McDonald's - Bewertungen

Meine Erfahrung im McDonald's war die grausamste, die ich je hatte. Es gab furchtbar lange Wartezeiten und das Personal war absolut unorganisiert. Ich nehme lieber die längere Fahrt in Kauf und fahre 15 km weiter zum nächsten McDonald’s.

Heute wie gewohnt via App bestellt und vor Ort abgeholt. Dieses Mal das schlechteste Essen, was ich jemals von dort erhalten habe! Das Happy Meal hatte nur 13 Pommes, der Double Chili Cheese Burger war verbrannt und nicht doppelt, wie bestellt. Die Soße wurde vergessen und die Nuggets waren wie Gummi. Das war das letzte Mal! Sehr enttäuschend!

Heute war ich wieder im MC Drive. Ich musste kurz rechts ranfahren, um zu warten. Auf dem Weg nach Hause, der nur etwa 3 Minuten dauert, waren 3 Burger kalt, einer war heiß. Alle 3 Pommes waren ebenfalls kalt. Das war eine absolute Sauerei, besonders für 35€.

Ich habe vor Ort das Essen bestellt und bezahlt. Wir warteten ungefähr 20 Minuten auf das Essen. Als wir dann zu Hause waren, war die Enttäuschung groß: Beim Happy Meal wurden die Nuggets vergessen. Dann wurde ein komplettes Menü vergessen, mit Burger, Pommes und Nuggets. Alle Getränke und Soßen waren aber dabei. Ich sage mal so, billig ist es schon lange nicht mehr und wenn man dann nur die Hälfte von seiner Bestellung erhält, ist das echt sch. Wenn wir nochmal was holen sollten, werde ich demnächst vor Ort die Bestellung prüfen.

Am 19. 10. 2025 waren wir hier und bestellten zwei Menüs: das MC Rib Menü und das MC Tasty Chili Cheese Menü. Leider waren die Pommes kalt und matschig. Auf dem MC Tasty fehlten die Chilis und der Burger selbst war nur lauwarm. Trotz Reklamation wurde uns kein neuer Burger angeboten. FÜRS ERSTE BEDIENT.

Dies ist der erste Laden überhaupt, wo ich für meine Kinder (3+4 Jahre) für Ketchup trotz einer Vorbestellung von 35€ extra bezahlen musste. Nie wieder dieser Standort. Klar, Franchise. Aber so ist es nicht gut.

Ich habe jetzt zum 25. Mal etwas bestellt und es ist jedes Mal dasselbe Problem: Die Leute kriegen es nicht hin, ihren verdammten Job zu machen und darauf zu achten, ob alles von der Bestellung in der Tüte ist. Dafür zahlt man doch ein Heidengeld. Ich kann den Laden einfach nicht gut bewerten. Wenn ich im Kopf mal zusammenrechne, was in den Bestellungen gefehlt hat, komme ich rund auf mehr als 40 €.

Ich war heute bei McDonald’s, um meine Prämie – die Kerze mit Apfeltaschenduft – einzulösen. 🍎🕯️ Zuerst hieß es, dass keine mehr da ist, aber die Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit! Gleich drei Mitarbeiter haben sich darum gekümmert und sogar im Lager nachgeschaut – und tatsächlich war dort noch eine letzte Kerze! Ich habe mich total gefreut – so engagierte und liebe Mitarbeiter erlebt man nicht oft. Wirklich toller Service und ein klasse Team! 👏

Ich wurde wieder einmal enttäuscht. Nachdem ich fragte, ob diesmal alles dabei sei, wurde mir "ja natürlich" geantwortet. Zuhause musste ich leider feststellen, dass wieder Sachen gefehlt haben. Und seit wann werden die Pommes nur noch halb voll gemacht? Habe ich etwas verpasst? Das passiert leider immer bei derselben Person!

Heute Morgen gegen 1 Uhr besuchte ich mit einem Freund nach einem Konzert diesen McDonald's. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, mit gestapelten Tabletts. Ich habe Verständnis dafür, dass es spät war und möglicherweise zu wenig Personal vorhanden war. Was ich jedoch nicht verstehen oder akzeptieren kann, ist die Reaktion auf meine Beschwerde über einen kalten Burger mit nicht gebratenem Bacon. Man brachte mir denselben Burger mit gebratenem Bacon zurück und behauptete, es sei ein neuer. Nach einer erneuten Beschwerde wurde unhöflich reagiert, und ich hörte, wie das Personal auf Polnisch mit dem Mitarbeiter sprach, der den Burger zubereitet hatte. Ich werde diesen Ort nicht mehr besuchen.