McDonald's ist ein Fast-Food-Restaurant in Frankfurt am Main. Das Angebot umfasst Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Desserts sowie Kaffee und Snacks für spätabends. Das Haus richtet sich an Familien und Gruppen und bietet ein Kindermenü sowie die Möglichkeit, Kindergeburtstage auszurichten. Es sind kostenlose Parkplätze vorhanden. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC mit dem Mobiltelefon möglich.
McDonald's im Überblick
Wer über McDonald's schreibt, spricht oft über den Service, und das selten positiv. Laut den Bewertungen ist das Personal der häufigste Kritikpunkt, gefolgt von langen Wartezeiten und Problemen bei der Bestellung. Das Essen überzeugt ebenfalls nur wenige, und auch das Ambiente findet kaum Anklang. Die Preise werden von den wenigen Stimmen dazu einstimmig als zu hoch empfunden. Mit einem Gesamtwert von 3,6 von 10 aus 300 Bewertungen steht hier ein Haus, das in allen Bereichen auf deutliche Kritik stößt.
McDonald's – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von McDonald's: Gesamtnote 3,6 von 10. Weiterempfehlung 2,7, Essen 3,7, Preis-Leistung 2,4, Atmosphäre 3,2, Service 3,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Frankfurt am Main: 7,4 von 10.
Durchschnitt Frankfurt am Main (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 2,7 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,1 von 10
- Essen
- 3,7 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,4 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 3,2 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 6,9 von 10
- Service
- 3,1 von 10, Durchschnitt Frankfurt am Main: 7,2 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle auf einem ähnlich niedrigen Niveau. Der Service ist mit 3,1 von 10 das am breitesten diskutierte Thema und sammelt auf Basis von 87 Stimmen die meiste Kritik. Das Essen steht mit 3,7 etwas besser da, überzeugt aber bei 50 Bewertungen auch nur 24,3 % der Gäste. Das Ambiente fällt mit 3,2 ebenfalls klar durch. Am schwächsten schneiden die Preise ab: Der Wert von 2,4 basiert zwar erst auf 8 Stimmen, doch keine davon äußert sich zufrieden. In den Gesamtwert von 3,6 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an McDonald's mögen und nicht mögen
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Wenn du keine Erwartungen an Service, Essen oder Atmosphäre hast und einfach nur schnell etwas brauchst, mag ein Besuch funktionieren. Stell dich aber auf mögliche Wartezeiten und einen Ablauf ein, der nicht immer reibungslos ist. Wenn dir ein freundlicher Umgang, eine angenehme Umgebung oder ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig sind, wirst du hier nach Meinung der Gäste sehr wahrscheinlich enttäuscht.
Unser Check: Wie schneidet McDonald's ab?
Essen (3,7 von 10)
von 17 % der Gäste erwähnt
Überzeugt das Essen? Bisher nicht durchgängig. Wer das Essen kritisiert, nennt oft die Pommes und die Burger als Beispiele. Wer zufrieden ist, lobt das Essen allgemeiner. Insgesamt äußern sich nur 24,3 % der 50 Stimmen positiv, was auf deutlichen Verbesserungsbedarf hindeutet. Auch die Getränke werden vereinzelt kritisiert. Ein kleinerer Teil der Gäste findet das Essen aber passend.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Essen kommt teils an
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Pommes
- Schwache Burger
Dafür gibt es Lob
- Burger
Das kommt weniger gut an
Pommes "... Die pommes waren nicht gut, kalt und der … ..."
Essen "... Essen schmeckt nicht wird kalt serviert Cola ohne … ..."
- Pommes
- Essen
- Cola
- Double Royal Cheese
- Burger
- Cola Zero
- Reinigungsmittel
Wenn du unkomplizierte Gerichte ohne hohe Erwartungen suchst, könntest du zufrieden sein. Wer aber Wert auf einen gelungenen Burger oder knusprige Pommes legt, findet hier laut den Bewertungen womöglich nicht das, was er sich erhofft.
Service (3,1 von 10)
von 29 % der Gäste erwähnt
Der Service ist ein Thema. Die Bewertungen zeichnen ein kritisches Bild, bei dem die negativen Erfahrungen überwiegen. Konkret geht es oft um das Personal, lange Wartezeiten und Probleme bei der Bestellung. Nur 19,3 % der 87 Stimmen sind zufrieden. Die Kritik ist breit und betrifft verschiedene Phasen des Besuchs. Es gibt zwar auch Gäste, die den Service und das Personal loben, doch sie sind klar in der Minderheit. Der Service bleibt eine Schwachstelle.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Einzelnes Lob für Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Lange Wartezeiten
- Fehler bei Bestellung
Das kommt weniger gut an
Bedienung "... … ich vorne zum zahlen und werde erstmal länger ignoriert. Auch auf Nachfrage nach 10 Minuten. Als ich dann zahlen konnte … ..."
Service "... Wirklich einfach schlechter Service und sehr inkompetent!!! ..."
- Bedienung
- Service
- Personal
- Drive In
- Öffnungszeit
- Öffnungszeiten
- Wartezeit
- App-Nutzung
Erwarte hier keinen reibungslosen Ablauf. Wenn du viel Geduld mitbringst und über längere Wartezeiten hinwegsehen kannst, ist ein Besuch möglich. Wer aber aufmerksamen und zügigen Service schätzt, wird hier laut den Gästen oft enttäuscht.
Atmosphäre (3,2 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente überzeugt die Gäste bisher nicht. In den 31 Bewertungen zum Thema äußern sich nur 19,6 % zufrieden, ein klares Urteil. Konkrete Kritikpunkte sind selten, doch mehrere Stimmen erwähnen die Tische negativ. Was genau stört, bleibt in den Kommentaren offen. Es entsteht der Eindruck eines Raumes, der bei den Besuchern keine besondere Atmosphäre hinterlässt und wenig Anklang findet. Positive Aspekte werden in den vorliegenden Stimmen gar nicht genannt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unbequeme Tische
Dafür gibt es Lob
- Lage
- Laden
Das kommt weniger gut an
Musik "... … sind). Tür zum Außenbereich abgeschlossen und viel zu laute Musik drinnen. ..."
Tür Außenbereich "... Tür zum Außenbereich abgeschlossen und viel zu laute Musik drinnen. ..."
- Musik
- Tür Außenbereich
- Unfall
- Tische
- Bettler
- Sauberkeit
- Tisch
- Müll
- Boden
Wenn du einfach nur einen Platz zum Essen suchst und keinen Wert auf eine besondere Einrichtung oder Stimmung legst, wird dich das nicht stören. Für einen Abend mit speziellem Flair ist es laut den Gästen aber nicht die erste Adresse.
Preis-Leistung (2,4 von 10)
von 3 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, sind sich die Gäste laut den Bewertungen einig: Zufriedenheit mit den Preisen wird in keiner der bisher 8 Stimmen zum Ausdruck gebracht. Die Datenlage ist zwar noch dünn, und es werden keine konkreten Gerichte oder Posten als überteuert genannt. Der allgemeine Eindruck ist jedoch eindeutig negativ. Es gibt keine einzige positive Erwähnung, die dieses Bild aufhellen würde. Was genau als zu teuer empfunden wird, muss sich aber erst noch zeigen.
Verteilung der Bewertungen
Das kommt weniger gut an
Preis "... … konnte musste ich plötzlich 13,48€ zahlen mit der Begründung das wäre jetzt so können sie nicht ändern. Auf … ..."
Berechnung "... … um das Essen zu liefern, sie haben zu viel berechnet und die Lieferung war … ..."
- Preis
- Berechnung
- Erstattung
- Geld zurück
- Kundenbindung
- Geschäftspraktiken
- Standard
Auf Basis der ersten Rückmeldungen solltest du dich darauf einstellen, dass die Preise eher als hoch empfunden werden. Wenn du ein knappes Budget hast, ist das ein Punkt, den du im Hinterkopf behalten solltest.
Wie sind die Preise pro Gast bei McDonald's
Ein Besuch hier kostet im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem, was auch für andere Fast-Food-Restaurants in Frankfurt am Main üblich ist. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine große Gruppe, die zwischen 11 und 20 Euro ausgibt, und eine kleinere, die unter 10 Euro bleibt. Teurere Abende sind die klare Ausnahme. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellt.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht viel ausgeben willst, bist du hier richtig. Auch mit kleinem Budget kommst du gut zurecht, solange du bei den einfacheren Gerichten bleibst.
Was Gäste über McDonald's sagen
Das erwartet dich bei McDonald's
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Gut für Kindergeburtstage
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
- Frühstück
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in