Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechtes WC
coolibri » IKEA – Essen
IKEA in Essen
Altendorfer Str. 2, 45127 Essen
3.1
von 10
von 10
Photo von IKEA
IKEA auf einem Blick
Essen Westviertel
- 🍽️ Restaurant
€€€€€
Preis pro Person 11 – 20 €
von 14 Gästen erwähnt
#1103 von 1112 Lokalen in Essen
#237 Restaurant von 237 in Essen
Mangelhaft
3.1 von 10
Essen
Service
Atmosphäre
Preis-Leistung
94
Bewertungen
19.1%
Zufriedenheit
Häufig gelobt
- Günstig
- Leckeres Essen
- Große Auswahl
Häufig kritisiert
- Lange Wartezeiten
- Schlechter Service
- Mangelnde Qualität
Das Restaurant IKEA in Essen, gelegen im lebhaften Westviertel, ist ein Restaurant, das dir eine entspannte Atmosphäre für jede Mahlzeit bietet. Ob du einen kleinen Snack suchst oder eine vollständige Mahlzeit planst, hier findest du eine vielfältige Auswahl.
Besonders hervorzuheben ist die legere Stimmung, die zum Verweilen einlädt. Du kannst hier in Ruhe speisen und die Annehmlichkeiten genießen.
IKEA im Überblick
Bei IKEA findest du eine interessante Mischung: Während das Essen oft als einfach, aber lecker beschrieben wird und eine gute Auswahl bietet, gibt es beim Service deutliche Schwächen. Besonders die Wartezeiten und die Behandlung durch einzelne Mitarbeiter fallen negativ auf.
Trotzdem ist es ein guter Ort für eine Pause beim Einkaufen. Die Desserts und das generelle Angebot beim Essen werden positiv hervorgehoben, auch für Vegetarier gibt es Optionen.
Allerdings gibt es auch Berichte über ungenießbaren Kartoffelpüree und kleine Beilagen. Die Atmosphäre wird als schön empfunden, kann aber durch schreiende Kinder beeinträchtigt werden.
Mangelhaft
3.1
von 10
94
Bewertungen
19.1%
Zufriedenheit
70
negativ
6
neutral
18
positiv
Insgesamt erreicht IKEA eine Bewertung von 3.1, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit ist mit 19.1% ebenfalls eher gering.
Dies spiegelt sich in den vielen negativen Rückmeldungen wider, denn von 94 Erwähnungen waren 70 negativ und nur 18 positiv. Es gibt hier also ein deutliches Ungleichgewicht, das du im Hinterkopf behalten solltest.
Besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis (5) sticht positiv hervor, während das Essen (3.4) und die Atmosphäre (3.3) im durchschnittlichen Bereich liegen. Der Service (1.8) hingegen ist ein klarer Schwachpunkt.
Die günstigen Preise für Frühstück und Mittagessen werden oft gelobt, aber die Qualität und Organisation, besonders bei speziellen Events, scheinen verbesserungswürdig zu sein.
Was Gäste mögen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Einfaches, aber leckeres Essen
- Gute Essensauswahl
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundlicher Service
- Mangelnde Qualität
Wenn du auf der Suche nach einem günstigen und unkomplizierten Essen bist, besonders während eines Einkaufsbummels, könnte IKEA eine Option sein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ein klarer Pluspunkt, und die Essensauswahl ist solide.
Allerdings solltest du dich auf mögliche Abstriche beim Service einstellen. Mit einem Empfehlungswert von 3.4 ist IKEA eher für eine schnelle, preiswerte Mahlzeit geeignet, bei der du keine hohen Erwartungen an den Service oder eine ruhige Atmosphäre haben solltest.
Für ein entspanntes Esserlebnis mit Top-Service gibt es sicherlich bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet IKEA ab?
Essen (3.4 von 10)
von 89% der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, wie die 48 Erwähnungen zeigen. Positiv hervorgehoben werden oft der Kuchen, die Desserts und die gute Auswahl an Essen, besonders für Vegetarier. Man kann hier gut essen gehen, und einige Hauptgerichte sind sogar günstiger.
