Burger Brothers in Bochum

Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war gut, aber ich wünschte, sie wären bei den Preisen etwas rücksichtsvoller, denn es ist teurer als in anderen Lokalen. Die Atmosphäre war angenehm.

Ich war am 09. 11. Abends da, weil ich den BB in Witten einfach liebe, der aber leider schon geschlossen hatte. Das war die schlimmste Entscheidung meines Lebens! Ich habe mich bewusst für einen Burger entschieden, der da nicht schon belegt und offen (wer weiß über welchen Zeitraum) auf dem Herd lag – widerlich! Letztendlich hat mir das nichts gebracht, da man den alten Belag von dem anderen Burgerbun bestellt auf meinen gelegt hat. Lange Rede kurzer Sinn: Mir geht es bis HEUTE nicht gut. Überhaupt nicht. Den Käse musste ich abknibbeln, da er einfach alt und pappig war, das Fleisch war an den Seiten so hart, dass ich die Stellen auch abgemacht habe. Ich dumme habe dem Burger dennoch eine Chance gegeben, da ich aus Witten nur Gutes, Leckeres & Frisches gewohnt bin. Hätte ich mir den Burger vorher angeschaut, hätte ich sowas von mein Geld zurück verlangt. Leider habe ich da erst zuhause reingeschaut, mein dummer Fehler. Bitte achtet auf Hygiene, damit schadet ihr euren Kunden. Wie gesagt, anhand der Rezensionen muss es ja eigentlich problemlos bei euch laufen, aber an dem Abend. Seid einfach froh, dass ich das nicht irgendwo melden gehe, weil wie gesagt, mir geht es bis heute dreckig. Am liebsten 0 Sterne, einfach nur Trauma durch den Laden bekommen!

Ich habe um ca. 15: 20 Uhr bestellt und das Essen erst um ca. 17: 10 Uhr erhalten. Traurig, aber das einzig warme Produkt war kalt und labbrig. Ich hatte zwei verschiedene Saucen bestellt, bekam aber leider nur zwei gleiche. Das bedeutete, dass jemand trockene Kartoffelecken essen musste. Nicht schön. Es wurde sich zwar für die lange Wartezeit entschuldigt, aber die Erklärung für das kalte Essen war nur, dass es länger als nötig im Auto war. Schade. Fazit: Erste und letzte Bestellung.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Die Portionen mit dem Brioche-Brot waren viel zu klein, vergleichbar mit einem Cheeseburger bei McDonald's. Für ein Menü, das 16, 90 € kostet, wurde ich nicht ansatzweise satt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier meiner Meinung nach überhaupt nicht.

Ich warte gerade seit 2, 5 Stunden auf meine Bestellung. Das Essen ist bezahlt und kein Mensch taucht auf. Telefonisch ist auch absolut niemand zu erreichen. Ich habe mindestens 20 Mal angerufen. Wie bekomme ich jetzt mein Geld wieder? Nie wieder bestelle ich bei denen, ich bin so sauer.