McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Düsseldorf. Das Haus verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Es richtet sich an Gäste, die eine schnelle Mahlzeit suchen.
McDonald's im Überblick
Der Service spaltet die Geister. Wer über McDonald's schreibt, lobt vereinzelt das Personal. Doch die Kritik überwiegt deutlich: Lange Wartezeiten sind das größte Ärgernis, und auch das Essen selbst überzeugt nur wenige. Mit 3,8 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen steht das Haus auf wackligem Fundament. Das Ambiente ist der einzige Bereich ohne klares negatives Votum, während die Preise auf breite Ablehnung stoßen. Die wenigen positiven Stimmen konzentrieren sich auf den Umgang im Service.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,8 von 10. Weiterempfehlung 3,0, Essen 3,1, Preis-Leistung 2,1, Atmosphäre 4,9, Service 3,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Düsseldorf: 7,3 von 10.
Durchschnitt Düsseldorf (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,0 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 7,1 von 10
- Essen
- 3,1 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 4,9 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 6,8 von 10
- Service
- 3,1 von 10, Durchschnitt Düsseldorf: 7,2 von 10
Vier Themen, eine deutliche Tendenz. Das Ambiente ist mit 4,9 von 10 Punkten und 50,0 % Zufriedenheit aus 41 Stimmen der neutralste Aspekt. Essen und Service fallen mit jeweils 3,1 Punkten stark ab, wobei die Unzufriedenheit beim Essen mit nur 16,3 % positiven Stimmen noch ausgeprägter ist als beim Service mit 17,8 %. Die Preise bilden mit 2,1 Punkten und nur 6,7 % Zufriedenheit das klare Schlusslicht, basierend auf erst 11 Bewertungen. Innerhalb der Themen zählt schwerer, was viele bewerten. In den Gesamtwert von 3,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Schlechter Service
Wenn du es eilig hast, ist das Risiko hoch, dass du hier Geduld mitbringen musst. Die Stimmen deuten auf lange Wartezeiten und einen unorganisierten Service hin, und auch das Essen selbst ist oft ein Kritikpunkt. Wenn du aber Glück hast, triffst du auf das freundliche Personal, das einige wenige Gäste loben, und kannst dir selbst ein Bild von der Atmosphäre machen. Für einen verlässlichen und schnellen Besuch bist du woanders aber sicherer.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,1 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Wenn es um das Essen geht, fallen die Bewertungen sehr kritisch aus: nur 16,2 % der Stimmen sind positiv. Wer zufrieden ist, lobt das Essen allgemein. Die Kritik ist konkreter: oft werden die Pommes und die Burger als Enttäuschung genannt, 9 Gäste äußern sich allgemein unzufrieden. Es ist also gerade die Kernkompetenz, die in den Bewertungen am häufigsten für Unmut sorgt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Pommes
- Schwache Burger
Das kommt weniger gut an
Produkte "... Bac McToast Bac beides ohne Bacon gekommen. Reklamation.... ..."
- Produkte
- vegetarisches Menü
- Burger
- Big Mac
- Doppel BigMac
- Happy Meal Spielzeug
- Essen
- Pommes
- Saucen
Die Küche überzeugt die Gäste aktuell nicht. Wenn du experimentierfreudig bist und dir selbst ein Bild machen willst, steht dem nichts im Weg. Erwartest du aber, dass das Essen sicher schmeckt, ist das Risiko einer Enttäuschung laut den Stimmen hoch.
Service (3,1 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Die Gäste beschreiben einen Service, der stark polarisiert, obwohl nur 17,8 % der Stimmen zufrieden sind. Wer das Personal lobt, hebt dessen Bemühungen und die freundliche Art hervor. Auf der anderen Seite steht massive Kritik: 20 Gäste beklagen lange Wartezeiten, weitere 19 Stimmen beschreiben das Personal als unfreundlich und der Service wird oft als unorganisiert empfunden. Auch Probleme bei der Bestellung werden mehrfach erwähnt. Die wenigen positiven Stimmen können die vielen kritischen Berichte nicht aufwiegen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Bemühtes Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Chaotischer Service
Dafür gibt es Lob
Service "... Mittagszeit gut ausgelastet und der Service geht dennoch einigermaßen gut die Speisen haben die übliche … ..."
