Hekaya Shamyah in Oberhausen

Beim Essen gibt es viel Positives zu berichten, mit einer guten Bewertung von 7,3 und einer Kundenzufriedenheit von 71,7 %. Besonders gelobt werden das Lamm- und Hähnchen-Shawarma, die Crispy-Gerichte sowie der authentische Geschmack und die Qualität. Viele der 81 positiven Rückmeldungen heben hervor, dass die Gerichte sehr lecker und frisch zubereitet sind, mit großzügigen Portionen, die an Syrien erinnern.

Trotz der vielen guten Meinungen gibt es bei 28 negativen Rückmeldungen auch einige Kritikpunkte. Gelegentlich wird das Essen als unvollständig, lauwarm oder trocken beschrieben. Auch die Portionsgrößen, besonders bei den Pommes und Beilagen, sowie die Qualität der Knoblauchcreme und die Temperatur des Mix Grills wurden bemängelt.

Ein Haar im Essen wurde ebenfalls erwähnt.

Wenn du auf der Suche nach authentischem Shawarma und knusprigen Gerichten bist, könnte dieses Restaurant eine gute Wahl sein. Achte jedoch darauf, dass die Beilagen und die Temperatur der Speisen manchmal variieren können. Es lohnt sich, es auszuprobieren, aber sei auf mögliche kleine Abstriche vorbereitet.

Beim Service gibt es Licht und Schatten, basierend auf 92 Rückmeldungen. Viele Gäste loben die Freundlichkeit und den Respekt des Personals, besonders die nette Bedienung und die lächelnden Gesichter. Auch die Gastfreundschaft und der Lieferservice werden oft positiv hervorgehoben, was zu einer Kundenzufriedenheit von 46,7 % führt.

Allerdings liegt der Score mit 5,1 im durchschnittlichen Bereich, was auf einige Herausforderungen hindeutet. Häufige Kritikpunkte sind lange Wartezeiten und eine schlechte Behandlung von Kunden, besonders am Telefon. Auch die Organisation und die Lieferzeit werden oft als verbesserungswürdig genannt, mit 47 negativen Erwähnungen.

Wenn du Geduld mitbringst und Wert auf freundliches Personal legst, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber auf mögliche Wartezeiten und Kommunikationsprobleme vorbereitet, besonders bei Lieferungen.

Die Atmosphäre des Restaurants erhält eine durchschnittliche Bewertung von 6,5, wobei die Kundenzufriedenheit bei 63,6 % liegt – also eher gemischt. Viele Gäste loben die Sauberkeit, das elegante Erscheinungsbild und die liebevolle Atmosphäre, die ein wunderbares Erlebnis schafft. Besonders die Toiletten und das gesamte Ambiente werden positiv hervorgehoben, was sich in 14 positiven Erwähnungen widerspiegelt.

Auf der anderen Seite gibt es bei 8 negativen Erwähnungen Kritikpunkte, die nicht übersehen werden sollten. Einige Tische wurden als schmutzig empfunden, und die Dekoration sowie das Interieur wirken für manche Gäste etwas in die Jahre gekommen. Auch die Sauberkeit wurde in einigen Fällen als mangelhaft beschrieben, und die Stimme des Sängers war nicht jedermanns Sache.

Wenn du Wert auf ein sauberes und einladendes Ambiente legst, könnte dieses Restaurant einen Besuch wert sein. Sei dir aber bewusst, dass es bei der Tischsauberkeit und dem Interieur noch Luft nach oben gibt. Es ist eine gemischte Tüte, die du selbst ausprobieren musst.

Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es viel Positives zu berichten! Viele Gäste finden die Preise ausgezeichnet, sehr akzeptabel und angemessen. Besonders das Crispy und Shawarma-Sandwich werden als preislich top hervorgehoben.

Insgesamt sind die Meinungen hier sehr gut, mit einer Kundenzufriedenheit von 80 % und einem Score von 7,5, basierend auf 8 positiven Erwähnungen. Es gibt jedoch auch einen kleinen Wermutstropfen: Eine negative Anmerkung betrifft die Portionsgröße der Shawarma-Mahlzeit, die als zu klein empfunden wurde, besonders im Vergleich zu den Preisen. Auch die Getränkepreise sollen nicht der Speisekarte entsprochen haben.

Diese eine kritische Stimme steht den vielen positiven Rückmeldungen gegenüber, die Begriffe wie Preise, Preislich und Preisgestaltung loben.

Wenn du auf der Suche nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bist, besonders für Crispy und Shawarma, dann bist du hier richtig. Die meisten Gäste sind sehr zufrieden mit den Preisen und der Qualität. Achte nur darauf, die Portionsgrößen bei bestimmten Mahlzeiten im Auge zu behalten und die Getränkepreise zu prüfen, um keine Überraschungen zu erleben.