HANS IM GLÜCK in Bonn

überraschend groß "... Ich hatte einen fantastischen Abend, um mich mit Freunden bei Hans im Glück zu treffen. Die Atmosphäre war großartig und wir haben die Getränke wirklich genossen – sie waren nicht nur köstlich, sondern auch überraschend groß, was ein netter Bonus war! Was die Burger angeht, sie waren absolut herausragend. ..."

Qualität "... Lediglich der Fußboden könnte mal neu gestrichen werden, zeigt schon einige Abnutzungserscheinungen, was wiederum anderseits auf regen Publikumsverkehr schließen lässt. Wir gehen sehr oft in Städten, wo wir zu Besuch sind, zum Hans im Glück und sind überzeugt von der gleichbleibenden Qualität, so auch hier in Bonn. ..."

Eis in der Cola "... Der Doublesmash-Burger war sehr lecker, die Fritten okay. Leider war trotz Bitte, es wegzulassen, Eis in der Cola. Außerdem waren die Burgerpatties nicht gesmashed und hatten dann nicht diese charakteristische knusprige, leicht karamellisierte Kruste am Rand. ..."

Burgerpatties "... Leider war trotz Bitte, es wegzulassen, Eis in der Cola. Außerdem waren die Burgerpatties nicht gesmashed und hatten dann nicht diese charakteristische knusprige, leicht karamellisierte Kruste am Rand. Beim Burgerpreis hätte ich hier etwas mehr Sorgfalt erwartet. ..."

zur Stelle "... Majed hat uns nicht nur schnell bedient, sondern auch mit seiner positiven Ausstrahlung den Besuch zu einem besonderen Erlebnis gemacht. Er hat unsere Wünsche sofort verstanden und war immer zur Stelle, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Außerdem hat er tolle Empfehlungen gegeben – einfach ein Top-Service! ..."

Geste "... Wir hatten einen super Abend und möchten uns riesig bei dem Kellner namens Jon für den sehr netten Service bedanken. Einfach top Mann, dem man nur das Beste wünscht für seine Geste. Hoffe, er liest es oder bekommt es weitergeleitet. ..."

Personal "... Wir gingen mit einer Bob Bon-Geschenkkarte essen, die wir zum Geburtstag bekommen hatten. Wir fragten beim Personal nach, aber sie stellten sich unwissend, obwohl das Lokal auf der Liste der angeschlossenen Restaurants und in der entsprechenden Stadt steht. Wir fühlten uns völlig ignoriert. ..."

atendimento "... Wir fragten beim Personal nach, aber sie stellten sich unwissend, obwohl das Lokal auf der Liste der angeschlossenen Restaurants und in der entsprechenden Stadt steht. Wir fühlten uns völlig ignoriert. Wir empfehlen diesen Ort niemandem. ..."

Atmosphäre "... Der Service war sehr freundlich und aufmerksam, sodass wir nicht lange warten mussten. Die Atmosphäre war ebenfalls sehr angenehm. Wir waren definitiv nicht zum letzten Mal hier! ..."

Lokal "... Das Lokal ist nett und die Burger sind sehr gut. Wir waren sehr enttäuscht, da uns eine Geldbörse mit Geld und allen Dokumenten vom Tisch im Restaurant gestohlen wurde. ..."

Speisekarten "... Das Ambiente war wie in der Kette üblich, aber leider war es relativ schlecht gereinigt. Sowohl der Tisch als auch die Speisekarten hatten einen Klebefilm von Dreck, und die dekorativen Lampenschirme in Vogelhausform starrten vor Staub. Die Bar in Sichtweite offenbarte, dass der junge Barkeeper zwar aufmerksamkeitsheischend den Cocktailshaker schütteln konnte, aber die Arbeitsfläche scheinbar nie gewischt oder gesäubert wurde. ..."

Tisch "... Das Gute vorweg: Die Bedienung war aufmerksam, freundlich, flott und hat auch meine Kritik zum Bürger gut aufgenommen. Nun zum Rest: Wir haben draußen gesessen und uns schon den Tisch ausgesucht, der am wenigsten dreckig aussah. Trotzdem hatte ich zwischenzeitlich Sorge, dass mein Handy an der Tischplatte kleben bleibt und ich mir ein neues kaufen muss. ..."

Preis "... Die Bedienung ist erste Sahne 👍. Der Preis ist okay. FunFact: Hier findet jeder seinen Burger, denn nur hier gibt es auch den "Brotlosen Burger". ..."

Mittagsangebot "... In der Mittagszeit bis 16:00 Uhr für für 25€ incl. Kalt- und Heißgetränk ..."

Burgerpreis "... Außerdem waren die Burgerpatties nicht gesmashed und hatten dann nicht diese charakteristische knusprige, leicht karamellisierte Kruste am Rand. Beim Burgerpreis hätte ich hier etwas mehr Sorgfalt erwartet. Dennoch, wenn man das außer Acht lässt, ein saftig-leckerer Burger, sehr lecker mit Brioche-Bun. ..."

Rechnungskorrektur "... Darauf angesprochen und mit Nachfrage verschwand der Mitarbeiter längere Zeit. Als er wieder auftauchte, war die Rechnung keineswegs korrigiert. Erst auf nachdrückliche Ansprache rückte er den betreffenden Betrag in bar heraus und ging wortlos. ..."