Insgesamt liegt die Kundenzufriedenheit bei 20.8%, was auf viel Raum für Verbesserungen hindeutet. Leider gibt es auch einige Kritikpunkte. Viele empfinden das Essen als nicht wirklich gekocht, eher als Großküchen-Convenience Food.
Die Qualität wird oft bemängelt, besonders bei Gerichten wie dem vegetarischen Hähnchenschnitzel oder der Plant-based Nugget Bowl. Auch die Verfügbarkeit von glutenfreien Gerichten und die mangelnde Kenntnis bei Allergenen sind Dealbreaker. Der Score von 3.4 bestätigt, dass hier noch einiges getan werden muss.
Essen
48
Bewertungen
20%
Zufriedenheit
36
negativ
2
neutral
10
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Kuchen ist lecker
- Gute Dessert-Auswahl
- Vegetarier-freundlich
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Qualität
- Nicht sättigend
- Keine glutenfreien Gerichte
Besonders gelobt
- Desserts "... Aber Desserts kann man dort gut essen. ..."
- Kuchen "... Die (TK-) Kuchen sind teilweise lecker ..."
- Desserts
- Essen
- Angebot
- Auswahl an essen
- Hauptgerichte
- Kuchen
- Vegetarier
- gut essen gehen
Am meisten kritisiert
- Qualität "... Aber was an Qualität und Organisation bei dem Julbord 2023 geboten wurde, das war echt unter aller Kanone. Unsagbar schlechte Qualität, eine Wartezeit von ca 60 Minuten und eine verkürzte Buffetzeit um 30 Minuten. Zusätzlich ein überforderter Manager, der nicht in der Lage (oder Willens) war, die Situation zu ändern. ..."
- Entenkeule "... Fachkräftemangel auf ganzer Linie. Der Preis ist bei 19€ pro Person geblieben, aber dafür in diesem Jahr ohne Entenkeule, Lachs, Lachslasagne und Heißgetränke. Dafür hat man sich die Mühe gemacht die Saucenspender (Ketchup etc.) zu demontieren. ..."
- Essen
- Kartoffelpüree
- Lachs
- Allergenen
- Auswahl
- Beilagen
- Diskriminierungsfrei essen
- Entenkeule
- Essenszubereitung
- Getränkespender
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, unkomplizierten Kuchen oder Dessert bist, könnte es passen. Für ein vollwertiges, qualitativ hochwertiges Essen mit guter Auswahl solltest du dich jedoch auf Enttäuschungen einstellen.
Service (1.8 von 10)
von 58% der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Lichtblicke: Die Herren an der Kasse werden als korrekt und prima gelobt, und es gibt positive Erwähnungen von tollen Mitarbeitern und einer schönen Atmosphäre. Diese positiven Eindrücke, die in 2 Äußerungen festgehalten wurden, tragen zu einer Kundenzufriedenheit von 8.3 bei, was als gut bewertet wird. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, mit einer Bewertung von 1.8, was als mangelhaft gilt.
In 22 Äußerungen wird von Wartezeit, katastrophaler Organisation und unfreundlichem Personal berichtet. Besonders die Küchenchefin und der Manager werden kritisiert, was auf erhebliche Probleme im Ablauf hindeutet.
Service
24
Bewertungen
8%
Zufriedenheit
22
negativ
0
neutral
2
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Herren an der Kasse
- Tolle Mitarbeiter
Kritikpunkte der Kunden
- Katastrophale Organisation
- Lange Wartezeit
- Unfreundliches Personal
Besonders gelobt
- Herren an der Kasse "... Die Herren von der Kasse sind übrigens korrekt und prima ..."
