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Respektloses Verhalten trotz Erklärung
Unfassbar! Ich hatte dieser jungen Bedienung extra noch freundlich gesagt und erklärt, dass ich fast taub bin von Geburt an. Nachdem ich von der Toilette zurückgekommen war, wurde die Tasse, in der sich vormals noch etwas Espresso mit Milch drin befand und die ich danach leer trinken wollte, ohne mein vorheriges Einverständnis, schon vorher einfach weggeräumt und sauber gemacht!
Aufgrund eines Missverständnisses meinerseits – sie hatte zwar Recht gehabt, die zweite Tasse Espresso wollte ich einen doppelten Espresso mit etwas Milch dazu haben, und das war soweit auch vollkommen in Ordnung gewesen! Trotzdem war die Menge her optisch kein doppelter Espresso in der zweiten Tasse gewesen. Zuerst wollte die junge Bedienung sogar die Polizei anrufen, wegen meines Missverständnisses.
Ich hatte es beinahe vergessen, die 2, 50 € zu bezahlen und hatte dennoch unverzüglich dann nochmal die 2, 50 € ihr bezahlt! Dass man aufgrund meines unabsichtlichen Missverständnisses die Polizei holen wollte, weil ich das zuerst beinahe vergessen hatte, erneut nochmal 2, 50 € zu bezahlen bei der zweiten Tasse einen doppelten Espresso mit etwas Milch haben wollte, also nicht für 2, 50 €, sondern für 5, - €! Danach, bevor ich den Laden verließ, hatte ich der Bedienung zu verstehen gegeben: Es ist schon traurig und sehr respektlos von Ihnen im Bezug auf Ihr Verhalten gegenüber mir als Kunden!
Das war für mich heute das 1. Und letzte Mal bei Ihnen und werde in Zukunft zukünftig nicht mehr zu Ihnen hier vor Ort vorbeikommen, eine Tasse Espresso oder doppelten Espresso mit etwas Milch dazu in aller Ruhe in Ruhe trinken! Im Fazit: Aufgrund meiner heutigen negativen Erfahrung bei Ihnen werde ich Ihnen keine neue Chance mehr geben und man kann Sie nicht an neue Kunden weiterempfehlen!
- Bedienung1
- zweite Tasse Espresso3
- Missverständnis2