Illy Caffè Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Innsbruck. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Selbst das Ambiente überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

4,6

21 Gäste loben, 27 kritisieren

Gelobt: Geschmack (17), Auswahl (3)

„Der Cappuccino ist richtig gut, gerne …“ Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Atmosphäre, ihre Getränke sind wirklich gut, ebenso wie die Desserts, ich mag den Schokoladenmuffin sehr und ich …“ Quelle: Google, Mai 2023

„eine gut bestückte Kuchenvitrine.“ Quelle: Google, Oktober 2024

Kritisiert: Geschmack (16), Portionsgröße (4), Verfügbarkeit (3)

„Bei meiner Bestellung war die Hälfte der Getränke nicht mehr verfügbar. Wer einen schönen …“ Quelle: Google, August 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Der Kaffee ist enttäuschend (verwässert und zu heiß), meine Tasse war schmutzig und …“ Quelle: Google, Februar 2025

„Für sagenhafte 5,20€ bekommt man hier eine lächerlich kleine Tasse Kakao, der dann nicht einmal besonders gut …“ Quelle: Google, November 2022

Service

4

23 Gäste loben, 45 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (22), Professionalität (3)

„Das neue Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend“ Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Außerdem ist das Personal super freundlich und hilfsbereit, was das Erlebnis noch positiver …“ Quelle: Google, Juni 2026

„Der Größte Pluspunkt ist das mittlerweile komplett neue und sehr sympathische und überaus Professionelle Team.“ Quelle: Google, Februar 2023

Kritisiert: Freundlichkeit (27), Tempo (19), Verfügbarkeit (18)

„25 Minuten warten, man wird gekonnt ignoriert.“ Quelle: Google, Dezember 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Bei Reklamatieren sagte er nur ist halt so!!! Und bezahlt habe ich denn speziellen!“ Quelle: Google, Juli 2025

„Der Angestellte ist arrogant und das Getränk ist …“ Quelle: Google, August 2022

Ambiente

5,4

16 Gäste loben, 9 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (9), Komfort (5)

„Abgesehen davon, das im Tyrol eine sehr aufgeräumte Atmosphäre herrscht, welche ich für ein Kaufhaus ansprechend fand, war es im Illy wie von anderen Cafés der Kette gewohnt stylish und entspannt.“ Quelle: Google, Juni 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Ambiente ist sehr schön.“ Quelle: Google, März 2022

„Die Musik war gut, dieser Ort hat eine angenehme moderne Atmosphäre;“ Quelle: Google, Februar 2025

Kritisiert: Sauberkeit (5)

„Die Tische sind dreckig und man wird einfach nicht bedient..“ Quelle: Google, Dezember 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Die Tische und die Bar kam man muss man bei Betrieb auch putzen!!! Der eine MA hat sich Mühe …“ Quelle: Google, Juli 2025

„Absolut nicht zu empfehlen, Musik ist zu laut, für die Kellner ist man ein …“ Quelle: Google, November 2025

Preis

2,9

3 Gäste loben, 17 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preisfairness (8), Erschwinglichkeit (5), Preis-Leistung (3)

„Extrem teuer, selbst für "Innsbrucker Verhältnisse";“ Quelle: Google, Juli 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Für sagenhafte 5,20€ bekommt man hier eine lächerlich kleine Tasse Kakao, der dann nicht einmal …“ Quelle: Google, November 2022

„Leider lächerlich teuer, auch für Mitarbeiter des Kaufhaus Tyrols gibt …“ Quelle: Google, Februar 2023

Dafür fehlen noch Angaben: Gruppen brauchen mindestens 15 Bewertungen.

Über Cappuccino wird hier am meisten geschrieben, danach über Espresso. Und das kommt gut an.

1. Cappuccino8-mal genannt7,3

   „Mein Cappuccino war gut, ich war glücklich! Der "Käsekuchen"... war ein einmaliges …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Obwohl der Cappuccino gut zubereitet war, ließ der Service sehr zu wünschen …“ Quelle: Google

   „Der Cappuccino ist richtig gut, gerne …“ Quelle: Google

2. Espresso8-mal genannt4,8

   „Freundliche Bedienung - guter Espresso - aber Eur 2,80 ist eine …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Guter italienischer Espresso, auch eine sonst sehr gutes Getränke …“ Quelle: Google

   „Espresso sehr gut gemacht, cremig und mit einem wirklich guten Geschmack. Das Personal war …“ Quelle: Google

3. Kaffee8-mal genannt5,0

   „Koffie en frisdrank zijn oké Stukje taart voor €6,90 …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… kostete mich 9,70. Ich bin hier für die Aussicht und genoss meinen Kaffee. Die Musik war gut, dieser Ort …“ Quelle: Google

   „Moral von der Geschichte: in 5 Minuten hatten wir den ziemlich guten Kaffee auf dem Tisch... aber die Sacher war alt …“ Quelle: Google

Aus 44 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Innsbruck. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.

102 von 171 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 60 % gegenüber 17 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Innsbruck.

Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.

Alle Bewertungen

0 von 171 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

0 von 102 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 0 von 49 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr.

Seit Dezember 2023 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 54 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  49

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  48 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 5,5 von 10.