Burger King - Bewertungen

Ich habe um 20: 25 Uhr über Lieferando Essen bestellt. Ich habe bereits mehrmals angerufen, aber entweder wurde aufgelegt oder niemand ging ran. Es kann doch nicht sein, dass die Zubereitung und Lieferung des Essens zwei Stunden dauert. Wenn es nach mir ginge, hätte dieser Betrieb minus Sterne verdient. Wir haben mittlerweile 22: 37 Uhr und ich sehe immer noch keinen blassen Schimmer von meinem Essen. Danke an die Firma Burger King Mönchengladbach, Düvenstraße.

Ich hatte eine äußerst negative Erfahrung mit einem Mitarbeiter der Nachtschicht. Um 00: 51 Uhr wollte ich am Bestellterminal bestellen, doch mir wurde mitgeteilt, dass keine neuen Bestellungen mehr angenommen werden. Dies akzeptierte ich und bedankte mich höflich. Als ich anschließend die Toilette besuchte, folgte mir der Mitarbeiter und begann, trotz geschlossener Tür heftig dagegen zu klopfen. Obwohl ich ankündigte, gleich fertig zu sein, wurde das Klopfen aggressiver und es wurde sogar gegen die Tür getreten. Dieses Verhalten empfand ich als unangemessen, respektlos und einschüchternd. Der Mitarbeiter sprach in einer mir unverständlichen Sprache mit einem gereizten und aggressiven Tonfall. Nach Verlassen der Toilette wurde ich sofort aufgefordert, das Restaurant zu verlassen. Sein Verhalten änderte sich schlagartig in Anwesenheit einer Kollegin. Ich erwarte eine ernsthafte Prüfung dieses Vorfalls und entsprechende Maßnahmen.

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Die Außenbeleuchtung fehlte komplett, was es als Ortsunkundiger ohne Navi sehr schwierig zu finden machte. Das Essen war okay, aber der Service war zu wenig besetzt. Die Tablettablagebehälter waren überfüllt und wurden nicht geleert. Die Atmosphäre erhielt eine niedrige Bewertung.

Ich habe gerade das Beef Bundle bestellt und muss sagen, dass hier sehr viele nur am Meckern sind. Es hat mir auf jeden Fall sehr gut geschmeckt. Danke für das Essen.

Mein Erlebnis im Restaurant war eine absolute Katastrophe. Das Brot war komplett getoastet vom ganzen Warmhalten 😂, frisch war der Burger auf keinen Fall. Das Personal war tatsächlich sehr überfordert. Man wartet sehr lange. Einer lief hinten und am Drive-in Fenster vorne mit seiner Winterjacke rum und hat Leute bedient? ! Ein Bestellschalter hat nicht funktioniert. Die Toiletten waren super schmutzig. Alles in allem eine Katastrophe.

Meine Erfahrung bei Burger King in Mönchengladbach war leider sehr enttäuschend. Ich habe heute um 18: 15 Uhr eine Lieferung bestellt, die eigentlich um 19: 30 Uhr ankommen sollte. Dies war jedoch nicht der Fall. Nach mehreren vergeblichen Telefonaten, bei denen niemand abging, wurde um 20: 45 Uhr bei Lieferando angezeigt, dass die Bestellung bereits um 19: 40 Uhr geliefert wurde. Das ist eine traurige Art, Kunden zu verärgern. Ich empfehle, diesen Laden zu schließen.

Kennen Sie die Legende vom Geschäftsführer einer Fluggesellschaft? Angeblich saß er in einem Flugzeug seines Unternehmens neben einer alten Dame. Sie klappte den Tisch vor sich herunter und sagte zu ihm (ohne zu wissen, dass er der Chef des Unternehmens ist): „Schauen Sie mal, hier sind Flecken. Wenn nicht mal hier sauber gemacht wird, möchte ich nicht wissen, wie es um die Sicherheit des Flugzeugs bestellt ist. “ Das Gleiche gilt für dieses Restaurant. Die Wartezeiten, der Service, das Ambiente und die Technik sind allesamt mangelhaft.

Es war Sonntag (01. 03. 26) die reinste Katastrophe. Nach vielen Jahren haben wir gedacht, komm wir fahren nochmal nach BURGERKING. Großer Fehler! Sowas haben wir wirklich noch nicht erlebt. 45 min ab Drive-In-Bestellung bis zum Erhalt des "Essens", falls man es so nennen kann. Am Drive-In die Bestellung aufgegeben. Nach 7 min ging es dann weiter. Am Schalter angekommen, fragte der Mitarbeiter, was wir bekommen. Daraufhin sagte mein Mann, dass wir eben bestellt haben. Der Mitarbeiter sagte dann nur sehr arrogant: "Ne, kann nicht sein! ". Naja, also ihm das nochmal erzählt, was wir haben möchten, und bezahlt. Und dann haben wir gewartet und gewartet. Die Autos hinter uns sind dann irgendwann weiter gefahren, weil sie bestimmt keine Lust mehr hatten zu warten. Hätten wir nicht schon bezahlt, dann wären wir auch weiter gefahren. Irgendwann kam das "Essen". Alles in allem war es furchtbar. Die Mitarbeiter mehr als planlos und unfreundlich. Und das Essen? Lassen wir das! Uns wird Burger King da nicht mehr sehen.

