Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
coolibri » Frittenwerk – Essen
Frittenwerk in Essen
Am Hauptbahnhof 5, 45127 Essen
6.6
von 10
von 10
Photo von Frittenwerk
Frittenwerk auf einem Blick
Essen Stadtkern
- 🍽️ Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 46 Gästen erwähnt
#808 von 1112 Lokalen in Essen
#174 Restaurant von 237 in Essen
Gut
6.6 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
253
Bewertungen
62.5%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Gutes Essen
- Ansprechende Atmosphäre
Häufig kritisiert
- Hohe Preise
- Unfreundlicher Service
Das Restaurant Frittenwerk in Essen, genauer gesagt im Stadtkern, ist dein Anlaufpunkt für trendige und legere Essenserlebnisse. Hier findest du eine vielfältige Auswahl, die von veganen Optionen bis hin zu kleinen Snacks reicht, perfekt für Mittag- oder Abendessen.
Ob du nur einen schnellen Kaffee möchtest oder ein spätes Abendessen planst, hier bist du genau richtig.
Frittenwerk im Überblick
Frittenwerk bietet eine interessante Mischung: Während das Essen und die Atmosphäre oft gelobt werden, gibt es bei der Preis-Leistung und dem Service gemischte Meinungen. Viele schätzen das moderne Design und das freundliche Personal, doch es gibt auch Berichte über unhöfliche Mitarbeiter und Probleme bei der Abrechnung.
Die Portionen werden oft als gut bemessen empfunden, und die Fritten sind knusprig und heiß. Allerdings gibt es auch Kritik an der Qualität mancher Gerichte und dem Geschmack von Saucen.
Insgesamt scheint Frittenwerk ein Ort mit Potenzial zu sein, der aber in einigen Bereichen noch nachbessern könnte.
Gut
6.6
von 10
253
Bewertungen
62.5%
Zufriedenheit
77
negativ
18
neutral
158
positiv
Mit einem Gesamtscore von 6.6 liegt Frittenwerk im durchschnittlichen Bereich, was durch eine Kundenzufriedenheit von 62.5% untermauert wird – ein gemischtes Bild. Das Essen (7.1) und die Atmosphäre (7.1) schneiden hier am besten ab, gestützt durch 158 positive Äußerungen.
Hier werden besonders die Qualität der Fritten und das ansprechende Ambiente hervorgehoben. Der Service (6.1) und die Preis-Leistung (3.6) zeigen sich hingegen als Schwachpunkte.
Bei 77 negativen Kommentaren wird oft von Problemen mit der Abrechnung oder unfreundlichem Personal berichtet. Es scheint, als gäbe es hier noch Raum für Verbesserungen, um das Gesamterlebnis für die Gäste konsistenter zu gestalten.
Was Gäste mögen
- Gutes Essen
- Ansprechende Atmosphäre
- Freundliches Personal
- Schneller Service
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Unfreundlicher Service
- Abrechnungsprobleme
- Fehlende Qualität
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Snack in ansprechender Umgebung bist und Wert auf gute Fritten legst, könnte Frittenwerk eine Option sein. Die Empfehlungsrate von 7 deutet darauf hin, dass viele Gäste zufrieden sind, auch wenn es einige Kritikpunkte gibt.
Sei dir jedoch bewusst, dass der Service und die Preisgestaltung nicht immer überzeugen. Wenn diese Aspekte für dich entscheidend sind, solltest du vielleicht andere Optionen in Betracht ziehen.
Für ein unkompliziertes Frittenerlebnis ist es aber einen Versuch wert.
Unser Check: Wie schneidet Frittenwerk ab?
Essen (7.1 von 10)
von 93% der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gutes Bild, mit einem Score von 7.1 und einer Kundenzufriedenheit von 69.2%, was auf eine insgesamt positive Erfahrung hindeutet. Basierend auf 130 Erwähnungen, davon 90 positive und 32 negative, scheint das Essen viele zu begeistern. Besonders gelobt werden die Pommes mit Pulled Pork, hausgemachten Fritten und die vegane Currywurst, oft in Kombination mit leckeren Soßen und Toppings.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, die man im Auge behalten sollte. Einige Gäste fanden die Pommes nichts Besonderes oder nicht ganz durch, und die Currywurst wurde manchmal als geschmacklos oder alt empfunden. Auch das Fehlen von Gewürzen bei Gerichten wie Chili con Carne und die Qualität der Mayo wurden bemängelt.
Essen
130
Bewertungen
69%
Zufriedenheit
32
negativ
8
neutral
90
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kreative Fritten-Variationen
- Vegane Currywurst
- Leckere Soßen
Kritikpunkte der Kunden
- Fade Chili con Carne
- Geschmacklose Currywurst
- Weiche Pommes
Besonders gelobt
- Snacks "... Die Self-Service-Displays sind zwar hilfreich, wenn man unsicher ist, aber die super charmanten und kompetenten Mitarbeiter*innen beraten einen auch sehr gerne bei der Auswahl. Neben Pommes gibt es auch kleine Snacks wie crispy chicken sticks oder churros, was den Laden deutlich von einer herkömmlichen Pommesbude abhebt. Es gibt genügend vegane sowie vegetarische Angebote, sodass für jeden etwas dabei sein sollte. ..."
- Pommes "... Meine Erfahrung in diesem Laden war wirklich super! Ich war begeistert von der riesigen Auswahl an verschiedenen Pommes mit zahlreichen Soßen und Toppings. Die Self-Service-Displays sind zwar hilfreich, wenn man unsicher ist, aber die super charmanten und kompetenten Mitarbeiter*innen beraten einen auch sehr gerne bei der Auswahl. ..."
- Essen
- Pommes
- Fritten
- Portionen
- Geschmack
- Currywurst
- Qualität
- vegane Currywurst
- Chilli Cheese Fries
- Chips, Wurst und Currysauce
Am meisten kritisiert
- Shawarma Poutine "... Ich habe 22 Euro für die Shawarma Poutine bezahlt, weil ich Extrakosten wollte, aber was war meine Überraschung, als ich zu Hause ankam und keine Extrakosten sah, obwohl ich 11€ mehr bezahlt hatte! Und das Schlimmste sind die Arbeiter, die sehr kalt zu den Kunden sind. ..."
- Ketchup und Mayo "... Das Aussehen des Essens erzielte 6 von 10 Punkten. Ein Kritikpunkt war die großzügige Verwendung von Ketchup und Mayo, was zu einer niedrigen Punktzahl von 2 von 10 führte. Die Bedienung war hingegen sehr nett und verdiente 8 von 10 Punkten. ..."
- Pommes
- Mayo
- Chili con Carne
- Curry
- Currywurst
- Currywurst Pommes
- Essen
- Fleisch
- Geschmack
- Gewürze
Wenn du auf der Suche nach kreativen Fritten-Variationen und veganen Optionen bist, könnte dieser Ort genau das Richtige für dich sein. Sei jedoch darauf vorbereitet, dass die Qualität der Currywurst und die Würze mancher Gerichte variieren können. Probier es aus, wenn du experimentierfreudig bist!
Service (6.1 von 10)
von 80% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, mit einem Score von 6.1 und einer Kundenzufriedenheit von 58%, was auf ein gemischtes Bild hindeutet. Viele loben das freundliche Personal und die schnelle Zubereitung, was sich in 47 positiven Erwähnungen widerspiegelt. Besonders hervorgehoben werden die hilfsbereiten Mitarbeiter und die zügige Bedienung.
Auf der anderen Seite gibt es auch Kritik, die sich in 31 negativen Rückmeldungen äußert. Hier geht es oft um lange Wartezeiten bei der Lieferung, Probleme mit dem Bestellterminal oder unhöfliches Personal. Einige Kunden berichten von unprofessionellem Verhalten und mangelndem Kundenservice, was die Gesamterfahrung trübt.
Service
81
Bewertungen
58%
Zufriedenheit
31
negativ
3
neutral
47
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Zubereitung
- Hilfsbereite Mitarbeiter
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Probleme Bestellterminal
Besonders gelobt
- Bedienung "... Ich verstehe nicht, warum der Mitarbeiter so gestresst war, vielleicht weil er alleine gearbeitet hat? Normalerweise hatte ich in anderen Frittenwerk-Restaurants immer gute Erfahrungen und wurde freundlich und vorzüglich bedient. Aber in der Filiale am Essen Hauptbahnhof machte der Angestellte so ein Trara, als ich meine Bratwurst eingepackt haben wollte, um sie leichter in die Bahn mitzunehmen und dort zu essen. ..."
- Mitnehmen "... Ich musste in 10 Minuten schon losfahren. Überall, wirklich überall, zum Beispiel bei deutschen Imbissbuden oder im Frittenwerk der Nachbarstädte, ist es kein Problem, Bratwurst zum Mitnehmen einzupacken. Hier wurde ich aber dargestellt, als sei ich bekloppt. ..."
