Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechtes WC
coolibri » Burger King – Oberhausen
Burger King in Oberhausen
Mülheimer Str. 27, 46049 Oberhausen
3.3
von 10
von 10
Photo von Burger King
Burger King auf einem Blick
Oberhausen Neue Mitte
- 🍔 Fast-Food-Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 109 Gästen erwähnt
#305 von 319 Lokalen in Oberhausen
#24 Fast-Food-Restaurant von 30 in Oberhausen
Mangelhaft
3.3 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
425
Bewertungen
21.9%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Preis-Leistung
- Frisches Essen
- Saubere Toiletten
Häufig kritisiert
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehlende Artikel
Das Fast-Food-Restaurant Burger King in Oberhausen, genauer gesagt in der Neuen Mitte, ist dein idealer Anlaufpunkt für eine schnelle Mahlzeit. Ob du einen kleinen Snack für zwischendurch suchst oder ein spätes Abendessen planst, hier findest du immer das Richtige.
Die legere Atmosphäre lädt dazu ein, entspannt zu verweilen oder deine Bestellung bequem mitzunehmen.
Burger King im Überblick
Bei Burger King gibt es Licht und Schatten. Während viele die schnelle Zubereitung und das freundliche Personal loben, gibt es auch Berichte über lange Wartezeiten und fehlende Artikel bei der Bestellung.
Die Atmosphäre wird oft als angenehm empfunden, doch die Sauberkeit ist nicht immer konstant.
Mangelhaft
3.3
von 10
425
Bewertungen
21.9%
Zufriedenheit
307
negativ
25
neutral
93
positiv
Insgesamt erreicht Burger King eine Restaurantbewertung von 3.3, was im unteren Bereich liegt. Die Zufriedenheit der Kunden liegt bei 21.9%, was ebenfalls als eher gering einzuschätzen ist.
Diese Werte deuten darauf hin, dass es hier noch Raum für Verbesserungen gibt, insbesondere wenn man die 425 Rückmeldungen betrachtet, von denen 93 positiv und 307 negativ waren.
Was Gäste mögen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Frisches, warmes Essen
- Saubere Toiletten
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehlende Bestellartikel
Das Essen (4.2) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (4.2) werden überwiegend positiv bewertet, besonders wenn man die App-Gutscheine nutzt. Die Atmosphäre (3.3) ist durchschnittlich, wobei die Sauberkeit der Toiletten oft positiv hervorgehoben wird.
Der Service (2.5) hingegen zeigt deutliche Schwächen, was sich in den vielen negativen Rückmeldungen widerspiegelt.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (4.2 von 10)
von 76% der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, aber viele Gäste loben die Qualität und Frische. Besonders der Bürger, die Pommes und die Plant Based Produkte werden oft als sehr lecker und warm beschrieben. Mit einem Score von 4.2 und einer Kundenzufriedenheit von 32.5% zeigt sich, dass es hier noch Luft nach oben gibt, obwohl 41 positive Erwähnungen die guten Seiten hervorheben.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die bei insgesamt 126 Erwähnungen und 71 negativen Kommentaren nicht zu übersehen sind. Oftmals wird bemängelt, dass das Essen kalt serviert wird, Burger vertauscht werden oder Produkte fehlen. Auch die Qualität mancher Burger und Pommes sowie fehlende Dips und Soßen sorgen für Unmut.
Essen
126
Bewertungen
32%
Zufriedenheit
71
negativ
14
neutral
41
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frisch zubereitet
- Sehr lecker
- Gute Qualität
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Falsche Bestellungen
- Fehlende Produkte
Besonders gelobt
- Essen "... 😍😍😍😍😍😍 Es war SOO VIEL drin! Das Essen war insgesamt fantastisch (5/5), die Atmosphäre sehr angenehm (5/5) und der Service aufmerksam. Das Abendessen war ein Genuss, und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit 1–10 € pro Person ist unschlagbar. ..."
- Essen "... Am Ende stellt er mich dann so dar, als wäre ich dumm, nur um von dem eigentlichen Problem abzulenken. Das Essen war gut (4/5), aber der Service war leider eine Katastrophe (1/5). Die Atmosphäre war ebenfalls nicht gut (1/5). ..."