So etwas habe ich noch nie in einem Fast-Food-Restaurant erlebt. Über eine Stunde auf ein kaltes und falsches Essen gewartet. Da entscheidet man sich an einem Sonntagabend auf dem Nachhauseweg dafür ein Essen bei einem der beiden Fast-Food-Riesen zu besorgen. Leider war bei dem großen goldenen M soviel los, das wir uns für diese Filiale des großen Konkurrenten entschieden haben. Im Nachhinein hätten wir lieber warten sollen, das hätte bestimmt ähnlich lange gedauert aber wäre definitiv leckerer gewesen und wir wären auch zufriedener nach Hause gefahren. Der Mitarbeiter am Drive-In wirkte überfordert und machte mit seiner aufgesetzten freundlichen Art keinen guten Eindruck auf uns. Zuerst wartet man fast 15 Minuten (zwei Autos vor uns) darauf, seine Bestellung am Schalter abzugeben, fährt dann vor (inklusive nochmals 15 Minuten Wartezeit), um von dem Mitarbeiter dann nochmals nach seinem Bestellwunsch gefragt zu werden. Wenn man dann verblüfft anmerkt, dass man doch bereits bestellt hat, bekommt man eine patzige Antwort: "Das kann ja nicht sein, denn schließlich müsste er diese Bestellung dann ja angenommen haben, weil er arbeite ja gerade hier. " Meine Frau gab dann nochmals die Bestellung bei ihm auf, da ich schon leicht gereizt war von des Mitarbeiters Art. Als kleine "Wiedergutmachung" bot er uns dann an, eine Neuigkeit (Cherry Cola) probieren zu dürfen, wir lehnten dankend ab, weil wir auch noch völlig perplex von der gesamten Situation waren. Irgendwann kam er dann mit zwei Getränken wieder und bat uns in die Wartebucht vorzufahren, wo bereits ein weiterer Kunde stand. Dort warteten wir weitere 20 Minuten auf den Rest unserer Bestellung, währenddessen fuhren mehrere Fahrzeuge an uns vorbei, ohne etwas zu kaufen, was man aus den lautstarken Diskussionen im Hintergrund erahnen konnte. Scheinbar waren wir nicht die Einzigen, die mit diesem bodenlos schlechten Service unzufrieden waren, und dieses Bild zog sich auch beim Blick in das Restaurant fort. Lauter Kunden, die mit Kassenzetteln am Tisch auf ihre Bestellung mehrere Minuten lang warteten. Zwar entschuldigte sich der Mitarbeiter bei Übergabe der restlichen Bestellung für die lange Wartezeit, aber das wirkte ebenfalls ziemlich aufgesetzt und gehört wahrscheinlich zu den Standardsätzen in dieser Filiale. Was wir für die lange Wartezeit erhielten, war auch ein schlechter Scherz. Ursprünglich bestellt haben wir ein King Junior Meal und 4 Hamburger, erhalten haben eine Tüte, in die Pommes, Nuggets und 3 Hamburger nur halb eingepackt reingeschmissen worden sind. Alle Sachen waren kalt, die Burger Brötchen waren pappig und alles wirkte einfach nur zusammengeklatscht. Einfach nur ekelhaft. Aber wenn man die letzten Rezensionen anschaut, verwundert es einen auch nicht. Bin mal gespannt, wie lange das noch seitens der Geschäftsführung so weitergeht. Ich werde diese Filiale mit meiner Familie auf jeden Fall nicht mehr aufsuchen, egal wie lange wir bei der Konkurrenz warten müssten. Schade ist, dass man keine Minussterne vergeben kann, das hätte diese Filiale eher verdient.

Absolut enttäuschend war meine Erfahrung im Restaurant. Der Mitarbeiter im Drive-In war unhöflich und respektlos, offensichtlich genervt von ganz normalen Bestellungen. Dieses Auftreten ist schlicht unprofessionell. Das Ambiente im Restaurant war ebenfalls unangenehm laut und chaotisch, wodurch man sich dort kaum wohlfühlt. Das Essen kam kalt an und die Getränke schmeckten stark verwässert. Insgesamt hinterließ das Restaurant einen sehr negativen Eindruck – hier stimmte weder der Service noch die Qualität.