Lieferzeit "... Fastfood neu definiert: 10:13h bestellt > 10:31h bekommen 18min. Dann onTop falsche … ..."
- Service
- Lieferzeit
Das kommt weniger gut an
Produktgenauigkeit "... Dann onTop falsche Produkte bekommen. Bestellt: McMuff … ..."
- Produktgenauigkeit
- Öffnungszeiten
- Service
- Struktur
- Mitarbeiter
- Kasse und Abholung
- Bestellung per App
- Personal
- Wartezeit
Du brauchst hier Geduld und Glück. Vielleicht wirst du von der freundlichen Seite des Personals bedient, die einige Gäste erwähnen. Wahrscheinlicher ist es aber, dass du lange wartest und der Service eher chaotisch abläuft. Für einen entspannten Abend ist das Risiko hoch.
Atmosphäre (4,9 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Ist es hier gemütlich? Die Meinungen gehen auseinander. Wer das Lokal lobt, findet das Ambiente stimmig. Wer Kritik übt, nennt dieselben Punkte. Insgesamt äußern sich die Gäste zu 50,0 % zufrieden. Seit Dezember 2025 fällt das Urteil allerdings merklich kritischer aus, was sich auch im gesunkenen Score zeigt. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Atmosphäre des Raumes die Geister scheidet und zuletzt eher negativ bewertet wurde.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Mehr Lounge Feeling schöne Musik frische Blumen. Das fühlt sich erst mal sehr gut an. Die Zubereitung … ..."
Restaurant "... … ist mäßig okay Sonst wirrkt das Restaurant ganz toll und hier kann man sich gut ein Kaffee trinken. Gut gelegenes … ..."
- Ambiente
- Restaurant
- Lage
- Gemütlichkeit
Das kommt weniger gut an
- Sitzmöglichkeiten
- Geruch
- Atmosphäre
- Familienfreundlichkeit
Ob du dich hier wohlfühlst, ist laut den Bewertungen schwer vorherzusagen. Wenn du ein Lokal suchst, das nicht allen gefällt und bereit bist, dir eine eigene Meinung zu bilden, kann es einen Versuch wert sein. Für einen garantiert stimmungsvollen Abend ist es vielleicht nicht die erste Wahl.
Preis-Leistung (2,1 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Das Preisniveau ist ein Thema, zu dem es erst 11 Bewertungen gibt, die aber eine klare Richtung zeigen. Mit einer Zufriedenheit von nur 6,7 % ist dies der am schwächsten bewertete Aspekt des Restaurants. Bisher finden sich keine positiven Stimmen, die das Preis-Leistungs-Verhältnis explizit loben würden. Die wenigen vorhandenen Bewertungen zeichnen ein einheitlich kritisches Bild.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
- Parken
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistung "... Das Preis Leistung Verhältnis passt nicht. 2 Burger eine … ..."
Quittungen "... … sollte hier mal genau hinschauen , denn Quittungen den Kunden zu geben ist Pflicht. Außerdem verstanden die kein … ..."
- Preis-Leistung
- Quittungen
- Milchshakes befüllen
- Wertschecks
- Parkplatzkontrolle
- Preis
- Parkgebühren
- Parken
- Hinweis Parkdauer
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, solltest du dich auf eine mögliche Enttäuschung einstellen. Die bisherigen Stimmen deuten darauf hin, dass du hier für dein Geld eher wenig geboten bekommst. Eine positive Überraschung ist aber natürlich nicht ausgeschlossen.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Gäste geben hier im Mittel 15 Euro pro Person aus. Das entspricht genau dem Median der Fast-Food-Restaurants in Düsseldorf, platziert das Haus aber im teureren Drittel seiner Vergleichsgruppe. Die Preisangaben zeigen einen klaren Schwerpunkt: Fast alle Gäste bleiben unter 20 Euro, was für ein Angebot ohne teure Extras spricht. Nur wenige Besuche fallen kostspieliger aus, was auf größere Bestellungen für mehrere Personen hindeuten könnte.
Wenn du eine schnelle und günstige Mahlzeit suchst, passt das hier gut ins Budget. Für den kleinen Hunger kommst du mit wenig Geld aus, ohne lange überlegen zu müssen.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz