Kazahana - Bewertungen

Ich habe bisher 6 asiatische Buffet-Restaurants in meiner näheren Umgebung getestet, auch mehrmals. Für mich ist das Kazahana Restaurant an der Herner Straße in Bochum bisher die Nummer 1 unter den 6 getesteten. Preislich in Relation zum Speisenangebot ist dieses Restaurant unschlagbar. Für die negativen Bewertungen habe ich ehrlich gesagt kein Verständnis. Entweder haben die Leute etwas gegen die andersartige Kultur, die jedoch zur westlichen Kultur kompatibel ist, oder sie haben von der asiatischen Kulinarität wenig Ahnung. Ob die Servicedame perfekt Deutsch spricht oder nur gebrochen, ist hinsichtlich der angebotenen Kulinarität doch zweit- oder drittrangig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier wirklich herausragend.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider nicht gut. Die Auswahl und die Frische der Speisen ließen zu wünschen übrig. Die Bananen waren nicht reif und das Essen schmeckte etwas abgestanden. Viele Schälchen waren leer und die Reste waren lauwarm. Auch die Hygiene hätte besser sein können, hier geht deutlich mehr. Die Spielecke für Kinder wirkte auf den ersten Blick nett, war aber bei näherer Betrachtung total verdreckt. Wir kommen nicht wieder.

Wir waren zu zweit inklusive Hund an einem Mittwochabend kurz nach Öffnung dort. Das Personal war sehr freundlich und auch auf den Hund wurde viel Rücksicht genommen. Wir bekamen einen abgelegenen, ruhigen Tisch mit viel Platz und Wasser für den Hund. Das Restaurant war recht leer, sodass es insgesamt sehr entspannt und ruhig war. Das Restaurant und die Toiletten waren sauber und ordentlich. Auch im Buffetbereich war alles sehr ordentlich. Das Essen war insgesamt gut. Es gab reichlich Auswahl, auch für Vegetarier und Veganer ist genug dabei. Einiges ist direkt als vegetarisch/vegan beschriftet, bei manchem muss man selbst die Allergen-Kennzeichnung prüfen. Alles war ausreichend vorhanden und wurde während der Dauer unseres Aufenthalts nachgefüllt. Lediglich beim Nachtisch waren einige Sachen schon deutlich älter, darum der Stern Abzug. Insgesamt war das Essen geschmacklich trotzdem sehr positiv.

Aufgrund eines Familientreffens besuchten wir dieses Restaurant. Der erste Eindruck war "okay". Bei näherem Hinsehen fiel jedoch auf, dass das Restaurant "schon ziemlich in die Jahre gekommen" ist. Vieles war augenscheinlich kaputt. Unschön war auch, dass überall "Wagen mit schmutzigem Geschirr und Essensresten" herumstanden. Zudem waren einige "Mülleimer überfüllt", was keinen besonders hygienischen Eindruck machte, allein weil diese auch überall verteilt waren. Als wir ankamen, lag "gebratenes Fleisch auf dem Boden", das auch etwa zwei Stunden später noch dort lag und erst kurz vor Schluss entfernt wurde. Die "Toiletten waren ebenfalls nicht besonders angenehm", und was an den Türseiten verschmiert war, möchte ich lieber nicht wissen. Menschen mit Gehbehinderung sollten beachten, dass die Toiletten nur über "Treppen erreichbar" sind – und das sind nicht gerade wenige. Das "Essen war insgesamt okay". Getränke konnte man sich aus einem der Kühlschränke nehmen. Der Service kam nicht besonders oft vorbei. Meine Familie hatte das Buffet, ich habe à la carte bestellt. "Nachbestellen war schwierig", und die Teller wurden auch nicht regelmäßig abgeräumt. Für einmal war es ganz okay – ein zweites Mal würde ich jedoch nicht mehr hinfahren.

Wir waren heute – wie eigentlich ein- bis zweimal im Monat – wieder in diesem Restaurant. Wir kommen extra aus Waltrop, das sind rund 25 km pro Strecke. Heute wurden wir jedoch nach knapp drei Stunden gebeten, das Restaurant zu verlassen, da die Buffetzeit angeblich maximal 2, 5 Stunden beträgt. Grundsätzlich ist es natürlich verständlich, dass es zeitliche Begrenzungen geben muss – das ist völlig in Ordnung. Aber in unserem Fall saßen wir ganz entspannt, hatten gerade Kaffee getrunken bzw. Noch einen bestellt und wurden nicht einmal freundlich darauf hingewiesen, dass unsere Zeit vorbei sei. Das Restaurant war zu diesem Zeitpunkt fast leer, es hätten locker noch 100 bis 200 Gäste Platz gehabt. Deshalb fühlte sich das Ganze leider wie ein regelrechter Rausschmiss an – und so geht man mit Stammkunden einfach nicht um. Hinzu kommt, dass in unserer Reservierungsbestätigung ausdrücklich ein Zeitfenster von 13 bis 16 Uhr angegeben war. Wenn man also so viel Wert auf eine feste Buffetdauer legt, sollte die Geschäftsleitung diese Angabe dringend anpassen – alles andere ist einfach widersprüchlich. Wir sind wirklich enttäuscht. Nach dieser Erfahrung werden wir wohl nicht mehr wiederkommen. Es ist kein schönes Gefühl, beim nächsten Besuch ständig auf die Uhr schauen zu müssen, ob man überhaupt noch Zeit für einen Kaffee hat. Sehr schade – so verliert man treue Gäste.

Meine Erfahrung im Restaurant war enttäuschend. Ich werde definitiv nie wieder dort essen gehen. Das Essen war sehr wahrscheinlich Reste von vor 2 Tagen und roch unangenehm 🤢. Das Buffet war nicht sauber, alles klebte! Der Service war leider auch nicht gut, nur 1 Stern.

Meine Erfahrung im Restaurant war leider eine einzige Katastrophe. Die Schalen vom fertigen Essen waren grundsätzlich leer, und wenn doch noch etwas übrig war, war es kalt. Das frisch zubereitete Essen hat fast 2 Stunden gebraucht, um dann kalt anzukommen. Mein Teller kam kalt mit dem Roboter, und mein Mann wartete weitere 15 Minuten auf seinen, der fertig und kalt auf dem Tresen stand. Der Nachtisch und das Obst wurden nicht aufgefüllt und waren praktisch zu jedem Zeitpunkt nicht vorhanden. Wir sind mehrfach los und kamen mit mau gefüllten Tellern zurück, obwohl der Laden nicht einmal komplett voll war. Als ich beim Bezahlen erklärte, dass wir uns nur einen Teller frisch zubereiten lassen konnten und nur das Buffet ohne den Grill zahlen wollte, wurde die Dame wütend. Sie konnte das nicht mehr ändern und verwies darauf, dass wir ja vom Grill gegessen hätten. Der Chef sei zudem im Urlaub in China. Wir haben den vollen Preis für diese Zumutung bezahlt. Der Laden sieht uns nicht wieder.

Gestern waren wir zum zweiten Mal dort essen. Beim ersten Mal war das schon nicht berauschend, aber dieses Mal war das der absolute Wahnsinn. Für 30 Euro Buffetpreis wurde kein Essen angeboten, alle Behälter waren über einen längeren Zeitraum leer. Die Gäste standen Schlange und warteten bis wieder aufgefüllt wurde. Die frisch angebratenen Teller erhielten wir erst nach 1, 5 Stunden und das auch nicht vollständig. Einige aus unserer Runde bekamen ihre Teller gar nicht. Der Weinkühlschrank war leer und die Auswahl war kaum vorhanden. Wir besuchen oft chinesisch/mongolische Restaurants, aber das ist mit Abstand der schlechteste Laden in ganz NRW. Dies sagten wir auch beim Bezahlen. Nicht einmal unsere Kinder bekamen frittiertes Hähnchen, woraufhin uns nur gesagt wurde, dass heute viele Besucher da waren. Wenn man in der Küche nicht hinterherkommt oder wenig Personal hat, sollte man auch nicht die Anzahl der Gäste annehmen. Wir hatten Tage zuvor den Tisch reserviert gehabt. Schade und nie wieder!

Wir waren das erste Mal da und ehrlich gesagt das letzte! Über die Auswahl der Speisen kann man streiten, aber geschmacklich gesehen geht es besser. Teils alle Speisen lauwarm oder sogar kalt. Die Auswahl an frisch Gebratenem ist nichts im Vergleich zu anderen – das kann man mal gleich weglassen. Die Süßspeisen waren lächerlich. Man hat Jaffakekse und anderes an Süßspeisen angeboten, das geht gar nicht. Über die Salatecke sage ich lieber gar nichts. Das Teller abräumen ist ja gut, aber beim Essen ständig dazwischen greifen macht man nicht. Die Toiletten sind schrecklich. Dieses Restaurant wird uns nicht mehr wiedersehen.

Wir waren gestern nach langer Zeit mal wieder in diesem Restaurant essen. Leider waren wir sehr enttäuscht. Das Essen war nur lauwarm oder sogar kalt. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Aus diesen Gründen können wir keine gute Bewertung abgeben.