- Essen
- Pommes
- Burger, Pommes und Getränke
- Bürger
- Chilli Cheese Burger
- Chilli Cheese Fries
- Cola
- Fast Food
- Nuggets
- Plant Based Produkte
Am meisten kritisiert
- Brötchen "... Für zwei Burger mit Pommes und zwei Snacks erhielten wir nur zwei Servietten, und es gab keine Möglichkeit, mehr zu bekommen, da die Spender leer und unhygienisch waren. Obwohl die Zubereitung des Essens schnell ging, da das Restaurant leer war, war ein Burger zu kalt, das Brötchen nicht richtig warm und der Käse nicht geschmolzen. Die Sauberkeit im gesamten Restaurant war mangelhaft. ..."
- Ware "... Dies lag an der Unfähigkeit aller Mitarbeiter, was die Wartezeit erheblich verlängerte. Zusätzlich wurde das Wechselgeld falsch berechnet und die Ware war nicht komplett. Ich bin einfach nur fassungslos und werde definitiv nicht wiederkommen. ..."
- Essen
- Burger
- Pommes
- Burger und Pommes
- Käse
- Burger King
- Aktionsprodukte
- Artikel
- Big King XXL
- Brötchen
Wenn du auf der Suche nach schnellem, warmem und leckerem Fast Food bist, könnte es hier passen, aber sei auf mögliche Wartezeiten und gelegentliche Fehler bei der Bestellung vorbereitet. Es ist ein Glücksspiel, ob du ein Top-Erlebnis hast oder eher enttäuscht wirst.
Service (2.5 von 10)
von 84% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber leider überwiegt Letzteres. Mit einem Score von 2.5 ist der Service eher mangelhaft, und die Kundenzufriedenheit liegt bei mageren 13.6%, was deutlich zeigt, dass hier Handlungsbedarf besteht. Insgesamt gab es 176 Erwähnungen zu diesem Thema.
Positiv hervorgehoben wurden die schnelle Zubereitung und die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter, wobei 24 positive Meinungen die schnelle Lieferung und hilfsbereite Bedienung lobten. Leider stehen dem 148 negative Meinungen gegenüber, die vor allem lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und unvollständige Bestellungen beklagen. Besonders oft wurden das Personal, die Bestellung und die Wartezeit kritisiert.
Service
176
Bewertungen
13%
Zufriedenheit
148
negativ
4
neutral
24
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelle Zubereitung
- Nette Mitarbeiter
- Hilfsbereite Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Unvollständige Bestellungen
Besonders gelobt
- Mitarbeiter "... Ich habe per Lieferando bestellt und mir wurde eine Wartezeit von knapp 40min angegeben. Nach 20min stand der nette Mitarbeiter vor meiner Tür. Das Essen war noch warm, sogar zu warm bei den über 30 Grad draußen, so dass ich mit dem Essen noch warten musste. ..."
- 5 Sterne "... Hiermit möchte ich mich tausendmal herzlich bedanken. ❤👍🏼 Von mir 5 Sterne 🌟 und 10/10. Wünsche dem Team alles Gute fürs Jahr 2025: Gesundheit, Zufriedenheit, gute Geschäfte. ..."
- Service
- Personal
- Wartezeit
- Mitarbeiter
- 5 Sterne
- Bedienung
- Bestellung
- Manager
- Schnelle Zubereitung
- nette mit Arbeiter
Am meisten kritisiert
- Behandlung "... Die wachsende Ungeduld der Kundschaft wurde konsequent ignoriert, ohne ein Wort des Bedauerns. Man hatte das Gefühl, die eigene Kaufabsicht würde die gemütliche Bastelaktion stören, und wurde entsprechend unfreundlich behandelt. Ich gehe lieber zur Konkurrenz auf der anderen Straßenseite, die zwar nicht viel besser, aber zumindest wesentlich schneller ist. ..."
- Kundenservice "... Wenn das so weitergeht, bestellt bald keiner mehr bei Burger King und hoffentlich macht dann alles zu. 🤬😡 Ich werde mich schriftlich bei der Zentrale beschweren wegen schlechtem Kundenservice und schlechter Bestellannahme. Ich glaube, bei diesem Burger King wird es das letzte Mal sein, dass ich etwas über den Drive-In bestellt habe. ..."
