Das McDonald's in Frankfurt am Main ist ein Fast-Food-Restaurant. Es bietet Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts an. Zum Angebot gehören auch Kaffee, Bier und Snacks für den späten Abend. Das Haus ist auf Familien und Gruppen ausgerichtet und bietet unter anderem ein Kindermenü und die Möglichkeit, Kindergeburtstage zu feiern. Es gibt einen Wickeltisch, WLAN und rollstuhlgerechte Parkplätze.
McDonald's im Überblick
Hier stimmt wenig. Wer das McDonald's in Frankfurt am Main bewertet, schreibt von Problemen in vielen Bereichen. Der Service ist der meistdiskutierte Punkt, und hier sammelt sich auch die meiste Kritik, vor allem an den langen Wartezeiten. Das Essen und das Ambiente schneiden kaum besser ab, und auch die Preise werden als zu hoch empfunden. Mit 3,5 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen ergibt sich ein klares Bild eines Hauses mit erheblichen Schwächen.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,5 von 10. Weiterempfehlung 2,5, Essen 3,5, Preis-Leistung 2,1, Atmosphäre 3,3, Service 3,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Frankfurt am Main: 7,4 von 10.
Durchschnitt Frankfurt am Main (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,5 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,1 von 10
- Essen
- 3,5 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,1 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,3 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 6,9 von 10
- Service
- 3,1 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,2 von 10
Die Zahlen bestätigen den Eindruck aus den Kommentaren. Kein einziger Bereich kann überzeugen. Der Service ist mit 101 Stimmen das Thema mit der breitesten Evidenz und landet bei nur 3,1 von 10 Punkten. Das Essen schneidet mit 3,5 kaum besser ab, das Ambiente liegt bei 3,3. Am schwächsten wird das Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet, das mit 2,1 den Tiefpunkt markiert, auch wenn sich hierzu nur 13 Gäste äußern. In den Gesamtwert von 3,5 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alle Bereiche hinweg liegt bei nur 17,3 %.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unfreundliches Personal
- Fehler bei Bestellung
Wenn du es eilig hast oder Wert auf ein sauberes Umfeld legst, ist das hier den Stimmen nach die falsche Adresse. Die häufigste Beschwerde sind lange Wartezeiten, und auch die Sauberkeit wird oft kritisiert. Wenn du nur schnell einen Kaffee trinken oder etwas für die Kinder holen möchtest und dabei viel Geduld mitbringst, mag es gehen. Für eine angenehme Mahlzeit solltest du dich aber woanders umsehen.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,5 von 10)
von 19 % der Gäste erwähnt
Das Essen spaltet die Meinungen. Wer es lobt, tut dies oft allgemein, ohne auf einzelne Gerichte einzugehen. Wer es kritisiert, wird konkreter: 11 von 31 negativen Erwähnungen nennen das Essen selbst, gefolgt von Kritik an Eis und Getränken. Insgesamt äußern sich nur 23,8 % der Stimmen zufrieden. Die Qualität wird dabei von beiden Seiten unterschiedlich bewertet. So bleibt das Essen ein Punkt, bei dem die Erfahrungen der Gäste stark auseinandergehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik am Essen
- Qualität der Getränke
- Eis
Dafür gibt es Lob
Garlic Pepper Chicken Nuggets "... Total klasse die neuen Garlic Pepper Chicken Nuggets!!! Und die Dips dazu sind auch … ..."
Dips "... Und die Dips dazu sind auch super! Normaler Big Rösti - in 2 von 3 Fällen … ..."
- Garlic Pepper Chicken Nuggets
- Dips
- Hüttengaudi
Das kommt weniger gut an
Big Rösti "... Normaler Big Rösti - in 2 von 3 Fällen total falsch. Hüttengaudi (Big Rösti) ist … ..."
- Big Rösti
- Eis
- Qualität
- Geschmack
- Fleisch
- Essen
Hier gehst du auf gut Glück essen. Die Bewertungen lassen kein klares Muster erkennen, was schmeckt und was nicht. Wenn du experimentierfreudig bist, kannst du es versuchen, eine verlässliche Empfehlung lässt sich aber nicht aussprechen.