- Service
- Personal
- Mitarbeiter
- Bedienung
- freundliches Personal
- Bestellung und Servieren
- Betriebsleiter
- Erfahrungen
- Essen
- Freundlichkeit
Am meisten kritisiert
- Personal "... Wir wollten eine Currywurst Pommes essen und mussten 15 Minuten warten, da die Würstchen so lange dauerten. In der Zeit konnten wir einem älteren Herrn übersetzen, da vom Personal niemand Englisch sprach (an einem HbF einer Großstadt!). Nach den 15 Minuten war die Wurst noch genauso ungebraten wie vorher, die Mayo war absolut nicht lecker. ..."
- Service "... Vor zwei Wochen waren zwei Mädels da, die echt super freundlich und schnell waren. Letzte Woche waren zwei Herren da, denen leider ihre Gespräche wichtiger waren und per Waage ja keine Pommes zu viel in den Schälchen landete. Finde ich schade, weil die Knoblauchfritten sind echt lecker. ..."
- Mitarbeiter
- Personal
- Bestellterminal
- Service
- Terminal
- Angestellte
- Arbeiter
- Bestellprozess
- Bestellung
- Darstellung
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert: Du kannst auf superfreundliches und schnelles Personal treffen, aber auch auf lange Wartezeiten oder unhöfliche Mitarbeiter. Wenn du flexibel bist und kleinere Unannehmlichkeiten in Kauf nimmst, könnte es passen. Ansonsten solltest du vielleicht nicht zu viel erwarten.
Atmosphäre (7.1 von 10)
von 40% der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier scheint ein echter Pluspunkt zu sein! Viele Gäste loben das einzigartige Ambiente, die Sauberkeit und das moderne, urbane Design. Es wird oft als gemütlich, stilvoll und mit viel Liebe zum Detail beschrieben, was bei 19 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von 65.5% wirklich gut ankommt.
Der Score von 7.1 bestätigt, dass hier einiges richtig gemacht wird. Allerdings gibt es auch ein paar kritische Stimmen, die von einer schlechten Atmosphäre oder Hektik berichten, besonders wenn es voll ist. Die Lage wird zwar als praktisch, aber nicht unbedingt als schön empfunden.
Bei 5 negativen Rückmeldungen ist das zwar eine Minderheit, aber es zeigt, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt.
Atmosphäre
29
Bewertungen
65%
Zufriedenheit
5
negativ
5
neutral
19
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Einzigartige Atmosphäre
- Sehr sauber
- Modernes Design
Kritikpunkte der Kunden
- Hektik bei Andrang
- Unschöne Lage
Besonders gelobt
- modernes, urbanes Design "... 🍟🔥🍖 Ich war zum ersten Mal im frittenwwrk – und ganz ehrlich: Ich hätte nicht erwartet, dass mich eine "Pommesbude" so begeistert! 😍 Schon beim Reinkommen merkt man, dass hier viel Liebe drinsteckt – modernes, urbanes Design, freundliches Personal 👨🍳 und eine Atmosphäre, die eher an ein stylisches Streetfood-Restaurant erinnert als an einen klassischen Imbiss. Das Highlight: die hausgemachten Fritten – außen knusprig, innen weich, perfekt gewürzt und in einer richtig leckeren Portion serviert. ..."
- Atmosphäre "... Darunter sind verschiedene Currywurst-Varianten, Falafel oder Churros mit Pistazie. Die Atmosphäre war gut (5/5) und der Service ebenfalls (5/5). Das Essen war in Ordnung (3/5). ..."
- Atmosphäre
- Ambiente
- Laden
- Liebe
- Räumlichkeiten
- Sauberkeit
- hygienischer Laden
- modernes, urbanes Design
- sauber
Am meisten kritisiert
- Besuch "... Als ich aus Versehen etwas Falsches bestellt habe, hat er demonstrativ mit den Augen gerollt und seinen Ärger deutlich gezeigt. Das wirkte sehr unprofessionell und hat meinen Besuch extrem unangenehm gemacht. Für mich steht fest: Ich werde nicht wiederkommen. ..."
- Atmosphäre "... Die Atmosphäre war ebenfalls sehr schlecht (1/5). ..."
