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Café Helene - Bewertungen

Erlbruch 34, 45657 Recklinghausen
Alle Bewertungen auf einem Blick
420

Bewertungen

57.9%

Zufriedenheit

153

negativ

24

neutral

243

positiv

Was Gäste über Café Helene sagen

Anlass des Besuchs
  • Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Frühstück
Anja S.
Bewertung abgegeben: 09.09.2025
9
Spontanes Frühstück mit tollem Ambiente
Heute spontan zum Frühstück hier gewesen. Es war sehr reichhaltig und lecker mit allem, was dazugehört. Die Bedienung war freundlich und hat mit einem Lächeln und einer sofortigen Lösung ein kleines Missverständnis beim Bestellen korrigiert. Dazu kam ein wirklich schönes Ambiente. Ich komme gerne wieder.
  • Frühstück9
  • Bedienung10
  • Ambiente9
Preis pro Person
  • 41 - 50 €
Anlass des Besuchs
  • Besonderer Anlass
Gruppentyp
  • Große Gruppe
Gruppengröße
  • Große Gruppe
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Frühstück
Stephen M. B.
Bewertung abgegeben: 16.08.2025
6
Service verbesserungswürdig, Essen solide
Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Der Service war rückständig und chaotisch. Dies hat sich seit unserem letzten Besuch vor einem Jahr, als wir ein Gruppenfrühstück hatten und das Ganze schon fragwürdig war, nicht geändert. Das Personal ist zwar durchweg freundlich, benötigt aber dringend Schulungen. Wenn das für die Besitzer in Ordnung ist, dann benötigen sie ebenfalls dringend Schulungen. Das Essen war solide, aber nicht herausragend. Die Atmosphäre war durchschnittlich.
  • Personal7
  • Essen5
  • Atmosphäre5
  • Service2
  • Schulungen2
Anlass des Besuchs
  • Besonderer Anlass
Gruppentyp
  • Große Gruppe
Gruppengröße
  • Große Gruppe
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Mittagessen
Wartezeit
  • Lang (31+ Min.)
Jürgen M.
Bewertung abgegeben: 30.07.2025
2
Enttäuschender Besuch im Rahmen einer Beerdigung
Wir waren im Rahmen einer Beerdigung dort. Meine Erfahrung war leider sehr negativ. Mir wurde ein bestelltes Bitter Lemon warm und ohne Eis geliefert. Meine Frau hat nach mehrmaligem Nachfragen nach einer Stunde ihren bestellten Milchshake mit Nuss erhalten. Kurz nach Mittag waren die Currywurst und die Pommes aus, sodass wir auf Bratkartoffeln ausweichen mussten. Die bestellten Lachsnudeln waren sehr salzig und fast ungenießbar. Die Essenausgabe nach der Bestellung hat fast 45 Minuten gedauert, obwohl das Lokal bis auf unsere Gruppe fast leer war. Das Personal wirkte überfordert. Dieses Lokal sieht uns nicht wieder.
  • Bratkartoffeln5
  • Bitter Lemon2
  • Milchshake mit Nuss3
  • Currywurst1
Anlass des Besuchs
  • Lockeres Treffen
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Wartezeit
  • Lang (31+ Min.)
Katharina S.
Bewertung abgegeben: 13.06.2025
6
Schönes Ambiente, aber langer Service
Ich hatte ein schönes Ambiente und eine tolle Lage im Restaurant. Allerdings mussten wir 40 Minuten auf das erste Getränk warten und weitere 20 Minuten auf das Essen. Es gab nur eine Servicekraft, die eher langsam gearbeitet hat. Schade. Der Tisch wurde nicht gereinigt, hatte Kaffeeflecken und auch das wurde nach Ankündigung zu tun, nicht erledigt. Nächstes Mal woanders.
  • Ambiente8
  • Lage8
  • Wartezeit Getränke2
  • Wartezeit Essen2
  • Service Kraft3
Preis pro Person
  • 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
  • Besonderer Anlass
Gruppentyp
  • Große Gruppe
Gruppengröße
  • Große Gruppe
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Abendessen
Wartezeit
  • Lang (31+ Min.)
Geräuschpegel
  • Laut
E. S.
Bewertung abgegeben: 23.05.2025
2
Überforderter Service und laute Chefin
Begrüßt wurden wir mit den Worten: "Vorne Rechts! ". Wir setzten uns, es kam schnell eine junge Bedienung mit der Karte, aber daraufhin war 20 min nichts. In dem Restaurant war ebenfalls eine Gesellschaft. Es lief keine Musik, es war trubelig, aber die jungen Bedienungen völlig überfordert. Nach 35 min hatten wir unsere Getränke. Daraufhin haben wir die Hasstiraden der vermeintlichen Chefin gegen die jungen Bedienungen über unseren gesamten Besuchen lautstark mitbekommen. Die Chefin hat die junge Bedienung unglaublich angemeckert, wegen zwei Fehlern, die nicht die Welt waren. Daher werden wir nicht wiederkommen und auch unsere Reservierung für eine Veranstaltung haben wir direkt storniert.
  • Atmosphäre5
  • Bedienung2
  • junge Bedienungen3
  • Getränke3
Preis pro Person
  • 21 - 30 €
Anlass des Besuchs
  • Besonderer Anlass
Gruppentyp
  • Freunde
Gruppengröße
  • Kleine Gruppe
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Frühstück
U. H.
Bewertung abgegeben: 22.04.2025
9
Tolles Café mit hervorragendem Service!
Mein Erlebnis in diesem Café war großzügig und schön. Das Frühstücksangebot war toll und das Personal sehr freundlich. Ich hatte telefonisch einen Tisch für einen Geburtstag reserviert, inklusive eines Blumenstraußes. Man wollte dafür nicht einmal meine Telefonnummer als Sicherheit. Als wir ankamen, wurden wir umfassend betreut, der Tisch war schön dekoriert und wir durften sogar einen Hund mitbringen. Alles hat sehr gut geschmeckt und wurde mit viel Fingerspitzengefühl serviert (die Pancakes kamen erst später, damit sie nicht kalt wurden). Wir haben 3 Stunden dort verbracht und uns sehr, sehr wohl gefühlt. Wir werden wiederkommen!
  • Café8
  • Frühstücksangebot9
  • Personal10
Preis pro Person
  • 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
  • Kulinarische Entdeckung
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Frühstück
Dirk H.
Bewertung abgegeben: 06.03.2025
8
Kleines Café mit gutem Frühstück
Mein Erlebnis in diesem kleinen, netten Café war insgesamt recht gut. Ich habe das Frühstück getestet und es für gut befunden. Das Ambiente ist freundlich, aber nicht herausragend. Die Bedienung war aufmerksam und sehr freundlich, was zu einem angenehmen Besuch beigetragen hat. Der Preis ist akzeptabel. Alles in allem eine solide Erfahrung.
  • Frühstück8
  • Ambiente6
  • Bedienung9
Anlass des Besuchs
  • Lockeres Treffen
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Rina
Bewertung abgegeben: 02.03.2025
2
Leider unfreundliche Chefin
Waren heute da. Das Café war ganz okay. Wir werden aber nicht mehr wiederkommen, nachdem wir erleben mussten, wie unfreundlich und herablassend die Chefin mit ihrem Personal umgeht. Für uns ein absolutes No-Go. Nicht weiterzuempfehlen.
  • Café6
  • Chefin1
  • Personal1
Preis pro Person
  • 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
  • Romantisches Date
Gruppentyp
  • Paar
Gruppengröße
  • Paar
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Frühstück
Jan K.
Bewertung abgegeben: 07.01.2025
9
Gemütliches Café mit aufmerksamem Personal
Ein schönes, gemütliches Café mit nettem, aufmerksamem Personal. Ein sehr gut geeigneter Ort für ein erstes oder zweites Date 😊
  • Café8
  • Personal9
Anlass des Besuchs
  • Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
  • Vor Ort essen
Mahlzeit
  • Mittagessen
Wartezeit
  • Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
  • Ruhig
Josef G.
Bewertung abgegeben: 04.01.2025
6
Gutes Ambiente, aber teuer und kein hausgemachter Kuchen
Die Aufmachung des Restaurants mit den großen Glasflächen an der Vorderfront ist nett. Wir hatten nur Kuchen und Kaffee. Der Kuchen war leider nicht selbst gebacken. Insgesamt empfanden wir die Erfahrung als zu teuer.
  • Aufmachung7
  • Kaffee5
  • Kuchen2
  • Preis2

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