THE COOKIE CLUB Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Fast alle gehen hier zufrieden raus, etwas mehr als bei den anderen Restaurants derselben Art in Innsbruck.

Ein Teil dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Am ehesten überzeugt das Essen. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

7,5

63 Gäste loben, 20 kritisieren

Gelobt: Geschmack (59), Auswahl (4)

„Coconut Cookie ist sehr empfehlenswert.“ Quelle: Google, Februar 2026

2 weitere StimmenWeniger

„das Eiskaffee, das sie machen, ist köstlich“ Quelle: Google, Juni 2026

„Der Cookie Club ist eine tolle Idee, die sich nicht nur im Aussehen der Cookies und der Getränke widerspiegelt. Der …“ Quelle: Google, Juli 2026

Kritisiert: Geschmack (10)

„Bueno Cookies sind sehr gewöhnlich, haben keinen Geschmack :)“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Der Matcha-Latte war nicht gut. Ich habe ihn mit Hafermilch bekommen und konnte das Matcha überhaupt nicht schmecken, das Einzige, was man schmeckt, ist die Hafermilch und Wasser.“ Quelle: Google, August 2026

„Die Cookies hatten leider sehr wenig Geschmack und haben nur nach normalem Standard Keks geschmeckt.“ Quelle: Google, August 2026

Service

7,4

40 Gäste loben, 11 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (38)

„Dafür waren die Mitarbeiter sehr nett und der Lotus Cookie schmeckte …“ Quelle: Google, März 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Club super und das Personal (heute waren es [Name] und [Name]) sehr freundlich und hilfsbereit! Die Cookies sind …“ Quelle: Google, März 2026

„Der Service ist hervorragend, und …“ Quelle: Google, März 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (5), Professionalität (5), Genauigkeit der Bestellung (4)

„absolut fatales Retourenmanagement, trotz Zusage zur …“ Quelle: Google, Jänner 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Alles wirkte chaotisch und unprofessionell;“ Quelle: Google, September 2026

„Als wir das Lokal betraten, wurden wir weder begrüßt noch wahrgenommen.“ Quelle: Google, September 2026

Ambiente

7,4

42 Gäste loben, 7 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (24), Komfort (16)

„Alles in allem ein toller Laden mit Flair und Liebe zum Detail.“ Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Angenehme Hägesessel zum Relaxen und …“ Quelle: Google, Juni 2026

„Kaffee und angenehme Musik auch nicht zu laut. Sitzmöglichkeiten angenehm aber etwas eng …“ Quelle: Google, Juli 2026

Kritisiert: Sauberkeit (3)

„Im Lokal selber ist es sehr unordentlich, Tische und Stühle sind in einer Ecke …“ Quelle: Google, September 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Toilette war sehr schmutzig und es fehlte Toilettenpapier“ Quelle: Google, Juli 2026

„uns mitgeteilt, dass der Chef das nicht gerne sieht, wenn man am Laptop arbeitet, wenn man nur 1 Getränk bestellt.“ Quelle: Google, August 2026

Preis

2,9

1 Gäste loben, 6 kritisieren

Gelobt: nichts Wiederkehrendes

Kritisiert: Preis-Leistung (4), Preisfairness (3)

„Keine 6,40€ Wert. Es muss ja auch nicht jeder Matcha verkaufen, …“ Quelle: Google, April 2026

2 weitere StimmenWeniger

„was mich grundsätzlich immer stört ist ein Verrechnungssystem, bei dem (ganz nach amerikanischer Sitte) zwischen drei verschiedenen Trinkgeldstufen entschieden werden kann.“ Quelle: Google, Juli 2026

„Wir wurden von Cookie Club total abgezockt! Wir hatten 6-Monatsabos für viel Geld …“ Quelle: Google, März 2026

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Über Cookies wird hier am meisten geschrieben, danach über Matcha. Und das kommt richtig gut an.

1. Cookies38-mal genannt8,1

   „Cookie war wirklich sehr lecker“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Cookies sind super, gibt auch sehr viel Auswahl. Caffee passt auch, Matcha ist …“ Quelle: Google

   „… sind auch der Caffee und die Cookies sehr lecker… immer gern …“ Quelle: Google

2. Matcha22-mal genannt6,9

   „Guter Matcha aber sehr sparsam sogar …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… mal gibts aber für meine Wenigkeit keinen matcha sondern iced matcha latte. Wie mein Lieblingslied.“ Quelle: Google

   „Mein Matcha Latte war gut. Ich fand aber schade, dass der Matcha …“ Quelle: Google

3. Kekse18-mal genannt7,6

   „Gute Kekse.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Musik und sehr leckere Kekse.“ Quelle: Google

   „… zu beobachten, und die Kekse sind großartig“ Quelle: Google

4. Kaffee16-mal genannt9,3

   „Ich habe den Dalgona-Kaffee probiert, der so köstlich war. Die …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Sehr leckere Kekse, Kaffee und das Personal war …“ Quelle: Google

   „Toller Kaffee auch. [Name] war sehr nett und …“ Quelle: Google

5. Matcha Latte4-mal genannt3,7
6. drinks3-mal genannt

   „Viele verschiedene Angebote an Cookies und Drinks - alles …“ Quelle: Google

Aus 108 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier etwas seltener als bei den anderen Restaurants derselben Art in Innsbruck. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack.

36 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 12 % gegenüber 17 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Innsbruck.

Das Restaurant antwortet nur selten auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.

Alle Bewertungen

9 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

3 von 36 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 9 von 300 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Sommer.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  300

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  0 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 7,3 von 10.