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Burger King - Bewertungen
Borussiastraße 150, 44149 Dortmund
Alle Bewertungen auf einem Blick
590
Bewertungen
16.1%
Zufriedenheit
461
negativ
34
neutral
95
positiv
Was Gäste über Burger King sagen
Rezensionen filtern
Anlass des Besuchs
Servicetyp
Wartezeit
Gruppengröße
Gruppentyp
Mahlzeit
Preis pro Person
Geräuschpegel
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
3
Burger King: Früher besser
Typischer Burger King. Leider ist das Personal nicht mehr so hilfsbereit und höflich wenn etwas fehlt. Das war früher besser.
- Personal3
- Hilfsbereitschaft3
- Höflichkeit3
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Beworbene Produkte nicht verfügbar
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Die beworbenen Kebab Burger waren ausverkauft und nicht zu bestellen. Auch das Kindermenü war nicht verfügbar, da anscheinend keine Spielsachen vorhanden waren.
Es ist wirklich sehr traurig, wenn Werbung gemacht wird und dann die Produkte nicht da sind. Wir sind daraufhin wieder gegangen und haben stattdessen auf der anderen Straßenseite bei McDonald's gegessen.
- Kebab Burger1
- Kindermenü1
- Werbung1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Unfreundlicher und inkompetenter Service
Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ geprägt durch den Drive-in-Mitarbeiter. Die Mitarbeiterin war sehr unhöflich und inkompetent, zudem war sie sehr langsam. Dies ist für mich ein Grund, lieber weiterzufahren oder zum McDonald's nebenan zu gehen.
- Drive-in-Mitarbeiter1
- Mitarbeiterin1
- Service1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Geräuschpegel
- Laut
7
Bestellterminal nervt, Essen okay
Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Ein großer Kritikpunkt ist, dass die Zutaten am Bestellterminal nicht abwählbar sind, was in allen anderen BK-Filialen möglich ist. Geschmacklich ist das Essen meist ganz okay.
Die Atmosphäre wurde mit 4 von 5 bewertet, der Service mit 5 von 5. Es gibt genügend Parkplätze und kostenlose Parkmöglichkeiten. Die Auswahl für Vegetarier ist groß und wird sehr empfohlen.
Das Lärmniveau ist laut, aber man kann sich noch unterhalten. Die Bewertung für das Essen war 3 von 5.
- Geschmacklich6
- Atmosphäre8
- Service10
- Zutaten am Bestellterminal2
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Burger King: Nur noch Computer, kein Service
Egal in welchem Burger King man geht, die Bestellung läuft nur noch über diesen komischen Computer, mit dem man gar nicht klar kommt. Es gibt keine Bedienung mehr, alles ist nur noch technisch. Einfach nur schade 😞 Wir sind nach 5 Minuten gegangen, weil man damit überhaupt nicht klar kam.
Wollten einzelne Burger bestellen, aber das Ding zeigt ständig nur Menüs an. Traurig 😞
- Bestellung2
- Bedienung1
- Computer1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
1
Schlechter Service und lange Wartezeiten
Meine Erfahrung in dieser Filiale war leider durchweg negativ. Ich war dreimal dort und jedes Mal war es dasselbe Problem: man muss mindestens 20 Minuten warten, selbst für ein einfaches Cola. Diese Filiale ist einfach Schrott.
- Wartezeit1
- Cola1
- Filiale1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
Mahlzeit
- Abendessen
3
Vergessene Bestellungen trotz wenig los
Ich habe 2 Menüs mit Pommes und Mayo bestellt, aber beide Mayos wurden vergessen. Zusätzlich wurden 2x Chilli Cheese Fries bestellt, und zuhause habe ich bemerkt, dass diese ebenfalls komplett vergessen wurden. Obwohl nicht wirklich viel los war, wurde so viel vergessen, was nicht passieren sollte.
- Menüs5
- Pommes5
- Service5
- Mayo2
- Chilli Cheese Fries2
- Bestellungen2
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Schlechter Service bei Burger King
Ich war das letzte Mal dort und wollte bestellen, was ich immer mache. Jedoch sagte mir ein Mitarbeiter, dass ich das nicht darf. Danach ging ich zu einem anderen Burger King und bekam meine Bestellung.
Sehr schlechter Service.
- Mitarbeiter1
- Service1
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
2
Immer wieder fehlende Burger
Jedes Mal das selbe: Die verstehen kein Wort Deutsch. Wenn du fragst, ob alles drinnen ist, fehlt jedes Mal etwas. Wiederholst du die Bestellung, sagen sie "ja jaa, alles drin" und es fehlen immer 1-2 Burger, die du bezahlt hast.
Diese Inder socken dich einfach jedes Mal ab 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️.
- Deutschkenntnisse1
- fehlende Burger1
- Bestellung wiederholen1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Durchschnittlich (16–30 Min.)
2
Burger-Desaster mit inkompetentem Personal
Ich hatte einen Burger bekommen, dessen Brot so hart war wie ein Stein. Als ich zur Kasse ging, liefen die Mitarbeiter einfach nur hin und her, ohne mich zu beachten. Erst als ich sie ansprach, sahen sie ein, dass der Burger nicht in Ordnung war, und bereiteten mir einen neuen zu.
Nach etwa zehn Minuten erhielt ich meinen neuen Burger, der dann auch in Ordnung war. Zwanzig Minuten später bestellte ich mir erneut einen Burger und was dann kam: Das Brot war genauso steinhart wie das erste. Daraufhin wurde ich sauer und ging nach vorne, um die Mitarbeiter zu konfrontieren.
Die Mitarbeiterin nahm mir einfach den Burger aus der Hand und ging nach hinten. Nach fünf Minuten fragte ich nach meinem Burger, aber sie redete nicht und gab mir dann einen neuen, ohne eine Entschuldigung oder sonstiges. Das war mein letzter Besuch.
Größter Schrott dieser Laden. Ich weiß nicht, warum man solche inkompetenten Mitarbeiter überhaupt einstellt.
- neuen Burger7
- Brot1
- Mitarbeiter1
- Mitarbeiterin1
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