- Herren an der Kasse
- Tolle Mitarbeiter
Am meisten kritisiert
- Zutritt verweigert "... Ich kann dieses Restaurant während Corona absolut nicht empfehlen! Da mein Impfstatus nicht als Barcode, sondern nur in meinem Impfausweis vorlag und dieser nicht gescannt werden konnte, wurde mir der Zutritt verweigert, obwohl ich dreimal geimpft bin. Man empfahl mir, zu einer Apotheke zu gehen, um meinen Impfausweis in einen Barcode umwandeln zu lassen. ..."
- katastrophale Organisation "... Diesen Stern war das Weihnachtsessen dieses Jahr nicht wert! Angefangen bei der katastrophalen Organisation: Buffet ab 18 Uhr, alle stellten sich an, Schlange bis weit in die Möbelausstellung. Nach 1 Stunde um 19 Uhr waren wir in der Schlange schon mal zu den Tellern vorgedrungen (Buffet geht bis 19: 30!). ..."
- Wartezeit
- Manager
- Antwort auf Nachfrage
- Behandlung durch Mitarbeiterin
- Buffetzeit
- Chefin
- Fachkräftemangel
- Freundlichkeit
- Impfausweis
- Kunden
Wenn du Wert auf einen reibungslosen und freundlichen Service legst, könnte dieses Restaurant eine Enttäuschung sein. Die langen Wartezeiten und die mangelnde Organisation scheinen ein wiederkehrendes Problem zu sein, auch wenn es einzelne positive Mitarbeiter gibt.
Atmosphäre (3.3 von 10)
von 47% der Gäste erwähnt
Manche Gäste finden die Atmosphäre hier richtig schön und ideal für eine Pause beim Einkaufen, besonders wenn Frühstück und Mittagessen günstig sind. Bei 2 positiven Erwähnungen wird die schöne Atmosphäre und die Möglichkeit, eine Pause einzulegen, hervorgehoben. Allerdings gibt es bei 9 negativen Erwähnungen auch deutliche Kritik: Viele empfinden die Atmosphäre als ungemütlich und es gab sogar Wartezeiten von 30 Minuten auf saubere Tabletts und Tassen.
Mit einem Score von 3.3 (eher schlecht) und einer Kundenzufriedenheit von nur 15.4% (sehr schlecht) scheint es hier noch viel Raum für Verbesserungen zu geben, besonders was die Sicherheit und das Wohlbefinden der Kunden angeht, da sogar von schreienden Kindern und Sicherheitsproblemen die Rede ist.
Atmosphäre
13
Bewertungen
15%
Zufriedenheit
9
negativ
2
neutral
2
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pause beim Einkaufen
- schöne Atmosphäre
Kritikpunkte der Kunden
- ungemütliche Atmosphäre
- Sicherheitsprobleme
- schreiende Kinder
Besonders gelobt
- schöne Atmosphäre "... Frühstück und Mittag sind recht günstig. Tolle Mitarbeiter und schöne Atmosphäre. ..."
- Pause beim Einkaufen "... Ideal für eine Pause beim Einkaufen ..."
- Pause beim Einkaufen
- schöne Atmosphäre
Am meisten kritisiert
- Tabletts und Tassen "... Saubere Tabletts und Tassen sind erst nach dem 30 Minuten Warten gekommen. ..."
- Sicherheit "... Sicherheit und das Wohlbefinden seiner Kunden zu gewährleisten ..."
- Laden
- Tabletts und Tassen
- Atmosphäre
- Sicherheit
- Sicherheitsprobleme
- Wohlbefinden
- schreiende Kinder
Wenn du eine schnelle, günstige Pause beim Einkaufen suchst und über eine ungemütliche Atmosphäre hinwegsehen kannst, könnte es passen. Aber sei gewarnt: Die niedrige Kundenzufriedenheit und die erwähnten Sicherheitsprobleme könnten deinen Besuch trüben.
