ciao bella Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Am ehesten überzeugt das Ambiente. Beim Preis gehen die Meinungen auseinander.

Essen

7,2

93 Gäste loben, 24 kritisieren

Gelobt: Geschmack (88), Zutaten (7), Portionsgröße (6)

„Alle Speisen werden mit Liebe und Sorgfalt zubereitet, was man in jedem Bissen …“ Quelle: Google, August 2023

2 weitere StimmenWeniger

„alles frisch zubereitet & sehr …“ Quelle: Google, September 2024

„Alles wird frisch zubereitet. Tolles …“ Quelle: Google, Februar 2023

Kritisiert: Geschmack (9), Zutaten (6), Portionsgröße (6)

„Auch die Pizza meiner Frau schmeckte ihr nicht.“ Quelle: Google, April 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Tschuldigung abgefertigt. Leider bereits die zweite negative Erfahrung mit dieser Kette, auch an einem anderen Standort …“ Quelle: Google, April 2025

„Das Essen wirkte leider nur aufgewärmt und meine Nudeln waren zu lange …“ Quelle: Google, März 2026

Service

7,5

79 Gäste loben, 24 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (72), Tempo (11), Professionalität (4)

„Außerdem waren die Angestellten sehr nett und aufmerksam.“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Bedienung ist lustig und freundlich.“ Quelle: Google, Februar 2023

„Bedienung sehr freundlich und …“ Quelle: Google, April 2023

Kritisiert: Freundlichkeit (16), Tempo (5), Verfügbarkeit (5)

„Aber auch nach 15 min kam niemand zu uns.“ Quelle: Google, März 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Auf die Frage, warum soviel Kleingeld, bekomme ich die Antwort, sie hätte kein größeres Geld. Das ist glatt …“ Quelle: Google, Oktober 2024

„Bedienung hat mich ignoriert, Gäste die nach mir kamen wurden direkt …“ Quelle: Google, April 2025

Ambiente

7,6

17 Gäste loben, 9 kritisieren

Gelobt: Komfort (8), Einrichtung (8)

„Das “Ciao Bella” in Hamburg AEZ bietet eine gemütliche Atmosphäre mit exzellenten Service.“ Quelle: Google, Mai 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Der neue Standort ist super schön und alles passt 👍 Wir kommen gerne wieder …“ Quelle: Google, September 2026

„Die Atmosphäre war einladend, das Personal war freundlich und …“ Quelle: Google, April 2024

Kritisiert: Sauberkeit (4)

„Tische waren klebrig.“ Quelle: Google, August 2023

2 weitere StimmenWeniger

„warum trägt keiner in der küche etc. Handschuhe????“ Quelle: Google, April 2026

„Ich durfte mich nicht hinsetzen und wurde weggeschickt weil in mein Essen aus der Box gegessen habe und dürfte da nur sitzen wenn ich das gleiche Essen für 5€ mehr kaufe.“ Quelle: Google, Mai 2024

Preis

5,8

16 Gäste loben, 12 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (8), Erschwinglichkeit (7)

„Die Preise sind angemessen und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet.“ Quelle: Google, August 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Die Preise sind sehr gut Das Essen war …“ Quelle: Google, September 2024

„Leckere, günstige und große Auswahl an Pizzen!!“ Quelle: Google, April 2023

Kritisiert: Preis-Leistung (5), Preisfairness (4)

„Bei diesem Saftladern erhält man entspannte 5 Euro Warenwert pro Tüte.“ Quelle: Google, März 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Es tut mir leid,dass wir 54 Euro bezahlt haben,aber als Qualität schlechtestes Essen war,dass bis jetzt gegessen habe“ Quelle: Google, Dezember 2024

„Dafür haben wir 49 Euro bezahlt – nie wieder! Ihr habt einen Kunden verloren.“ Quelle: Google, April 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Mittags kommen die meisten, und zufrieden sind sie zu jeder Zeit etwa gleich. Wie lange man wartet, sagen erst wenige.

Mittagessen

7,0

31 von 41 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 26 Bewertungen mit Text

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Pizza. Und das kommt gut an.

1. Pizza25-mal genannt7,5

   „Die Pizza hatte einen dünnen Teig, sie war lecker, sie hätte etwas mehr Käse haben …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „… nett und die Pizza sehr lecker.“ Quelle: Google

   „Die Pizzen sind dort sehr lecker. Sehr …“ Quelle: Google

2. Pasta7-mal genannt7,2

   „Eine breite Auswahl an köstlichen Pasta-Gerichten, Salaten und Vorspeisen vervollständigt das Angebot.“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Sehr leckere Pasta und Pizza!“ Quelle: Google

   „Die Pasta ist immer aldente und immer sehr lecker, der Parmesan frisch geraspelt und …“ Quelle: Google

3. Nudeln5-mal genannt8,7

   „… dort ist mega lecker( besonders die Nudeln).“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „Ganz tolle Pizza- und Nudelgerichte. Geschmack und Größe sind hervorragend.“ Quelle: Google

   „Nudeln waren lecker aber …“ Quelle: Google

Aus 67 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Zutaten.

62 von 233 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 27 % gegenüber 14 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.

Alle Bewertungen

41 von 233 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

8 von 62 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 0 von 27 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit Oktober 2024 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 34 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  27

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  73 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2021 mit 8,9 von 10.