Argana - Bewertungen

Wir kamen sehr spät an, als das Restaurant eigentlich schon schließen wollte. Trotzdem wurden wir freundlich empfangen und konnten noch leckeren Tee und Dessert genießen.

Es ist ein kleines Lokal, für größere Gruppen (ab 8 Personen) bin ich mir nicht sicher, ob Platz ist. Der Kellner, der uns bediente, war sehr freundlich und kümmerte sich darum, in der Küche nachzufragen und zu überprüfen, ob alles in Ordnung war. In unserer Gruppe gab es eine Person, die keinen Koriander essen konnte, und obwohl er auf der Speisekarte bei den von uns bestellten Gerichten nicht als Zutat angegeben war, wurden wir darauf hingewiesen, dass das gesamte Fleisch, insbesondere das Hühnchen, wegen der Marinade Koriander enthielt. Abgesehen von diesem kleinen Nachteil verlief das Abendessen gut.

Ich gebe sonst nichts auf einzelne Negativbewertungen, aber nach meinem heutigen Erlebnis mit der Betreiberin des Restaurants kann ich die Bewertung „Respektlos + Unfreundlich“ nur zu 100 % bestätigen. Ein derartiges Benehmen von oben herab habe ich in einem Gastro-Betrieb bisher noch nie erlebt. Ich wollte lediglich einen Gutschein zum Verschenken oder eine Auskunft dazu. Mir wurde barsch entgegnet, ich soll anrufen oder zu den Öffnungszeiten erscheinen. Die angegebene Öffnungszeit im Internet war 12 Uhr, ich war um 12: 30 Uhr dort. Mag sein, dass die Angaben im Netz nicht zutreffen, aber das zutreffend zu veröffentlichen liegt im Verantwortungsbereich des Betreibers. Auch wenn es der Betreiberin egal ist, mich und meinen Anhang wird sie sicher nicht wiedersehen.

Die Einrichtung des Restaurants war zwar ansprechend, aber der Service war unglaublich langsam. Das Personal war zudem unhöflich und respektlos. Das Essen war nicht frisch. Insgesamt war es eine schlechte Erfahrung und für die geringe Qualität viel zu teuer.

Ich empfehle niemandem, in dieses Restaurant zu gehen. Die Kellnerin war sehr forsch und unprofessionell. Die Preise sind übertrieben hoch und die Portionen im Vergleich zu anderen Restaurants sehr klein.

Meine Erfahrung im Restaurant war hervorragend. Das Essen war ausgezeichnet und die Stimmung sehr schön. Ein besonderes Highlight war der kostenlose Tee, den wir von der Chefin erhalten haben. Danke für die schöne Zeit, ich kann dieses Restaurant nur empfehlen.

Meine Erfahrung in diesem Restaurant war von absoluter Respektlosigkeit gegenüber den Gästen geprägt. Es gab kaum richtiges Essen, fast keine Auswahl und keinerlei Qualität. Von Begrüßung oder Freundlichkeit war keine Spur. Die Inhaberin sowie das Personal sind unhöflich, kalt und abweisend, teilweise sogar aggressiv. Man fühlt sich dort nicht willkommen, sondern unerwünscht. Dieses Lokal hat nichts mit Gastronomie zu tun: kein Service, keine Atmosphäre, kein Respekt. Eine absolute Zumutung sowie Zeit- und Geldverschwendung. Ich rate dringend davon ab, dieses Restaurant zu besuchen.

Meine Erfahrung im Restaurant war sehr lecker und authentisch marokkanisch. Wir haben die Kalbfleisch-Tagine mit Pflaumen probiert, was ein wirklich gelungenes Geschmackserlebnis war. Auch die gemischte Vorspeisenplatte war super. Der Service war freundlich und aufmerksam. Mit der Chefin konnten wir uns noch nett über Marokko austauschen. Insgesamt ein schöner Abend.

Nachdem ich vor kurzem in Marokko in verschiedenen Städten sowie privat auf dem Land diverse köstliche Tajines gegessen habe, muss ich sagen, dass unser Essen im Argana langweilig, fade gewürzt und von der Menge her recht übersichtlich war. Authentisch kann ich das nicht finden. Zur Begrüßung wurden Oliven und nicht mehr frisches, trockenes Fladenbrot gereicht. Frisches Brot wäre schön gewesen und Olivenöl oder Ähnliches zum Eintunken, ansonsten lässt man es lieber, eine zu trockene und irgendwie lieblose Angelegenheit. Die Preise sind zudem völlig überzogen und offen gesagt eine Unverschämtheit. Wenig ansprechend war zudem der Anblick eines alten verkrumpelten Schwamms und Lappens auf einer Ablage in der Damentoilette. Für uns war es der erste und letzte Besuch. Schade.

Wir haben selten einen so enttäuschenden Abend erlebt. Hintergrund: Zwei Personen aus unserer Reservierung sind kurzfristig erkrankt und konnten nicht erscheinen. Dafür wurden wir im Argana von Beginn an spürbar unfreundlich behandelt – professionell oder empathisch war daran nichts. Der Ton war kühl, die Stimmung angespannt. Im weiteren Verlauf des Abends wurden wir konsequent ignoriert: Leeres Geschirr blieb lange stehen, es wurde nicht abgeräumt, Nachfragen blieben unbeachtet. Serviceorientierung sieht anders aus. Das Essen selbst war bestenfalls durchschnittlich, die Portionen auffallend klein und in keinem Verhältnis zum Preis. Kulinarisch blieb nichts hängen, organisatorisch und menschlich leider sehr wohl. Unterm Strich: Anspruch und Realität klaffen hier deutlich auseinander. Für uns keine Empfehlung.