Luicella's Spitalerstraße Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die meisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.

Mehr als die Hälfte dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

Das Essen geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

6,8

51 Gäste loben, 19 kritisieren

Gelobt: Geschmack (46), Auswahl (20), Portionsgröße (4)

„Besonders gut fanden wir die Option, kleinere Kinderkugeln zu bestellen, was eine großartige Idee ist. Das …“ Quelle: Google, Juli 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Das Eis ist wirklich gut! Sie haben viele vegane Optionen, wie …“ Quelle: Google, Juli 2023

„Das Essen war sehr lecker“ Quelle: Google, August 2024

Kritisiert: Geschmack (10), Portionsgröße (4), Zutaten (3)

„4 Euro für eine Kugel!!! Ich habe gefragt, ob die einen halben …“ Quelle: Google, Juni 2023

2 weitere StimmenWeniger

„2,60€ pro Kugel bekomme ich bspw. in der Langen Reihe locker das 1,5 - fache an Eis.“ Quelle: Google, August 2026

„Crepe war auch nicht durch!“ Quelle: Google, November 2022

Service

5,7

20 Gäste loben, 14 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (19), Tempo (4)

„Außerdem sehr freundliches Personal!“ Quelle: Google, Mai 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Der Service war aber super.“ Quelle: Google, März 2024

„Die Bedienung war sehr freundlich, trotz der etwas längeren Schlange und dem …“ Quelle: Google, Juni 2022

Kritisiert: Freundlichkeit (6), Tempo (5), Professionalität (4)

„Kugel Eis mit etwas Milch.... yeah Die Chefin hat es so gesagt. So eine Abzocke.“ Quelle: Google, Juni 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Es wird lieber mit dem Handy gespielt und gequatscht.“ Quelle: Google, Mai 2026

„Laut der angegebenen Zeit schließen sie um 20:00 Uhr. Aber schon um 19:50 Uhr wollen sie nichts verkaufen „wir haben geschlossen“.“ Quelle: Google, August 2026

Ambiente

5,2

9 Gäste loben, 7 kritisieren

Gelobt: Komfort (5)

„Es gibt auch gemütliche Sitzmöglichkeiten, wo man das Eis in aller Ruhe genießen kann. Alles in allem …“ Quelle: Google, Juli 2024

2 weitere StimmenWeniger

„stehen genug Tische und Stühle bereit, an denen man in Ruhe sein Eis in der Waffel etc. verzehren und genießen kann.“ Quelle: Google, August 2023

„Dadurch fühlt man sich nicht so wohl, vor Ort zu sitzen. (Gewichtung 3x) Geschmack: …“ Quelle: Google, September 2022

Kritisiert: Sauberkeit (4), Einrichtung (3)

„Ambiente Abzüge, ist in der Einkaufsstraße, Sitzplätze voll und daher …“ Quelle: Google, März 2024

2 weitere StimmenWeniger

„Ambiente eher nicht so einladend und Personal unfreundlich.“ Quelle: Google, Januar 2025

„Dann sind auch die Tische grundsätzlich belegt mit Menschen die kein Eis essen. Auf meine …“ Quelle: Google, August 2025

Preis

4,3

11 Gäste loben, 22 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (5), Preisfairness (4)

„Es gibt vegane Eissorten und für Hafermilch im Kaffee wird kein Zuschlag verlangt! Zum kurzen Verweilen auf der …“ Quelle: Google, Juni 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Preis absolut gerechtfertigt! Zu empfehlen ist …“ Quelle: Google, April 2026

„Preis völlig in Ordnung da es sehr …“ Quelle: Google, Juli 2022

Kritisiert: Preisfairness (15), Preis-Leistung (6)

„6 ,20 Euro für einen Milchstraße zum mitnehmen...ohne Deckel, gab's nicht.“ Quelle: Google, September 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Geschmacklich nicht schlecht, aber extrem teuer.“ Quelle: Google, Juni 2025

„Luicella's eine große Enttäuschung, für den Preis erwarte ich ein exzellentes Eis. Die Rezension spiegelt meine …“ Quelle: Google, Juni 2023

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Eis. Und das kommt gut an.

1. Eis44-mal genannt7,5

   „Leckeres Eis, Preis …“ Quelle: Google

   2 weitere StimmenWeniger

   „da es sehr große Kugeln Eis sind.“ Quelle: Google

   „Die außergewöhnliche Sortenauswahl ist toll und das Eis auch echt lecker.“ Quelle: Google

2. Softeis3-mal genannt

Aus 77 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Preis: Preisfairness und Preis-Leistung.

Über Auswahl, Besondere Ernährung und Komfort beschwert sich niemand.

35 von 129 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 27 % gegenüber 13 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.

Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Und wer Kritik schreibt, bekommt fast immer eine Antwort.

Alle Bewertungen

73 von 129 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

30 von 35 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 22 von 25 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit Juli 2025 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 40 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  September 2026

  jüngste Stimme

• 

  25

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  60 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2022 mit 7,1 von 10.