Preis-Leistung (5 von 10)
von 47% der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es ein gemischtes Bild, mit einem Score von 5 und einer Kundenzufriedenheit von 44.4%, was auf Verbesserungspotenzial hindeutet. Basierend auf 9 Erwähnungen, davon 4 positive, wird oft gelobt, dass die Preise preislich gut sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis gut ist, besonders beim Frühstück und Mittag, die als recht günstig empfunden werden. Auf der anderen Seite gibt es 3 negative Rückmeldungen, die das Preis-Leistungs-Verhältnis als überhaupt nicht angemessen beschreiben.
Einige Gäste empfanden den Abend als teure Katastrophe und die Preise als sehr irreführend, was zeigt, dass hier noch Handlungsbedarf besteht.
Preis-Leistung
9
Bewertungen
44%
Zufriedenheit
3
negativ
2
neutral
4
positiv
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preislich gut
- Günstiges Frühstück/Mittag
Kritikpunkte der Kunden
- Teure Katastrophe
- Preis Leistung unangemessen
Besonders gelobt
- Frühstück und Mittag "... Frühstück und Mittag sind recht günstig ..."
- Preise "... Prijzen zijn relatief gezien vrij prima ..."
- Frühstück und Mittag
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
- preislich
Am meisten kritisiert
- teure Katastrophe "... Fachkräftemangel hin oder her, aber so etwas geht ja so überhaupt nicht! Kurz: Der Abend war eine teure Katastrophe – 19 Euro für einen Glühwein und 1 Dessert! Und weder Einsicht noch Hilfe oder auch nur irgendeinen Art von Bedauern vom Manager. ..."
- Preis
- Preis Leistung
- teure Katastrophe
Wenn du auf der Suche nach günstigen Optionen für Frühstück und Mittag bist, könnte es sich lohnen. Sei jedoch vorsichtig bei anderen Angeboten, da das Preis-Leistungs-Verhältnis hier stark schwanken kann.
Wie sind die Preise pro Gast bei IKEA?
Im Schnitt gibst du hier etwa 13 € pro Person aus – das berichten uns 14 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 – 20 €. Für ein Restaurant ist das solide Mittelklasse, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise bewegen sich in diesem Bereich, aber es gibt auch ein paar günstigere Optionen und sogar eine im höheren Preissegment, was für eine nette Mischung sorgt.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 14 Bewertungen.
Ein Vergleich des Preis-Leistungs-Verhältnisses dieses Restaurants mit ähnlichen Lokalen in Essen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für diese Art von Restaurant fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier definitiv etwas Ordentliches für sein Geld.
Was Gäste über IKEA sagen
Anlass des Besuchs
- Stammgastbesuch
Servicetyp
- Vor Ort essen
2
Leider stark nachgelassen
Heute waren wir mal wieder hier im Restaurant essen. Das Essen hat überhaupt nicht geschmeckt. Preis Leistung war überhaupt nicht angemessen.
Die Beilagen waren sehr klein und der Kartoffelpüree war nicht genießbar. Schade, dass es so nachgelassen hat.
- Essen2
- Preis Leistung2
- Beilagen3
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Kulinarische Entdeckung
Gruppentyp
- Einzelgast
Gruppengröße
- Einzelgast
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
- Laut
6
Gemischte Gefühle bei Nuggets und Desserts
Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Die Plant-based Nugget Bowl war leider ungenießbar. Die Nuggets hatten eine Konsistenz, die fast wie Teig war.
Glücklicherweise konnte man dort aber Desserts gut essen.
- Desserts8
- Plant-based Nugget Bowl2
- Nuggets2
Preis pro Person
- 11 - 20 €
Anlass des Besuchs
- Lockeres Treffen
Servicetyp
- Vor Ort essen
Wartezeit
- Sofort (0–5 Min.)
Geräuschpegel
- Laut
8
Leckeres Essen, aber laute Kinder
Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt positiv. Das Essen war sehr lecker und die Auswahl an Speisen und Desserts war groß. Auch preislich war es gut.
Ein kleiner Nachteil war, dass die schreienden Kinder etwas nervig waren, was die Atmosphäre beeinträchtigt hat. Der Service war schnell und es gab keine Wartezeit.