- Wartezeit
- Personal
- Bestellung
- Service
- Mitarbeiter
- Bedienung
- Bestellannahme
- Lieferzeit
- Terminals
- Wechselgeld
Wenn du Wert auf schnellen und freundlichen Service legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Die vielen Beschwerden über Wartezeiten und unfreundliches Personal lassen vermuten, dass du hier Geduld mitbringen musst.
Atmosphäre (3.3 von 10)
von 52% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist, um es vorsichtig auszudrücken, ein gemischtes Bild. Mit einem Score von 3.3 und einer Kundenzufriedenheit von 21.1%, die beide im unteren Bereich liegen, gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen. Basierend auf 109 Erwähnungen, von denen 23 positiv und 79 negativ waren, scheint es, dass die Sauberkeit der Toiletten und die Parkmöglichkeiten die wenigen Lichtblicke sind.
Leider überwiegen die negativen Eindrücke deutlich. Viele Gäste empfanden die Atmosphäre als kalt und traurig, die Einrichtung als veraltet und die Sauberkeit der Tische und Böden als mangelhaft. Auch die Lautstärke und die oft überfüllten Mülleimer trugen zu einem unangenehmen Ambiente bei.
Atmosphäre
109
Bewertungen
21%
Zufriedenheit
79
negativ
7
neutral
23
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Saubere Toiletten
- Gute Parkmöglichkeiten
- Angenehme Atmosphäre
Kritikpunkte der Kunden
- Unsaubere Tische
- Klebriger Boden
- Kalte Atmosphäre
Besonders gelobt
- Atmosphäre "... 😍😍😍😍😍😍 Es war SOO VIEL drin! Das Essen war insgesamt fantastisch (5/5), die Atmosphäre sehr angenehm (5/5) und der Service aufmerksam. Das Abendessen war ein Genuss, und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit 1–10 € pro Person ist unschlagbar. ..."
- Atmosphäre "... Das ist jetzt schon zum sechsten Mal passiert. Das Essen und die Atmosphäre waren beide mit 5 von 5 bewertet, und der Service erhielt ebenfalls 5 von 5 Punkten. Die Schoko Churros wurden als empfohlenes Gericht genannt. ..."
- Atmosphäre
- Toiletten
- Laden
- Aussicht
- Filiale
- Innenbereich
- Lokalität
- Papierkronen für Kinder
- Parkmöglichkeiten
- Sauberkeit
Am meisten kritisiert
- Unsauberkeit "... Mein Erlebnis in diesem Restaurant war leider von mehreren negativen Punkten geprägt. Der Eindruck der Unsauberkeit, sowohl im Gastraum als auch insgesamt, war sehr präsent. Beim Bezahlen mit Bargeld gab es Probleme mit dem Wechselgeld; es hieß lediglich „kein Kleingeld“, konkret fehlte das Kupfergeld. ..."
- gemütlich wie eine Bahnhofsvorhalle "... Blöd ist, dass man die Anzeigetafel fürs Abholen nicht von überall einsehen kann. Außerdem ist das ganze gemütlich wie eine Bahnhofsvorhalle, 0 Ambiente, nicht sehr sauber, die Tablettwagen sind fast immer voll, niemand macht sie leer. Toiletten sind grenzwertig. ..."
- Atmosphäre
- Laden
- Tische
- Ambiente
- Toiletten
- Dreckig
- Hygiene
- Sauberkeit
- Stühle
- Tisch
Wenn du Wert auf eine angenehme Atmosphäre legst, könnte dieser Ort eine Enttäuschung sein. Für einen schnellen Happen, bei dem das Ambiente zweitrangig ist, mag es gehen, aber erwarte keine gemütliche oder saubere Umgebung.
Preis-Leistung (4.2 von 10)
von 12% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Stimmen heben hervor, dass man mit App-Gutscheinen und den King des Monats Menüs wirklich preiswert essen kann. Viele finden, dass einzelne Burger ebenfalls eine schnelle und günstige Mahlzeit bieten. Insgesamt gibt es 5 positive Erwähnungen, die zeigen, dass man hier durchaus gute Schnäppchen machen kann.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die das Bild trüben. Besonders der Preis für Wasser wird als unverschämt empfunden, und auch das Wechselgeld sowie die Gültigkeit von Gutscheinen und Aktionen sorgen für Frust. Mit 9 negativen Kommentaren und einer Kundenzufriedenheit von nur 35.7%, was als eher schlecht einzustufen ist, sowie einem durchschnittlichen Score von 4.2, gibt es hier definitiv Raum für Verbesserungen.
Preis-Leistung
14
Bewertungen
35%
Zufriedenheit
9
negativ
0
neutral
5
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- App Gutscheine nutzen
- King des Monats Menüs
Kritikpunkte der Kunden
- Hoher Wasserpreis
- Probleme mit Wechselgeld
- Gutscheine nicht gültig
Besonders gelobt
- Preis-Leistungs-Verhältnis "... Das Essen war insgesamt fantastisch (5/5), die Atmosphäre sehr angenehm (5/5) und der Service aufmerksam. Das Abendessen war ein Genuss, und das Preis-Leistungs-Verhältnis mit 1–10 € pro Person ist unschlagbar. ..."
- Preis "... Die Toiletten und der Innenbereich waren sauber. Dank Gutscheinen (Burger King App) habe ich auch nicht viel bezahlt. ..."
- App Gutscheine
- King des Monats Menüs
- Preis
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- einzelne Burger
Am meisten kritisiert
- Wechselgeld "... Der Eindruck der Unsauberkeit, sowohl im Gastraum als auch insgesamt, war sehr präsent. Beim Bezahlen mit Bargeld gab es Probleme mit dem Wechselgeld; es hieß lediglich „kein Kleingeld“, konkret fehlte das Kupfergeld. Es gab weder eine Entschuldigung noch die Nachfrage, ob es in Ordnung sei, das Rückgeld nicht vollständig auszuzahlen. ..."
- Preis "... Es ist nicht das erste Mal, dass so etwas passiert. Man bezahlt den vollen Preis und bekommt nur die Hälfte der Bestellung mit. Wenn man es dann erst zuhause merkt, ist es natürlich zu spät. ..."
- Geld
- Preis
- Burger
- Gutscheine und Aktionen
- King des Monats
- Preis Wasser
- Wechselgeld
Wenn du mit App-Gutscheinen oder den King des Monats Menüs kommst, kannst du hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis finden. Aber sei aufmerksam bei den Preisen für Getränke und überprüfe dein Wechselgeld, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King?
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 17 € pro Person aus – das wissen wir von 109 Gästen. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das eher im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Gäste geben zwischen 11 – 20 € aus, aber es gibt auch einige, die weniger oder mehr bezahlen.
Hier siehst du, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 109 Bewertungen.
Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Oberhausen.
Wir finden, die Preise sind für ein Fast-Food-Restaurant fair. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt solide Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Burger King sagen
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
8
Burger King: Solide Fast-Food-Erfahrung
Meine Erfahrung im Burger King war insgesamt positiv. Die Burger, Pommes und Getränke waren absolut in Ordnung und vor allen Dingen warm, was für ein Fastfood-Restaurant eine gute Leistung ist. Zum Service kann man nicht viel sagen, da man selbst bestellen und abholen muss.
Das Ambiente ist typisch für ein Burger King. Ein absoluter Pluspunkt ist jedoch, dass die Toiletten relativ sauber sind.
- Burger, Pommes und Getränke8
- Service5
- Ambiente6
Anlass des Besuchs
- Lieferung
Servicetyp
- Lieferung
Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
2
Lange Wartezeit, kein erneuter Besuch
Wir haben bestellt und 2 Stunden gewartet. Nach einem Anruf hieß es, das Essen sei jetzt unterwegs. Das Auto ist 15 Minuten entfernt, und wir haben weitere 30 Minuten gewartet.
Das Essen war okay, aber liefern lassen auf keinen Fall mehr.
- Essen5
- Wartezeit1
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Freunde
Gruppengröße
- Große Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
9
Guter Burger King mit leckeren Plant Based Optionen
Ganz normaler Burger King wie alle anderen Filialen auch. Alle Plant Based Produkte waren frisch zubereitet, warm und sehr lecker. Wir haben von unserer Seite aus nichts zu meckern.
