Bei Nonno in Duisburg

Meine Erfahrung mit der Bestellung vom 01. 11. War leider sehr enttäuschend. Ich habe über Wolt bestellt und eine Lieferzeit von 18: 38-18: 58 erwartet, was bereits 40 Minuten nach meiner Bestellung war. Um 18: 58 wurde ich angerufen und darüber informiert, dass meine Pizza Pane fertig sei, aber man nun festgestellt habe, dass die Trüffel Sauce nicht mehr vorrätig ist. Nachdem mir Bolognese für 8 Euro angeboten wurde, habe ich nach einer preislich ähnlichen Alternative gesucht und mich für die Steinpilzsauce entschieden. Daraufhin verzögerte sich die Lieferung um weitere 25 Minuten, bis mein Essen endlich ankam. Das Essen selbst war gemischt. Die Nudeln waren gut durchgekocht und die Sauce schmeckte ebenfalls gut. Die Pizza Pane war am Rand sehr lecker, aber die Mitte war leider trocken, hart und ungenießbar. Trotzdem war das Essen insgesamt nicht schlecht. Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gab es deutliche Kritikpunkte. Die Pizza Pane (Pizzaboden mit Knoblauch, Salz und Pfeffer) kostete 8 Euro, was angesichts der Tatsache, dass nur der Rand essbar war, zu teuer war. Die Nudeln kamen in einer kleinen runden Verpackung, die nur zur Hälfte gefüllt war. Für 15, 95 Euro war die Portion der Nudeln deutlich zu klein. Der Service war mangelhaft. Ich habe nicht das bekommen, was ich ursprünglich bestellt hatte, und das Telefonat war unfreundlich, ohne eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Die Lieferzeit war ebenfalls zu lang. Es gab keine kleine Entschuldigung oder eine Geste des Bedauerns vom Restaurant. Insgesamt war der Service schlecht und nicht kundenorientiert. Für das Geld erwarte ich bei anderen Restaurants eine bessere Qualität und eine sättigende Portion. Ich hatte mich sehr auf das Essen gefreut, aber es war eine Enttäuschung.

Abgelegen und von außen recht unscheinbar, aber es ist ein Besuch wert. Unser Besuch war definitiv nicht der Letzte, denn es war einfach nur sehr lecker. Liebe Hunde sind willkommen und der Service war super. Pizzabrötchen auf’s Haus, Pizza und Pasta waren top und sehr reichlich! Auch an Garnelen in den leckeren Nudeln wurde nicht gespart und selten so einen knusprigen Pizzateig verköstigt. Wir kommen wieder!

Seit Jahren ist dies unser Stammitaliener. Alles wird frisch zubereitet zu sehr bezahlbaren Preisen, mit viel Herz und Gastlichkeit. Wir kommen mindestens einmal im Monat und genießen es, uns verwöhnen zu lassen.

Leider ist es nicht mehr so gut wie es mal war. Das Essen war schon mal besser, aber am schlimmsten sind die Wartezeiten. Von der Bestellung bis endlich das Essen am Tisch dauert es 90 bis 120 Minuten. Das geht gar nicht. Wir kommen nicht mehr wieder.

Wir waren jetzt schon mehrfach hier essen und es ist immer wieder aufs neue einfach nur köstlich. Alles frisch zubereitet mit viel Liebe und das Personal sehr sehr freundlich. Dazu vor allem draußen eine toll dekorierte Außenterrasse mit viel Liebe zum Detail. Wir werden immer wieder kommen!