- Atmosphäre
- Besuch
- Hektik
- Lage
Wenn du Wert auf ein stylisches und sauberes Ambiente legst, bist du hier genau richtig. Trotz kleinerer Kritikpunkte an der Hektik bei Hochbetrieb, ist die Atmosphäre insgesamt sehr einladend und einen Besuch wert.
Preis-Leistung (3.6 von 10)
von 22% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es Licht und Schatten. Einige Gäste loben die fairen Preise für die gebotene Qualität und Menge, besonders bei einfachen Gerichten wie Chips, Wurst und Currysauce. Die Portionen werden als gut bemessen empfunden, und die schnelle Zubereitung trägt zur Zufriedenheit bei.
Das ist doch schon mal ein guter Start! Leider gibt es hier auch einige Stolpersteine. Mit einer Kundenzufriedenheit von nur 15.4% und einem Score von 3.6, was beides im unteren Bereich liegt, ist klar, dass es hier noch viel Luft nach oben gibt.
Ganze 9 negative Erwähnungen gegenüber nur 2 positiven sprechen Bände. Häufig genannte Kritikpunkte sind Doppelabbuchung, überteuert und Extrakosten, besonders bei Getränken und Shawarma Poutine, wo die Erwartungen an zusätzliche Leistungen nicht erfüllt wurden. Auch die Abrechnung scheint manchmal Probleme zu bereiten.
Preis-Leistung
13
Bewertungen
15%
Zufriedenheit
9
negativ
2
neutral
2
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise für Qualität
- Gute Portionsgrößen
Kritikpunkte der Kunden
- Doppelabbuchungen
- Überteuerte Preise
- Fehlende Extrakosten
Besonders gelobt
- Preis "... Bei Chips, Wurst und Currysauce kann man nichts falsch machen! Die Portionen sind für den bezahlten Preis wirklich gut bemessen und die Bestellung und das Servieren ging sehr schnell. Der Service ist etwas steril, aber das stört bei dem, was man bekommt, überhaupt nicht. ..."
- Preis
- Preise
Am meisten kritisiert
- Extrakosten "... Ich habe 22 Euro für die Shawarma Poutine bezahlt, weil ich Extrakosten wollte, aber was war meine Überraschung, als ich zu Hause ankam und keine Extrakosten sah, obwohl ich 11€ mehr bezahlt hatte! Und das Schlimmste sind die Arbeiter, die sehr kalt zu den Kunden sind. ..."
- Getränke "... Wowowow, was für ein gefährlich guter Laden! Abgesehen davon, dass die Getränke leicht überteuert sind, finde ich den Laden und den Geschmack BOMBEEEEE. ..."
- Preis
- Abrechnung
- Doppelabbuchung
- Extrakosten
- Getränke
- Preise
- knauserig
- überteuert
Wenn du auf der Suche nach schnellen, gut portionierten Klassikern bist, könnte das Preis-Leistungs-Verhältnis passen. Sei aber vorsichtig bei der Abrechnung und Extrakosten, denn hier scheint es öfter mal zu Problemen zu kommen. Es ist definitiv ein gemischtes Bild, also geh mit Bedacht vor.
Wie sind die Preise pro Gast bei Frittenwerk?
Im Durchschnitt geben Sie hier etwa 12 € pro Person aus – das berichten 46 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 – 20 €. Für ein Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise zwischen 1 € – 10 € und 11 € – 20 € liegen, was zeigt, dass es eine gute Mischung aus günstigeren und etwas teureren Optionen gibt.
Hier sehen Sie auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 46 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen in Essen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist fair für diese Art von Restaurant. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt definitiv etwas Gutes für sein Geld.
Was Gäste über Frittenwerk sagen
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Zum Mitnehmen
2
Enttäuschender Service am Hauptbahnhof
Ich verstehe nicht, warum der Mitarbeiter so gestresst war, vielleicht weil er alleine gearbeitet hat? Normalerweise hatte ich in anderen Frittenwerk-Restaurants immer gute Erfahrungen und wurde freundlich und vorzüglich bedient. Aber in der Filiale am Essen Hauptbahnhof machte der Angestellte so ein Trara, als ich meine Bratwurst eingepackt haben wollte, um sie leichter in die Bahn mitzunehmen und dort zu essen.
Ich musste in 10 Minuten schon losfahren. Überall, wirklich überall, zum Beispiel bei deutschen Imbissbuden oder im Frittenwerk der Nachbarstädte, ist es kein Problem, Bratwurst zum Mitnehmen einzupacken. Hier wurde ich aber dargestellt, als sei ich bekloppt.