Service (3,1 von 10)
von 34 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber langsam: so lässt sich der Service zusammenfassen, über den sich insgesamt nur 15,3 % der Gäste positiv äußern. Während 13 Stimmen das Personal loben, ist die Wartezeit mit 27 Erwähnungen der mit Abstand größte Kritikpunkt. Auch bei der Bestellung hakt es laut 22 Bewertungen. Das Personal selbst wird also gespalten wahrgenommen. Die Abläufe scheinen das eigentliche Problem zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
- Unfreundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Öffnungszeiten "... 23 Stunden geöffnet, so dass man immer noch nach einer langen Nacht zu Abend essen kann. ..."
- Öffnungszeiten
- Kollegin
Das kommt weniger gut an
Fehler "... Es passieren viele Fehler, die Technik hier ist langsam. ..."
Technik "... Es passieren viele Fehler, die Technik hier ist langsam. Bestellungen angeblich fertig, aber dann … ..."
- Fehler
- Technik
- Bestellkasse
- Bestellprozess
- Bestellungen
- Wartezeit
- Service
- Löffel
- Lieferung
Wenn du viel Zeit und Geduld mitbringst, wirst du hier vielleicht freundlich bedient. Wer aber einen zügigen Service erwartet, könnte enttäuscht werden, denn die Wartezeiten sind der häufigste Kritikpunkt.
Atmosphäre (3,3 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Wer Sauberkeit erwartet, wird enttäuscht. Das ist die zentrale Aussage der Gästebewertungen zum Ambiente, in dem sich nur 17,4 % der Stimmen positiv äußern. Konkret geht es dabei um die Tische, die 5 Gäste als kritikwürdig beschreiben, und die Toiletten. Auch der Boden wird mehrfach erwähnt. Positive Aspekte zum Ambiente tauchen in den 45 Bewertungen bisher nicht auf. Für deinen Besuch bedeutet das: die Atmosphäre ist aktuell die größte Schwäche des Ortes.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unsaubere Tische
- Kritik an Toiletten
- Zustand des Bodens
Dafür gibt es Lob
- Restaurant
- Sauberkeit
Das kommt weniger gut an
Filiale "... Aber diese Filiale ist die dreckigste Filiale die ich je gesehen habe. ..."
Toilette "... Die Toilette eine absolute Zumutung und die Sitzplätze auch sehr dreckige … ..."
- Filiale
- Toilette
- Sitzplätze
- Sauberkeit
- Gesamterlebnis
- Boden
- Tische
Wenn dir ein gepflegtes Umfeld beim Essen wichtig ist, wirst du dich hier den Bewertungen nach eher unwohl fühlen. Für ein schnelles Essen ohne große Ansprüche an den Raum mag es aber genügen.
Preis-Leistung (2,1 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Die Gäste empfinden das Gebotene laut den Bewertungen als zu teuer, eine Einschätzung, die sich durch die Kommentare zieht. Von den 13 Stimmen zu diesem Thema äußern sich nur 7,7 % zufrieden. Vier Erwähnungen kritisieren das Preisniveau explizit. Das ist ein klares Signal. Positive Stimmen zum Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es praktisch nicht. Das Preisempfinden ist damit der am eindeutigsten negativ bewertete Aspekt des Restaurants.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohes Preisniveau
Dafür gibt es Lob
- Parkgebühren
Das kommt weniger gut an
Preis "... Es ist ein bisschen teuer, aber was ist das heutzutage nicht? ..."
Geld zurück "... Das wird jetzt echt nervig, das Geld wieder zu bekommen. Nachtrag: Nach 3 Stunden dann … ..."
- Preis
- Geld zurück
- Toilettenbenutzung
- Rückerstattung
- Toilettengebühr
- Preis-Leistung
- Besuch
Wenn du auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, ist das hier den Stimmen nach nicht die richtige Adresse. Du solltest dich auf Preise einstellen, die von Gästen als hoch empfunden werden.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Die Preisangaben der Gäste sind sich sehr einig: Fast alle liegen zwischen 1 und 20 Euro. Der typische Betrag pro Person liegt bei 15 Euro, was genau dem Median für ein Fast-Food-Restaurant in Frankfurt am Main entspricht. Nur sehr wenige Besuche fallen teurer aus, was darauf hindeutet, dass die meisten Bestellungen in einem engen und vorhersehbaren Rahmen bleiben.
Wenn du eine schnelle und günstige Mahlzeit suchst, passt das hier gut ins Budget. Große Bestellungen für mehrere Personen sind möglich, aber nicht die Regel. Für den kleinen Hunger kommst du hier sehr preiswert weg.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
- WLAN
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in
- Dienstleistungen vor Ort