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Bewertungen
Zufriedenheit
Das Hamburger-Restaurant Big Star Burger in Essen, genauer gesagt im Stadtteil Kray, lädt dich zu einem legeren Esserlebnis ein. Hier findest du eine vielfältige Auswahl an Burgern, die auch Halal-Optionen umfassen.
Ob du einen schnellen Snack suchst oder ein ausgiebiges Abendessen planst, dieses Restaurant bietet dir flexible Möglichkeiten.
Big Star Burger bietet eine Erfahrung, bei der das Essen oft im Vordergrund steht, mit vielen positiven Rückmeldungen zu den Burgern und Beilagen. Die Atmosphäre wird als gemütlich und einladend beschrieben, was den Aufenthalt angenehm macht.
Es gibt jedoch auch Hinweise auf gelegentliche Unstimmigkeiten, die das Gesamterlebnis trüben können. Der Service wird größtenteils als freundlich und professionell empfunden, besonders wenn es um die Behandlung von Anliegen geht.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis scheint für viele Gäste stimmig zu sein, auch wenn es hier und da Kritikpunkte gibt. Insgesamt scheint Big Star Burger ein Ort zu sein, der mit seinen Stärken überzeugt, aber auch Raum für Verbesserungen bietet.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Big Star Burger erreicht eine Gesamtbewertung von 7.1, was als gut einzustufen ist, und die Kundenzufriedenheit liegt bei 70.4%, ebenfalls ein guter Wert. Diese Werte basieren auf insgesamt 250 Rückmeldungen, davon 176 positive und 62 negative.
Es zeigt sich, dass die Mehrheit der Gäste zufrieden ist, auch wenn es Bereiche gibt, die noch optimiert werden könnten. Besonders hervorzuheben ist das Essen (7.3), das die höchste Punktzahl erreicht und von vielen als lecker und frisch beschrieben wird.
Der Service (6.8) und das Preis-Leistung (6.8) sind ebenfalls solide bewertet, während die Atmosphäre (6.6) etwas darunter liegt. Die positiven Kommentare über die Freundlichkeit des Personals und die fairen Preise tragen maßgeblich zu den guten Bewertungen bei.
Wenn du auf der Suche nach einem Ort bist, der Wert auf gutes Essen und ein angenehmes Ambiente legt, könnte Big Star Burger eine Überlegung wert sein. Die positiven Rückmeldungen zum Essen und der freundliche Service sprechen für sich.
Allerdings solltest du mögliche Wartezeiten oder gelegentliche Unstimmigkeiten bei der Lieferung im Hinterkopf behalten. Mit einer Empfehlungsrate von 7.4 ist Big Star Burger für viele eine gute Wahl.
Es ist ein Ort, der mit seinen Stärken überzeugt, aber auch zeigt, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt. Wenn du flexibel bist und die genannten Punkte berücksichtigst, könnte dein Besuch hier durchaus lohnenswert sein.
Beim Thema Essen gibt es viel Positives zu berichten! Mit einem guten Score von 7.3 und einer Kundenzufriedenheit von 73.5%, die ebenfalls als gut einzustufen ist, scheint hier einiges richtig gemacht zu werden. Basierend auf 111 positiven Erwähnungen, loben viele Gäste besonders die leckeren Burger, die großzügigen Portionen und die frischen Zutaten.
Auch die knusprigen Pommes und Kartoffelecken kommen super an. Allerdings gibt es auch 35 negative Rückmeldungen, die nicht unerwähnt bleiben sollten. Einige Kunden bemängeln die Qualität bestimmter Burger wie den Big BBQ Bacon Star, der oft als übersäuert beschrieben wird.
Auch kalte Pommes, fehlende Beilagen und gelegentlich harte Buns trüben das Esserlebnis. Ein Haar im Essen oder Magenschmerzen nach dem Verzehr sind natürlich absolute Dealbreaker.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du auf der Suche nach leckeren, großen Burgern mit frischen Zutaten bist, bist du hier meistens gut aufgehoben. Achte jedoch auf die Details und sei dir bewusst, dass es bei der Qualität der Beilagen oder der Temperatur des Essens manchmal Schwankungen geben kann. Es lohnt sich, die positiven Aspekte zu genießen, aber sei auf mögliche kleine Enttäuschungen vorbereitet.
