Kentucky Fried Chicken in Dortmund

frische Burger "... Ich war auch in Zeitdruck und wollte meine Bahn erwischen und habe dann Ihren Kollegen darauf hingewiesen, dass die Burger ausgetrocknet und hart sind und nach meiner Auffassung locker eine Stunde in der Auslage liegen und nicht mehr verkäuflich sind. Daraufhin habe ich zwar frische Burger bekommen, aber die in der Auslage hat man auch weiterhin liegen lassen, um sie noch zu verkaufen. Das war nicht das erste Mal. ..."

neuen und frischen Burger "... Es gibt kein Personal, um Bestellungen direkt aufzunehmen; dies ist nur online oder per Terminal im Lokal möglich. Immerhin 2 Sterne für den Service, da ich einen neuen und frischen Burger bekommen habe. ..."

Lebensmittelqualität "... Es scheint, als ob grundlegende Hygiene und Instandhaltung an diesem Standort keine Priorität haben. Für ein Restaurant im Hauptbahnhof einer Großstadt ist die Qualität von Essen und Service äußerst enttäuschend. Ich hoffe aufrichtig, dass das Management dies zur Kenntnis nimmt und sofortige Schritte zur Verbesserung der Hygiene, der Lebensmittelqualität und der Kundenbetreuung unternimmt. ..."

Käse "... Leider waren die Burger nur lauwarm und die Chili Cheese Pommes kalt. Letzteres ließ auch sehr zu wünschen übrig: man muss den Käse suchen und alles schmeckt nur nach dem viel zu üppig aufgestreuten Speck. Hinzu kommt, dass die Tische und Sitzgelegenheiten wohl seit dem Morgen nicht mehr gesäubert wurden! ..."

Thekendame "... Habe direkt nach dem ersten Biss reklamiert und gebeten, mir zwei frische zu machen. Die Thekendame hat auch sofort reagiert und den Kollegen, der zuständig war, darüber informiert, dass ich zwei frisch gemachte haben möchte. Er fing dann erstmal an, mit der Dame zu diskutieren, warum sie mir nicht zwei neue aus der Auslage gibt. ..."

Mitarbeiterin "... Ich habe nicht gesprochen, weil ich den Druck auf sie beobachtete, aber meine Bestellung kam sehr spät. Ich habe nur Hilfe von einer schönen und freundlichen Mitarbeiterin erhalten. Sie war diejenige, die meine Bestellung vorbereitet hat. ..."

Mitarbeiter "... Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben und bezahlt hatte, wurde der Kassenbon ausgedruckt, aber der Mitarbeiter hat mir den Bon nicht gegeben und mir auch nicht meine Bestellnummer mitgeteilt, was mich sehr verwirrte. Außerdem habe ich gesehen, wie er sich am Körper kratzte, nachdem er sein Hemd hochgezogen hatte, was ich sehr unhygienisch fand. Die Atmosphäre war unangenehm und der Service mangelhaft. ..."

Bestellnummer "... Mein Erlebnis in diesem KFC war sehr schlecht. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben und bezahlt hatte, wurde der Kassenbon ausgedruckt, aber der Mitarbeiter hat mir den Bon nicht gegeben und mir auch nicht meine Bestellnummer mitgeteilt, was mich sehr verwirrte. Außerdem habe ich gesehen, wie er sich am Körper kratzte, nachdem er sein Hemd hochgezogen hatte, was ich sehr unhygienisch fand. ..."

Sauberkeit "... Das Restaurant ist sauber, das Essen wird schnell serviert und der Ablauf an der Kasse funktioniert gut. Allerdings lief auf dem Fernseher YouTube-Musik mit extrem anstößigen Inhalten. ..."

Atmosphäre "... Auch die Atmosphäre waren gut bewertet ..."

Müll auf den Böden "... Dieser Laden ist ein Saustall, aber das trifft wohl auf die meisten Fast Food-Läden an Bahnhöfen zu. Das ist aber trotzdem keine Ausrede für klebrige Fußböden, mit Müll vollstehende Tische, Müll auf den Böden uvm. Passen Sie hier gut auf & kontrollieren Sie BITTE die erhaltene Bestellung - schon mehrfach wurden hier Sachen vergessen beizulegen, häufig sowas wie der Salat, eine Soße oder ein Kartoffelbrei. ..."

Toilette "... Zudem war Kartenzahlung nicht möglich, was in der heutigen Zeit sehr unpraktisch ist. Ein weiteres großes Manko war, dass es keine Toilette gab; ich wurde darauf verwiesen, für 1, 50 € im Hauptbahnhof eine zu benutzen. Der Service war ebenfalls mangelhaft: Die Kassiererin versuchte, mir einen zerissenen und mit Tesafilm zusammengeklebten 20-Euro-Schein als Rückgeld anzudrehen. ..."

Angebote "... Die Portionen hier scheinen kleiner zu sein als in anderen KFC-Filialen (vielleicht, weil es am Hauptbahnhof ist). Anstatt 2 Sterne gebe ich diesem KFC 3 Sterne, weil sie derzeit einige tolle Angebote haben (obwohl das Essen nicht mehr so frisch schmeckte und die meisten Saucen für Pommes ausverkauft waren). ..."

Preise "... Die Atmosphäre erhielt ebenfalls nur 1 von 5 Punkten, und der Service wurde mit 1 bewertet. Die Preise waren mit 1-10 € pro Person sehr günstig. ..."

Kartenzahlung "... Meine Erfahrung im Restaurant war eine absolute Katastrophe. Das Essen kam kalt an, und es gab keine Kartenzahlung. Zwei Mitarbeiter schienen sich um alles zu kümmern, aber letztendlich um nichts. ..."

Bezahlung "... “ Danach habe ich Geld bekommen und wollte noch mal bezahlen. Einer der Mitarbeiterinnen war jedoch genervt und hat gefragt, warum ich mit dieser Karte bezahle. Ich fühlte mich schlecht, warum ich esse, sogar wenn ich kein Geld habe. ..."