Five Guys Burgers and Fries in Nürnberg

Erdnüsse "... Absolut top ist die Getränkeauswahl mit den vielen Geschmacksrichtungen am Automaten – das ist definitiv ein Pluspunkt. Auch die kostenlosen Erdnüsse beim Warten finde ich eine coole Idee und eine nette Geste. Fazit: Wer bereit ist, den hohen Preis zu zahlen und sich auf sehr gute Pommes, eine tolle Getränkeauswahl und Erdnüsse freut, kann Five Guys besuchen. ..."

Burger "... Wenn Sie Lust auf ein unkompliziertes Burger-Erlebnis mit vollem Geschmack haben, ist Five Guys kaum zu schlagen. Bekannt für ihre saftigen Burger und großzügigen Portionen. Der Service war ausgezeichnet (5/5), die Atmosphäre war großartig (5/5) und das Essen war fantastisch (5/5). ..."

Burger "... Mein Bacon Cheeseburger war leider sehr kalt, also ging er zurück, wo er 3 Minuten später sehr warm inklusive Alufolie zurückkam. Alles in allem okay, jedoch für 2 Burger (Cheeseburger 12, 25 €, Bacon Cheeseburger 13, 50 €), eine kleine Pommes (5, 50 €), kein Getränk und dafür, dass die Burger nicht warm waren, 31, 25 € finde ich nicht empfehlenswert. Das Ambiente hat gepasst, die Barhocker sind etwas unbequem und die Tische waren beim Betreten nicht alle gereinigt, sowie am Boden lagen Essensreste. ..."

Qualität "... Die Burger waren kalt, sodass das Fleisch kaum genießbar war, und die Pommes leider nicht knusprig, wie man es erwartet. Für den hohen Preis erwarte ich deutlich bessere Qualität. Sehr schade – ich bin wirklich enttäuscht und werde wohl nicht mehr hingehen, obwohl ich das Konzept und den Geschmack eigentlich toll finde. ..."

Kommunikation "... Wir hätten draußen essen können, aber es war wirklich sengende Hitze, daher haben wir diese Option nicht in Betracht gezogen. Ich habe jedoch sehr geschätzt, wie einer der Service-Mitarbeiter uns diese unangenehme Nachricht überbracht hat: Er war sichtlich verlegen, sie überbringen zu müssen, fand aber die richtigen Worte und den richtigen Weg, um mit uns zu kommunizieren, auch in einer Sprache, die nicht seine eigene war. Wir schätzten die Art und Weise und die Freundlichkeit. ..."

Freundlichkeit "... Ich habe jedoch sehr geschätzt, wie einer der Service-Mitarbeiter uns diese unangenehme Nachricht überbracht hat: Er war sichtlich verlegen, sie überbringen zu müssen, fand aber die richtigen Worte und den richtigen Weg, um mit uns zu kommunizieren, auch in einer Sprache, die nicht seine eigene war. Wir schätzten die Art und Weise und die Freundlichkeit. ..."

Service "... Er erklärte unbeholfen, es sei "Unternehmenspolitik", den Nachweis für jede Bestellung zu verlangen, unabhängig davon. Er war sehr beharrlich bei der Ablehnung des Services. Ein wichtiger Hinweis: Der Freistaat Bayern verlangt keinen Impfnachweis für Mitnahmeartikel, sondern nur für das Sitzen und Essen in Restaurants und Cafés (drinnen und draußen). ..."

Zutaten "... Ich glaube, mit Pommes hätte ich das niemals schaffen können : -). Für den Service gibt es nur vier Sterne, da bei meinem Freund Zutaten noch drauf waren, die er aber abgewählt hatte. Das Ambiente war so lala. ..."

Küchenatmosphäre "... Cremig, dick und voller Geschmack – ich habe Erdnussbutter und Oreo hinzugefügt, und es war ein Himmel in einer Tasse. Der Service war schnell und freundlich, und ich liebe die offene Küchenatmosphäre, in der man sehen kann, wie alles frisch zubereitet wird. Es ist leger, unkompliziert und dreht sich alles ums Essen – und das meistern sie jedes Mal perfekt. ..."

Atmosphäre "... Die Wände des Restaurants sind mit Zeitungsanzeigen, Zitaten, Hollywood-Postern und US-Nachrichtenartikeln dekoriert. Die Atmosphäre war ruhig und man konnte sich leicht unterhalten, der Service war ausgezeichnet und das Essen war ebenfalls sehr gut. ..."

Barhocker "... Alles in allem okay, jedoch für 2 Burger (Cheeseburger 12, 25 €, Bacon Cheeseburger 13, 50 €), eine kleine Pommes (5, 50 €), kein Getränk und dafür, dass die Burger nicht warm waren, 31, 25 € finde ich nicht empfehlenswert. Das Ambiente hat gepasst, die Barhocker sind etwas unbequem und die Tische waren beim Betreten nicht alle gereinigt, sowie am Boden lagen Essensreste. Das kann alles passieren, jedoch wird gerade im Bereich Gastro Hygiene und Sauberkeit auch groß geschrieben. ..."

Sauberkeit "... Der Laden sieht ästhetisch aus wie eine riesige Toilette (wegen der Fliesen). Die Sauberkeit ist grenzwertig, aber das ist die Schuld der unhöflichen Gäste. Die Burger sind gut gemacht und man kann sie mit Zutaten seiner Wahl belegen. ..."

Geld "... Der normale Bacon Cheeseburger kommt mit 2 Pattys, man kann ihn nach Belieben machen lassen. Für das Geld wird man tatsächlich auch gut satt. ..."

Getränke "... für die Getränke nur einmal bezahlt und dann unbegrenzt nachfüllen kann ..."

Preise "... Wenn jemand das nächste Mal nach einer Sauce auf einem Burger fragt, tun Sie die Sauce auf den Burger. Es gibt keinen Grund, sparsam mit Ihrer Sauce zu sein, wenn dieses Unternehmen so viel Geld verdient wie mit seinen hochpreisigen, mittelmäßigen Burgern. Die Arbeiter waren in Ordnung. ..."