- Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
- Servicetyp
- Vor Ort essen
- Wartezeit
- Kurz (6–15 Min.)
- Gruppentyp
- Familie
- Gruppengröße
- Kleine Gruppe
Leckeres Bier, aber enttäuschender Service
Das Bier war lecker, der Service hingegen leider enttäuschend. Nachdem uns die Summe genannt wurde, haben wir etwa 15 % Trinkgeld gegeben. Das Wechselgeld konnte zunächst nicht passend herausgegeben werden und sollte geholt werden. Stattdessen wurden zunächst andere Tätigkeiten erledigt, sodass wir etwa 10 Minuten warten mussten – mit schreiendem Baby eine entsprechend belastende Situation. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass ein Kollege informiert sei. Erst nachdem wir darum gebeten haben, das vollständige Wechselgeld zu erhalten, wurde es schließlich ausgehändigt. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass unser Anliegen in diesem Moment keine Priorität hatte. Positiv: Getränke können auch im Hofbereich gekauft werden, ohne sich in den Gastraum setzen zu müssen – die Umgebung dort ist sehr angenehm. Die Sanitäranlagen wirkten zudem ungepflegt (keine Seife vorhanden, Papier leer).
- Bier
- Hofbereich
- Umgebung
- Service
- Wechselgeld
- Wartezeit