Bella Mia – Bewertungen

Herzlichen Dank liebes Bella Mia Team. Ich habe Essen 1 Woche vorher für eine Geburtstagfeier bestellt. Das Essen wurde einfach vergessen. Am Telefon wurde auf Rückfragen gelacht und das ganze abgetan. Eine Frechheit sondergleichen. Keine Ahnung, was bei euch falsch läuft, aber das ist ein NoGo. Dann sagt den Termin zur Lieferung ab, wenn ihr nicht fähig seid. Weiten Bogen um euch leider.

• Essen1
• Bestellung1
• Telefon1

Wir haben immer sehr gern von Bella Mia gegessen. Gestern haben wir wieder zwei Pizzen und ein Nudelgericht für fast 100 Mark bestellt (sorry, ich rechne immer noch um : -)). Die Pizza war wie gewohnt lecker, aber die Tortellini waren echt unterirdisch. Wir haben da wirklich mehr erwartet bei dem Preis.

• Pizza8
• Tortellini2
• Preis3

Wir haben gestern telefonisch zum Liefern bestellt. Der Herr am Telefon war nicht besonders freundlich, aber das war mir egal, da jeder mal einen schlechten Tag haben kann. Das Essen kam nach 1 Stunde, wie angekündigt. Alles war super. Wir hatten eine Pizza Maxi und Nudeln. Das Essen war sehr lecker und die Preise sind völlig in Ordnung. Die Portionen waren groß, was ich aus anderen Pizzerien nicht kenne. Wir werden dort bestimmt nochmal bestellen.

• Essen9
• Preise8
• Portionen9
• Herr am Telefon4

Das Essen ist mega lecker! Die Preise sind allerdings schon sehr extrem. Was aber gar nicht geht, ist diese Unfreundlichkeit, egal ob vor Ort oder wenn man etwas bestellt. Mittlerweile bestellen wir dort nicht mehr so oft, wegen den Preisen und der extremen Unfreundlichkeit am Telefon. Man wird ja regelrecht angepampt. Oder es geht eine Stunde vor Schließung niemand mehr ans Telefon, das hatten wir bereits mehrfach. Eigentlich ziemlich schade.

• Essen10
• Preise2
• Unfreundlichkeit1
• Unfreundlichkeit am Telefon1

Das Essen war toll und die Mitarbeiter angenehm. Der Service ist top. Wenn man die Pizzeria betritt, bekommt man erstmal gratis ein Pizzabrötchen. Das ist zwar nicht die Welt, aber es ist schön, dass man in einem Restaurant etwas kostenlos bekommt. Der einzige Nachteil ist, dass man nicht im Restaurant essen kann, aber der Rest ist tip-top. Macht weiter so! 👍

• Essen9
• Mitarbeiter8
• Service10
• nicht im Restaurant essen3

Ich bestelle normalerweise regelmäßig bei Bella Mia und nutze die Onlinebestellung. Leider ist zum wiederholten Male etwas schief gelaufen. Bestellt hatte ich um 20: 15 Uhr. Nach 80 Minuten habe ich dann angerufen und es fiel auf, dass das Onlinesystem wohl nicht so funktioniert hat. Mein Essen wurde dann fertig gemacht und kam um 22 Uhr auf einem Montagabend bei mir an. Fehler können passieren, keine Frage, auch wenn es in der Vergangenheit schon mal passiert ist. Was aber absolut nicht in Ordnung ist, ist, dass man sich weder am Telefon dafür entschuldigt hat, noch vielleicht mal eine kleine Entschädigung mitgeliefert hätte. Da hätte eine Flasche Cola schon gereicht. Mir geht es da absolut nicht darum, etwas umsonst zu bekommen, sondern einfach zu sehen, dass die Pizzeria sich, in welcher Form auch immer, dafür entschuldigt. Service wird leider nicht immer groß geschrieben. Von daher gibt es von mir 2 Sterne für das Essen, das war ordentlich. Der Rest war leider nicht akzeptabel. Sehr schade.

• Essen7
• Service2
• Onlinebestellung2
• Entschuldigung1

Wir wollten dort gerade essen gehen und nahmen Platz. Leider niemand bediente uns. Wir gingen zum Kühlschrank, um uns selbst Getränke zu holen und bekamen dann Plastikbecher gereicht. Auf Nachfrage nach Gläsern rief eine Mitarbeiterin lautstark: „Nix, nix seit Corona! Nur für zuhause. “ Daraufhin sind wir natürlich aufgestanden und gegangen. Wo sind die guten Pizzerien mit Service geblieben? Nie wieder dorthin, Hauptsache leuchtend und blinkend „Open“ dort stehen zu haben.

• niemand bediente uns1
• Plastikbecher2
• Service1

Das Essen ist sehr lecker, aber die Mengenangaben sind nicht richtig. Ich habe eine Pizza mit 22 cm Durchmesser bestellt, aber der Karton hatte gerade mal diese Außenmaße. Das kann also schon mal gar nicht hinkommen. 6, 90 € für eine Pizza Margherita mit knapp 19 cm ist ein Witz. Die Preise sind an sich sehr hoch und einer der Mitarbeiter ist oft unfreundlich. Der Rest der Leute ist jedoch sehr nett. Wenn man bereit ist, viel für kleine Portionen zu zahlen, ist der Geschmack zu empfehlen.

• Pizza8
• Mengenangaben2
• Preise3
• Mitarbeiter3

Ich habe dort bestellt und kenne kaum eine vergleichbar gute Pizza. Wenn ich wieder in der Nähe bin, würde ich immer wieder dort bestellen! Auch wenn die Pizza mehr kostet als woanders, ist sie das absolut wert.

• Pizza10
• Preis8

Meine Erfahrung im Restaurant war hervorragend. Ich habe die beste Pizza seit Jahren gegessen. Die Bestellannahme war sehr freundlich und die Lieferung pünktlich, heiß und sehr nett. Ich kann es nur wärmstens weiterempfehlen.

• Pizza10
• Bestellannahme9
• Lieferung10