- Plant Based Produkte9
- frisch zubereitet9
- warm9
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Gruppentyp
- Freunde
Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Abendessen
Geräuschpegel
- Laut
3
Sauberkeit und Service lassen zu wünschen übrig
Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Wenigstens war es sauber. Einigermaßen.
Leider stapeln sich oft die vollen Tablets auf den Tischen oder den Wagen dafür. Die Tische sehen gerne auch mal aus, als hätte jemand ein Rittermahl veranstaltet. Der Eingangsbereich, in dem sich die Terminals für die Bestellungen befinden, ist extrem klein bemessen.
Wenn man Glück hat, lassen sich die Terminals auch bedienen, ansonsten fummelt man sich einen zurecht. Am Personal merkt man oft auch die Stimmung, teilweise echt mürrisch und nicht sonderlich motiviert, überhaupt mit Kunden zu kommunizieren. Zu guter Letzt ist der "Parkplatz" dann noch die Krönung.
Wenn es hochkommt, können da maximal nur 15 Autos parken.
- Sauberkeit5
- volle Tablets3
- Tische3
- Eingangsbereich2
Preis pro Person
- 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppentyp
- Paar
Gruppengröße
- Paar
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
Geräuschpegel
- Durchschnittlich
3
Missverständnisse und Beleidigungen im Service
Es ist nicht böse gemeint, aber wegen mangelnder Sprachkompetenz schleichen sich immer wieder Missverständnisse ein. Wenn man das dann vorsichtig anspricht, reagiert er sofort beleidigt oder wird sauer. Am Ende stellt er mich dann so dar, als wäre ich dumm, nur um von dem eigentlichen Problem abzulenken.
Das Essen war gut (4/5), aber der Service war leider eine Katastrophe (1/5). Die Atmosphäre war ebenfalls nicht gut (1/5).
- Essen8
- Sprachkompetenz2
- Missverständnisse2
- Reaktion1
Das erwartet dich bei Burger King
Publikum
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Drive-in
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Serviceoptionen bietet Burger King Oberhausen an?
Bei Burger King Oberhausen hast du vielfältige Serviceoptionen. Du kannst den Drive-in nutzen, kontaktlose Lieferung in Anspruch nehmen, deine Bestellung zum Mitnehmen abholen oder direkt vor Ort essen. Auch Sitzplätze im Freien stehen dir zur Verfügung, falls du lieber draußen speisen möchtest.
Gibt es bei Burger King Oberhausen spezielle Angebote für Familien mit Kindern?
Ja, Burger King Oberhausen ist sehr kinderfreundlich. Es gibt ein spezielles Kindermenü, Hochstühle sind vorhanden und der Ort ist gut für Kindergeburtstage geeignet. So wird der Besuch für die ganze Familie angenehm und unkompliziert.
Wie ist die allgemeine Bewertung von Burger King?
Burger King erreicht eine Gesamtbewertung von 3.3. Das Essen (4.2) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (4.2) werden dabei am besten bewertet, während die Atmosphäre (3.3) durchschnittlich und der Service (2.5) verbesserungswürdig ist.
Kann man bei Burger King mit langen Wartezeiten rechnen?
Es gibt Berichte über lange Wartezeiten, sowohl bei der Abholung als auch bei Lieferungen. Einige Kunden mussten bis zu zwei Stunden auf ihre Bestellung warten, und es gab auch Fälle, in denen das Personal unfreundlich reagierte, wenn nachgefragt wurde.
Ist das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Burger King gut?
Viele Kunden empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut, besonders wenn App-Gutscheine genutzt werden. Die King des Monats Menüs für 5,99€ werden als preiswerte und schnelle Mahlzeit geschätzt.
Standort
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Mülheimer Str. 27, 46049 Oberhausen
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
10:00 Uhr – 01:00 Uhr
Freitag – Samstag
10:00 Uhr – 03:00 Uhr
Sonntag
11:00 Uhr – 01:00 Uhr
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- Service
- Atmosphäre
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85.5%
- Essen
- Service
- Atmosphäre