Nee, ich komme nie wieder.
- Erfahrungen8
- Bedienung8
- Bratwurst6
- Mitarbeiter2
- Angestellte2
- Darstellung1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
4
Pommes gut, Wurst und Saucen enttäuschend
Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Die Pommes waren das Einzige, was wirklich gut schmeckte. Die Wurst war leider schlecht, sowohl in Farbe als auch im Geschmack geschmacklos.
Auch die Saucen schmeckten nicht frisch oder hausgemacht. Das Personal war zwar nett, wirkte aber teilweise überfordert und machte Fehler bei den bestellten Saucen. Die Möglichkeit, die Wurst scharf zu machen, beschränkte sich auf Chilipulver aus einem Streuer, das aber nicht wirklich scharf war.
- Pommes8
- Jungs7
- Wurst2
- Saucen3
- Personal3
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
10
Sehr leckeres Essen und tolles Ambiente
Mein Erlebnis im Restaurant war sehr lecker. Das Essen war hervorragend und das Ambiente war sehr sauber. Das Personal war super nett und freundlich.
Es wird definitiv nicht unser letztes Mal gewesen sein. 😃
- Essen10
- Ambiente10
- Personal10
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
9
Sehr leckeres Essen und toller Service!
Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Das Essen war wirklich sehr lecker und frisch. Alles war sauber und die Verpackung sah sehr schön aus.
Vielen Dank für euren tollen Service – schön, dass es euch gibt!
- Essen9
- sauber9
- Verpackung8
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Mahlzeit
- Mittagessen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
9
Sehr leckeres Essen und toller Service
Ich war heute im Frittenwerk im Essener Hauptbahnhof und habe mich sehr über die Mitarbeiterin gefreut. Nach mir hat eine Frau bestellt, die sichtlich schwer zu Fuß war und auch einen Rollator dabei hatte. Die Mitarbeiterin hat sofort gesagt, dass sie ihr das Essen an den Tisch bringen wird und sie es nicht selbst am Tresen abholen muss.
Glaube, das ist leider nicht mehr selbstverständlich. Mein Essen war auch sehr lecker.
- Mitarbeiterin10
- Essen9
Das erwartet dich bei Frittenwerk
Publikum
- Familienfreundlich
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
Angebote
- Alkohol
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Kleiner Snack
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
- Vor Ort essen
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
- Trendy
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Essensoptionen bietet Frittenwerk Essen Hbf an?
Im Frittenwerk Essen Hbf kannst du aus einer Vielzahl von Optionen wählen, darunter Alkohol, Spätabendessen, vegane und vegetarische Gerichte, Kaffee, Bier, kleine Gerichte und Snacks. Es gibt Thekenservice, und du kannst hier Mittag- oder Abendessen sowie Desserts genießen.
Ist das Frittenwerk Essen Hbf kinderfreundlich und barrierefrei?
Ja, das Frittenwerk Essen Hbf ist gut für Kinder geeignet. Zudem ist es barrierefrei, mit rollstuhlgerechtem Eingang und rollstuhlgerechten Sitzplätzen, sodass alle Gäste bequem speisen können.
Wie ist die Gesamtbewertung von Frittenwerk?
Frittenwerk erreicht einen Gesamtscore von 6.6 von 10 Punkten. Das Essen (7.1) und die Atmosphäre (7.1) werden dabei am besten bewertet, während der Service (6.1) und die Preis-Leistung (3.6) noch Verbesserungspotenzial aufweisen.
Was wird am Service bei Frittenwerk kritisiert?
Kunden bemängeln gelegentlich unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und Probleme bei der Abrechnung, wie zum Beispiel Doppelabbuchungen oder ignorierten Sonderwünschen.
Sind die Preise bei Frittenwerk fair?
Die Meinungen zur Preis-Leistung sind geteilt. Während einige die Preise für die Qualität und Menge als fair empfinden, finden andere sie zu hoch oder die Getränke überteuert.
Standort
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Am Hauptbahnhof 5, 45127 Essen
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
11:00 Uhr – 21:00 Uhr
Freitag – Samstag
11:00 Uhr – 22:00 Uhr
Sonntag
11:00 Uhr – 21:00 Uhr
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- Atmosphäre
- Restaurant
9.2
von 10
von 10
57
98.2%
- Essen
- Service
- Atmosphäre