McDonald's - Bewertungen

Mein Mann hat mir heute einen Wrap mitgebracht vom Drive IN, den ich in der Regel ganz gerne esse! Leider war die Hälfte des Wraps mit Luft gefüllt. Super ärgerlich. Wie kann man denn sowas an den Kunden rausgeben? Es sieht mir nicht ähnlich negativ zu bewerten, aber hier bleibt mir einfach nichts anderes übrig. Sorry! Geht garnicht!

Was ist aus MC Donalds geworden? Es ist dunkel und unfreundlich geworden. Selbst der Schokoladen Shake ist ungenießbar.

Meine Erfahrung heute Morgen war widerlich. Die Mitarbeiter sollten sich schämen! Sie konnten unsere online getätigte Bestellung nicht finden und machten sich darüber lustig und drückten dumme Sprüche. Die Bestellung war bereits bezahlt, und wir mussten unverrichteter Dinge wieder fahren, weil sie angeblich nichts dafür konnten, dass sie die Bestellung nicht sehen konnten. Geld soll es wohl zurückgeben, aber vor Ort durften wir nicht neu bestellen, da die Frühstückszeit um 2 (!) Minuten überschritten war! Das ist echt das Letzte! Diese ekeligen und belustigten Blicke der Mitarbeiter untereinander! Sowas erlebt man echt sonst nie.

Ich habe seit letzter Woche mehrfach versucht, meinen Chai Latte zu bestellen, aber mir wurde immer gesagt, dass keiner verfügbar ist. Dennoch steht er auf dem Bildschirm beim McDrive, und ich habe ihn dort schon öfter bekommen. Leider sind die Mitarbeiter dort sehr unhöflich und beantworteten meine Frage, ab wann er wieder erhältlich ist, nicht. Einer meinte sogar, so etwas habe es noch nie gegeben. Was denn nun? Ausverkauf oder nicht mehr im Sortiment? Warum kann man nicht höflich bleiben, wenn man höflich nachfragt? Bei meinem letzten Besuch am Wochenende, als es keinen Chai Latte für mich gab, war der McDonald's übelst dreckig und klebrig. Eine öffentliche Toilette draußen wäre sauber dagegen gewesen. Was ist hier los in dieser Filiale?

Meine Erfahrung im Restaurant war leider negativ. Ich habe meine Bestellung nach 40 Minuten erhalten. Es war frustrierend zu sehen, dass Leute, die nach mir bestellt hatten, ihre Bestellung pünktlich bekamen. Als ich das Personal darauf ansprach, wurde mir mitgeteilt, dass ich noch warten müsse. So schlechtes Personal habe ich noch nie erlebt.

Ich bin sicher, diejenigen, die sich gut kommentieren, werden nicht in den gleichen Gedanken sein, wenn sie am Wochenende gehen. Am Wochenende ist total das Chaos 😫.

Was für eine Erfahrung! Der Laden war extrem dreckig. Es wundert mich, dass das Ordnungsamt oder die zuständige Behörde diesen Laden noch nicht geschlossen hat. Alle Tabletts waren dreckig, mit dem Schmier von Wochen darauf, und die Tische waren nicht abgeputzt. So ist das, wenn Personal gespart wird. Und das Essen war ungenießbar. Die Pommes waren zu kalt, und der Hamburger Royal TS war zusammengedrückt, kalt und ranzig.

Am Nachmittag des 14. 09. 2025 besuchte ich diese Filiale. An der Kasse wurde ich von einer blonden, brillentragenden Chefin bedient. Meine Kaffeebestellung hatte ich bereits über die App aufgegeben und ausdrücklich darum gebeten, keinen Pappbecher zu erhalten. Die Chefin versicherte mir, dass hier automatisch ein Glasbecher ausgegeben wird. Ein Mitarbeiter brachte später die Kaffees an meinen Tisch. Erneut wiederholte ich meine Bitte, keinen Pappbecher zu bekommen. Seine Antwort war, dass keine sauberen Glasbecher verfügbar seien. Ich saß hinten im McCafé und wies darauf hin, dass dort saubere Becher bereitstünden. Daraufhin machte der Mitarbeiter spöttische Mimiken, ging weg und erzählte der Chefin von der Situation. Ich erklärte, dass ich das Gefühl habe, dass hier immer Extras gemacht werden, im Gegensatz zur Filiale in der Wittener Straße, wo die Bestellung immer korrekt ist. Die Chefin kam dann herbei, zeigte eine abweisende Haltung, wies mich mit Gesten zurecht, sagte meiner Mutter und mir, wir sollen den Mund halten, und brachte dann sofort die Kaffees, die ich aber nicht wollte. Sie sagte sogar, ich solle rausgehen. Ich bin jedoch geblieben, da ich im Recht war und für mein Geld einen angemessenen Service erwarte. Dieses Verhalten, die Beschimpfungen und die Behandlung vor anderen Kunden, einschließlich meines Kindes, waren inakzeptabel. Ich habe daraufhin meine McCafé-App gelöscht. Für mich ist McDonald’s ab sofort beendet. Zusätzlich bestelle ich meinen Kaffee in der App immer im Glas und bezahle mehr dafür, trotzdem bekomme ich ihn oft im Pappbecher.

Die Wartezeit am Drive-In war eine Katastrophe. Obwohl am Samstag um 15: 00 Uhr kaum etwas los war, mussten wir 20 Minuten am Drive-In warten, nur um einen Milchshake zu bekommen.

Meine Erfahrung in diesem Restaurant war sehr positiv. Es ist eine große Filiale mit vielen Mitarbeitern, was dazu beiträgt, dass man schnell bedient wird, auch am Tisch, besonders wenn man eine Tischreservierung hat. Die Atmosphäre war sauber und nett. Das Essen wurde mit 5 von 5 Sternen bewertet, ebenso wie der Service und die Atmosphäre. Die Parkmöglichkeiten sind mit einem kostenlosen Parkplatz und vielen Parkplätzen sehr gut.