- Essen10
- Auswahl an essen9
- Desserts9
- schreiende Kinder3
Preis pro Person
- 1 - 10 €
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
1
Keine Ahnung bei Allergenen, unfreundlich
Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr enttäuschend. Obwohl auf dem Infodisplay glutenfreie Gerichte angezeigt wurden, waren diese vor Ort nicht verfügbar. Das Personal hinter dem Tresen hatte auf Nachfrage NULL Ahnung bzgl.
Allergenen. Selbst die hinzugezogene Chefin konnte keine Auskunft geben und war zudem unfreundlich. Sie verwies uns auf das Display, wo wir bereits nachgeschaut hatten und das gewünschte Gericht dann doch nicht gab.
Insgesamt war das Personal völlig ahnungslos bzgl. Allergenen und sehr unfreundlich. Im Vergleich dazu, wie gut IKEA das in Schweden handhabt, ist diese Situation hier unwürdig.
Meiner Meinung nach ist diskriminierungsfreies Essen hier nicht möglich.
- glutenfreie Gerichte1
- Personal hinter dem Tresen1
- Chefin1
Anlass des Besuchs
- Schnelle Mahlzeit
Servicetyp
- Vor Ort essen
Geräuschpegel
- Laut
8
Einfach, lecker und gut für eine Pause
Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt sehr angenehm. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut, und das Essen ist einfach, aber lecker. Es ist ideal für eine Pause beim Einkaufen.
Manchmal ist es etwas voll und laut, aber das tut dem Gesamterlebnis keinen Abbruch.
- Preis-Leistungs-Verhältnis8
- Essen8
- Pause beim Einkaufen9
Das erwartet dich bei IKEA
Publikum
- Familienfreundlich
- LGBTQ+-freundlich
- Gruppen
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Angebote
- Kleiner Snack
- Vegetarische Optionen
- Kaffee
Speiseoptionen
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort
Parkplätze
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Ambiente
- Leger
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Speiseoptionen bietet das IKEA Restaurant Essen an?
Das IKEA Restaurant Essen bietet dir eine breite Palette an Speiseoptionen, darunter Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts. Für den kleinen Hunger zwischendurch gibt es auch kleine Snacks und vegetarische Optionen. Du findest hier immer einen passenden Sitzplatz, um deine Mahlzeit zu genießen.
Ist das IKEA Restaurant Essen barrierefrei und kinderfreundlich?
Ja, das IKEA Restaurant Essen ist umfassend barrierefrei gestaltet, mit rollstuhlgerechtem Eingang, Parkplatz und WC. Zudem ist es sehr kinderfreundlich, bietet ein spezielles Kindermenü und Hochstühle, sodass auch die jüngsten Gäste sich wohlfühlen können. Kostenloses WLAN und ausreichend Parkplätze runden das Angebot ab.
Wie ist das Essen bei IKEA?
Das Essen bei IKEA wird oft als einfach, aber lecker beschrieben und bietet eine gute Auswahl, auch für Vegetarier. Besonders die Desserts werden positiv hervorgehoben. Es gab jedoch auch Kritik an der Qualität von Beilagen und der Temperatur des Essens.
Wie ist der Service bei IKEA?
Der Service bei IKEA ist ein deutlicher Schwachpunkt. Es gibt Berichte über lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter und überforderte Manager. Die Behandlung durch das Personal wird teilweise als sehr kurz angebunden und unfreundlich empfunden.
Wie ist die Gesamtbewertung von IKEA?
IKEA erreicht eine Gesamtbewertung von 3.1. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (5) ist gut, während das Essen (3.4) und die Atmosphäre (3.3) im durchschnittlichen Bereich liegen. Der Service (1.8) ist der größte Schwachpunkt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 19.1%.
Standort
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Altendorfer Str. 2, 45127 Essen
Öffnungszeiten
Montag – Samstag
09:30 Uhr – 19:30 Uhr
Sonntag
Geschlossen
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