HANS IM GLÜCK - Bewertungen

Großes Lob an Kellner Fero! Er war sehr aufmerksam und hat sofort gemerkt, dass jemand von uns Geburtstag hatte und hat uns dann auch mit einer kleinen Geburtstags Aufmerksamkeit überrascht! 🤩 Generell super leckeres Essen, sehr empfehlenswert 🍔.

Mein Erlebnis im Restaurant war hervorragend. Der Service war wirklich sehr toll, und besonders Bleona hat uns wunderbar bedient. Ihre aufmerksame Art hat dazu geführt, dass wir sofort Lust bekommen haben, das nächste Mal wiederzukommen.

Mein Erlebnis im Restaurant war super. Der Service war sehr freundlich, man fühlt sich richtig wohl. Das Essen ist mega gut und es gibt für jeden etwas.

Wir haben nun das zweite Mal bei Hans im Glück bestellt. Die Lieferzeit war deutlich über eine Stunde, obwohl maximal 50 Minuten angegeben waren. Das Essen ist erneut kalt angekommen. Wir mussten es also im Backofen aufwärmen, um das Beste daraus zu machen. Für den Preis ist das nicht akzeptabel!

Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war gut und der Preis war in Ordnung. Allerdings war die Nutzung der App eine echte Enttäuschung. Es schien keine Option zu geben, die Bestellung vor dem Absenden an die Küche einzusehen. Zusätzlich wurden Soßen im Mittagsmenü als "kostenlos" gekennzeichnet, aber nach der Aufgabe an die Küche wurden plötzlich 2, 50 € für drei kleine Kleckse Sour Cream berechnet, die eher nach Mayo schmeckten. Des Weiteren wird man gezwungen, Trinkgeld zu geben, obwohl man bei einer Handybestellung selbst entscheiden sollte dürfen. Insgesamt war das Essen gut, aber die Probleme mit der App und der unerwarteten Zusatzkosten trübten das Erlebnis.

Ich hatte mich auf ein leckeres Mittagessen in coolen Ambiente gefreut. Mir wurde ein Platz gezeigt und da lag ein Zettel, dass man seine Bestellung jetzt online auslösen kann. Dann dachte ich "Probieren wir das doch mal! ". Alles eingegeben, mich gefreut, dass es ein Mittagsmenü ab 7, 90 Euro gibt mit lauter kostenlosen Extras. Die Bestellung abgeschlossen, steht da plötzlich nachdem ich die Bestellung schon abgeschickt habe: 32 Euro. UFF! Ich habe daraufhin dem Kellner gesagt, dass die App wohl nicht richtig funktioniert und ich nicht ein Mittagessen für 32 Euro wollte. Als mein Essen dann endlich kam, fehlte eine Extrazutat, das abbestellte Rote Beete war trotzdem drauf und das Dressing war auch das falsche. Der Kellner war total bemüht, wollte mir auch eine neue Bowl machen, was ich als Lebensmittelverschwendung empfand. Ich hab dann am Ende 6 Euro Rabatt bekommen, anstatt, man mir die Bowl einfach schenkt, er hätte sie sonst ja weggeworfen. Wirklich schade. War wohl mein letzter Besuch bei Hans im Glück 🥲. Ps. Die Limo und die Süßkartoffelpommes waren lecker.

Ein wunderschönes Restaurant! Ich komme gerne mit meiner Familie hierher. Es ist super, man fühlt sich sofort willkommen. Das Personal ist super nett.

Unsere Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Die Bedienung, ein Herr mit Bart und Haaren, war äußerst sympathisch, hervorkommend und freundlich. Wir haben während unseres Besuchs viel gelacht, was die Atmosphäre sehr angenehm gemacht hat. Das Restaurant bietet eine gute Auswahl an vegetarischen Gerichten. Unser Kind war ebenfalls sehr glücklich, da ihm ein kostenloser Nachtisch gespendet wurde 😍. Die Preisspanne pro Person liegt zwischen 10–20 €. Wir saßen im Indoor-Essbereich. Die Atmosphäre wurde mit 5 von 5 bewertet, ebenso wie der Service und das Essen. Der Geräuschpegel war ruhig, sodass man sich leicht unterhalten konnte. Das Restaurant ist für alle Gruppengrößen geeignet.

Meine Erfahrung im Restaurant war sehr positiv. Ich war mit einer Gruppe von 3-4 Personen dort und wir wurden nicht enttäuscht. Die Auswahl an Speisen war gut, auch bei den fleischlosen Varianten. Besonders hervorzuheben ist das Mittagsmenu, das zu einem guten Preis bis zum Nachmittag verfügbar ist. Der Service war ausgezeichnet (5/5) und die Atmosphäre war angenehm (4/5). Wir hatten keinerlei Wartezeit. Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Das Essen und der Service waren gut. Die Möglichkeit, direkt vom Tisch aus per Barcode zu bestellen und zu bezahlen, ist praktisch. Genau hier liegt jedoch das Problem: Wir bestellten zwei Mittagsmenüs. Am Ende erhielten wir eine Zusammenfassung mit dem Gesamtbetrag und der Option „kostenpflichtig bestellen“. Die tatsächliche Rechnung war jedoch mehr als doppelt so hoch wie in der Bestellzusammenfassung angegeben. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass das Bestellsystem einen falschen Preis anzeigt. Beilagen, Getränke und Dips wurden teilweise mit, teilweise ohne Preis angezeigt und die ohne Preis nicht in die Bestellübersicht eingerechnet. Laut Personal müssten wir in die Karte schauen, um die korrekten Preise zu sehen. Man teilte uns mit, dass das Problem mit den falsch angezeigten Preisen bereits weitergemeldet wurde. Die Kellnerin, die sehr freundlich war und nichts dafür konnte, bestätigte, dass wir nicht die ersten Kunden mit diesem Problem waren. Es gab keinerlei preisliches Entgegenkommen. Da das Problem bereits mehrfach gemeldet wurde und beim Bestellen schlichtweg der falsche Preis angezeigt wird, grenzt dies bei bereits bekannter Problematik meiner Meinung nach an Betrug. Wirklich schade, das hat uns trotz guten Essens mit Unverständnis und einem schlechten Gefühl zurückgelassen. Sollte das Problem weiterhin bestehen und nicht behoben werden, sollte die Kundschaft beim Bestellen Fotos des Betrages machen und sich darauf berufen. Andernfalls muss man davon ausgehen, dass der Betreiber hier bewusst einen "technischen Fehler" ausnutzt.