Subway ist ein Fast-Food-Restaurant in Innsbruck. Das Angebot umfasst Frühstück, Catering, Dessert und Speisen für den späten Abend. Es gibt einen Thekenservice und kostenloses WLAN. Das Haus ist barrierefrei zugänglich, bietet eine Speisekarte in Blindenschrift und richtet sich an Familien, Gruppen und ist als LGBTQ+-freundlich sowie als Transgender-sicherer Raum ausgewiesen.
Subway im Überblick
Lohnt sich ein Besuch bei Subway? Die Zahlen sprechen eine klare Sprache: Mit 4,8 von 10 Punkten und einer Zufriedenheit von nur 31,6 % über alle Themen hinweg, steht das Haus auf wackligen Beinen. Die stärkste Kritik sammelt sich beim Preis, während der Service die Meinungen am deutlichsten spaltet. Das Personal wird zwar oft erwähnt, aber eben auch häufig kritisiert. Das Essen selbst ist ebenfalls umstritten. Nur das Ambiente bleibt ohne klares Profil, aber auch hier ist die Stimmung gedrückt.
Subway – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Subway: Gesamtnote 4,8 von 10. Weiterempfehlung 4,1, Essen 5,2, Preis-Leistung 2,1, Atmosphäre 4,3, Service 4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Innsbruck: 7,2 von 10.
Durchschnitt Innsbruck (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,1 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 6,9 von 10
- Essen
- 5,2 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 4,3 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 6,9 von 10
- Service
- 4 von 10, Durchschnitt Innsbruck: 7 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Probleme liegen. Der Preis ist mit 2,1 von 10 der klare Ausreißer nach unten; alle fünf Stimmen dazu sind negativ. Der Service folgt mit 4,0, hier reiben sich die Meinungen am Personal. Das Ambiente erreicht 4,3, bleibt aber ohne klare Kritikpunkte. Die Küche steht mit 5,2 am besten da, doch auch hier sind nur 38,6 % der 40 Stimmen zufrieden. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 4,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Subway mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Essen an sich
- Personal
Was Gäste nicht mögen
- Kritik am Personal
- Service allgemein
- Kritik am Brot
Wenn du nur schnell etwas essen willst und über Schwächen bei Service und Qualität hinwegsehen kannst, ist es eine Option. Stell dich aber darauf ein, dass die Preise als hoch empfunden werden und die Erfahrung stark schwanken kann. Wer hingegen Wert auf ein stimmiges Gesamtpaket legt oder auf sein Budget achtet, wird hier laut den Gästen eher nicht fündig. Es gibt aber auch Stimmen, die das Essen und das Personal loben.
Unser Check: Wie schneidet Subway ab?
Essen (5,2 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind uneins. Während 12 Stimmen das Essen an sich positiv erwähnen, stößt die Qualität bei anderen auf Kritik. Vor allem das Brot wird von 6 Gästen bemängelt. Insgesamt äußern sich nur 38,6 % der Stimmen zufrieden über die Küche. Das ist ein Wert, der aufhorchen lässt und zeigt, dass die Erwartungen hier nicht verlässlich erfüllt werden. Was du auf den Teller bekommst, scheint also stark zu schwanken.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisiertes Brot
Dafür gibt es Lob
Essen und Trinken "... Man kann in allen Restaurant von Subway sehr gut vor Ort Essen und Trinken. ..."
Sandwiches "... Es war alles sehr perfekt, frisch und lecker. ..."
- Essen und Trinken
- Sandwiches
- Essen
- Subs
- Zutaten
Das kommt weniger gut an
Angebot "... … und sie sagten uns, dass er an diesem Tag kein Subwey hatte! Wir waren zu fünft und er sagte … ..."
- Angebot
- Bowls für Salat
- Zutaten
- Qualität
- Gemüse
Wenn du bereit bist, es auf einen Versuch ankommen zu lassen, könntest du positiv überrascht werden. Suchst du aber eine verlässliche Bank für ein Abendessen, zeigen die Bewertungen, dass die Küche derzeit noch nicht konstant genug ist.
Service (4 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Der Service spaltet die Geister. Laut den Bewertungen ist das Personal der Punkt, an dem sich die Meinungen am stärksten reiben. Einerseits wird es für seine Art gelobt, andererseits aber auch oft kritisiert. Insgesamt sind nur 26,2 % der Erwähnungen zum Service positiv. Das zeigt, dass die Betreuung vor Ort sehr unterschiedlich wahrgenommen wird. Es hängt also stark davon ab, wen man erwischt und an welchem Tag.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritisiertes Personal
Dafür gibt es Lob
Mitnehmen "... Aber man kann alles zum Essen und Trinken zum Mitnehmen bekommen ..."
