstag
Geschlossen
Freitag
Geschlossen
Samstag
21:00 Uhr – 03:00 Uhr
Sonntag
Geschlossen

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