Beim Service gibt es viel Positives zu berichten! Viele Kunden loben den freundlichen Lieferservice und das Personal, die schnelle Lieferung und die nette Bedienung. Es wird oft erwähnt, dass individuelle Wünsche umgesetzt werden und die Fahrer sehr freundlich sind.
Mit einer Kundenzufriedenheit von 67.7% und einem Score von 6.8 ist der Service insgesamt gut, basierend auf 65 Rückmeldungen, davon 44 positive. Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich auf die Lieferung und die Erreichbarkeit konzentrieren. Negative Erfahrungen betreffen oft lange Wartezeiten, fehlende oder falsche Bestellungen und die schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Auch Hinweise in der Bestellung werden manchmal nicht beachtet, was zu Enttäuschungen führen kann.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du Wert auf freundliches Personal und meist schnelle Lieferung legst, bist du hier gut aufgehoben. Sei dir aber bewusst, dass es bei der Lieferzeit und der Erreichbarkeit manchmal zu Engpässen kommen kann. Es ist ein Versuch wert, aber sei auf mögliche Wartezeiten vorbereitet.
Die Atmosphäre dieses Lokals scheint ein gemischtes Bild abzugeben, mit einer Bewertung von 6.6 und einer Kundenzufriedenheit von 50%, was auf ein durchschnittliches Erlebnis hindeutet. Basierend auf 18 Erwähnungen, davon 9 positive und 5 negative, wird das Lokal oft als gemütlich und einladend beschrieben, besonders wenn es um das Ambiente und die Sauberkeit geht. Viele schätzen das Gefühl eines liebevollen Familienunternehmens und die Möglichkeit, im Lokal essen zu können.
Allerdings gibt es auch einige Punkte, die das Erlebnis trüben können. Einige Gäste ließen sich vom Ambiente abschrecken oder fanden die Location zu klein, da sie nur für wenige Personen ausgelegt ist. Auch Kinder, die aus einem Nebenraum kamen, wurden als störend empfunden, und die Öffnungszeiten könnten für manche etwas früher sein.
Ein besonders negativer Kommentar bezeichnete das Lokal sogar als Drrcks laden.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du ein gemütliches, sauberes Familienunternehmen mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis suchst und kleinere Mängel in der Location oder bei den Öffnungszeiten verschmerzen kannst, dann ist dieses Lokal einen Besuch wert. Sei dir aber bewusst, dass die Atmosphäre nicht jedermanns Sache ist und es zu Störungen kommen kann.
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es viel Positives zu berichten! Viele Gäste loben den absolut gerechtfertigten Preis und das 1A Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders die großen Portionen für einen kleinen Preis und die Tatsache, dass man nach dem Burger pappsatt ist, kommen gut an.
Bei 12 positiven Äußerungen und einer Kundenzufriedenheit von 75%, die als gut einzustufen ist, scheint hier vieles richtig gemacht zu werden. Allerdings gibt es auch einige kritische Stimmen, die sich auf 4 negative Äußerungen verteilen. Hier wird von kalten Burgern ohne Pommes für fast 9 Euro gesprochen, was als Frechheit empfunden wird.
Auch die 8,50 Euro für kalte und fehlende Chicken Nuggets sorgten für Unmut. Der Score von 6.8, der im guten Bereich liegt, zeigt, dass es zwar überwiegend positive Erfahrungen gibt, aber auch Raum für Verbesserungen besteht.
Bewertungen
Zufriedenheit
negativ
neutral
positiv
Wenn du auf der Suche nach leckeren Burgern und Salaten zu einem fairen Preis bist und große Portionen schätzt, dann ist dieser Laden definitiv einen Besuch wert. Achte aber darauf, dass dein Burger auch warm bei dir ankommt, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Im Schnitt gibst du hier etwa 15 € pro Person aus – das haben 26 Gäste berichtet. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Hamburger-Restaurant ist das bequem im mittleren Preissegment: kein Schnäppchen, aber auch nicht überteuert.
Die meisten Preise konzentrieren sich tatsächlich in diesem 11 – 20 € Bereich, was zeigt, dass es hier keine großen Ausreißer nach oben oder unten gibt.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 26 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Essen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Hamburger-Restaurant fair an. Es ist ein solider Mittelweg, der für die meisten Anlässe passen sollte.