- Mitnehmen
- Team
- Mitarbeiter
Das kommt weniger gut an
Personal "... … fragen, ob es Subway des Tages gibt, aber ein sehr böser Kerl hat uns bedient! Die Wahrheit ist, dass wir uns schlecht … ..."
Behandlung "... Die Wahrheit ist, dass wir uns schlecht darüber fühlen, wie er uns behandelt hat! und sie sagten uns, dass er an … ..."
- Personal
- Behandlung
- Parmesan
- Erklärung
- Service
- Mitarbeiter
- Bedienung
Du solltest dich auf einen Service einstellen, der nicht verlässlich auf Zuspruch stößt. Wenn du über Schwankungen in der Betreuung hinwegsehen kannst, ist es einen Versuch wert. Wer aber Wert auf einen durchwegs aufmerksamen Service legt, findet hier keine Garantie.
Atmosphäre (4,3 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente ist laut den Bewertungen ein Schwachpunkt. Zwar gibt es noch keine konkreten Themen, die sich aus den 13 Stimmen herauskristallisieren, doch die allgemeine Zufriedenheit ist mit 33,3 % gering. Das deutet darauf hin, dass die Atmosphäre für viele Gäste nicht gestimmt hat. Es ist eine der am schwächsten bewerteten Kategorien des Lokals. Woran genau sich die Kritik festmacht, lässt die Datenlage aber noch offen. Die Bewertungen zeichnen hier also noch kein klares Bild für Besucher.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Sauberkeit "... Ein sauberer Subway mit einem netten Team. ..."
Hunde "... Hunde dürfen mit rein. Da gibt es schon 5 Sterne. Aber das ist nur nebenbei. ..."
- Sauberkeit
- Hunde
- Ambiente
- Filiale
Das kommt weniger gut an
- Sauberkeit
- Wasserhahn Toilette
- Tische
- Hygienestandart
- Plätze
- Restauranttyp
- Hygiene
Wenn dir die Atmosphäre für einen gelungenen Abend wichtig ist, solltest du wissen, dass dieser Aspekt hier auf wenig Gegenliebe stößt. Für ein schnelles Essen, bei dem das Drumherum nicht zählt, ist das aber kein Hindernis.
Preis-Leistung (2,1 von 10)
von 2 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind der eindeutigste Kritikpunkt. Laut den bisherigen 5 Bewertungen werden sie als zu hoch empfunden. Alle Stimmen, die sich zum Preis äußern, sind negativ. Das ist ein klares Signal. Eine positive Erwähnung zum Preis-Leistungs-Verhältnis findet sich in den Daten nicht. Die wenigen Rückmeldungen sind sich in diesem Punkt also einig.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Das kommt weniger gut an
Gutscheine "... … an wenn man sich online anmeldet, aber diese werden in der Filiale nicht angenommen. ..."
Preis "... Habe gerade über 20 Euro für ein Brot mit Getränk bezahlt. Keine Beilagen. Keine Ahnung wie gerechnet wird aber das lohnt sich niemals. ..."
- Gutscheine
- Preis
- Guacamole
- Preise
Wenn du auf dein Budget achtest, ist das hier laut den Gästen nicht die richtige Adresse. Es gibt bisher keine Stimmen, die das Preisniveau als angemessen empfinden, also stell dich auf eine höhere Rechnung ein.
Wie sind die Preise pro Gast bei Subway
Ein Besuch hier kostet pro Person meist um die 15 Euro. Damit liegt das Lokal preislich im oberen Drittel der Fast-Food-Restaurants in Innsbruck, wo der Median ebenfalls bei 15 Euro liegt. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die unter 10 Euro bleibt, und eine noch größere, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt. Teurere Abende sind die klare Ausnahme. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellst.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht viel ausgeben willst, bist du hier richtig. Für ein Menü mit allem Drum und Dran bewegst du dich im üblichen Rahmen für diese Art von Lokal.
Was Gäste über Subway sagen
Das erwartet dich bei Subway
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Ausstattung
- WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Catering
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Angebote
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
- Salatbar
- Speisekarte in Blindenschrift
Parkplätze
- Meist etwas schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
- Schecks
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien