HELLERS Volksgarten Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Volksgartenstraße 27, 50677 Köln
Kurzurteil
Geteilt.
Kritik in 36 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich
#2.461 von 2.814 Lokalen in Köln
#21 Biergarten von 22 in Köln
Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.
Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Köln. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.
64 von 100 gehen zufrieden raus, bei den anderen Restaurants derselben Art in Köln 84. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Am ehesten überzeugt das Ambiente. Beim Preis hakt es öfter.
- Essen
- 4,8
48 Gäste loben, 51 kritisieren
Gelobt: Geschmack (38), Auswahl (4)
„Auswahl am vegetarischen gerichten war aber echt gut.“ Quelle: Google, Juni 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Während Bier und der Service wirklich gut waren, waren Pommes die schlimmsten Pommes, …“ Quelle: Google, Juli 2026
„Das Bier ist frisch, Schuss war sehr gut.“ Quelle: Google, Juni 2026
Kritisiert: Geschmack (24), Zutaten (12), Portionsgröße (8)
„Aber das „Essen“ geht gar nicht. Das „Schnitzel“ ist eine Steinplatte und es …“ Quelle: Google, Mai 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Außerdem wurde uns am Anfang abgestandenes Bier ohne richtige Schaumkrone serviert, das wir am Ende trotzdem …“ Quelle: Google, Mai 2026
„Auch ein Biergarten sollte eine bezahlbare Qualität hinbekommen oder das Angebot reduzieren. Weniger ist …“ Quelle: Google, Juni 2026
- Service
- 4,6
46 Gäste loben, 59 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (35), Tempo (13), Professionalität (3)
„Personal, das ein Getränk im Handumdrehen serviert.“ Quelle: Google, Juni 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Die Mädels sehr nett und zuvorkommend.“ Quelle: Google, Juni 2026
„Getränke kann man Tisch bestellen und man wird zügig bedient. Das Essen hat gut …“ Quelle: Google, August 2025
Kritisiert: Freundlichkeit (34), Tempo (20), Professionalität (16)
„Anstatt eine einfache und kundenfreundliche Lösung zu finden, wurde die Situation unnötig eskaliert. Nach …“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Auf meine Frage beim Wirt, ob sie bis 23 Uhr offen haben, kam nur ein genervtes „Woher soll ich das wissen?““ Quelle: Google, April 2026
„Das Personal müsste auf solche Fälle besser ausgebildet werden .“ Quelle: Google, Juli 2026
- Ambiente
- 7,2
87 Gäste loben, 17 kritisieren
Gelobt: Einrichtung (48), Platzangebot (15), Komfort (12)
„Bier ohne Schaum erhalten 🙃 Aber das Ambiente ist sehr schön!“ Quelle: Google, August 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Der Biergarten an sich ist wirklich schön. Die Getränkeauswahl ist in Ordnung.“ Quelle: Google, Juli 2026
„der Biergarten ist sehr schön.“ Quelle: Google, August 2025
Kritisiert: Platzangebot (5), Komfort (5), Einrichtung (4)
„Gastronomie Möbel schlicht. Service …“ Quelle: Google, August 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Unser Tisch war sehr wackelig. Ich werde hier nicht mehr essen und rate …“ Quelle: Google, Mai 2025
„Wenn es Polster für die Stühle gäbe würden wir noch länger sitzen bleiben, aber die Anderen …“ Quelle: Google, Juni 2026
- Preis
- 3,4
7 Gäste loben, 33 kritisieren
Gelobt: Preisfairness (3)
„Das Essen war lecker und die Preise fair.“ Quelle: Google, August 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Mittlerweile kann man mit Karte bezahlen.“ Quelle: Google, Mai 2026
„… essen mit gutem Preis leistungsverhältnis“ Quelle: Google, Mai 2025
Kritisiert: Preisfairness (11), Preis-Leistung (10), Erschwinglichkeit (9)
„Currywurst Pommes für elf Euro brutal. Ich hatte das Schnitzel Mit …“ Quelle: Google, Juni 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Die Getränkepreise sind für meine Begriffe leicht unverschämt…6 Euro für ne Weinschorle….🙃“ Quelle: Google, Juni 2025
„Die Portion ist lächerlich groß(ca.11 €) und die Mayo ist aus diesen …“ Quelle: Google, August 2025
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Was bestellen?
Über Pommes wird hier am meisten geschrieben, danach über Bier. Aber nicht alle sind begeistert.
- Pommes21-mal genannt4,3
„… und freundliche (Getränke) Bedienung, Pommes und Salat lecker, dass man allerdings Formschnitzel aus …“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Die Pommes waren super, der Service bzgl. der Getränke …“ Quelle: Google
„Gab ne Salatschüssel voll mit Pommes. Eigentlich 5 Sterne, muss aber 1 Stern …“ Quelle: Google
- Bier13-mal genannt5,7
„Das Bier ist auch in Ordnung.“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Umgebung und Bier stimmen. Das ist keine Leistung.“ Quelle: Google
„Während Bier und der Service wirklich gut waren, waren Pommes die schlimmsten Pommes, …“ Quelle: Google
- Salat6-mal genannt3,0
„Einzig der Salat war ganz gut Und ist nicht mehr wie von anderen Gästen …“ Quelle: Google
1 weitere StimmeWeniger
„Der Beilagen Salat dafür ist sehr kreativ und gutem Dressing.“ Quelle: Google
- Schnitzel6-mal genannt2,8
„… direkt bezahlen, Schnitzel dauert ca3-5 Minuten somit klar sein sollte welche Schnitzel das sind.“ Quelle: Google
- Currywurst mit Pommes4-mal genannt2,3
- Krautsalat3-mal genannt2,7
Aus 67 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Köln. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Geschmack
- 24 Gäste, zuletzt August 2026
- Zutaten
- 12 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Portionsgröße
- 8 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Auswahl
- 6 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Temperatur
- 6 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Präsentation
- 3 Gäste
- Verfügbarkeit
- 3 Gäste
„Aber das „Essen“ geht gar nicht. Das „Schnitzel“ ist eine Steinplatte und es …“ Quelle: Google, Mai 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Außerdem wurde uns am Anfang abgestandenes Bier ohne richtige Schaumkrone serviert, das wir am Ende trotzdem …“ Quelle: Google, Mai 2026
„Auch ein Biergarten sollte eine bezahlbare Qualität hinbekommen oder das Angebot reduzieren. Weniger ist …“ Quelle: Google, Juni 2026
Service
- Freundlichkeit
- 34 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Tempo
- 20 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Professionalität
- 16 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Verfügbarkeit
- 14 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Genauigkeit der Bestellung
- 3 Gäste
„Anstatt eine einfache und kundenfreundliche Lösung zu finden, wurde die Situation unnötig eskaliert. Nach …“ Quelle: Google, Mai 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Auf meine Frage beim Wirt, ob sie bis 23 Uhr offen haben, kam nur ein genervtes „Woher soll ich das wissen?““ Quelle: Google, April 2026
„Das Personal müsste auf solche Fälle besser ausgebildet werden .“ Quelle: Google, Juli 2026
Ambiente
- Platzangebot
- 5 Gäste, zuletzt August 2026
- Komfort
- 5 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Einrichtung
- 4 Gäste
- Sauberkeit
- 3 Gäste
„Gastronomie Möbel schlicht. Service …“ Quelle: Google, August 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Unser Tisch war sehr wackelig. Ich werde hier nicht mehr essen und rate …“ Quelle: Google, Mai 2025
„Wenn es Polster für die Stühle gäbe würden wir noch länger sitzen bleiben, aber die Anderen …“ Quelle: Google, Juni 2026
Preis
- Preisfairness
- 11 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Preis-Leistung
- 10 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Erschwinglichkeit
- 9 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Extras
- 3 Gäste
„Currywurst Pommes für elf Euro brutal. Ich hatte das Schnitzel Mit …“ Quelle: Google, Juni 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Die Getränkepreise sind für meine Begriffe leicht unverschämt…6 Euro für ne Weinschorle….🙃“ Quelle: Google, Juni 2025
„Die Portion ist lächerlich groß(ca.11 €) und die Mayo ist aus diesen …“ Quelle: Google, August 2025
108 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 36 % gegenüber 16 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Köln.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.
- Alle Bewertungen
0 von 300 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
0 von 108 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 0 von 112 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Frühjahr.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 80 % aus den letzten zwei Jahren.
September 2026
jüngste Stimme
112
Stimmen in den letzten 12 Monaten
20 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
1 %
Apr bis Jun
47 %
Jul bis Sep
46 %
Okt bis Dez
6 %
Das beste Jahr war 2024 mit 5,8 von 10.